旅游銷(xiāo)售要出去踩點(diǎn)嗎 旅游銷(xiāo)售面試要注意的點(diǎn)

導(dǎo)讀:旅游銷(xiāo)售要出去踩點(diǎn)嗎 旅游銷(xiāo)售面試要注意的點(diǎn) 1. 旅游銷(xiāo)售面試要注意的點(diǎn) 2. 面試旅游銷(xiāo)售類(lèi)應(yīng)該問(wèn)什么 3. 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售面試注意要點(diǎn) 4. 旅游業(yè)面試需要回答什么問(wèn)題 5. 旅游銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案 6. 去旅游公司面試要注意什么 7. 旅游銷(xiāo)售招聘面試技巧 8. 旅游銷(xiāo)售面試要注意的點(diǎn)和細(xì)節(jié) 9. 應(yīng)聘旅游銷(xiāo)售面試問(wèn)題 10. 旅游業(yè)面試技巧 11. 旅游銷(xiāo)售的面試問(wèn)題

1. 旅游銷(xiāo)售面試要注意的點(diǎn)

看你從事的崗位!

一般情況下,會(huì)問(wèn)類(lèi)似的問(wèn)題:你為什么喜歡這個(gè)行業(yè)?

你對(duì)這個(gè)行業(yè)有什么認(rèn)識(shí)?

你對(duì)團(tuán)隊(duì)和薪酬有什么要求嗎?

你覺(jué)得自己最大的優(yōu)勢(shì)在哪里等

2. 面試旅游銷(xiāo)售類(lèi)應(yīng)該問(wèn)什么

面試分為兩個(gè)環(huán)節(jié):第一環(huán)節(jié)為自我介紹,第二環(huán)節(jié)為回答問(wèn)題。

(一)自我介紹

自我介紹考核內(nèi)容主要包括思想道德素質(zhì)、職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)形象素質(zhì)。

1.職業(yè)素質(zhì)考核

(1)思想道德素質(zhì)

考生應(yīng)具備正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善;有較強(qiáng)的知法、懂法、守法和用法的意識(shí)。

(2)職業(yè)心理素質(zhì)

考生應(yīng)樂(lè)觀開(kāi)朗,具有一定的情緒調(diào)控能力, 能夠冷靜地處理問(wèn)題,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

(3)職業(yè)形象素質(zhì)

考生應(yīng)具有良好的儀容儀表,衣著得體,行為舉止自然大方,有親和力。

(二)回答問(wèn)題

回答問(wèn)題主要考核考生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)能力水平。

1.專(zhuān)業(yè)認(rèn)知水平

考核考生對(duì)旅游行業(yè)的初步認(rèn)識(shí)和了解情況;重點(diǎn)考查考生對(duì)旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等重點(diǎn)旅游企業(yè)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知情況。

2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平

重點(diǎn)考核考生在中專(zhuān)或職高階段主要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程情況。重點(diǎn)對(duì)《旅游概論》、《旅游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《飯店服務(wù)》等主要專(zhuān)業(yè)核心課程基本知識(shí)技能的掌握情況。

3.專(zhuān)業(yè)能力水平

考查考生對(duì)旅游企業(yè)基本知識(shí)和基本操作程序的掌握。重點(diǎn)考查考生在旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等核心旅游企業(yè)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)具備的實(shí)際操作能力;在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中處理問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

3. 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售面試注意要點(diǎn)

通過(guò)介紹自己獨(dú)特的點(diǎn)給面試官留下深刻的印象。比如在介紹自己年齡的時(shí)候,可以說(shuō)自己出生那一年所發(fā)生的大事,比如:求職者是是97年的,就可以說(shuō)“我是香港回歸那一年出生的”,這樣可能會(huì)給面試官留下深刻的印象。

2、介紹自己的優(yōu)點(diǎn)或特長(zhǎng)時(shí),要落落大方進(jìn)行具體闡述,最好是與崗位相關(guān)的例子。

3、認(rèn)真聆聽(tīng),彰顯耐心、認(rèn)真的態(tài)度。因?yàn)榫皡^(qū)售票員需要耐心和善于溝通的人員,所以面試時(shí)要認(rèn)真聆聽(tīng),讓考官知道求職者有在聽(tīng)他直接或間接提供的信息,這是良好的交流技巧。

