旅行社運(yùn)營(yíng)流程 旅行社如何運(yùn)營(yíng)與管理

導(dǎo)讀：旅行社運(yùn)營(yíng)流程 旅行社如何運(yùn)營(yíng)與管理 1. 旅行社如何運(yùn)營(yíng)與管理 2. 旅行社運(yùn)營(yíng)需要做哪些工作 3. 旅行社怎么運(yùn)營(yíng)管理 4. 旅行社的運(yùn)營(yíng)模式 5. 旅行社經(jīng)營(yíng)管理是什么 6. 如何旅行社經(jīng)營(yíng)管理 7. 旅行社的運(yùn)營(yíng)與管理 8. 旅行社怎么操作經(jīng)營(yíng)的 9. 旅行社怎么管理

1. 旅行社如何運(yùn)營(yíng)與管理

如果是外行，首先不建議開(kāi)辦。 旅行社這一行業(yè)，是需要一定的專(zhuān)業(yè)人脈的，一般開(kāi)辦旅行社的人，大多都是在這個(gè)圈子里混了多少年的。

不僅有動(dòng)作的經(jīng)驗(yàn)，還有人際關(guān)系等等 比如你要做一個(gè)團(tuán)發(fā)到外面，你需要拿到低價(jià)格的地接價(jià)，才能有利潤(rùn)才行。

再比如，你要接一個(gè)團(tuán)到本城市，那需要的關(guān)系就更多了 酒店，車(chē)、導(dǎo)游、景點(diǎn)、用餐，等等，都不是說(shuō)去就去的，是要拿價(jià)格的，否則要不是沒(méi)人與你合作，要不就是賠本 所以，選擇這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)要三思 當(dāng)然如果你很有錢(qián)，你可以做一個(gè)純的投資者，然后找一個(gè)有能力運(yùn)營(yíng)的人，會(huì)運(yùn)作，知道流程的人 如果沒(méi)有，只是自己想起家，真的很難！

2. 旅行社運(yùn)營(yíng)需要做哪些工作

我國(guó)旅游法規(guī)定: 第二十九條 旅行社可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)： （一）境內(nèi)旅游； （二）出境旅游； （三）邊境旅游； （四）入境旅游； （五）其他旅游業(yè)務(wù)。 旅行社 性質(zhì)：是存在于旅游活動(dòng)中主體（旅游者）和客體（旅游區(qū)）之間中介體形式之一 作用：是旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一 是連接旅游供給和旅游需求的紐帶 方便游客，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展 基本業(yè)務(wù)：外聯(lián)及采購(gòu)業(yè)務(wù)（如低價(jià)酒店，車(chē)票機(jī)票（或包機(jī)），景區(qū)門(mén)票） 組合和設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品 營(yíng)銷(xiāo)宣傳、信息服務(wù) 代辦旅行手續(xù)（國(guó)際旅行社可以代辦簽證） 提供接待服務(wù)

3. 旅行社怎么運(yùn)營(yíng)管理

：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

旅行社的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券（例如機(jī)票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險(xiǎn)，旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售，與國(guó)際旅行所需的證照（例如護(hù)照、簽證）的咨詢代辦。

最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計(jì)調(diào)員（旅游操作）等。

經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營(yíng)旅行團(tuán)，進(jìn)行帶團(tuán)旅行。

4. 旅行社的運(yùn)營(yíng)模式

萬(wàn)達(dá)如欲進(jìn)行旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展，建立O2O模式將成為必然，電商化是傳統(tǒng)旅行社發(fā)展的主流趨勢(shì)。目前攜程、藝龍等企業(yè)已經(jīng)實(shí)行O2O模式，但以酒店、機(jī)票訂購(gòu)為主，旅游服務(wù)業(yè)務(wù)方面的O2O模式在市場(chǎng)中尚不常見(jiàn)。隨著O2O模式在餐飲、百貨中獲得廣泛運(yùn)用，旅行業(yè)中隨即也將掀起一股O2O狂潮。

　　在并購(gòu)湖北新航線國(guó)際旅行社，共同成立湖北萬(wàn)達(dá)新航線國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司之后，又將北京環(huán)行五洲國(guó)際旅行社收入囊中，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旅游版圖越來(lái)越清晰，而上述兩家僅僅是個(gè)開(kāi)始。萬(wàn)達(dá)將未來(lái)2至3年間完成公司在全國(guó)的布局，并購(gòu)10家左右的旅行社，并在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)正在布局的萬(wàn)達(dá)城或是其他文化旅游項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)時(shí)給予各方面的支持。

