旅游住五星級(jí)酒店的人 什么人住五星級(jí)酒店

導(dǎo)讀:旅游住五星級(jí)酒店的人 什么人住五星級(jí)酒店 1. 什么人住五星級(jí)酒店 2. 住五星級(jí)酒店是有錢(qián)人嗎 3. 普通人住五星級(jí)酒店 4. 什么樣的人住五星級(jí)酒店 5. 一個(gè)人住五星級(jí)酒店 6. 什么人住五星級(jí)酒店比較多 7. 什么人住五星級(jí)酒店最多 8. 什么人住五星級(jí)酒店好 9. 住五星級(jí)酒店都是什么人 10. 什么人住五星級(jí)酒店長(zhǎng)包房 11. 為什么住五星級(jí)酒店

1. 什么人住五星級(jí)酒店

⑴按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;

⑵認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;

⑶熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);

⑷客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;

⑸為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;

⑹準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);

⑺與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;

⑻熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作;

⑼做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;

⑽能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;

⑾檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);

⑿靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題;

⒀了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;

⒁認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

⒂認(rèn)真做好預(yù)訂工作;

⒃準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù);

⒄辦理外借物品手續(xù);

⒅辦理客人存、取行李手續(xù)。 ⒈接待散客的工作規(guī)程:

⑴向客人微笑問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)其是否已預(yù)訂;

⑵查訂房,核對(duì)有關(guān)細(xì)節(jié)(到達(dá)的人數(shù)、時(shí)間等);

⑶請(qǐng)客人出示身份證或護(hù)照;

⑷按客人要求分配房間;

⑸協(xié)助客人填寫(xiě)出入住登記表,檢查登記卡并核對(duì)有關(guān)證件;

⑹確認(rèn)客人的離店日期、房?jī)r(jià)、房間種類(lèi)及付款方式;

⑺飯店為磁卡鑰匙,應(yīng)制作房卡,然后將住房卡交于客人,并??腿俗〉糜淇?。 ⒉接待團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)程:

⑴團(tuán)隊(duì)當(dāng)天未到前預(yù)排房間;

⑵團(tuán)隊(duì)抵店時(shí),可由主管及有關(guān)人員迎接,可致歡迎詞并簡(jiǎn)單介紹飯店的情況;

⑶將裝有房卡的信封他發(fā)給客人;

⑷主管或有關(guān)人員,將客人送至電梯;

⑸客房部服務(wù)員應(yīng)在電梯口迎接客人,問(wèn)候、引領(lǐng)客人進(jìn)入客房;

⑹接待員要與陪同、領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)用房數(shù)有無(wú)變化;人數(shù)及客人姓名有無(wú)變化;用餐要求有無(wú)變化;對(duì)叫醒服務(wù)的要求;離店安排;

⑺行李有時(shí)在團(tuán)隊(duì)抵店前到,有時(shí)在團(tuán)隊(duì)抵店后到,行李到店后,行李部必須盡快組織力量將行李送往客房;

⑻接待員登記團(tuán)隊(duì)入住手續(xù)、更改通知單、特殊要求通知等資料盡快送往有關(guān)部門(mén); 預(yù)訂員 ⑴按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;

⑵認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;

⑶了解當(dāng)天及近期的房間情況,房間緊張期間,控制好房態(tài);

⑷了解當(dāng)天是否有VIP,如有應(yīng)知道房號(hào),身份及抵、離時(shí)間,做好接待工作;

⑸整理前一天的客房預(yù)訂單及總臺(tái)返回的NO SHOW 進(jìn)行歸納;

⑹檢查核對(duì)電腦中第二天團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂;

⑺做好預(yù)訂單的資料記錄;

⑻完成好當(dāng)天預(yù)訂工作,未能完成的做好交班工作。

2. 住五星級(jí)酒店是有錢(qián)人嗎

俗話(huà)說(shuō),一分價(jià)錢(qián)一分貨。

五星級(jí)酒店相比其他經(jīng)濟(jì)型酒店肯定會(huì)更衛(wèi)生,服務(wù)更加周到,當(dāng)然你要說(shuō)五星酒店也不一定干凈那是對(duì)的,畢竟不是人人都能按照酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)去打掃衛(wèi)生。但是如果五星酒店都保證不了衛(wèi)生,那么小酒店就更別提了。五星酒店配備齊全,有游泳池健身館商務(wù)中心,還有各種類(lèi)型中餐廳西餐廳,五星酒店客房里有酒水吧臺(tái),衛(wèi)生間有浴缸,床墊舒適柔軟還有不同需求的枕頭。這些都有可能是有錢(qián)人選擇五星酒店的原因。

