對旅行社從業(yè)者的要求 對旅行社從業(yè)者的要求是什么

導(dǎo)讀：對旅行社從業(yè)者的要求 對旅行社從業(yè)者的要求是什么 1. 對旅行社從業(yè)者的要求是什么 2. 旅行社需要哪些人員 3. 旅行社崗位要求 4. 對旅行社從業(yè)者的要求是什么意思 5. 旅行社工作人員具備的基本條件 6. 旅行社從業(yè)人員的要求 7. 旅行社工作要求 8. 旅行社管理人員的職業(yè)要求是什么? 9. 對旅行社從業(yè)者的要求是什么呢 10. 旅游從業(yè)者包括哪些

1. 對旅行社從業(yè)者的要求是什么

（一）取得導(dǎo)游證；

（二）具有大專以上學(xué)歷；條萊垍頭

（三）取得相關(guān)語言水平測試等級證書或通過外語語種導(dǎo)游資格考試，但為赴港澳臺地區(qū)旅游委派的領(lǐng)隊除外；

（四）具有兩年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷；

（五）與委派其從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的取得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的旅行社訂立勞動合同。條萊垍頭

2. 旅行社需要哪些人員

旅游管理專業(yè)可以評職的級別有:特級導(dǎo)游員(正高)、高級導(dǎo)游員(副高)、中級導(dǎo)游員(中級)和初級導(dǎo)游員(初級)。垍頭條萊

1、特級導(dǎo)游員:采取以評審考核為主,以考試為輔的方式。評審采用論文答辯、跟團(tuán)實(shí)查和專家審議三種形式;考試工作表現(xiàn)、導(dǎo)游技能、遵紀(jì)守法和游客反映;考試第二外語或一種方言。評定工作不定期進(jìn)行。

2、高級導(dǎo)游員:采取考試、考核和評審相結(jié)合的方式?？荚嚳颇繛閷?dǎo)游詞創(chuàng)作和口譯(中文導(dǎo)游員不考)兩科?？己?、評審方式和工作步驟與特級導(dǎo)游員相同;對高級導(dǎo)游員的評定每三年進(jìn)行一次。

3、中級導(dǎo)游員:采取考試和考核相結(jié)合的方式?？荚嚳颇繛閷?dǎo)游專業(yè)知識(含政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、漢語言文學(xué)知識三部分內(nèi)容)、現(xiàn)場導(dǎo)游兩科?？己朔绞脚c高級導(dǎo)游員相同。中級導(dǎo)游員的評定每兩年組織一次。頭條萊垍

4、初級導(dǎo)游員:采取考核方式。凡取得導(dǎo)游資格證書后工作滿一年就可以申報初級導(dǎo)游員。頭條萊垍

3. 旅行社崗位要求

旅行社是為游客制定旅游計劃，安排好導(dǎo)游負(fù)責(zé)游客的吃穿住行。

要切身知道游客的需求，根據(jù)他們吃穿住行的標(biāo)準(zhǔn)，以及想去的地方，還好問好他們自己的特殊需求，然后推薦他們路線，等確定好后，還要告知他們旅行當(dāng)中的注意事項，目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。

不能一味的推低價團(tuán)，購物團(tuán)，品質(zhì)才是硬道理。

4. 對旅行社從業(yè)者的要求是什么意思

人性化、制度化、規(guī)范化。

注重人性化管理的同時，必需以制度來規(guī)范全體員工的行為，根據(jù)具體情況分別制訂制度和規(guī)定。國有國法，行有行規(guī)，整頓行風(fēng)，嚴(yán)肅紀(jì)律，法規(guī)面前一視同仁，避免特殊化、人情化和制度形式化。(人性化管理不是人情化管理)對吃(白食)、拿(回扣)、卡(游客、接待)、要(好處)的人員尤其是屢教不改的理當(dāng)重處，以儆效尤。建議設(shè)置紀(jì)律督查和游客監(jiān)察。對業(yè)務(wù)員、領(lǐng)隊、導(dǎo)游等分別設(shè)置不同的行為規(guī)范，并有跟蹤檢查和有獎舉報，以約束有關(guān)人員的行為。改拿暗扣為明獎，有突出貢獻(xiàn)的給以重獎。垍頭條萊