中投顧問(wèn)高級(jí)研究員高博軒表示，目前傳統(tǒng)旅行社正處于水深火熱之中，萬(wàn)達(dá)在此時(shí)欲大規(guī)模收購(gòu)傳統(tǒng)旅行社將加劇企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。雖然旅行社業(yè)務(wù)與萬(wàn)達(dá)的文化旅游業(yè)務(wù)契合度較高，旅行社業(yè)務(wù)能夠?qū)ξ幕糜螛I(yè)務(wù)起到一定支撐作用，但是傳統(tǒng)旅游業(yè)現(xiàn)狀舉步維艱，萬(wàn)達(dá)又毫無(wú)旅行社經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，旅行社業(yè)務(wù)恐對(duì)萬(wàn)達(dá)產(chǎn)生一定拖累。

萬(wàn)達(dá)如欲進(jìn)行旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展，建立O2O模式將成為必然?，F(xiàn)階段傳統(tǒng)旅行社的盈利模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，電商化是傳統(tǒng)旅行社發(fā)展的主流趨勢(shì)。目前攜程、藝龍等企業(yè)? ?經(jīng)實(shí)行O2O模式，但以酒店、機(jī)票訂購(gòu)為主，旅游服務(wù)業(yè)務(wù)方面的O2O模式在市場(chǎng)中尚不常見(jiàn)。隨著O2O模式在餐飲、百貨中獲得廣泛運(yùn)用，旅行業(yè)中隨即也將掀起一股O2O狂潮。

全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展是萬(wàn)達(dá)的一貫發(fā)展戰(zhàn)略。其在影視業(yè)務(wù)方面除了將萬(wàn)達(dá)影院做到了全國(guó)第一，還不斷朝影視上游進(jìn)軍，向制片和影視基地?cái)U(kuò)展。萬(wàn)達(dá)在文化旅游領(lǐng)域同樣如此，不僅僅滿足于建立景區(qū)，對(duì)與景區(qū)有密切聯(lián)系的旅行社業(yè)務(wù)也欲囊括其中。但是萬(wàn)達(dá)固然實(shí)力雄厚，若企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)過(guò)多，將導(dǎo)致重心分散，后續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鏊倩驅(qū)⒎啪彙?/p>

中投顧問(wèn)發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)文化旅游業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》中指出，近年我國(guó)文化旅游發(fā)展迅速，吸引眾多投資者紛紛涉足其中。萬(wàn)達(dá)作為文化旅游市場(chǎng)的后起之秀，通過(guò)大規(guī)模資本運(yùn)作已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成巨大影響力。萬(wàn)達(dá)的文化旅游景區(qū)模式與華僑城類(lèi)似，以主題公園為主。我國(guó)主題公園建設(shè)的模式尚未成熟，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家差距甚遠(yuǎn)，萬(wàn)達(dá)欲在文化旅游領(lǐng)域有所突破，需首先需在主題公園建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方面有所突破。

5. 旅行社經(jīng)營(yíng)管理是什么

旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風(fēng)景區(qū)管理方向、會(huì)展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂(lè)管理方向、旅游行政管理方向等。 就旅游方面而言，就業(yè)方向舉例如下：

1、旅行社 旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。

2、旅游咨詢公司 主要業(yè)務(wù)包括：出境旅游咨詢、國(guó)內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國(guó)各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車(chē)、會(huì)議會(huì)展、旅游顧問(wèn)、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向。

3、旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認(rèn)為是對(duì)因特網(wǎng)敏感度最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)之一，與金融、軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱(chēng)為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè)。 旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息，預(yù)訂酒店、機(jī)票、旅行線路及商旅實(shí)用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國(guó)內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。

4、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 可從事旅游規(guī)劃與策劃，旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。

5、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè) 新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴(kuò)大成為獨(dú)立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。 近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系，如大型實(shí)景歌舞《印象、劉三姐》就是一例。

6、旅游景區(qū) 可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理。景區(qū)遍布全國(guó)各地，任何一類(lèi)旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路。 國(guó)家旅游局《2015中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2015年1月，我國(guó)已有各類(lèi)旅游景區(qū)2萬(wàn)家左右，其中，A級(jí)旅游景區(qū)1401家，國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)177個(gè)，國(guó)家自然保護(hù)區(qū)154個(gè)，國(guó)家森林公園565個(gè)，國(guó)家地質(zhì)公園105個(gè)，列入《世界遺產(chǎn)名錄》自然文化遺產(chǎn)31個(gè)。

7、主題公園 可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂(lè)園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類(lèi)型旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向職業(yè)規(guī)劃。

8、旅游、休閑俱樂(lè)部 可從事諸如高爾夫俱樂(lè)部、健身俱樂(lè)部、攀巖俱樂(lè)部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè)部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和? ?理。 除上述傳統(tǒng)的俱樂(lè)部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當(dāng)前休閑消費(fèi)發(fā)展的俱樂(lè)部屋吧 等，如：蠟染吧、釣魚(yú)俱樂(lè)部、烹飪俱樂(lè)部等。 ：-旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)

