快樂之旅旅游分銷系統(tǒng) 樂游旅游分銷系統(tǒng)
導(dǎo)讀:快樂之旅旅游分銷系統(tǒng) 樂游旅游分銷系統(tǒng) 1. 樂游旅游分銷系統(tǒng) 2. 旅游分銷軟件 3. 旅游同行分銷系統(tǒng) 4. 旅游票務(wù)分銷平臺(tái) 5. 旅游產(chǎn)品銷售平臺(tái) 6. 旅游營(yíng)銷系統(tǒng)
1. 樂游旅游分銷系統(tǒng)
一線品牌。諾普曼(北京)商貿(mào)有限公司前身是北京樂游戶外用品裝備部,成立于2008年,經(jīng)過近五年的發(fā)展,目前是中國最大的戶外用品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌商。擁有多家淘寶店,分別在亞馬遜、京東商城、一號(hào)店商城、庫巴商城、凡客誠品商城設(shè)有網(wǎng)絡(luò)旗艦店,并且擁有200多條線下分銷渠道。 旗下?lián)碛斜姸鄡?yōu)質(zhì)戶外品牌如: 基礎(chǔ)戶外裝備品牌:Mumaren/牧馬人;
2. 旅游分銷軟件
OTA:全稱是在線旅行社,中文翻譯是“在線旅行社”,是在線酒店、旅游、票務(wù)等預(yù)訂系統(tǒng)平臺(tái)的總稱。目前的在線酒店行業(yè)平臺(tái)主要分為三大陣營(yíng):攜程部、美團(tuán)部、飛豬部。那么景區(qū)該如何選擇那些平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接呢?下面我來給大家詳細(xì)介紹一下各平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)!
攜程部:指以攜程為首的眾多OTA平臺(tái),是攜程、去哪兒、途牛、的統(tǒng)稱,持有國內(nèi)大部分中高端酒店旅游業(yè)。毫無疑問,國內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在其平臺(tái)上設(shè)計(jì)了酒店、度假、票務(wù)、旅游等領(lǐng)域,一直有意打造旅游住宿一站式服務(wù)。平臺(tái)資金實(shí)力雄厚,酒店合作也相當(dāng)強(qiáng)硬。大多附屬于平臺(tái),利用大數(shù)據(jù)和分銷策略專門從事相關(guān)業(yè)務(wù),并日益向國際化方向發(fā)展。攜程依然是很多OTA的最佳選擇。
美團(tuán)部:美團(tuán)從外賣行業(yè)起步,也有電影、團(tuán)購等業(yè)務(wù)。主要從事中低端酒店的線上業(yè)務(wù)。因?yàn)橛脩舳?,在線酒店行業(yè)的市場(chǎng)份額僅次于攜程,是攜程最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為一個(gè)后起之秀的OTA平臺(tái),主要利用自身平臺(tái)強(qiáng)大的流量門戶和多年的app移動(dòng)終端忠實(shí)用戶。美團(tuán)主要從經(jīng)濟(jì)低星級(jí)市場(chǎng)進(jìn)口。目前短板是高星級(jí)酒店實(shí)力嚴(yán)重不足,但在交通市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是相對(duì)于其他平臺(tái),還是有一些不成熟的平臺(tái),對(duì)代理的限制比較大,但也是OTA酒店旅游分銷的重要渠道。
飛豬系:一個(gè)綜合性的旅游在線交易服務(wù)平臺(tái),為用戶提供機(jī)票、酒店、旅游線路等商品。飛豬最大的特點(diǎn)是沿用阿里巴巴的平臺(tái)模式,但平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相對(duì)寬松,主營(yíng)業(yè)務(wù)是機(jī)票。相比攜程,酒店的網(wǎng)上預(yù)訂市場(chǎng)份額還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。也被稱為“酒店旅游行業(yè)的淘寶”,直遵循淘寶平臺(tái)模式,讓商家面對(duì)消費(fèi)者。然而,目前國內(nèi)直接挖掘酒店業(yè)務(wù)是平臺(tái)的一個(gè)相當(dāng)大的缺陷。也在大力整治不合規(guī)的搬家代理商。相信未來會(huì)越來越規(guī)范。
另外,OTA平臺(tái)和酒店旅游之間還有第三方代理,合作獲得更低的價(jià)格,然后通過漲價(jià)的方式在OTA平臺(tái)上銷售,賺取差價(jià)。因?yàn)榇頃?huì)把酒店的掛牌信息同時(shí)放在多個(gè)平臺(tái)和渠道上,會(huì)顯著提高酒店的入住率。在這些平臺(tái)的支持下,代理商和酒店擁有了源源不斷的客戶。
OTA行業(yè)優(yōu)秀的平臺(tái)不多。景區(qū)對(duì)接OTA的早期,基本都是同城藝龍和攜程。但攜程通過融資、并購、持股等方式合并了市場(chǎng)上的大部分平臺(tái),現(xiàn)在形成了我們所說的“攜程部”。隨著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、阿里旅行的興起,國內(nèi)OTA市場(chǎng)形成了“美團(tuán)部”、“阿里部”、“攜程部”三方局面。此外,驢媽、馬蜂窩、途牛、等平臺(tái)也在不斷涌入國內(nèi)市場(chǎng)。包括近幾年比較熱門的民宿行業(yè),細(xì)分領(lǐng)域的OTA也在興起,景區(qū)對(duì)接OTA平臺(tái)不僅提升自身知名度,還可以帶來額外營(yíng)收。
第三方代理是完全正規(guī)合法的。我們直接與攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺(tái)簽訂正式代理合同。如果不符合規(guī)定,不會(huì)交給口碑差的第三方代理,OTA平臺(tái)也不會(huì)開放供應(yīng)商端口。為了提高業(yè)績(jī),獲得更多的資源,OTA平臺(tái)必須有第三方的人來做這件事。而且代理商和景區(qū)屬于合作關(guān)系,和OTA平臺(tái)也有合作關(guān)系,并且簽訂了正式協(xié)議,所以 非常合法合規(guī)。
3. 旅游同行分銷系統(tǒng)
1、直接分銷渠道:是指旅游企業(yè)在其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中不通過任何一個(gè)旅游中間商,而直接把旅游產(chǎn)品銷售給旅游者的銷售渠道。
旅游企業(yè)----旅游者 直接分銷對(duì)供應(yīng)商的好處: 簡(jiǎn)單、額外銷售機(jī)會(huì)、快速反應(yīng)、增加利潤(rùn)、控制力強(qiáng) 直接分銷對(duì)顧客的好處: 控制力、節(jié)省時(shí)間、準(zhǔn)確度高 缺點(diǎn): 就是推廣面比較有限,人力有限?! ?/p>
