禁止到旅游景點(diǎn)培訓(xùn)(不得去風(fēng)景名勝地培訓(xùn))

導(dǎo)讀:禁止到旅游景點(diǎn)培訓(xùn)(不得去風(fēng)景名勝地培訓(xùn)) 禁止各行政機(jī)關(guān)在旅游景點(diǎn)召開(kāi)會(huì)議的措施和方法 五A景區(qū)能不能搞培訓(xùn)? 長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣實(shí)施《湖北省旅游管理?xiàng)l例》辦法 吉林市旅游管理?xiàng)l例

禁止各行政機(jī)關(guān)在旅游景點(diǎn)召開(kāi)會(huì)議的措施和方法

中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)到風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)會(huì)的通知》。全文如下:

1998年中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)到風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)會(huì)的通知》以來(lái),各級(jí)黨政機(jī)關(guān)到風(fēng)景名勝區(qū)尤其是到中央明令禁止的12個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)會(huì)現(xiàn)象得到了有效遏制。但是,違規(guī)到上述風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)會(huì)問(wèn)題仍未完全杜絕,到其他熱點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)會(huì)以及在風(fēng)景名勝區(qū)外開(kāi)會(huì)到區(qū)內(nèi)旅游的情況時(shí)有發(fā)生,有的單位還巧立名目組織公款旅游,損害了黨和政府形象,廣大干部群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈。為深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,堅(jiān)決杜絕以會(huì)議名義到風(fēng)景名勝區(qū)公款旅游等違規(guī)行為,經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院同意,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)一律不得到八達(dá)嶺-十三陵、承德避暑山莊外八廟、五臺(tái)山、太湖、普陀山、黃山、九華山、武夷山、廬山、泰山嵩山、武當(dāng)山武陵源張家界)、白云山桂林漓江、三亞熱帶海濱、峨眉山樂(lè)山大佛、九寨溝黃龍、黃果樹(shù)、西雙版納、華山21個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)召開(kāi)會(huì)議,禁止召開(kāi)會(huì)議的區(qū)域范圍以風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃確定的核心景區(qū)地域范圍為準(zhǔn)。

二、地方各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的會(huì)議一律在本行政區(qū)域內(nèi)召開(kāi),不得到其他地區(qū)召開(kāi);因工作需要確需跨行政區(qū)域召開(kāi)會(huì)議的,必須報(bào)同級(jí)黨委、政府批準(zhǔn)。風(fēng)景名勝區(qū)核心景區(qū)與地方政府主要行政區(qū)域高度重合的,當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)議場(chǎng)所或定點(diǎn)飯店召開(kāi)會(huì)議。中央和國(guó)家機(jī)關(guān)各部門(mén)到京外召開(kāi)會(huì)議的,必須嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定。

會(huì)議主辦單位要合理安排會(huì)議日程,嚴(yán)格遵守報(bào)到、離會(huì)時(shí)限,嚴(yán)禁超出規(guī)定時(shí)限為參會(huì)人員提供食宿,嚴(yán)禁組織與會(huì)議無(wú)關(guān)的參觀、考察等活動(dòng)。

三、黨政機(jī)關(guān)召開(kāi)涉及旅游、宗教、林業(yè)、地震、氣象、生態(tài)環(huán)保、國(guó)土資源以及景區(qū)規(guī)劃等工作的專業(yè)性會(huì)議,確需到禁止名單中的風(fēng)景名勝區(qū)召開(kāi)的,應(yīng)當(dāng)完善管理制度,從嚴(yán)控制、嚴(yán)格審批。垂直管理單位應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn),其他單位報(bào)同級(jí)黨委、政府批準(zhǔn)。