6. 如何旅行社經(jīng)營(yíng)管理

如果是外行，首先不建議開(kāi)辦。旅行社這一行業(yè)，是需要一定的專(zhuān)業(yè)人脈的，一般開(kāi)辦旅行社的人，大多都是在這個(gè)圈子里混了多少年的。

不僅有動(dòng)作的經(jīng)驗(yàn)，還有人際關(guān)系等等比如你要做一個(gè)團(tuán)發(fā)到外面，你需要拿到低價(jià)格的地接價(jià)，才能有利潤(rùn)才行。

再比如，你要接一個(gè)團(tuán)到本城市，那需要的關(guān)系就更多了酒店，車(chē)、導(dǎo)游、景點(diǎn)、用餐，等等，都不是說(shuō)去就去的，是要拿價(jià)格的，否則要不是沒(méi)人與你合作，要不就是賠本所以，選擇這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)要三思當(dāng)然如果你很有錢(qián)，你可以做一個(gè)純的投資者，然后找一個(gè)有能力運(yùn)營(yíng)的人，會(huì)運(yùn)作，知道流程的人如果沒(méi)有，只是自己想起家，真的很難！

7. 旅行社的運(yùn)營(yíng)與管理

國(guó)旅運(yùn)營(yíng)涉及境內(nèi)旅游、入境旅游、旅游商品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售、旅游宣傳促銷(xiāo)策劃、旅游消息咨詢dd等等.

是指有營(yíng)利目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè).中文名稱(chēng):旅行社 外文名稱(chēng):travel agency 服務(wù)項(xiàng)目:出境、入境和簽證 束約條例:旅行社管理?xiàng)l例

中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司是集旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理、交通運(yùn)輸、電子商務(wù)等綜合服務(wù)內(nèi)容于一體的國(guó)有重點(diǎn)大型企業(yè)(集團(tuán))

8. 旅行社怎么操作經(jīng)營(yíng)的

組團(tuán)有三項(xiàng)步驟： 第一、取得合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，稅務(wù)登記，機(jī)構(gòu)代碼，經(jīng)營(yíng)許可的正規(guī)旅行社。

第二、有專(zhuān)業(yè)的宣傳人員，門(mén)市接待，和同行的支持，有兩種組團(tuán)方式，組團(tuán)和拼團(tuán)。第三、和游客簽署正規(guī)的旅游合同，明確食、住、行、游、購(gòu)、娛6大主題要素。

9. 旅行社怎么管理

1．遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。

　　

　　2．保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。

　　

　　3．出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí)，對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話或打斷。

　　

　　4．工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺(jué)、飲酒，不互相搭訕攀談、說(shuō)笑、搬弄是非，不打與工作無(wú)關(guān)的閑聊電話，通話要簡(jiǎn)明扼要。

　　

　　5．不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志，不做與工作無(wú)關(guān)的事，工作中應(yīng)通力協(xié)作，具有團(tuán)隊(duì)精神。

　　

　　6．單位內(nèi)與同事應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意。

　　

　　7．與上司、同事、客戶握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方目光，大方熱情、不卑不亢。

　　

　　8．工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，保持桌面整潔，維護(hù)企業(yè)整體辦公形象。

　　

　　9．未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。

　　

　　10．接聽(tīng)電話應(yīng)先問(wèn)候，并自報(bào)公司。對(duì)方講述時(shí)應(yīng)留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，通話結(jié)束時(shí)禮貌道別。

　　

　　11．服從上級(jí)安排，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，不得無(wú)故拖延。

　　

　　12．盡忠職守，保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù)，不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。

　　

　　13．愛(ài)護(hù)公物，不浪費(fèi)、不化公為私，不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過(guò)失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

　　

　　14．不 得收受任何饋贈(zèng)、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營(yíng)私舞弊。

　　

　　15．不私自經(jīng)營(yíng)或兼任所在單位以外的職業(yè)，不得對(duì)外擅用公司名義。

　　

　　16．執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)爭(zhēng)取工作時(shí)效，不得畏難，拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對(duì)所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制，做到善始善終。

　　

　　17．工作時(shí)間不得擅離職守，當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。

　　

　　18．公司職員在遞交文件時(shí)，要將正面文字對(duì)著對(duì)方的方向。

　　

　　19．注意提高自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　

　　20．對(duì)待客人、來(lái)賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度，對(duì)待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理，不得草率、怠慢對(duì)方或敷衍、擱置不辦。

　　

　　21．與客人有不同意見(jiàn)時(shí)，不允許大聲爭(zhēng)吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當(dāng)其詢問(wèn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí)，如涉及商業(yè)秘密的，應(yīng)婉言謝絕，非本職范圍內(nèi)的，不得信口開(kāi)河。

Hash:26933bdbb89bdd94f3ef53942caa36af5b68d9d8