旅行社職業(yè)體驗(yàn)有哪些 旅游職業(yè)體驗(yàn)感悟

導(dǎo)讀：旅行社職業(yè)體驗(yàn)有哪些 旅游職業(yè)體驗(yàn)感悟 1. 旅游職業(yè)體驗(yàn)感悟 2. 旅游體驗(yàn)心得體會(huì) 3. 旅游專(zhuān)業(yè)的心得體會(huì) 4. 旅游職業(yè)體驗(yàn)感悟怎么寫(xiě) 5. 旅游職業(yè)體驗(yàn)感悟總結(jié) 6. 旅游職業(yè)體驗(yàn)報(bào)告 7. 旅游業(yè)的心得體會(huì)

1. 旅游職業(yè)體驗(yàn)感悟

旅游活動(dòng)感悟怎么寫(xiě)？

我覺(jué)得這就是一個(gè)關(guān)于寫(xiě)作的問(wèn)題，既然是旅游后的感悟，作者還是要認(rèn)真做好一些必要準(zhǔn)備。

一、提前了解一些景區(qū)景點(diǎn)的基本情況以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。頭條萊垍

這一點(diǎn)很重要，任何一次寫(xiě)作活動(dòng)，其實(shí)大部分時(shí)間都是在為寫(xiě)做準(zhǔn)備，當(dāng)然也是寫(xiě)的過(guò)程，只是在腹中寫(xiě)而已。所以，我們?cè)诘揭粋€(gè)地方旅行前，盡可能對(duì)這個(gè)地方的一些情況有一個(gè)基本的了解，既為游覽作準(zhǔn)備，也為日后寫(xiě)作打基礎(chǔ)。條萊垍頭

二、旅行中應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講仔細(xì)觀察，盡可能了解一些細(xì)節(jié)。

到一個(gè)地方旅行，一般都會(huì)有導(dǎo)游講解，對(duì)于導(dǎo)游的辛勤付出，我們要尊重，認(rèn)真聽(tīng)導(dǎo)演集中講解，尤其要注意在導(dǎo)游講時(shí)不聽(tīng)、過(guò)后再就類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)提問(wèn)的現(xiàn)象出現(xiàn)，這樣導(dǎo)游會(huì)不高興，同時(shí)自己也會(huì)掌握不了翔實(shí)的資料，心情也會(huì)變差。

若是沒(méi)有導(dǎo)游，就要與當(dāng)?shù)氐娜硕嘟涣?，從中掌握一些情況，為以后寫(xiě)作提供第一手資料。

三、認(rèn)真思考后再動(dòng)筆寫(xiě)作。頭條萊垍

旅行結(jié)束后(指一個(gè)景點(diǎn)、一天、整個(gè)旅游活動(dòng))，不要急于動(dòng)手，先認(rèn)真整理一下資料，梳理一下思路，選擇一種形式，選取一個(gè)最佳角度，對(duì)資料進(jìn)行剪裁取舍，這樣才會(huì)"下筆如有神"。

文行至此，山樵君突然想到古時(shí)候的一個(gè)笑話，不妨錄在這里，與大家共勉。垍頭條萊

從前，有一位秀才要完成上交一篇文章，可是一連幾天抓耳撓頭也沒(méi)將文章寫(xiě)出來(lái)，眼看限期到了，秀才急得是茶不思飯不食。垍頭條萊

看到丈夫著急的樣子，已懷十月身孕的秀才娘子對(duì)秀才說(shuō):看你寫(xiě)篇文章怎么比我生孩子還難呢？條萊垍頭

秀才苦笑著輕輕拍拍娘子凸起的肚子說(shuō):唉，你肚子里有東西，而我的肚子里無(wú)貨啊！頭條萊垍

故事說(shuō)明了什么？寫(xiě)作前的準(zhǔn)備工作很重要！頭條萊垍

重要的事說(shuō)三遍:寫(xiě)作前的準(zhǔn)備工作很重要、很重要、很重要?。?！

一孔之見(jiàn)。謝謝！

2. 旅游體驗(yàn)心得體會(huì)

通過(guò)在沙漠的生活去知道世間萬(wàn)物的特性 愛(ài)上大自然

3. 旅游專(zhuān)業(yè)的心得體會(huì)

