景區(qū)品質(zhì)提升整改報告 景區(qū)品質(zhì)提升整改報告總結(jié)

導(dǎo)讀：景區(qū)品質(zhì)提升整改報告 景區(qū)品質(zhì)提升整改報告總結(jié) 1. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報告總結(jié) 2. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報告總結(jié)發(fā)言 3. 景區(qū)整改落實情況的報告 4. 景區(qū)質(zhì)量提升方案 5. 旅游景區(qū)整改情況報告 6. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報告總結(jié)范文 7. 景區(qū)質(zhì)量提升工作匯報 8. 景區(qū)整改報告和整改措施

1. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報告總結(jié)

首先景區(qū)保安需要做好景區(qū)內(nèi)部的安全防范工作，通過不斷地巡邏執(zhí)勤，配合一些現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備，認真的做好景區(qū)內(nèi)部的防火、防盜、防治安災(zāi)害等工作，在檢查過程中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，需要及時上報并且協(xié)助有關(guān)管理者做好應(yīng)急處理工作。通過保安提供的景區(qū)保衛(wèi)工作，能夠在最大程度上保障游客的安全。

景區(qū)保安還需要協(xié)助公安機關(guān)對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件等進行現(xiàn)場秩序的維護，并且保護案發(fā)現(xiàn)場，遇到此類事件需要立刻向上級以及公安機關(guān)部門進行報告，配合公安機關(guān)的工作人員偵破案件。

如果景區(qū)內(nèi)發(fā)生了突發(fā)事件，保安需要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，維持好景區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場秩序，有效的疏導(dǎo)游客。在緊急情況中有游客受傷，景區(qū)保安一定要在第一時間內(nèi)進行救死扶傷，為傷者開辟救援通道，并且在救援人員到達之前，需要對傷者做一定的急救措施。當(dāng)發(fā)生意外情況，一定要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)準確匯報情況。必要的時候，應(yīng)當(dāng)及時實施封園措施。保安還需要積極配合有關(guān)部門做好景區(qū)內(nèi)的善后處理工作。

如果景區(qū)內(nèi)需要進行大型活動，景區(qū)保安應(yīng)當(dāng)聽從管理人員的調(diào)度，協(xié)助有關(guān)部門做好活動現(xiàn)場的秩序維護、安全隱患排查等工作。認真服從上級交代的任務(wù)，堅守自己的保衛(wèi)崗位，嚴守保安紀律。

在巡邏中發(fā)現(xiàn)游客有不文明或者有損害景區(qū)公共安全和財產(chǎn)安全的行為，保安需要進行勸阻和制止，以做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，讓問題處置在萌芽狀態(tài)。

2. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報告總結(jié)發(fā)言

1、首先，態(tài)度是服務(wù)質(zhì)量的根本，是員工意識體現(xiàn)和做好服務(wù)的基礎(chǔ)。細節(jié)，體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范化，及其標(biāo)準程度。

2、然后，一個中心，就是以真心為游客服務(wù)為中心，兩個標(biāo)準，就是要服務(wù)動作標(biāo)準、游客用語標(biāo)準，三個主動，就是體現(xiàn)主動微笑、主動問候和主動服務(wù)。

3、然后，四個行動，就是文明禮儀、愛心關(guān)懷、排憂解難和解決問題，三質(zhì)量管理營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

4、最后，景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是景區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)環(huán)境的結(jié)果，服務(wù)人員素養(yǎng)是構(gòu)成景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。景區(qū)質(zhì)量管理，是提升員工素養(yǎng)和營造服務(wù)環(huán)境的重要手段；在一定程度上看，沒有質(zhì)量管理，就沒有景區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3. 景區(qū)整改落實情況的報告

9月5日，北京市旅游委聯(lián)合市安監(jiān)局會同房山區(qū)質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、旅游委及安全檢查專家，對十渡拒馬樂園和樂谷銀灘進行安全檢查。

