旅游飯店星級的劃分與評定下載 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)讀:旅游飯店星級的劃分與評定下載 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn) 1. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn) 2. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)文件 3. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)包括對飯店哪些方面的評定 4. 旅游飯店星級劃分標(biāo)準(zhǔn)與評定 5. 中國旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn) 6. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)感悟 7. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)表 8. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)2010 9. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)2019 10. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn) 最新版 11. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)有哪幾個方面
1. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)
星級分為五個等級:
一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.
星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。
一星級飯店要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備;16小時供應(yīng)熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次,隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必?fù)Q;能夠用英語提供服務(wù)。
二星級飯店在上述基礎(chǔ)上(下同)還需要有叫醒服務(wù);18小時供應(yīng)熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預(yù)付費電信卡撥打國際、國內(nèi)長途的電話;有彩色電視機(jī);每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應(yīng)客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。
三星級以上飯店需設(shè)專職行李員,有專用行李車,18小時為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結(jié)算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個;24小時提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專門的更衣室、公共衛(wèi)生間、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施。
四星級飯店需要有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外);有背景音樂系統(tǒng);18小時提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī);客房內(nèi)設(shè)微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習(xí)慣成套配置、無破損;3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務(wù);提供市內(nèi)觀光服務(wù);能用普通話和英語提供服務(wù),必要時能用第二種外國語提供服務(wù)。
五星級飯店除內(nèi)部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內(nèi)滿鋪高級地毯,或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個客房配備微型保險柜;有緊急救助室。
游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌負(fù)責(zé),制定星級評定工作的實施辦法和檢查細(xì)則,授權(quán)并督導(dǎo)省級以下旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)開展星級評定工作,組織實施五星級飯店的評定與復(fù)核工作。
2. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)文件
政府行業(yè)主管部門。
酒店星級評定新標(biāo)準(zhǔn)有兩個版本:一是國家旅游局與商務(wù)部二合一的《旅游飯店星級劃分與評定》;另一個是國家旅游局制定的2003版《旅游飯店星級的劃分與評定》。如果7月1日二合一標(biāo)準(zhǔn)沒有經(jīng)過全國標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會審批,就將適用2003版標(biāo)準(zhǔn)。
兩套標(biāo)準(zhǔn)目前都已經(jīng)修改完畢,無論是二合一標(biāo)準(zhǔn)還是2003版標(biāo)準(zhǔn)都將實行5年一評的評審制度。在1999年1月1日之后評星的酒店則只需更換新的評定標(biāo)志牌,新標(biāo)志牌的發(fā)放單位由原來的國家旅游局改為全國星級評定委員會。
也就是說是全國星級評定委員會評定的。
3. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)包括對飯店哪些方面的評定
旅游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)~各星級的評定權(quán)限如下:
五星級:由省、自治區(qū)、直轄市的旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)初檢,全國旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)終檢;
四星級:由地市的旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)初檢,省、自治區(qū)、直轄市的旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)終檢;
三星級:由省、自治區(qū)、直轄市或地級優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評定;
二? ??級:由地市或縣級優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評定;
一星級:由各縣、區(qū)的旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評定。
4. 旅游飯店星級劃分標(biāo)準(zhǔn)與評定
星級酒店每個星級的評定標(biāo)準(zhǔn)是:
1、一星酒店:具備食、宿兩個基本功能,能滿足客人簡單的旅行需要;
2、二星酒店:除具備客房、餐廳基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級;
3、三星級酒店:相對設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室綜合服務(wù)設(shè)施,這種屬于中等水平的飯店在國際上比較受歡迎,數(shù)量較多;
4、四星級酒店:綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),客人不僅能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
5. 中國旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)酒店一般三星級
據(jù)《中華人民共和國星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)》將酒店按等級標(biāo)準(zhǔn)是以星級劃分,分為一星級到五星級5個標(biāo)準(zhǔn)。星級以鍍金五角星為符號。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。
五星酒店,是旅游酒店的最高等級。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會廳、會議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
四星酒店,設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??腿瞬粌H能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店,設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數(shù)量較多。
二星酒店,設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級。
一星酒店,設(shè)備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
6. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)感悟
不是星級酒店
亞朵酒店并不是星級的,但是屬于中高端檔次的酒店。亞朵酒店是以閱讀和攝影為主題的人文酒店。它創(chuàng)立2013年,目前全國已有200家酒店開業(yè),尚有300家門店正在籌備中。
亞朵酒店致力于創(chuàng)造一個住宿品牌并形成一種生活方式,能夠使旅途客人在緊張、疲憊的差旅途中,通過高品質(zhì)的酒店設(shè)施、書籍、音樂、照片及感悟,獲得舒適的住宿環(huán)境,放松的居停空間,能夠在這里休憩、充電、得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴!
7. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)表
通行的旅游飯店的評定等級共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。則評定標(biāo)準(zhǔn)分別為:
1、一星飯店。設(shè)備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務(wù)。
2、二星飯店。設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有商品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,收費低廉,經(jīng)濟(jì)實惠。
3、三星飯店。設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù) 設(shè)施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費標(biāo)準(zhǔn) 較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。
4、四星飯店。設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,講究 室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店,收費一般很高。
5、五星飯店。這是旅游飯店的最高等級。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會廳、會議廳、綜合服務(wù)比較齊全。
8. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)2010
《2010版旅游飯店星級的劃分與評定》將從2011年1月1日起正式實施。新版標(biāo)準(zhǔn)實施后,五年一次的五星級飯店評定性復(fù)核將縮短為三年一次,同時星級評定與復(fù)核中引入第三方顧客滿意度的評價。同時評定過程對泳池和餐廳的分值有所降低。
9. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)2019
國內(nèi)酒店星級評定標(biāo)準(zhǔn)和國外不一樣。
簡介:
根據(jù)《中華人民共和國星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)》將酒店按等級標(biāo)準(zhǔn)是以星級劃分,分為一星級到五星級5個標(biāo)準(zhǔn)。星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。
10. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn) 最新版
一、旅游相關(guān)法律法規(guī)有哪些
主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。
規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護(hù)照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開發(fā)、利用和保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》等。
旅游交通運輸方面的法規(guī),如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運輸規(guī)則》、《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》。
擴(kuò)展資料:
《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展制定。
旅游法調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,即以旅游法律關(guān)系為調(diào)整對象的各種法律規(guī)范的總和。包括狹義的《中華人民共和國旅游法》和其他調(diào)整旅游活動中各種法律關(guān)系的有關(guān)法律、法規(guī),也包括國務(wù)院及旅游主管部門制定頒布的單行旅游行政法規(guī)和部門規(guī)章。
旅游法概念,既包括國家的法律、法規(guī),也包括地方的法規(guī);既包括本國制定的法律、法規(guī),也包括經(jīng)我國政府簽署、全國人民代表大會批準(zhǔn)的國際條約、國際協(xié)定等。
11. 旅游飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)有哪幾個方面
酒店的等級標(biāo)準(zhǔn)是以星級劃分的,分為一星級到五星級5個標(biāo)準(zhǔn),五星級為最高(中華人民共和國星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn))。酒店星級,即通過國家旅游局的星級評定并獲得相應(yīng)稱號的酒店。那么每一星級的酒店標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?下面一起來看看?! ∫恍羌夛埖暌羞m應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備;16小時供應(yīng)熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次,隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必?fù)Q;能夠用英語提供服務(wù)?! 《羌夛?店在上述基礎(chǔ)上(下同)還需要有叫醒服務(wù);18小時供應(yīng)熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預(yù)付費電信卡撥打國際、國內(nèi)長途的電話;有彩色電視機(jī);每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應(yīng)客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。 三星級以上飯店需設(shè)專職行李員,有專用行李車,18小時為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結(jié)算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個;24小時提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專門的更衣室、公共衛(wèi)生間、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施?! ∷男羌夛埖晷枰兄醒肟照{(diào)(別墅式度假飯店除外);有背景音樂系統(tǒng);18小時提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī);客房內(nèi)設(shè)微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習(xí)慣成套配置、無破損;3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務(wù);提供市內(nèi)觀光服務(wù);能用普通話和英語提供服務(wù),必要時能用第二種外國語提供服務(wù)?! ∥逍羌夛埖瓿齼?nèi)部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內(nèi)滿鋪高級地毯,或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個客房配備微型保險柜;有緊急救助室。
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