好的運(yùn)營(yíng)理念是造就優(yōu)秀民宿的基本條件，以市場(chǎng)供給需求來(lái)說(shuō)，民宿經(jīng)營(yíng)者一定要清楚自己所經(jīng)營(yíng)的民宿，是想給予給什么樣的旅客，因?yàn)槊袼匏?jīng)營(yíng)的是冷門(mén)的相對(duì)市場(chǎng)，難以符合、適合所有的人，經(jīng)營(yíng)者一定要有自己的定位與堅(jiān)持，以符合您所想接待的人為要求，用良好的宗旨作為經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則，之后用心經(jīng)營(yíng)。

4. 旅游職業(yè)體驗(yàn)感悟怎么寫(xiě)

所謂體驗(yàn)式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動(dòng)，使游客從中感悟快樂(lè)?！鄙鲜兰o(jì)八十年代中后期，在中國(guó)一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗(yàn)式旅游的雛形。

人們開(kāi)展旅游活動(dòng)大多是為了擴(kuò)展個(gè)人視野，感受不同的生活體驗(yàn)或者獲取個(gè)人生活范圍以外的信息。傳統(tǒng)的觀光氏旅游，僅僅依賴(lài)一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿足感；而后興起的探險(xiǎn)式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗(yàn)式旅游的雛形；另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。

5. 旅游職業(yè)體驗(yàn)感悟總結(jié)