四、嚴(yán)禁各級(jí)黨政機(jī)關(guān)以召開(kāi)會(huì)議等名義組織公款旅游。嚴(yán)禁在會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、接待費(fèi)中列支風(fēng)景名勝區(qū)等各類旅游景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、景區(qū)內(nèi)設(shè)施使用費(fèi)、往返景區(qū)交通費(fèi)等應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。嚴(yán)禁向下級(jí)單位以及旅游景區(qū)管理部門(mén)、接待服務(wù)場(chǎng)所? ??旅游中介公司等單位轉(zhuǎn)嫁上述費(fèi)用。嚴(yán)禁違反規(guī)定要求旅游景區(qū)管理部門(mén)、有關(guān)企業(yè)等單位免除上述費(fèi)用。

五、財(cái)政部門(mén)要建立會(huì)議經(jīng)費(fèi)定期或不定期財(cái)政監(jiān)督檢查制度,審計(jì)機(jī)關(guān)要建立會(huì)議費(fèi)經(jīng)常性審計(jì)監(jiān)督制度,加大審計(jì)結(jié)果公開(kāi)力度,必要時(shí)對(duì)旅游景區(qū)管理部門(mén)、接待服務(wù)場(chǎng)所、會(huì)議培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)等單位開(kāi)展延伸監(jiān)督檢查和審計(jì),防止轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用,并及時(shí)將違規(guī)違紀(jì)線索移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)。

六、本通知適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān),以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位。

七、此前有關(guān)規(guī)定與本通知不一致的,以本通知為準(zhǔn)。

五A景區(qū)能不能搞培訓(xùn)?

一、景區(qū)的等級(jí)劃分

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí),從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A級(jí)。5A級(jí)為旅游景區(qū)最高等級(jí),代表著世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。自2007年原國(guó)家旅游局評(píng)定出首批5A級(jí)景區(qū)至今全國(guó)累計(jì)評(píng)定出34批次259家5A級(jí)景區(qū)。

5A景區(qū)分布呈現(xiàn)出中東部西部少的不均衡的格局,尤其是東、南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)數(shù)量較集中。如圖1所示,藍(lán)色代表5A景區(qū)集中區(qū)域,藍(lán)色越深數(shù)量越多。

圖1全國(guó)5A景區(qū)分布圖

圖2全國(guó)5A景區(qū)數(shù)量圖

二、5A景區(qū)申報(bào)基本條件

1、已掛牌滿三年的4A景區(qū)。

2、景區(qū)面積不小于3平方公里。

3、年游客量不低于60萬(wàn),其中海外游客不低于5萬(wàn)。

4、近2年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故和社會(huì)反響強(qiáng)烈的群體性事件。

5、具有經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的景區(qū)總體規(guī)劃和經(jīng)論證通過(guò)的創(chuàng)建實(shí)施方案。

6、沒(méi)有多發(fā)性不可抗拒的自然災(zāi)害,接待人次未超過(guò)主管部門(mén)核定的最大承載量。

7、旅游資源品質(zhì)極高,具有特色性、典型性或唯一性及較強(qiáng)市場(chǎng)影響力。

三、5A景區(qū)創(chuàng)建流程

圖3創(chuàng)建5A景區(qū)流程圖

四、 5A景區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

表1 5A景區(qū)評(píng)分圖

第一,特色文化,景區(qū)要凸顯本土特色文化,重視文化建設(shè),文化的主題性、豐富性和文化展示、文化體驗(yàn)等四方面;

第二,信息化,智慧旅游工程滿足景區(qū)自身發(fā)展和游客與時(shí)俱進(jìn)的需求,從信息化基礎(chǔ)、信息化管理、數(shù)據(jù)共享、電子商務(wù)四個(gè)方面大大加重了該部分的分?jǐn)?shù);

第三,綜合服務(wù),新增了住宿與多元化休閑產(chǎn)品的考核;

第四,旅游安全,新增了最大承載量的核定與公布。

五、5A景區(qū)的期限

1、安全隱患嚴(yán)重:主要體現(xiàn)在安全巡查缺失、安全警示缺乏、安全防護(hù)設(shè)施缺失、安全教育缺乏、消防設(shè)施不足、高峰期客流管控不到位、游步道安全隱患等方面。