據(jù)了解，十渡景區(qū)蹦極項目整改已經(jīng)完成，但景區(qū)內(nèi)仍存在其他安全隱患，蹦極的恢復(fù)營業(yè)時間將推遲，尚未確定。8月18日的“蹦極觸水”事件后，十渡蹦極即停止?fàn)I業(yè)并接受檢查整改。質(zhì)監(jiān)局表示，十渡蹦極的硬件設(shè)施并不存在安全問題，“蹦極觸水”事件主要是操作人員經(jīng)驗不足，判斷失誤，升降繩下降過多導(dǎo)致的。整改期間，十渡景區(qū)方面對蹦極的整套設(shè)備的各個部位進行檢查，杜絕不合格項，并進一步對員工進行崗位責(zé)任制培訓(xùn)，重點強調(diào)操作過程?！拔覀兣嘤?xùn)有半個月了，主要培訓(xùn)操作流程?！北臉O項目的工作人員表示，停業(yè)這段時間，企業(yè)整改了操作配電箱，去掉長動按鈕，只留點動按鈕，使速度變慢，升降繩的上升與下降只能點動，手指按動啟動，手指離開停止。除此之外，景區(qū)方面進一步完善管理制度，制度中增加“員工工作期間不可攜帶手機，員工的手機由跳臺主管統(tǒng)一管理”“教練在操作過程中要精神集中，不可與其他員工交談”等制度。在這次? ??旅游委組織的檢查活動中，檢查組發(fā)現(xiàn)了十渡景區(qū)內(nèi)的一些安全隱患。如拒馬樂園部分圍欄腐蝕嚴重，原有大拇指粗的欄桿，中部被腐蝕成不到一根筷子粗；樂谷銀灘的配電室內(nèi)缺乏符合規(guī)定的高壓操作安全用具。此外，這兩個景區(qū)的階梯、圍欄等多個位置沒有提示語和警示牌，固定用電的電線直接鋪在地面等不規(guī)范用電問題也非常嚴峻。市檢查組要求相關(guān)企業(yè)的負責(zé)人在一周內(nèi)解決被查出的安全隱患，并將進行復(fù)查。

4. 景區(qū)質(zhì)量提升方案

1，加大教育力度，從小學(xué)生做起，開設(shè)旅游方面的課程，從根本上提高旅游者素質(zhì)。

2，加大處罰力度，加強公民個人素質(zhì)，建立黑白名單制度，使公民自覺遵守規(guī)則。

3，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，提升景區(qū)服務(wù)能力，規(guī)范景區(qū)服務(wù)行為。

4，加大導(dǎo)游素質(zhì)的全面提升，提高導(dǎo)游待遇，規(guī)范導(dǎo)游行為。

5. 旅游景區(qū)整改情況報告

方法：

第一、針對需要整改的問題，詳細說明在實際工作中采取的具體措施，具體標(biāo)準，實施辦法和進展情況，已經(jīng)完成的工作進度。

第二、詳細而具體的匯報通過整改，現(xiàn)在已經(jīng)達到的整改結(jié)果，是否達到整改標(biāo)準要求的條件和目的。

第三、下一步的努力方向和規(guī)劃措施。

6. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報告總結(jié)范文

一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，建立完善的管理體系

為了把東部華僑城衛(wèi)生安全工作抓落實，東部華僑城專門召開“進一步優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生”會議，就公司環(huán)境衛(wèi)生工作做了部署，要求各分公司負責(zé)人在思想上要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確加強環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，狠抓各項措施的落實，并要求有關(guān)部門加強協(xié)調(diào)配合，確保優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生工作順利開展。同時，成立了以副總經(jīng)理xxx 為組長的衛(wèi)生檢查工作小組，確定了副組長xxx 、xxx 具體抓，各小組組長負責(zé)宣傳教育、檢查落實的具體方案。衛(wèi)生檢查小組的成立加強了對公司環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一了思想，加大了管理力度。

我們把衛(wèi)生工作管理完善化、系統(tǒng)化，制訂了《東部華僑城環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《飲用水管理制度》、《辦公室衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》等制度。通過建章立制，建立了完善的管理體系。