以"體驗(yàn)"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費(fèi)觀念的日益成熟，旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲，他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個(gè)性化、 體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。以"體驗(yàn)"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費(fèi)觀念的日益成熟，旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲，他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?！　∫?、背景　　在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費(fèi)觀念的日益成熟，旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲，他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?！　《?、概念　　所謂體驗(yàn)式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動(dòng)，使游客從感悟中感受愉悅?！鄙鲜兰o(jì)八十年代中后期，在中國(guó)一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗(yàn)式旅游的雛形。人們開(kāi)展旅游活動(dòng)大多是為了擴(kuò)展個(gè)人視野，感受不同的生活體驗(yàn)或者獲取個(gè)人生活范圍以外的信息。傳統(tǒng)的觀光式旅游，僅僅依賴(lài)一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿足感；而后興起的探險(xiǎn)式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗(yàn)式旅游的雛形；另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對(duì)比于這幾種，體驗(yàn)式旅游更著重的是給游客帶來(lái)一種異于其本身生活的體驗(yàn)，比如為城市人提供鄉(xiāng)村生活的體驗(yàn)；為游客帶來(lái)不同地域，或者是不同年代生活的體驗(yàn)等等。　　三、定義　　　　2001年6月，在一份關(guān)于澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告中首次提到“體驗(yàn)式旅游”這個(gè)新概念，隨之國(guó)外一些學(xué)者也給出了相應(yīng)的概念，但目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)體驗(yàn)式旅游未給出明確的定義。相關(guān)的概念有徐林強(qiáng)(2006)的定義：體驗(yàn)式旅游是一種預(yù)先設(shè)計(jì)并組織的、游客需要主動(dòng)投入時(shí)間和精力參與的，對(duì)環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式，游客通過(guò)與旅游產(chǎn)品間的互動(dòng)，獲得暢爽旅游體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個(gè)角度加以對(duì)體驗(yàn)旅游的定義。我們認(rèn)為體驗(yàn)式旅游是一種以追求心理愉悅體驗(yàn)為終極目標(biāo)的旅游，是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果?！　　　∷摹Ⅲw驗(yàn)式旅游的特點(diǎn)　　注重個(gè)性化　　體驗(yàn)旅游與傳統(tǒng)旅游不同，它追求旅游產(chǎn)品的個(gè)性化，力圖以獨(dú)一無(wú)二、針對(duì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，讓游客感受這種特性，滿足求新求異的心理。如自駕車(chē)旅游、暑期國(guó)外夏令營(yíng)等?！　　　?qiáng)調(diào)參與性　　通過(guò)旅游者的參與和互動(dòng)活動(dòng)，旅游者能更深層次的感受旅游消費(fèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，體會(huì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力，獲得更直觀和深刻的旅游體驗(yàn)。如參與主題公園的慶典游園活動(dòng)，參與滑草滑雪活動(dòng)、小學(xué)生參與紅軍小指揮員的紅色愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)等，都強(qiáng)調(diào)了旅游者的角色模仿和參與，更加全身心的投入旅游活動(dòng)產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)。　　　　注重過(guò)程，而不是結(jié)果　　與傳統(tǒng)觀光旅游相比，體驗(yàn)旅游注重的是游客對(duì)旅游產(chǎn)品的感受、體驗(yàn)、享受的過(guò)程，而不是一味追求“到此一游”的旅游結(jié)果，從某種程度上更強(qiáng)調(diào)心理感知和理解。如外國(guó)人參與包餃子的活動(dòng)，通過(guò)揉面、搟餃子皮、包餃子的過(guò)程親身體會(huì)中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗，而并不強(qiáng)調(diào)包出的餃子如何漂亮、好吃?，F(xiàn)今流行的許多傳統(tǒng)手工藝制作、鄉(xiāng)村綠色瓜果采摘活動(dòng)以及尋求驚險(xiǎn)刺激的旅游活動(dòng)等追求的就是這樣一個(gè)心理體驗(yàn)的過(guò)程。　　　　體驗(yàn)式旅游的類(lèi)型　 　游客的體驗(yàn)類(lèi)型大致可以分為四種，稱(chēng)為“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娛樂(lè)、教育、逃避與審美。