如何獲取市場信息？

被動只能挨打，主動方得機會，作為一個業(yè)代必須養(yǎng)成主動收集、分析、反饋信息的習慣，并能及時有效的把自己的分析報告和解決方案傳遞給上層領導。 什么是市場信息？也許好多沒太在意，只是兵來將擋，水來土掩，遇事解事，無形無意的獲取信息、處理信息，這需要業(yè)代依靠著嫻熟的經驗和技能作為基礎。 今特總結以下市場信息，供業(yè)內朋友參考。 1、 當?shù)厥袌龅纳虡I(yè)售點情況。（包括每個客戶的地點、客流量、口碑、信譽、品牌經營狀況、價格規(guī)范程度等，甚至要了解客戶的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔洜I理念、經營方向、管理狀況等） 2、 當?shù)厥袌龅南M習慣、風俗人情、購買習慣等 3、 競爭對手的產品分布、新品狀況、產品價格 4、 競爭對手的渠道結構、終端布局、經營客戶的銷售能力以及忠誠程度等 5、 競爭對手產品的優(yōu)勢和劣勢，銷售政策的顯性和隱性優(yōu)缺點，廣告和促銷的頻率和規(guī)模，以及慣用的推廣手段。 6、 競爭對手拜訪客戶的路線、頻率、周期等 7、 競爭對手服務客戶的手段，以及優(yōu)劣程度 這些是業(yè)代要知道的最起碼信息，也是業(yè)代做好銷售工作的基本保證。那業(yè)代在日常工作通過什么方法、手段獲取這些信息呢？ 一、 表象觀察法 根據(jù)市場跡象和現(xiàn)象來獲取、判斷市場信息。這種方法需要業(yè)代有很強的洞察力。這種洞察市場信息是靠業(yè)代長期的工作經驗、業(yè)務技能、用心程度以及預先準備程度來決定成效的。 二、 客戶訪談法 客戶是業(yè)代最佳的情報員，往往業(yè)代的第一手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠業(yè)代自我把握。同時業(yè)代不僅要從自身客戶獲取市場信息，還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對手的信息。 三、 業(yè)代閑聊法 同在一個圈子里打滾，許多業(yè)代都經常在一齊閑聊，談某客戶的情況，某品牌的動作，市場發(fā)展形勢等，來知道一些市場中形形色色的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關系的業(yè)代朋友幫助留心競爭品牌的狀況，避免自己信息獲取不及時，暫時阻塞。 四、 導購匯報法 每個商業(yè)售點都有推銷的導購和營業(yè)員，商場的情況、競品的情況，他（她）們通過商場例會、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個差不多。有自己專職導購的，可以作為一項工作安排其負責收集、匯報市場信息；沒有專職導購的，可以通過一些小恩小惠打點下營業(yè)員，這樣既可以多銷售產品又可以獲得部分有用信息。 五、 同事溝通法 不同區(qū)域的既有差異化，也有相同點。同事之間多了解些競品在各個區(qū)域的狀況，容易加強自己判斷對手將要在自己的區(qū)域市場可能做出的動作，擴寬自己獲取市場信息的思路。為何用思路，不用途徑，因為市場中某些信息是隱性的，看到并想到便是信息，想不到即便看到了也只是個現(xiàn)象。 六、 媒介告知法 通過一些網(wǎng)絡、報廣、宣傳單頁等來獲知競爭產品、競爭客戶的情況和動作。不過這些信息的大眾性較強，一般在這些東西還沒有形成文字前，可能每個業(yè)代早就是耳熟能詳了。

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