5. 旅行社工作人員具備的基本條件

1、首先要熟悉各個景區(qū)門票的價格，淡旺季價格又沒變化。包括景區(qū)里有無小門票，小門票又是多少錢。還有就是景區(qū)里的索道，觀光車或溫泉其他項目的價格。同時也要清楚這些報價和旅行社拿的團(tuán)隊價的差異。

2、其次就是和各個旅游車公司聯(lián)系，熟悉不同車型的報價，在不同時期的價格是有所浮動的，有的地方是按公里算，有的地方是按天算運(yùn)費(fèi)的。（一般旅行社都有長期合作的車公司） 頭條萊垍

3、再就是了解旅游線路所在的各大小賓館與旅行社的協(xié)議價，價格的升降也很明顯，即使是旺季遇到國慶五一漲幅也很大。

4、要知道各個餐廳的報價，一般是按好多錢一個人來的。如果團(tuán)隊有特殊要求，要提前通知餐廳。有的旅游地方是，客人住哪個賓館就必須要在客人的餐廳用餐，若不在那用就賠錢，這些要事先了解清楚。

5、調(diào)導(dǎo)游看客人有無要求，有的? ?人會要求要女導(dǎo)游（反正什么客人都有），要保證團(tuán)隊質(zhì)量，導(dǎo)游也很重要。一般旅行社都喜歡用老導(dǎo)游，其實(shí)無論新老導(dǎo)游，都會有幾千上萬的押金壓在旅行社的。

6、旅行社發(fā)的線路有哪些要知道，而且有需要還要背。熟悉所有線路（辦公室一般都有一本一本的線路及報價）。

6. 旅行社從業(yè)人員的要求

1、獨(dú)立執(zhí)行政策和獨(dú)立進(jìn)行宣傳講解的能力　　導(dǎo)游人員必須具有高度的政策觀念和法制觀念，要以國家的有關(guān)政策和法律、法規(guī)指導(dǎo)自己的言行和工作；要嚴(yán)格執(zhí)行旅行社的接待計劃；要積極主動地講解中國悠久燦爛的歷史文化、現(xiàn)行的方針政策；介紹中國人民的偉大創(chuàng)造和社會主義建設(shè)的偉大成就及各地區(qū)的建設(shè)和發(fā)展情況；回答游客的各種詢問等?！　l萊垍頭

2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和靈活的工作方法　　導(dǎo)游人員領(lǐng)受任務(wù)后要安排落實(shí)旅游活動計劃，帶領(lǐng)全團(tuán)人員游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游人員需具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，在安排活動日程時有較強(qiáng)的針對性并留有余地，在組織各項具體活動時講究方法并及時掌握變化著的客觀情況，靈活地采取相應(yīng)有效措施，盡力當(dāng)好參觀游覽活動的導(dǎo)演?！　?/p>

3、善于與各種人打交道的能力　　導(dǎo)游人員的工作對象廣泛復(fù)雜，善于和各種人交往是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。與層次不同、品質(zhì)各異、性格相向的中外人士打交道，需要導(dǎo)游員掌握一定的公關(guān)知識并能熟練運(yùn)用，具有靈活性和較強(qiáng)的理解能力并能適應(yīng)不斷變化著的氛圍、隨機(jī)應(yīng)變地處理問題，搞好各方面的關(guān)系。導(dǎo)游員具有相當(dāng)?shù)墓P(guān)能力可方便工作，有利于提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

4、獨(dú)立分析、解決問題、處理事故的能力 　　果斷、沉著、正確地處理意外事故是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對導(dǎo)游員的一種嚴(yán)峻考驗(yàn)。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游員處理意外事故時應(yīng)具有的品質(zhì)。 垍頭條萊