游客離開(kāi)日常居住的環(huán)境(逃避現(xiàn)實(shí))，接受不同文化與異域風(fēng)情的洗滌(審美)，盡情享受休閑時(shí)光(娛樂(lè))，并通過(guò)一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(zhǎng)(教育)?！　　　?．娛樂(lè)體驗(yàn)　　　　娛樂(lè)是人們最早使用的愉悅身心的方法之一，也是最主要的旅游體驗(yàn)之一。游客通過(guò)觀看各類(lèi)演出或參與各種娛樂(lè)活動(dòng)使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛，讓會(huì)心的微笑或開(kāi)懷大笑撫慰心靈的種種不快，從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂(lè)園匠心獨(dú)運(yùn)地設(shè)置出“西部樂(lè)園”、“探險(xiǎn)樂(lè)園”、“新生特區(qū)”、“未來(lái)世界”、“夢(mèng)幻樂(lè)園”等體驗(yàn)旅游項(xiàng)目，不同的娛樂(lè)主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂(lè)經(jīng)歷?！　　　?．教育體驗(yàn)　　　　游客在旅游中見(jiàn)前所未見(jiàn)、聞前所未聞、嘗前所未嘗，每一次旅游都會(huì)有新的收獲。無(wú)論是自然風(fēng)光，還是人文景點(diǎn)，總會(huì)以其獨(dú)特的、蘊(yùn)藏其中的自然知識(shí)或文化底蘊(yùn)、悠久的歷史傳統(tǒng)、高超的建筑技藝等令人耳目一新，學(xué)習(xí)自然而然地就融入旅游的全過(guò)程當(dāng)中。近幾年興起的參與體驗(yàn)式的“土地認(rèn)領(lǐng)”，是新生代農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目，也屬于教育體驗(yàn)。游客通過(guò)交納租金的方式在農(nóng)家田園認(rèn)領(lǐng)一塊土地，由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹(shù)或莊稼，種子、農(nóng)家肥料則由園方免費(fèi)提供，最后收獲的農(nóng)作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣，品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物，了解各種農(nóng)作物的種植、管理知識(shí)，并在親自躬耕于農(nóng)田時(shí)體會(huì)到種植和收獲的樂(lè)趣。另外通過(guò)土地認(rèn)領(lǐng)還可以豐富現(xiàn)在孩子尤其是都市里孩子的田野知識(shí)，讓他們真正體會(huì)“誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦”的內(nèi)涵，從而起到良好的教育效果。　　　　3．逃避體驗(yàn)　　　　工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復(fù)雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養(yǎng)性，忘卻來(lái)自工作和生活的雙重壓力，尋找生活中另一個(gè)擺脫束縛的真實(shí)自我。近幾年農(nóng)家旅游的出現(xiàn)客觀上滿足了游客的這種需求，到農(nóng)家體驗(yàn)田園生活，可以使游客在相對(duì)淳樸的人際關(guān)系中放松自我；在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩(shī)中“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的意境，在平淡、與世無(wú)爭(zhēng)的狀態(tài)下重新發(fā)現(xiàn)人性的美好。　　　　4．審美體驗(yàn)　　　　美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅，游客在感受名山大川姿態(tài)各異、人文建筑的高超藝術(shù)之美時(shí)，就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺(jué)的過(guò)程。被譽(yù)為“生態(tài)樂(lè)園”的四川碧峰峽景區(qū)融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體，森林覆蓋率達(dá)95%，游客在景區(qū)中可以享受與溫馴的野生動(dòng)物零距離接觸的樂(lè)趣，也可以在晚上租一頂帳篷，體味野居的滋味。景區(qū)的住宿設(shè)施設(shè)計(jì)為竹木結(jié)構(gòu)的低層建筑，與周?chē)淖匀画h(huán)境十分協(xié)調(diào)，掩于叢林之中，保證了游客視覺(jué)上的完美性。主體建筑——游客接待中心，也以其優(yōu)美的幾何造型，使游客無(wú)論從那個(gè)角度都可獲得巨大的美感。　　　　五、體驗(yàn)式旅游的設(shè)計(jì)理念和原則[1]　　　　1．設(shè)計(jì)理念　　　　(1)從旅游者的體驗(yàn)入手，努力創(chuàng)造全方位的立體感受　　　　通過(guò)全方位的體驗(yàn)設(shè)計(jì)使旅游景區(qū)(點(diǎn))做到“可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可回味”，使旅游活動(dòng)“可參與、可互動(dòng)、可感受、可享受”。如迪斯尼樂(lè)園就通過(guò)塑造與卡通人物的形象識(shí)別體系和體驗(yàn)活動(dòng)，在不同的主題樂(lè)園中讓游客由米老 鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話世界走向現(xiàn)代科技創(chuàng)造的驚險(xiǎn)刺激的現(xiàn)實(shí)世界?！　　　?2)不斷推陳出新，突出創(chuàng)造性和差異性　　　　旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求是不斷變化的，尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗(yàn)的直觀體現(xiàn)，因而在體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中始終要貫穿這個(gè)理念。如每個(gè)經(jīng)常蘇州樂(lè)園的游客總會(huì)覺(jué)得每隔一段時(shí)間樂(lè)園中都有新的旅游項(xiàng)目和節(jié)目，甚至小到裝飾、布局布景都有所變化，真正做到了常換常新。