2017年云南旅游市場(chǎng)查處情況如何？

從云南省工商局獲悉，2017年以來(lái)，云南加大旅游市場(chǎng)不公平合同格式條款整治力度，共檢查旅行社、旅游購(gòu)物企業(yè)網(wǎng)站1628個(gè)，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索418條，查處“霸王條款”246條。



云南省工商部門將旅行社、旅游購(gòu)物店及其網(wǎng)站使用的旅游合同補(bǔ)充條款、特別規(guī)定、行程單、店堂告示中是否存在“霸王條款”作為檢查重點(diǎn)，并通過(guò)行政約談、下發(fā)責(zé)令整改通知書、立案查處等形式，及時(shí)糾正“霸王條款”。
據(jù)介紹，云南共檢查旅行社、旅游購(gòu)物企業(yè)網(wǎng)站1628個(gè)，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索418條，其中虛假宣傳31條，“霸王條款”246條，假冒偽劣3條，其他信息38條。涉嫌違法線索目前已責(zé)成相關(guān)州市工商部門調(diào)查處理。



截至2017年12月，云南共查處合同違法行為案件14件，罰沒(méi)金額18.10萬(wàn)元?！斑`法合同主要涉及免除經(jīng)營(yíng)者自身責(zé)任、排除消費(fèi)者合法權(quán)益以及加重消費(fèi)者責(zé)任等方面?！痹颇鲜」ど叹钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
云南省工商局表示，下一步，云南將深入開(kāi)展合同格式條款監(jiān)管整治，以旅游業(yè)、電信、汽車、餐飲等行業(yè)為整治重點(diǎn)，并進(jìn)一步推動(dòng)監(jiān)管范圍向網(wǎng)絡(luò)交易、電商領(lǐng)域延伸。

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