3. 普通人住五星級(jí)酒店

五星級(jí)酒店如果有限高的人員是無(wú)法進(jìn)行入住的。因?yàn)樵谌胱【频甑臅r(shí)候,必須進(jìn)行實(shí)名制。也就是說(shuō),酒店前臺(tái)的工作人員 會(huì)將入住客人的身份證信息上傳到系統(tǒng)中去。這個(gè)系統(tǒng)是公安聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。如果限高人員入住的信息傳到了網(wǎng)上,公安機(jī)關(guān)就會(huì)有預(yù)警信息報(bào)出。這樣公安機(jī)關(guān)人員就會(huì)到限高人員入住酒店進(jìn)行調(diào)查。

4. 什么樣的人住五星級(jí)酒店

未來(lái)酒店管理業(yè)對(duì)管理人員的基本要求可概括以下幾個(gè)方面:

1、 充滿(mǎn)朝氣,具備開(kāi)拓進(jìn)取精神和創(chuàng)造性思維,有高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心,未來(lái)的酒店管理者需要具有充沛的精力,對(duì)事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,同時(shí),應(yīng)善于學(xué)習(xí)和鉆研,牢固樹(shù)立商品市場(chǎng)觀念,樹(shù)立服務(wù)、效益和系統(tǒng)觀念,具有開(kāi)放意識(shí)和現(xiàn)代化管理者的素質(zhì),能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。

2、 富于人格魅力。為了形成企業(yè)的巨大凝聚力和向上的推動(dòng)力,身處要職的酒店管理者應(yīng)具有優(yōu)良的品性,如坦誠(chéng),公正,自律,謙虛,有同情心,團(tuán)結(jié)他人等,以及冷靜平和的心態(tài),樂(lè)觀豁達(dá)的性格。

3、 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。酒店管理者應(yīng)有自己獨(dú)特的經(jīng)勞管理思想,能夠做到知人善任,剛?cè)嵯酀?jì),在具體管理工作中,要善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)他人的積極性,發(fā)揮他人的創(chuàng)造力,樹(shù)立新型的人才觀,如惜才、求才、用才、護(hù)才、舉才等管理技能。

5. 一個(gè)人住五星級(jí)酒店

請(qǐng)放心大膽一個(gè)人入住五星級(jí)酒店。五星級(jí)酒店因其規(guī)模大,檔次高。人員專(zhuān)業(yè)。私密性強(qiáng)。酒店房間是房卡制,自動(dòng)系統(tǒng)分配房卡。其他人無(wú)法進(jìn)入到自己房間。且上電梯也是電腦控制,您是哪層樓,只能刷卡到哪一層樓。且晚上有保安部人員24小時(shí)無(wú)間斷值班監(jiān)控室和進(jìn)行樓層巡視,所以大可完成放心入住。

6. 什么人住五星級(jí)酒店比較多

五星級(jí)賓館一個(gè)房間可以住兩人或者三人,標(biāo)間住兩個(gè),大床房可以住親子三人。

其實(shí)幾星都無(wú)所謂,都會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)間,大床房,套房,總統(tǒng)套房一說(shuō),最低也得住兩個(gè)人。當(dāng)然有的人愿意擠肯定就能多住人了。現(xiàn)在出去住賓館確實(shí)應(yīng)該選擇高檔一些,倒不是想多花錢(qián),主要為了安全與舒服。

7. 什么人住五星級(jí)酒店最多

限高人員可以住三星級(jí)酒店。

限制高消費(fèi),法律術(shù)語(yǔ),即限制有關(guān)人員高消費(fèi)及非生活或者經(jīng)營(yíng)必需的有關(guān)消費(fèi),主要是針對(duì)那些有清償能力卻拒不履行義務(wù)的被執(zhí)行人。

按照被執(zhí)行人主體性質(zhì)的不同,可以將被限制高消費(fèi)的對(duì)象分為三類(lèi):一是自然人,二是單位,三是單位的“有關(guān)人員”(“有關(guān)人員”指的是被采取限制高消費(fèi)措施的單位的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、影響債務(wù)履行的直接責(zé)任人員、實(shí)際控制人)。

8. 什么人住五星級(jí)酒店好

五星酒店上夜班的人太多了,因?yàn)橐o客人提供24小時(shí)賓至如歸的服務(wù),客房部中房務(wù)中心,夜班服務(wù)員,前廳部,保安部都要留有夜班值班人員,每天還必須留有一個(gè)經(jīng)理級(jí)別以上的人住在酒店值班,甚至五星級(jí)酒店的客衣洗滌都要求是 24小時(shí)提供的。

9. 住五星級(jí)酒店都是什么人

一個(gè)五星級(jí)酒店一般有100-200個(gè)員工。

五星級(jí)酒店標(biāo)志使用:

用星的數(shù)量和顏色表示旅游飯店的星級(jí)。旅游飯店星級(jí)分為五個(gè)級(jí)別,即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)(含白金五星級(jí))。最低為一星級(jí),最高為五星級(jí)。星級(jí)越高,表示飯店的等級(jí)越高。