4. 旅游業(yè)面試需要回答什么問(wèn)題

第一有沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),了不了解旅游這個(gè)行業(yè),對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法是怎樣的,第二可不可以接收加班工作,抗壓能力如何,心里承受力怎么樣,第三旅游高峰期工作強(qiáng)度大,身體能不能承受的住,第四溝通能力,組織能力,協(xié)調(diào)能力怎么樣,第五能不能熟練使用辦公軟件,電腦操作水平如何。

5. 旅游銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案

1、我會(huì)首先挑選我的目標(biāo)客戶群,高端目標(biāo)客戶群是:天文愛(ài)好者。中端的客戶是:各種體育比賽的現(xiàn)場(chǎng)觀看者、演唱會(huì)觀看者等。低端的客戶是:旅游人群,小朋友等。

2、挑選完目標(biāo)客戶后,接下來(lái)要做的是分析客戶。深入的分析,客人為什么需要這個(gè)東西,能給客人帶來(lái)什么好處,什么特點(diǎn)是我們產(chǎn)品和別的產(chǎn)品不能取代的。以上是售前的準(zhǔn)備工作。

3、正式見(jiàn)面推銷(xiāo)前,要做好準(zhǔn)備工作,服裝、口氣、資料是否帶全。最重要的一點(diǎn),要對(duì)自己的產(chǎn)品倒背如流,讓客人有專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

4、正式推銷(xiāo),從客戶的需求角度考慮問(wèn)題。很多人覺(jué)得口才好最重要,其實(shí)是聽(tīng)懂客人的需求最重要。讓客人說(shuō)的越多,成交的幾率越大。就算不成交,也會(huì)有很多好 的建議和意見(jiàn)。態(tài)度上就是誠(chéng)懇,專(zhuān)業(yè)。手機(jī)一定不能開(kāi)。

5、成功的銷(xiāo)售是第一步,后期還要維護(hù)好這個(gè)客人,爭(zhēng)取成為老客戶,甚至介紹別人來(lái)。

6、不成功沒(méi)關(guān)系,只要努力就夠,記得留一份聯(lián)系方式和資料。

6. 去旅游公司面試要注意什么

你好,我在大學(xué)主修的是旅游管理(江蘇揚(yáng)州)會(huì)抽本省5A級(jí)景點(diǎn)的某個(gè)相關(guān)問(wèn)題考你,帶團(tuán)過(guò)程中遇到的問(wèn)題該如何處理等等 在面試之前你保持平靜就行了,不要緊張,相信自己可以的······

7. 旅游銷(xiāo)售招聘面試技巧

我想你還是講導(dǎo)游基礎(chǔ)吧,從導(dǎo)游基礎(chǔ)課可以看出一個(gè)旅游老師的文化底蘊(yùn),至少我是這樣認(rèn)為的,除非你是管理學(xué)方面的畢業(yè)生,那就只能講專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的管理了

8. 旅游銷(xiāo)售面試要注意的點(diǎn)和細(xì)節(jié)

1.首先,旅游顧問(wèn)作為家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)入旅行社最先接觸到的工作人員,其外在形象對(duì)于能否取得客戶信任完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。面試者參加面試時(shí)一定要注意自身形象,著裝要簡(jiǎn)單不要過(guò)于花俏,穿著干凈整潔。一般說(shuō)來(lái),著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員大方、干練感。

2.旅游顧問(wèn)這份工作專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),所以對(duì)于有關(guān)的旅游知識(shí)一點(diǎn)要了解背熟。面試時(shí),一定要盡量流暢地回答。如果被問(wèn)到實(shí)在不懂的問(wèn)題,不要不懂裝懂,直接禮貌地說(shuō):“抱歉,這個(gè)問(wèn)題我目前不太了解”就可以了。

3.面試時(shí),要大方得體地回答面試官的問(wèn)題,盡量不打斷面試官的話。自我介紹完畢后,可以問(wèn)一句:“請(qǐng)問(wèn)面試官有什么想問(wèn)我的嗎?”讓面試官好對(duì)你進(jìn)行下一步的提問(wèn)。