這種變化帶給游客新鮮感和試圖下次再來(lái)尋找不同點(diǎn)的欲望，從而加大了旅游體驗(yàn)的刺激感，旅游重游率當(dāng)然也相應(yīng)增高?！　　　?．設(shè)計(jì)原則　　　　根據(jù)體驗(yàn)式旅游的特點(diǎn)以及旅游追求快樂(lè)的“三感”需求，旅游從業(yè)者在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循以下原則：　　　　(1)突出主題性原則　　　　旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要突出主題性原則，追求旅游主題的新穎、奇特，滿足游客求新求異的需求心理，挖掘所在地方特色或旅游產(chǎn)品特色，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源條件設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游項(xiàng)目，給游客一次新的體驗(yàn)。特別是景區(qū)的旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)要注意始終以一個(gè)主題為主線連接游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)、美食的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓游客全方位感受從業(yè)者塑造的一種氛圍。如曲江大唐莢蓉園、深圳歡樂(lè)谷和民俗文化村等?！　　　?2)挑戰(zhàn)性原則　　　　旅游活動(dòng)具有適度的挑戰(zhàn)性才能激發(fā)游客參與的欲望和決心，最大限度發(fā)揮自己的潛能，享受與日常生活不同的體驗(yàn)，追求超越心理障礙時(shí)的成就感和舒暢感，這也是近幾年極限運(yùn)動(dòng)不斷升溫的原因。比如蹦極、漂流、滑翔、探險(xiǎn)等極限運(yùn)動(dòng)讓游客在不斷挑戰(zhàn)自我、突破極限中感受勝利的快樂(lè)?！　　　?3)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)性原則　　　　這一原則主要體現(xiàn)為主題樂(lè)園類(lèi)旅游產(chǎn)品或活動(dòng)的設(shè)計(jì)，要求旅游從業(yè)者暫時(shí)放棄自我身份，全身心投入景區(qū)營(yíng)造的文化和娛樂(lè)氛圍，充分進(jìn)入自己扮演的角色，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)游客也進(jìn)入景區(qū)為之塑造的角色，全方位地體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換的愉悅。也要求其布局布景、建筑藝術(shù)、服裝道具、文化語(yǔ)言等都能再現(xiàn)所塑造的主題，讓游客有身臨其境之感，而不是簡(jiǎn)單的粗糙的模仿。如杭州宋城、無(wú)錫的影視基地等通過(guò)再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化生活場(chǎng)景帶給游客恍如隔世的感覺(jué)，體會(huì)幾百上千年的古中國(guó)的文化魅力?！　　　?4)豐富體驗(yàn)類(lèi)型、增加體驗(yàn)深度的原則　　　　體驗(yàn)類(lèi)型的多樣性是吸引游客、保持旅游地持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺(jué)最豐富的體驗(yàn)是同時(shí)包含娛樂(lè)、教育、遁世、美學(xué)四個(gè)類(lèi)型“甜蜜地帶”。因而在體驗(yàn)式旅游的設(shè)計(jì)中也可按這四個(gè)類(lèi)型來(lái)展開(kāi)，一般來(lái)說(shuō)體驗(yàn)類(lèi)型越豐富，對(duì)旅游者的吸引力越大。　　　　旅游的體驗(yàn)可以分為表層體驗(yàn)、中度體驗(yàn)和深度體驗(yàn)。在旅游業(yè)發(fā)展初期，大多數(shù)旅游產(chǎn)品大多停留在前兩個(gè)層次，只是一般的觀賞游覽，而未直接參與和感受。但是體驗(yàn)式旅游是與傳統(tǒng)旅游和休閑旅游不同的新的旅游方式，它帶給游客的體驗(yàn)不是粗淺和單一的，而是以追求豐富的旅游體驗(yàn)為目標(biāo)，它要求旅游者完全融人所塑造的環(huán)境和氛圍，不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國(guó)目前有許多的旅游企業(yè)正在打造這種大型旅游景區(qū)，設(shè)計(jì)體驗(yàn)類(lèi)型豐富的旅游產(chǎn)品，以滿足大眾需要?！　　　×?、體驗(yàn)式旅游的開(kāi)發(fā)模式　　　　鄒統(tǒng)釬先生認(rèn)為，體驗(yàn)旅游開(kāi)發(fā)模式與大眾旅游、可持續(xù)旅游開(kāi)發(fā)模式有很大不同：前者特別注重游客的切身感受，想方設(shè)法為游客創(chuàng)造一種真實(shí)的體驗(yàn)。表將這三個(gè)時(shí)期的旅游開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了大致的對(duì)比? ?　　　　不同時(shí)期旅游開(kāi)發(fā)模式對(duì)比：　　　　旅游發(fā)展時(shí)期關(guān)注的利益體開(kāi)發(fā)目標(biāo) 　　大眾旅游時(shí)期開(kāi)發(fā)商追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化 　　可持續(xù)旅游時(shí)期社區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展 　　體驗(yàn)旅游時(shí)期游客為游客創(chuàng)造滿意的體驗(yàn) 　　　　可以看出，在體驗(yàn)旅游時(shí)代，游客的旅游模式發(fā)生了很大變化：以感受和經(jīng)歷為目的的旅游的興起表明人們更注重旅游過(guò)程中的個(gè)人感受，而不只是對(duì)某個(gè)旅游目的地的選擇。如迪斯尼樂(lè)園里的“巨雷山”項(xiàng)目，完全根據(jù)美國(guó)西部當(dāng)年一座廢棄的煤礦原樣設(shè)計(jì)，讓每一個(gè)游客去體驗(yàn)煤礦工人的艱辛。游客佩戴好當(dāng)年煤礦工人的所有裝備，乘坐高速礦車(chē)，在彎彎曲曲、忽明忽暗、驚險(xiǎn)交加的礦道里瘋狂走一遭。礦車(chē)時(shí)慢時(shí)快，有時(shí)傾斜度達(dá)45度。