7. 旅行社工作要求

只要有高中以上學(xué)歷的人員，就可以報名參回導(dǎo)游員考試，通過考試都就有機(jī)會從事導(dǎo)游職業(yè)．導(dǎo)游考試分三部分：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，政策法規(guī)和現(xiàn)場導(dǎo)游．前兩部分就是筆試，后一部分是口試．而導(dǎo)游證分中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游兩種．如果你想考英語導(dǎo)游，那你得付出很多也未必有大學(xué)英語過八級的好，若你的英語水平是高中起點(diǎn)的，建議你直接考普通話導(dǎo)游，一樣有機(jī)會帶到好團(tuán)的． 一般大南方導(dǎo)游這個職業(yè)可以做到３５歲吧，在北方可能可以做到３０歲左右，未來發(fā)展現(xiàn)在看來應(yīng)該不錯，但壓力很大，要是有不想做的那天，你可以轉(zhuǎn)到旅行社內(nèi)部做計調(diào)，另外如里想改行，可以出來做很多種工作，管理，銷售，都可以?。硗飧鶕?jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，在我國，從事導(dǎo)游職業(yè)的公民須具備相應(yīng)條件才能進(jìn)行導(dǎo)游活動，經(jīng)過全國導(dǎo)游人員資格證書，是從事導(dǎo)游職業(yè)的前提條件；依法取得導(dǎo)游證是進(jìn)行導(dǎo)游活動的必備條件，沒有取得導(dǎo)游證，不得為牟取經(jīng)濟(jì)利益從事導(dǎo)游活動；陪同旅游者旅行、游覽，為旅游者提供向?qū)?、講解和其他旅游服務(wù)是導(dǎo)游人員職業(yè)的具體內(nèi)容。 導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證相分離，是經(jīng)過我國管理導(dǎo)游隊伍實(shí)踐證明行之有效的制度，也是頒布導(dǎo)游法的國家一般采用的做法。 其意義表現(xiàn)為：條萊垍頭

1、實(shí)行導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證相分離的制度，可以為導(dǎo)游人員隊伍的發(fā)展儲備一大批具有導(dǎo)游人員資格、但未具體從事導(dǎo)游 業(yè)務(wù)的人才，有利于鼓勵人才脫穎而出，形成良性競爭的局面，也有利于我國旅游業(yè)的發(fā)展。 垍頭條萊

2、導(dǎo)游人員資格與導(dǎo)游證是可以分離的，導(dǎo)游資格是每一個有志于成為導(dǎo)游員的公民從事導(dǎo)游職業(yè)的前提條件，是衡量一個公民是否具備導(dǎo)游業(yè)務(wù)所應(yīng)當(dāng)具備的政治思想、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法觀念等基本素質(zhì)、必備的專業(yè)知識和技能。導(dǎo)游人員除需具備上述資格件外，還需具備一定的導(dǎo)游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧，獨(dú)立工作的能力、熱心為旅游者服務(wù)的態(tài)度，以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

3、導(dǎo)游人員資格與導(dǎo)游證相分離制度，是世界上一些頒布導(dǎo)游法國家的成功經(jīng)驗(yàn)。 從事導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原則：1、導(dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動受法律保護(hù)原則 導(dǎo)游人員在工作中的作用不容忽視，其人身權(quán)和其他權(quán)利應(yīng)受國家保護(hù)。導(dǎo)游人員的合法權(quán)益受到法律的全面保護(hù)，這是充分發(fā)揮導(dǎo)游人員作用的關(guān)鍵。沒有取得導(dǎo)游證的人員，為牟取經(jīng)濟(jì)利益從事導(dǎo)游活動，由旅游行政管理部門予以處罰。 2、導(dǎo)游人員應(yīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游活動，自覺維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)，遵循職業(yè)道德原則。 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動應(yīng)具有較強(qiáng)的法律意識。其行為應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)要求，珍惜國家榮譽(yù)，維護(hù)國家尊嚴(yán)，樹立崇高的愛國主義思想，既熱情友好、謙虛謹(jǐn)慎、賓客至上，又保持中華民族的氣節(jié)，做到自尊、自愛、端莊、穩(wěn)重、不卑不亢、一視同仁。 3、從事導(dǎo)游職業(yè)不受地域限制原則 每一位符合從事導(dǎo)游職業(yè)的導(dǎo)游人員都是中國的導(dǎo)游人員，其活動范圍限定在中國境內(nèi)，在境內(nèi)不受身份、戶籍、省份的限制，只要在旅行社簽訂了勞動合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，就可以在當(dāng)?shù)貜氖聦?dǎo)游職業(yè)。 頭條萊垍

4、導(dǎo)游人員資格考試制度 導(dǎo)游人員資格 資格，是指從事某種職業(yè)所具備的條件、身份等。 導(dǎo)游人員資格，是指從事導(dǎo)游職業(yè)，在導(dǎo)游活動中為旅游者提供服務(wù)的人員應(yīng)具備的條件、身份等。導(dǎo)游人員資格是一個導(dǎo)游員從事導(dǎo)游工作生涯的起點(diǎn)，是從事導(dǎo)游職業(yè)的人首先要解決的問題，只有取得導(dǎo)游人

8. 旅行社管理人員的職業(yè)要求是什么?