二、加強宣傳教育，提高廣大員工“愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生”意識

為切實加強優(yōu)化環(huán)境，講衛(wèi)生教育工作，公司要求衛(wèi)生檢查工作做到有計劃、有制度、有匯報。各分公司經(jīng)常利用宣傳欄、公司內(nèi)網(wǎng)、廣播站、專題講座、民主生活會等多種形式，開展衛(wèi) 1

生教育工作。通過宣傳教育，提高廣大員工“愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生”意識。

三、加強督查工作力度，采取有效措施，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境

為認真落實鹽田區(qū)有關(guān)文件精神，貫徹公司《衛(wèi)生工作條例》衛(wèi)生檢查小組對公司衛(wèi)生工作進行了專項督查，同時也采取了一系列切實可行的管理措施：

(一)注重公共場所衛(wèi)生管理，有目標(biāo)，有措施，并責(zé)任到人，層層落實。每天由后勤處牽頭，公司各個板塊進行檢查登記，列入常規(guī)檢查內(nèi)容，每天都要進行清潔衛(wèi)生工作，由管理人員負責(zé)檢查，及時通報情況。衛(wèi)生檢查工作是一天一檢查，一周一總結(jié)，一月一評比。同時公司實行消殺(四害)外包，每月室內(nèi)2次，室外4次。

(二)對食堂衛(wèi)生工作高度重視，并制定嚴格規(guī)定。

一是各項衛(wèi)生制度上墻，非工作人員不準進入食堂工作區(qū)，工作人員要穿戴好工作服，不得供應(yīng)涼拌菜、土豆、四季豆等。各種蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分池清洗;各種熟食在低溫下保存，再次食用時按照要求再次加熱? ??才適用。各種容器分開使用存放。餐具等用品必須進行嚴格的消毒。

二是必須具備衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員必須具備健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證，堅持食品采購索證和定點采購制度，對貨物來源做到天天登記，同時，堅決禁止無關(guān)人員進入食堂的廚房和倉庫，所有工作人員也要嚴格按照規(guī)程進行操作。

(三)貫徹“預(yù)防為主”的方針，對公司的飲水進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對水源進行嚴格管理：專人負責(zé)，定期檢查，所有 2

水源都是經(jīng)過國家QS 認證，專人負責(zé)，辦公室的飲水機做到定期檢查(一周兩次)，定期除垢(一月一次)。

(四)公司經(jīng)常與梅沙醫(yī)院保持密切聯(lián)系，每年組織員工進行一次健康檢查 。

(五)加強了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)室衛(wèi)生保健制度》，堅持衛(wèi)生工作以防為主的原則，使廣大員工在健康、安全、衛(wèi)生的環(huán)境中生活。

在今后的工作中，我司將進一步加強教育，全面提高全體員工的衛(wèi)生安全意識和責(zé)任意識。同時，進一步加強飲水飲食衛(wèi)生教育。同時，加大投入，不斷改善景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。雖然我司的環(huán)境衛(wèi)生工作取得了不小的進步，但是百尺竿頭，更進一步，我們將以強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和永不懈怠的精神，全力以赴，狠抓落實，切實做好衛(wèi)生安全工作，為全面構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境而不懈努力!

7. 景區(qū)質(zhì)量提升工作匯報

是4A景點

2007年8月27日，四川省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組成復(fù)查組，對三星堆景區(qū)進行了國家4A級旅游景區(qū)復(fù)查。

復(fù)核組按照國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》標(biāo)準，采取聽取匯報、查閱資料和實地檢查等形式，對三星堆景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量等方面進行了認真復(fù)查。復(fù)查組充分肯定了三星堆成功創(chuàng)建國家4A級景區(qū)以來取得的成績，同意三星堆景區(qū)通過國家4A級旅游景區(qū)復(fù)查

8. 景區(qū)整改報告和整改措施

首先要改進容天下景區(qū)管理的現(xiàn)場管理流程和標(biāo)準，尤其是要實行特色化管理，當(dāng)前的現(xiàn)場管理與城市的物業(yè)管理基本相同，沒有一點景區(qū)的旅游特色，其次，要改進容天下景區(qū)管理的組織效率，尤其是要解決小長假人員擁堵分流的問題

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