游客不但領(lǐng)略了煤礦的景觀，而且深知了煤礦工人的艱辛和煤炭的來(lái)之不易。因此，今后旅游開(kāi)發(fā)者在進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)時(shí)，一定要注重研究體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游需求，以游客的需求為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)“感受旅游”產(chǎn)品?！　∑?、體驗(yàn)式旅游與傳統(tǒng)旅游的區(qū)別　　　　在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，雖然傳統(tǒng)的大眾旅游仍占據(jù)旅游業(yè)的主要市場(chǎng)，但是旅游者的細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。許多旅游者更希望到更自然的地點(diǎn)，享受自己服務(wù)自己的樂(lè)趣；還有相當(dāng)部分的年輕人認(rèn)為，現(xiàn)代旅游不僅在于自己到過(guò)哪里，更多的是一種生活方式的體驗(yàn)，一種旅游心情的分享。　　　　1．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　　　　不同傳統(tǒng)的大眾旅游重視的是為顧客提供住宿(hotel rooms)，早餐(breakfasts)，娛樂(lè)(amenities)和其他服務(wù)(accompanying services)，簡(jiǎn)稱(chēng)“4S”。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者提供的多是千篇一律的服務(wù)，沒(méi)有多少差異化的色彩。在這種情況下，旅游開(kāi)發(fā)者只能建立相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)策略容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿。而在體驗(yàn)式旅游中，旅游開(kāi)發(fā)者從旅游者的親身感受出發(fā)，追求建立一種獨(dú)特的、不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為旅游者提供差異化與定制化相結(jié)合的服務(wù)?！　　　?．競(jìng)爭(zhēng)條件不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游在很大程度上依賴(lài)于物質(zhì)條件，包括旅游景區(qū)的景觀、食住行條件等。而體驗(yàn)式旅游主要依賴(lài)于無(wú)形條件，包括與旅游者的溝通、交流、創(chuàng)造角色扮演的氛圍等。這種情況下，景區(qū)、設(shè)施等物質(zhì)條件成為一種道具，為顧客提供扮演角色的場(chǎng)所和環(huán)境?！　　　?．開(kāi)發(fā)重點(diǎn)不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游主要為旅游者提供基礎(chǔ)的配套設(shè)施服務(wù)，體驗(yàn)只是作為旅游者旅游過(guò)程中的附屬品。但在體驗(yàn)式旅游中，體驗(yàn)不僅是一種形式，而且是一種主題內(nèi)容。旅游開(kāi)發(fā)者的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到為旅游者創(chuàng)造一種難以忘懷的體驗(yàn)經(jīng)歷，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。　　　　4．營(yíng)銷(xiāo)方式不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游主要的是一種“4P”(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道)營(yíng)銷(xiāo)模式。而體驗(yàn)式旅游更多的是一種知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程，它的基礎(chǔ)是旅游者與旅游景區(qū)、旅游開(kāi)發(fā)者、活動(dòng)主題的互動(dòng)。旅游開(kāi)發(fā)者必須盡力創(chuàng)造與利用知識(shí)，創(chuàng)新旅游主題，使用先進(jìn)的技術(shù)方法了解旅游者的興趣、偏好與價(jià)值觀。同時(shí)，旅游開(kāi)發(fā)者也必須通過(guò)與顧客之間的相互學(xué)習(xí)、深層交住，為旅游者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)經(jīng)歷。　　　　5．參與性不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游形式下，旅游者參與較少，通常被動(dòng)地接受旅行社的安排，他們希望借助旅游逃避日常生活的繁瑣與壓抑；而在體驗(yàn)式旅游中，旅游者投入較多的精力，他們?cè)诼糜位顒?dòng)中需要不斷溝通、學(xué)習(xí)、體會(huì)，主動(dòng)地探索旅游帶來(lái)的快樂(lè)體驗(yàn)?！　　　?．靈活性不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內(nèi)參? ??固定的地帶。而體驗(yàn)式旅游對(duì)時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性，體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間，體驗(yàn)式旅游活動(dòng)結(jié)束后，旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗(yàn)活動(dòng)。傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗(yàn)式旅游對(duì)時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性，體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間，體驗(yàn)式旅游活動(dòng)結(jié)束后，旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗(yàn)活動(dòng)。條萊垍頭