2、間接分銷渠道:是指旅游企業(yè)通過一個(gè)或多個(gè)旅游中間商向旅游者推銷旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道?! ÷糜纹髽I(yè)--旅游代理商---旅游批發(fā)商---旅游零售商---旅游者 多級(jí)分銷渠道 旅游企業(yè)--旅游零售商---旅游者 一級(jí)分銷渠道 間接分銷對(duì)供應(yīng)商的有利之處 拓寬銷售網(wǎng)點(diǎn)?不需管理費(fèi)用的推銷隊(duì)伍 間接分銷對(duì)顧客的有利之處: 服務(wù)方便 缺點(diǎn): 價(jià)格比較貴
4. 旅游票務(wù)分銷平臺(tái)
創(chuàng)建分銷商帳號(hào)
完善分銷商帳號(hào)信息主要是apiname
配置票付通的消費(fèi)通知地址和退款通知地址
5. 旅游產(chǎn)品銷售平臺(tái)
飛豬和攜程都是很靠譜的,優(yōu)勢(shì)各不相同。
飛豬和攜程總比較:
1、價(jià)格:攜程較高,價(jià)格一般都會(huì)比飛豬高;飛豬每周四都有1元機(jī)票搶購的活動(dòng),同時(shí)不定期有各個(gè)酒店、航司品牌的會(huì)員日優(yōu)惠活動(dòng)。攜程每年周年慶的時(shí)候,和雙十一的時(shí)候都會(huì)有兩個(gè)比較大的搶券活動(dòng)和機(jī)票促銷活動(dòng)。
2、流程:攜程訂票流程、細(xì)節(jié)更清晰,飛豬業(yè)務(wù)流程比不上攜程。
3、服務(wù):攜程的售后服務(wù)、客服相比較飛豬好,表現(xiàn)得更專業(yè)!尤其是遇到意外情況(比如延誤)攜程的處理高飛豬一個(gè)等級(jí)。
4、報(bào)銷:報(bào)銷這方面飛豬相比攜程較差,購買攜程時(shí)將不會(huì)遇到報(bào)銷憑證方面的問題(保險(xiǎn)票、行程單都妥妥的);飛豬將會(huì)麻煩一點(diǎn),有些保險(xiǎn)發(fā)票要自己跟保險(xiǎn)公司去要,飛豬APP不提供。
5、各大航空公司和酒店集團(tuán)在飛豬都設(shè)有旗艦店,而攜程方面的官方店鋪較少。
6、飛豬的會(huì)員體系比較完善,和航空公司與酒店合作較多,會(huì)員打折力度較大。攜程的會(huì)員體系就稍顯雞肋,能夠打折的酒店較少
6. 旅游營(yíng)銷系統(tǒng)
旅游管理專業(yè)開設(shè)課程: 主干學(xué)科 管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理 主要課程 旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游英語、旅游會(huì)計(jì)學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點(diǎn)規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財(cái)務(wù)管理、旅游項(xiàng)目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等?! ≈饕獙?shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié) 包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),一般安排10周~12周?! 【蜆I(yè)方向 旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)?! 【唧w如下: 1. 旅游行政管理部門 旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。 2. 旅行社 旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、 外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等?! I(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃,招徠組團(tuán),地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì)議、中小型展覽的組織營(yíng)銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團(tuán)、地接等職位?! ∮?jì)調(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設(shè)計(jì)旅游線路及報(bào)價(jià)等?! 〗哟浚航哟齺碜稍兊目腿思皝碓L的其他人員?! ?dǎo)游部:安排導(dǎo)游帶團(tuán),導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證?! ⊥饴?lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等?! ∝?cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社所有資金運(yùn)作,工作人員需有一定的財(cái)會(huì)知識(shí)。 3. 旅游咨詢公司 主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢旅游管理專業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會(huì)議會(huì)展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等?! ‰S著《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)考試大綱、考試培訓(xùn)教材》通過國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地專家的評(píng)審,旅游咨詢師培訓(xùn)在全國試點(diǎn)培訓(xùn)與測(cè)評(píng)。據(jù)旅游咨詢師天津認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級(jí)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地的《旅游咨詢師證書》,個(gè)人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進(jìn)行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)。 4. 旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認(rèn)為是對(duì)因特網(wǎng)敏感度最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè),由此可見,旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預(yù)訂酒店、機(jī)票、旅行線路及商旅實(shí)用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)?! ?. 旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國共有甲級(jí)資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位9家,乙級(jí)資質(zhì)旅游規(guī)劃單位154家,丙級(jí)資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區(qū)、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)?! ?. 