2、環(huán)境衛(wèi)生差:主要體現(xiàn)在廁所革命滯后、垃圾清理不及時(shí)、亂堆亂放、餐飲區(qū)衛(wèi)生差等方面。

3、服務(wù)與管理差:主要體現(xiàn)在導(dǎo)游服務(wù)差、宰客欺客、擅自更改票價(jià)、崗位無(wú)人值守、景區(qū)服務(wù)人員不足、交通及停車(chē)場(chǎng)管理差、購(gòu)物點(diǎn)管理差等方面。

4、旅游設(shè)施破損與缺失:主要體現(xiàn)在游客中心功能欠缺、休息設(shè)施不足、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)缺失、垃圾箱不足、無(wú)障礙設(shè)施不足等方面。

這些問(wèn)題中被提及次數(shù)較多的有安全設(shè)施與管理缺失、廁所革命滯后、垃圾清掃不及時(shí)、欺客宰客、導(dǎo)游服務(wù)差、游客中心功能與設(shè)施欠缺、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不足、休息設(shè)施不足。

六、5A景區(qū)創(chuàng)建的重點(diǎn)

創(chuàng)建重點(diǎn)主要針對(duì)專家暗訪景區(qū)時(shí)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容:

1、旅游交通:進(jìn)入景區(qū)的旅游公路、特色游步道材質(zhì)、大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng);

2、游覽設(shè)施:內(nèi)容豐富服務(wù)周到的游客中心、有文化內(nèi)涵的標(biāo)識(shí)體系、多語(yǔ)種導(dǎo)游服務(wù);

3、廁所革命:有在地文化元素、有特色的廁所;

4、旅游安全:公示最大承載量,常備各種應(yīng)急預(yù)案、警示牌;

5、信息化:景區(qū)智慧管理設(shè)施、寬帶WiFi移動(dòng)電話信號(hào)全覆蓋、景區(qū)在線咨詢及預(yù)定平臺(tái)

長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣實(shí)施《湖北省旅游管理?xiàng)l例》辦法

第一條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)民族區(qū)域自治法》和《湖北省旅游管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自治縣旅游發(fā)展實(shí)際,制定本辦法。第二條 自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,鼓勵(lì)和扶持旅游業(yè)的發(fā)展。

自治縣旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)充分利用本地方的自然風(fēng)景資源和土家族民俗風(fēng)情資源,開(kāi)展具有民族特點(diǎn)的旅游活動(dòng),開(kāi)發(fā)具有民族特色的旅游產(chǎn)品。第三條 自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)安排發(fā)展旅游業(yè)的專項(xiàng)財(cái)政預(yù)算資金,并采取特殊政策和靈活措施,引進(jìn)外資,發(fā)展旅游事業(yè)。

自治縣行政區(qū)域內(nèi)的旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)按營(yíng)業(yè)收入的3%繳納旅游發(fā)展基金。旅游發(fā)展基金金額納入自治縣財(cái)政專戶管理。

旅游業(yè)專項(xiàng)預(yù)算資金和旅游發(fā)展基金應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌使用,專項(xiàng)用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游宣傳促銷活動(dòng)。第四條 自治縣人民政府統(tǒng)一管理本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源。

開(kāi)發(fā)利用自然風(fēng)景資源從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,并報(bào)經(jīng)自治縣人民政府批準(zhǔn)。

建設(shè)旅游景區(qū)、景點(diǎn),必須符合自治縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,并報(bào)經(jīng)自治縣旅游主管部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)審查、批準(zhǔn)后,方可組織實(shí)施。第五條 自治縣旅游主管部門(mén)根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需要,可以為申請(qǐng)旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者核發(fā)《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。申請(qǐng)《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》應(yīng)當(dāng)具備的條件由自治縣旅游主管部門(mén)依法確定。自治縣旅游主管部門(mén)對(duì)《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》實(shí)行年度檢驗(yàn),并不得收費(fèi)。