旅行社總經(jīng)理資格證需要學(xué)歷，需要大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。

旅行社總經(jīng)理資格證，需要參加旅行社經(jīng)理資格考試，參加旅行社經(jīng)理資格考試的人員在接受培訓(xùn)后，參加由國家旅游局組織的統(tǒng)一考試。旅行社經(jīng)理資格考試時間由國家旅游局公布。

考試培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定：

1、需要參加旅行社經(jīng)理資格考試的，必須接受省、自治區(qū)、直轄市以上旅游行政管理部門專門組織的考試培訓(xùn)。 旅行社經(jīng)理資格考試的培訓(xùn)工作，由國家旅游局和省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門委托的教育、培訓(xùn)部門承擔(dān)。

2、旅行社經(jīng)理資格考試以省、自治區(qū)、直轄市為單位設(shè)立考區(qū)，具體由各省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門組織實(shí)施。

3、旅行社經(jīng)理資格考試培訓(xùn)指導(dǎo)性教學(xué)計劃和教材，由國家旅游局組織編寫或指定。

4、旅行社經(jīng)理資格證書包括：《國際旅行社總經(jīng)理資格證書》、《國際旅行社部門經(jīng)理資格證書》、《國內(nèi)旅行社總經(jīng)理資格證書》、《國內(nèi)旅行社部門經(jīng)理資格證書》。

擴(kuò)展資料：

報考條件：

1、旅行社經(jīng)理人員必須是中華人民共和國公民。

2、國際旅行社總經(jīng)理（副總經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，在旅行社部門經(jīng)理崗位工作三年以上，或從事其它旅游經(jīng)濟(jì)管理工作五年以上。

3、國際旅行社部門經(jīng)理或同級業(yè)務(wù)主管人員應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，或旅行社工作三年? ??上，或從事其它旅游經(jīng)濟(jì)管理工作三年以上，或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作五年以上。

4、國內(nèi)旅行社總經(jīng)理（副總經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，在旅行社部門經(jīng)理崗位工作兩年以上，或從事其它旅游經(jīng)濟(jì)管理工作三年以上，或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作五年以上。

5、國內(nèi)旅行社部門經(jīng)理或同級業(yè)務(wù)主管人員應(yīng)當(dāng)具有高中（中專、職高）以上學(xué)歷，在旅行社工作兩年以上，或從事其它旅游經(jīng)濟(jì)管理工作兩年以上，或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作三睥以上。

有下列情形之一者，不得參加旅行社經(jīng)理資格考試：

1、曾有故意犯罪記錄的。

2、曾經(jīng)擔(dān)任因違法被吊銷經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照、或者因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算的企業(yè)的法定代表人，并對上列情況負(fù)有個人責(zé)任或直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的。

3、受到司法機(jī)關(guān)和黨紀(jì)、政紀(jì)部門審查，尚未作出處理結(jié)論的。

4、有賭博、吸毒、嫖娼等不宜從事旅游工作的不良行為的。

5、違反社會公德，造成嚴(yán)重不良影響的。

9. 對旅行社從業(yè)者的要求是什么呢

旅行社計調(diào)具備的條件是，有一定的協(xié)調(diào)溝通能力，心思縝密細(xì)致，大專以上文化學(xué)歷以及很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

要具備的知識，是加入旅行社后要盡快學(xué)習(xí)掌握的形成線路設(shè)計知識和酒店，景區(qū)車輛等資源，對接談判的相關(guān)知識

10. 旅游從業(yè)者包括哪些

旅游服務(wù)除要求從業(yè)人員必須具有良好的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的服務(wù)意識,高超的服務(wù)技能和高尚的職業(yè)道德以外,還應(yīng)具備包括自覺性,堅持性,果斷性,自制力,責(zé)任感,自信心,協(xié)作性等在內(nèi)的良好心理素質(zhì).這樣,才能有效應(yīng)對工作中的困難與挫折,從而不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。條萊垍頭

希望我的回答對你有幫助。

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