如何營造一個良好的景區(qū)購物環(huán)境？

本人是個旅行的愛好者，目前去過的地方或許不算時很多，對于景區(qū)真的時又愛又恨。幾乎所有的景區(qū)都存購物環(huán)境問題。

首先，關(guān)于設(shè)施；大部分旅游景區(qū)的購物設(shè)施和設(shè)備都很簡陋，沒有專門的休息區(qū)，尤其在夏天，大部分游客只能打著傘或享受陽光浴。有的景區(qū)連飲水機都沒有。

其次，產(chǎn)品問題；許多景區(qū)的產(chǎn)品價格其貴，比如面包、瓜子和飲品。這或許是因為景區(qū)的租金較高。但各人認(rèn)為更可能是因為消費對象是來自不同地方的旅游者，流動性大，且對多數(shù)景區(qū)來說，旅游者一旦離開景區(qū)，需要進入需重新購買門票，這就使得旅游者對景區(qū)購買的商品投訴力度大大減少，再加上旅游者景區(qū)購物時從眾和購物紀(jì)念到此一游的心理，導(dǎo)致景區(qū)購物商店的經(jīng)營者大多都抱著“一錘子買賣”的想法，將景區(qū)內(nèi)商品的價格定的普遍高于市場價。

第三，關(guān)于服務(wù)人員；景區(qū)旅游內(nèi)的服務(wù)人員，普遍服務(wù)態(tài)度不好。在詢問產(chǎn)品時和顧客決定不購買時的態(tài)度截然不同，甚至冷嘲熱諷。以及觀察消費者沒有消費的想法，就是直接不回答或愛理不理。

因此營造一個良好的景區(qū)購物環(huán)境勢在必行。

1；合理布局景區(qū)旅游購物網(wǎng)點

旅游景區(qū)內(nèi)外的旅游購物網(wǎng)點的布局要進行合理規(guī)劃，位置適當(dāng)，數(shù)量合理。比如景區(qū)的出入口處可以設(shè)置購物商店，在人流集中的集散地和景區(qū)必經(jīng)之地，建立旅游購物中心。增加公共直飲水等公共設(shè)施。要最大限度的方便旅游者。

2；科學(xué)規(guī)劃景區(qū)購物設(shè)施及周邊環(huán)境

在旅游景點規(guī)劃中，旅游購物設(shè)施應(yīng)作為景點的一部分進行統(tǒng)一規(guī)劃。購物設(shè)施的建筑風(fēng)格或外觀設(shè)計應(yīng)與風(fēng)景名勝區(qū)的整體風(fēng)格和地方特色相一致。盡可能采用當(dāng)?shù)氐慕ㄖL(fēng)格，使得建筑外觀與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)，使建筑物本身成為風(fēng)景名勝的一部分。

3；提升景區(qū)購物商店的內(nèi)部環(huán)境

風(fēng)景區(qū)旅游購物商店的內(nèi)部環(huán)境在一定程度上直接影響游客是否會在商店購物。購物商店的內(nèi)部必須保持整潔，貨架應(yīng)整齊有序，照明應(yīng)均勻，商店應(yīng)清潔衛(wèi)生且空氣清新

4；嚴(yán)格控制景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量

對于本人來說，在風(fēng)景區(qū)購物，食品和手工藝品是其旅游消費商品。建議包裝設(shè)計應(yīng)能夠融入當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光，名勝古跡等。同時防止“三無”商品在風(fēng)景名勝區(qū)銷售。特別是對于食品，必須加強巡邏和檢查。同時，所有產(chǎn)品必須是明碼標(biāo)價。

總而言之，對于旅游景點而言，獨特而人性化的購物環(huán)境可使游客舒適，安全地購物。旅游購物環(huán)境的好壞直接影響商品的吸引力，影響游客的購物消費，因此，要促進景區(qū)旅游購物的發(fā)展，營造良好的旅游購物環(huán)境尤為重要。

您好！如何營造一個良好的景區(qū)購物環(huán)境呢？我有下面的觀點和建議：

景區(qū)購買環(huán)境直接影響游客心情指數(shù)一個景區(qū)除了本身的秀麗風(fēng)光抑或是另類吸引觀眾的看點，其實景區(qū)在方方面面的配置都是一樣重要不容忽視，比如景區(qū)購物環(huán)境，會直接影響到游客的心情指數(shù)。如何營造良好的環(huán)境呢？我覺得可以從下面幾方面考慮第一要貨真價實：這點是游客最為關(guān)心的，一些景區(qū)里面售賣假貨而且比市場價格高出一半的現(xiàn)象確實不絕于耳，網(wǎng)絡(luò)上曝光也不少，這不僅使游客在金錢上的損失不說，關(guān)鍵是影響到人們健康問題。第二最好售賣大眾品牌商品：這點游客一定深有體會，有些景區(qū)購物點似乎見不到平時我們在商場的大眾品牌日用消費品，都是一些似是而非的商品讓人不放心，這也直接影響了游客的心情而導(dǎo)致對景區(qū)購物環(huán)境蒙上陰影。? ?三要當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門介入并跟進：所謂沒有規(guī)矩不成方圓，在旅游業(yè)發(fā)展中，想要營造一個良好的景區(qū)購物環(huán)境，當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門一定要出臺一些措施監(jiān)管，一方面保證營商者的利益一方面維護游客的權(quán)利達到雙贏的局面。以上是我自己的淺見，有

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