持有自治縣核發(fā)的《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的經(jīng)營(yíng)者可以在自治縣行政區(qū)域內(nèi)從事招徠、接待旅游者等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。凡從事旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,必須依法辦理相關(guān)手續(xù)。

未獲得《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》或者《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的,不得從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第六條 自治縣旅游主管部門(mén)根據(jù)省、市旅游行政主管部門(mén)的授權(quán),可以組織本行政區(qū)域內(nèi)的景區(qū)導(dǎo)游人員資格培訓(xùn),頒發(fā)本行政區(qū)域內(nèi)的景區(qū)導(dǎo)游證。

未取得導(dǎo)游證或者景區(qū)導(dǎo)游證的人員,不得從事導(dǎo)游業(yè)務(wù),導(dǎo)游或者景區(qū)導(dǎo)游不得擅自組團(tuán)。

旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須參加旅游業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn),并組織其管理人員、服務(wù)人員參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第七條 自治縣人民政府授權(quán)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一印制旅游景區(qū)、景點(diǎn)的門(mén)票。門(mén)票價(jià)格應(yīng)當(dāng)由旅游經(jīng)營(yíng)者提出書(shū)面意見(jiàn),自治縣價(jià)格行政主管部門(mén)會(huì)同旅游主管部門(mén)依法核定。第八條 禁止在旅游景點(diǎn)銷售、燃放煙花爆竹或者從事其他損害旅游資源,破壞生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。

禁止向旅游景點(diǎn)的江河傾倒垃圾、排放污水。第九條 違反本辦法第四條規(guī)定的,由自治縣旅游主管部門(mén)責(zé)令其停止建設(shè)和經(jīng)營(yíng),恢復(fù)原狀;拒不改正,造成資源破壞、恢復(fù)不了原狀的,經(jīng)專門(mén)機(jī)構(gòu)評(píng)估,賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,由有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任人的行政責(zé)任或者刑事責(zé)任。

違反本辦法第五條、第六條第二款和第七條規(guī)定的,由自治縣旅游主管部門(mén)責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處以違法所得數(shù)額2-3倍的罰款。

違反本辦法第八條第一款規(guī)定的,由自治縣公安機(jī)關(guān)依法處理。

違反本辦法第? ?條第二款規(guī)定的,由自治縣建設(shè)與環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。第十條 自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)依法對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

有關(guān)行政管理人員玩忽職守、濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的,由其所在單位或者上級(jí)行政主管部門(mén)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第十一條 本辦法自2002年6月1日起施行。

吉林市旅游管理?xiàng)l例

第一章 總則第一條 為促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展,保護(hù)和合理開(kāi)發(fā)旅游資源,加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,規(guī)范旅游市場(chǎng),維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的旅游管理。第三條 市旅游行政部門(mén),主管全市旅游管理工作。

縣(市)、區(qū)旅游管理部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)旅游管理工作。

公安、工商、規(guī)劃、城建和文化等有關(guān)部門(mén)根據(jù)各自職責(zé)分工,配合旅游行政主管部門(mén)共同做好旅游管理工作。第四條 發(fā)展旅游事業(yè),應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)相統(tǒng)一的原則。第二章 旅游資源第五條 本條例所稱的旅游資源,是指具有游覽、觀賞價(jià)值的自然景觀和人文景觀。第六條 市、縣(市)、區(qū)旅游行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)根據(jù)本地區(qū)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,編制本地區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃,報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