旅游營(yíng)銷策劃企業(yè) 新興的旅游營(yíng)銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷策劃工作延展擴(kuò)大成為獨(dú)立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;也從事會(huì)展的組織營(yíng)銷業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費(fèi)產(chǎn)品及其組合(實(shí)體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費(fèi)者群體(實(shí)體與信息);一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系,如大型實(shí)景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營(yíng)銷策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費(fèi)趨向,有較高的交際與即時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,有良好的團(tuán)隊(duì)精神與誠信品格。旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)?! ?. 旅游景區(qū) 畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右,其中,A級(jí)旅游景區(qū)1401家,國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)177個(gè),國家自然保護(hù)區(qū)154個(gè),國家森林? ?園565個(gè),國家地質(zhì)公園105個(gè),工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè),列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè),旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機(jī)會(huì)?! ?. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃源、愚自樂園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等?! ?. 旅游、休閑俱樂部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當(dāng)前休閑消費(fèi)發(fā)展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等?! ?0. 旅游度假村 旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會(huì)議廳、大型停車場(chǎng)于一體的旅游場(chǎng)所,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營(yíng)和管理?! ?1. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專教學(xué)工作 旅游業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專或職業(yè)中專、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯(cuò)的選擇。 12. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè) 旅游相關(guān)各式各樣有個(gè)性旅游紀(jì)念品商店,經(jīng)濟(jì)型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng)業(yè)可說是萬紫千紅,從當(dāng)代人的旅游與休閑消費(fèi)需求中調(diào)查分析可以尋求到許多創(chuàng)業(yè)門道?! ?3. 走向鄉(xiāng)村,參與開發(fā)鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè) 城市化的發(fā)展、新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的加速促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是大城市周邊發(fā)展更為快速?!堵糜螌W(xué)刊》主編劉德謙教授等專家預(yù)言鄉(xiāng)村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉(xiāng)村的旅游人才極度缺乏,鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游本科畢業(yè)學(xué)生來說是施展才華的廣闊天地。參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā),經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游飯店,進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策劃,組織鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),或從事鄉(xiāng)村旅游中職教育、旅游技能培訓(xùn)工作等,根據(jù)“因地制宜原則”選擇方向;可以是創(chuàng)業(yè),如:籌辦鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策劃企業(yè),籌集資金與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè),租賃鄉(xiāng)村旅游資源形式開辦中小型的鄉(xiāng)村旅游企業(yè);也可以是就業(yè),任聘于鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè)等。
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