星級(jí)標(biāo)志由長(zhǎng)城與五角星圖案構(gòu)成,星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào),用一顆五角星表示一星級(jí),兩顆五角星表示二星級(jí),三顆五角星表示三星級(jí),四顆五角星表示四星級(jí),五顆五角星表示五星級(jí),五顆白金五角星表示白金五星級(jí)。

一至五星級(jí)的酒店銅牌上以鍍金五 角星為符號(hào),而獲得“白金五星級(jí)”的酒店,其標(biāo)牌上綴有的五顆星將選用白金色。

飯店星級(jí)標(biāo)志應(yīng)置于飯店前廳最明顯位置,接受公眾監(jiān)督。飯店星級(jí)標(biāo)志已在國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局登記注冊(cè)為證明商標(biāo),

10. 什么人住五星級(jí)酒店長(zhǎng)包房

答案是五星級(jí)酒店餐廳包間大約得60一80平左右吧。

11. 為什么住五星級(jí)酒店

酒店實(shí)際上是一種重資產(chǎn)的行業(yè)。因此它有一個(gè)非常好的特性,就是可以幫助企業(yè)保值。

開(kāi)酒店有兩個(gè)概念,一個(gè)是自己出資建設(shè)并經(jīng)營(yíng),一個(gè)是出資但是并不經(jīng)營(yíng)。實(shí)際上中國(guó)目前的五星級(jí)酒店,自持物業(yè)的比例并不高。有相當(dāng)一部分酒店是由專(zhuān)業(yè)的酒店管理集團(tuán)代為管理,業(yè)主并不是酒店管理集團(tuán)。很多企業(yè)自己名下有酒店,但并不參與管理,而是委托給了專(zhuān)業(yè)的酒店管理集團(tuán)。這里指的實(shí)際上應(yīng)該是第2種情況。

有很多企業(yè)主業(yè)經(jīng)營(yíng)的非常不錯(cuò),形成了大量的現(xiàn)金儲(chǔ)備。在這種情況下,一般有三個(gè)選擇。第一是繼續(xù)擴(kuò)大主業(yè),也就是增加投資擴(kuò)張生產(chǎn)能力。這適合于市場(chǎng)還屬于發(fā)展階段容量還沒(méi)有到點(diǎn),對(duì)于成熟市場(chǎng)而言采用這種策略,必將導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)率的下降,反而得不償失。第二是開(kāi)展多元化,也就是進(jìn)入新的行業(yè)。這種模式其實(shí)難度很大。成功的企業(yè)不多,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中因?yàn)槎嘣鴮?dǎo)致企業(yè)最后今年陷入困境數(shù)不勝數(shù)。第三是進(jìn)行對(duì)外投資。比如購(gòu)買(mǎi)金融資產(chǎn),持有酒店產(chǎn)業(yè)其實(shí)也是一種形式。中國(guó)的很多酒店,業(yè)主和管理者是分離的,很多企業(yè)投資酒店行業(yè),但自己并不經(jīng)營(yíng)這個(gè)酒店,而是交給專(zhuān)門(mén)的酒店管理集團(tuán)打理。這種模式相對(duì)來(lái)講彈性比較大,因此,是很多企業(yè)普遍采用的行為。

持有金融資產(chǎn)和持有酒店產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上都是一種投資行為,兩者各有優(yōu)劣,相互之間有一定的互補(bǔ)性,所以大型企業(yè)在資金允許的情況下,都會(huì)進(jìn)行操作。

酒店物業(yè)本質(zhì)上是一種房地產(chǎn),因此除了每年的經(jīng)營(yíng)收入之外,還有一個(gè)更為可觀的收益的地方就是房地產(chǎn)本身的增值。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這種增值速度遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),從保值和增值能力上看,酒店物業(yè)的能力其實(shí)要比一般的金融資產(chǎn)更好。因?yàn)榉康禺a(chǎn)的增長(zhǎng)率相當(dāng)?shù)母?,所以很多企業(yè)能夠包容酒店在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中出現(xiàn)的小額虧損或者低收益。當(dāng)然,酒店物業(yè)最大的缺點(diǎn)是在流動(dòng)性方面也就是變現(xiàn)能力比較差。

當(dāng)然還有另外一個(gè)不太光彩的原因,那就是避稅。避稅是合法的,但是在實(shí)際操作當(dāng)中很難界定避稅和逃稅之間的差異。在酒店建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中,產(chǎn)生的成本是否真實(shí)有效,從來(lái)都是值得探討的。通過(guò)一些過(guò)程,可以使得原來(lái)必須要繳納企業(yè)所得稅的資金,合理的流出企業(yè)。這也是很多企業(yè)投資酒店的重要原因。

對(duì)于很多大型企業(yè)來(lái)說(shuō),每年的迎來(lái)送往和接待費(fèi)用都是十分巨大的。如果自己開(kāi)辦酒店,至少還可以減輕一些企業(yè)的負(fù)擔(dān),說(shuō)的簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是肉可以爛在自己的鍋里。這也是某些企業(yè)要投資酒店的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)和原因。

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