4.面試結(jié)束后,請(qǐng)輕輕離開(kāi)面試室,椅子輕拿輕放。

1、有問(wèn)必答。不管是什么問(wèn)題,都要作出回答。這是最基本的原則。

2、坦率真誠(chéng)。有些涉及到專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的問(wèn)題,而你又確實(shí)不懂,你就坦率承認(rèn)。3、側(cè)面回答。有些問(wèn)題要想正面回答等于是否定自己,因此要設(shè)法將可能否定自己的話,轉(zhuǎn)化成肯定自己的話。

4、反戈一擊。有些問(wèn)題太過(guò)刁鉆,而且實(shí)在無(wú)法回答,不妨反戈一擊,反問(wèn)對(duì)方,也能起到意想不到的效果。

5、大題小作??脊儆袝r(shí)會(huì)問(wèn)一些"很大"的題目,你必須"小"作,不要沒(méi)選擇地沒(méi)目的地說(shuō)。一般技巧是圍繞你應(yīng)聘的職位來(lái)談。

遇到不懂或不明白的問(wèn)題處理:1、在面試過(guò)程中碰到不懂得回答的問(wèn)題,硬著頭皮胡亂說(shuō)一通,掩飾自己的無(wú)知,這是下策,因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問(wèn)下去,應(yīng)試者亂說(shuō)只會(huì)出洋相,主考官即使不追問(wèn),也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問(wèn)題,東拉西扯講別的事情混過(guò)去,這也是非常不明智的。

2、最明智的應(yīng)對(duì)措施是坦白承認(rèn):“我不懂”,“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我還認(rèn)識(shí)不夠,看來(lái)今后得加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)?!睕](méi)有人全知全能,什么都精通,你態(tài)度誠(chéng)懇,反而會(huì)博得主考官的好感。有時(shí)候在面試過(guò)程中,主考官提出的問(wèn)題,應(yīng)試者不明白他想問(wèn)什么。如果是沒(méi)有聽(tīng)清楚,可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一次。

3、可是有時(shí)即使再問(wèn)一次,還是沒(méi)辦法抓住問(wèn)題的核心。這個(gè)現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面,因?yàn)樗麑?duì)問(wèn)題涉及的范圍認(rèn)識(shí)不夠,但更可能在主考官方面,或者因?yàn)樗膯?wèn)題組織得不好,或者講得太 簡(jiǎn)單太急速。

4、假如明知主考官問(wèn)得不妥當(dāng),也不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問(wèn)題很模糊,我不知道您想問(wèn)什么”,最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問(wèn)題要求哪一方面的答案,嘗試 給最可能接近的資料,說(shuō)“不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類(lèi)。最重要的是態(tài)度誠(chéng)懇,不胡亂猜測(cè)、信口開(kāi)河。

9. 應(yīng)聘旅游銷(xiāo)售面試問(wèn)題

對(duì)社團(tuán)工作的認(rèn)知情況。管理協(xié)商能力。未來(lái)發(fā)展方向。

10. 旅游業(yè)面試技巧

從事旅游業(yè)的人改行做銷(xiāo)售類(lèi)的工作最好,一般做過(guò)旅游的人,口才比較好,會(huì)說(shuō)話,他們經(jīng)常給旅游的客人講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝特色,還有旅游的客人需要注意當(dāng)?shù)氐囊恍┘阑?,因?yàn)槊總€(gè)地方風(fēng)俗不一樣,所以不要壞了人家當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗,以免影響別人,所以旅游業(yè)的人不管做什么都很好,有口才,有思想頭腦,做事不馬虎,這樣不管去哪里做事都很有自己的判斷力和獨(dú)裁力。

11. 旅游銷(xiāo)售的面試問(wèn)題

單招考試不是太難,無(wú)論筆試還是面試題目都比較簡(jiǎn)單。但是旅游商貿(mào)發(fā)展前景較好,屬于熱門(mén)職業(yè)學(xué)校,難度會(huì)稍大一些。

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