6. 旅游職業(yè)體驗(yàn)報(bào)告

旅行社的業(yè)務(wù)員，分成很多種類(lèi)，有的專(zhuān)營(yíng)大客戶(hù)的，有的專(zhuān)營(yíng)直客業(yè)務(wù)的，有的專(zhuān)營(yíng)同業(yè)業(yè)務(wù)的，一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是：利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助客戶(hù)更好的篩選適合客戶(hù)自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品，并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗(yàn)的一種銷(xiāo)售工作。旅行社約見(jiàn)客戶(hù)技巧：

1、接觸客戶(hù)前要熟悉客戶(hù)的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶(hù)的基本旅游需求，找到切入話題的一些機(jī)會(huì)。

2、要對(duì)行業(yè)知識(shí)，旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約，提高拜訪的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節(jié)，旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶(hù)主要有三種方式：電話預(yù)約：自我介紹，并介紹自己的公司；陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會(huì)面；克服對(duì)方各種推辭。信件預(yù)約法。通過(guò)第三方預(yù)約。

4、客戶(hù)接觸。注意第一印象很重要，開(kāi)場(chǎng)白也很重要，不要扯出很多無(wú)關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片，說(shuō)明來(lái)意，向客戶(hù)介紹自己。接下來(lái)就可以簡(jiǎn)單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么；商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定；商談之前應(yīng)事先擬出客戶(hù)可能提出的問(wèn)題，并做充分的研討應(yīng)對(duì)技巧；商談進(jìn)行時(shí)應(yīng)隨時(shí)注意客戶(hù)的反應(yīng)，了解客戶(hù)的重點(diǎn)；判斷簽約時(shí)機(jī)。

7. 旅游業(yè)的心得體會(huì)

淺談學(xué)習(xí)中國(guó)旅游地理的心得 通過(guò)這一學(xué)期對(duì)中國(guó)旅游地理的學(xué)習(xí)，收獲很多，也對(duì)這門(mén)課產(chǎn)生了濃厚的興趣。時(shí)間過(guò)得真快，一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，對(duì)這門(mén)課有點(diǎn)意猶未盡。 學(xué)習(xí)中國(guó)旅游地理，使我能夠進(jìn)一步加深對(duì)旅游地理課程尤其是對(duì)中國(guó)特定地域的了解，掌握各分區(qū)最具特色的優(yōu)勢(shì)旅游資源，及主要旅游區(qū)和景點(diǎn)及其旅游價(jià)值以及重要旅游線路。旅游地理是旅游業(yè)產(chǎn)生的自然背景，是旅游業(yè)發(fā)展的重要前提，所以學(xué)習(xí)中國(guó)旅游地理是為學(xué)習(xí)旅游管理的打下基礎(chǔ)。這門(mén)課令我對(duì)祖國(guó)美好河山有了更全面，更系統(tǒng)的了解，當(dāng)別人問(wèn)及我中國(guó)有哪里好玩的時(shí)候，也不會(huì)啞口無(wú)言。學(xué)習(xí)中國(guó)旅游地理的最大收獲不僅僅停留在知識(shí)層面上，且大大拓寬了我的視野，為將來(lái)步入社會(huì)，踏進(jìn)旅游行業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 對(duì)于中國(guó)旅游地理的學(xué)習(xí)方法本人仍處于摸索期間，因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)方法與高中的地理的學(xué)習(xí)方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同。高中地理注重的是對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解以及融會(huì)貫通，其中涉及的大多都是原理知識(shí)。而中國(guó)旅游地理比較注重識(shí)記，內(nèi)容也多，不僅要記得景點(diǎn)的地理位置、歷史，還要記得它的旅游特色與優(yōu)勢(shì)。所以學(xué)習(xí)中國(guó)旅游地理要多看書(shū)，多看地圖。其實(shí)讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路，有機(jī)會(huì)要四處旅游一下。 還記得第一節(jié)課的時(shí)候，老師的風(fēng)趣幽默深深的吸引了我，因?yàn)槲沂堑谝淮谓佑|這么有幽默感的老師，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得學(xué)習(xí)這門(mén)課就會(huì)很好玩。果然如我所料，每一節(jié)課都在快樂(lè)的氛圍下結(jié)束 ，真希望這門(mén)課可以學(xué)久一點(diǎn)。這門(mén)可純屬紙上談兵，但老師也可以講得很精彩，但對(duì)這門(mén)課我有幾點(diǎn)建議：

1.筆記比較少，比較零散，這使我期末復(fù)習(xí)的時(shí)候難度增加，希望有比較系統(tǒng)、簡(jiǎn)明扼要的筆記；

2.師生互動(dòng)不夠，希望能增加師生互動(dòng)；

3.課件的圖片數(shù)量較少，令我很難領(lǐng)略景點(diǎn)的風(fēng)光。 無(wú)論如何，對(duì)于這門(mén)課我是獲益良多，最后要感謝大俠您這一學(xué)期的悉心教導(dǎo)。頭條萊垍

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