開(kāi)發(fā)利用旅游資源,必須符合旅游發(fā)展規(guī)劃。第七條 保護(hù)和合理開(kāi)發(fā)利用旅游資源。禁止在旅游景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)污染環(huán)境、破壞景觀、生態(tài)的項(xiàng)目和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第八條 市旅游行政主管部門(mén)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對(duì)全市旅游景區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定進(jìn)行初審,并負(fù)責(zé)報(bào)上級(jí)旅游行政主管部門(mén)審批。第九條 旅游景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一制作的中英文對(duì)照說(shuō)明牌和中英文指示牌,使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)。第十條 旅游景區(qū)(點(diǎn))的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃,配套建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和安全、衛(wèi)生等設(shè)施。第十一條 市人民政府設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,列入財(cái)政預(yù)算,根據(jù)旅游發(fā)展的需要逐步增加,由市旅游行政主管部門(mén)專項(xiàng)使用,市財(cái)政部門(mén)監(jiān)督。

鼓勵(lì)多渠道、多形式利用國(guó)內(nèi)外資金,發(fā)展旅游業(yè)。第三章 旅行社和導(dǎo)游員第十二條 旅行社是指以營(yíng)利為目的,為旅游者提供服務(wù)的企業(yè)。

旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。第十三條 開(kāi)辦旅行社須具備《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定的條件,并向旅游行政主管部門(mén)提出申請(qǐng),提供有關(guān)材料,并填寫(xiě)《申報(bào)旅行社技術(shù)報(bào)告書(shū)》,經(jīng)旅游行政主管部門(mén)審查合格頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》后,到有關(guān)部門(mén)辦理其它審批手續(xù)。

未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的,不得從事旅游業(yè)務(wù)。第十四條 各類旅行社應(yīng)嚴(yán)格按審批核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍,從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十五條 國(guó)內(nèi)旅行社轉(zhuǎn)為國(guó)際旅行社,提出申請(qǐng),經(jīng)市旅游行政主管部門(mén)審核后,報(bào)上級(jí)旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)。第十六條 旅行社須與旅游者簽訂旅游合同,明確約定行程安排、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)、旅游安全、旅游保險(xiǎn)、違約責(zé)任等事項(xiàng)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜;應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。第十七條 旅行社停業(yè)、歇業(yè)和變更名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等須到原審批機(jī)關(guān)辦理手續(xù)。在辦理完變更手續(xù)登記之日起的20個(gè)工作日內(nèi)報(bào)原審批的旅游行政管理部門(mén)備案。其中,旅行社改變名稱或歇業(yè)的,原審批的旅游行政管理部門(mén)應(yīng)為其換發(fā)或收回其許可證。第十八條 外地旅行社在本市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),須經(jīng)旅游行政主管部門(mén)審核,并辦理相關(guān)手續(xù)后,方可在本市經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。

外國(guó)旅行社或旅游機(jī)構(gòu)在本市設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu),按有關(guān)規(guī)定報(bào)批,接受市旅游行政主管部門(mén)的監(jiān)督管理。

本市旅行社在 本社址以外設(shè)立營(yíng)業(yè)部,經(jīng)報(bào)市旅游行政主管部門(mén)備案,并到有關(guān)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。第十九條 旅行社管理人員須參加旅游行政主管部門(mén)有關(guān)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,取得資格證書(shū),方可上崗。第二十條 旅行社導(dǎo)游人員(包括臨時(shí)導(dǎo)游員)和旅游景區(qū)(點(diǎn))的定點(diǎn)導(dǎo)游人員,須經(jīng)旅游行政主管部門(mén)統(tǒng)一培訓(xùn),考試合格,取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》,辦理導(dǎo)游員證件。

旅行社和旅游景區(qū)(點(diǎn))不得使用或聘用無(wú)導(dǎo)游證書(shū)的人員從事導(dǎo)游工作。第二十一條 導(dǎo)游員從事導(dǎo)游活動(dòng),須由旅行社或旅游景區(qū)(點(diǎn))的經(jīng)營(yíng)單位委派。

導(dǎo)游員從事導(dǎo)游活動(dòng),必須佩戴胸卡、攜帶導(dǎo)游證,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供各項(xiàng)服務(wù)。第四章 旅游涉外飯店、旅游定點(diǎn)單位第二十二條 旅游涉外飯店是指允許接待外國(guó)人或華僑、港澳臺(tái)旅游者的飯店。

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