旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括

導讀:旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括 1. 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括 2. 旅游服務(wù)采購的內(nèi)容有哪些 3. 旅游服務(wù)采購的內(nèi)涵及采購任務(wù)是什么 4. 旅游采購服務(wù)內(nèi)容包括哪些 5. 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括什么 6. 旅游住宿服務(wù)采購業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容有哪些 7. 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括哪些方面 8. 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括哪些 9. 旅游服務(wù)采購的基本原則是什么

1. 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括

廈門欣旅通科技有限公司為旅游企業(yè)提供細致、精準、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持與服務(wù)。 欣旅通是國內(nèi)首個專為旅游企業(yè)打造的在線交易平臺,集旅游同業(yè)資源采購、行業(yè)金融支付及擔保、同業(yè)客戶管理及在線旅游分銷于一體,結(jié)合同業(yè)交流合作與采購分銷,幫助傳統(tǒng)旅游企業(yè)實現(xiàn)在線化。

2. 旅游服務(wù)采購的內(nèi)容有哪些

旅游過程中旅游公司的職責:

第一,確保旅游服務(wù)的安全。旅游服務(wù)的安全,取決于組團旅行社對相關(guān)服務(wù)的采購是否規(guī)范、旅行社開發(fā)設(shè)計的旅游線路是否安全。

第二、認真履行告知義務(wù)。

只要旅行社不履行告知義務(wù),或者履行告知義務(wù)不完全,造成游客人身或者財產(chǎn)的損害,旅行社都要承擔相應(yīng)的法律責任。

第三、采取有效的預防和處臵措施。預防措施包括旅行社的應(yīng)急預案、導游(領(lǐng)隊)防范措施。

旅行社應(yīng)制作切實可行的應(yīng)急預案,針對可能發(fā)生的旅游安全事故,做好嚴密的部署,從制度上保障預防和處臵旅游安全事故的科學性、實用性和及時性。

3. 旅游服務(wù)采購的內(nèi)涵及采購任務(wù)是什么

旅游業(yè)的經(jīng)濟活動全過程是由社會各相關(guān)部門和行業(yè)共同完成的。大致分為三類:一是直接旅游企業(yè)(包括旅行社、飯店、餐館、旅游商店、交通公司、旅游景點、娛樂場所等),二是輔助旅游企業(yè)(包括管理公司、服務(wù)公司、影視公司、出版單位、通訊設(shè)施以及食品、衛(wèi)生等生活服務(wù)部門和行業(yè)),三是開發(fā)性組織(包括相關(guān)的政府機構(gòu)、旅游院校、旅游科研機構(gòu)等)。


現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱:為旅游者提供綜合服務(wù)的各經(jīng)濟部門中,起骨干作用的是旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業(yè)。


旅行社的主要作用有四項:旅游產(chǎn)品的開發(fā)、旅游產(chǎn)品的銷售、旅游服務(wù)的采購和旅游接待。


交通是旅游業(yè)發(fā)展進程的重要標志,還是一種旅游方式(如乘船暢游長江三峽、乘車觀賞市容美景等)

就一個旅游區(qū)、旅游景點而言,交通在集散、運送和疏導旅游者方面發(fā)揮重要作用。


以飯店為代表的住宿業(yè)的建設(shè)總體水平(包括客房數(shù)量、設(shè)施設(shè)備的實用程度、服務(wù)項目的數(shù)量、檔次數(shù)量比例關(guān)系等)是衡量一個國家(地區(qū))旅游接待能力的重要依據(jù),也在旅游創(chuàng)收中發(fā)揮著重要作用。

4. 旅游采購服務(wù)內(nèi)容包括哪些

旅游住宿業(yè)是指為旅游者提供住宿、餐飲及多種綜合服務(wù)的行業(yè)。

在旅游業(yè)的食、住、行、游、購、娛六大要素中,旅游住宿業(yè)是一個十分重要的環(huán)節(jié),與旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)并稱為旅游業(yè)的三大支柱,是人們在旅行游覽活動中必不可少的“驛站”。

與其他行業(yè)相比,旅游住宿業(yè)具有以下重要的特征:

(一)旅游住宿業(yè)是有形和無形要素的組合產(chǎn)品

住宿業(yè)的有形要素包括周圍環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、裝修、地理位置以及為客人提供的餐飲產(chǎn)品。

對住宿業(yè)的有形要索管理很復雜,因為顧客會將一家酒店的外觀和環(huán)境與他們的預先期望值做比較,再對產(chǎn)品的質(zhì)量進行判斷。同樣,雖然食物能夠滿足人們的基本需要,就餐體驗卻常常是顧客住宿體驗的一個很重要的組成部分。

住宿業(yè)的無形要素比有形要素更為復雜,它包括酒店所營造的氛圍和顧客在酒店住宿過程中所享受到的服務(wù)。

大多數(shù)住宿產(chǎn)品是有形物品與無形經(jīng)歷的結(jié)合。例如,一位顧客在酒店餐廳的體驗就牽涉很多無形組合效應(yīng),包括從餐廳人員采購、烹調(diào),直到把菜肴端上桌來。其背 后的有形要素如建筑、內(nèi)部裝修、廚房設(shè)備、餐桌餐椅和餐具,還有做出來的菜品顯然也都是餐廳所必需的。有觀點認為,無形的服務(wù)是住宿產(chǎn)品的核心,但我們認為住宿產(chǎn)品是由有形與無形的多種因素組合而成的。

(二)旅游住宿業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)與消費是不可分割的

在住宿產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費過程中,顧客必須來到服務(wù)現(xiàn)場進行參與,住宿產(chǎn)品才能提供。這與購買和消費實物產(chǎn)品相反,如洗衣機和電視機都可以在德國生產(chǎn),然后在捷克共和國出售和使用。

這種不可分割性還意味著顧客在購買和消費產(chǎn)品之后,該產(chǎn)品的所有權(quán)并不屬于顧客,顧客只購買了住宿產(chǎn)品一段時間內(nèi)的使用權(quán)。

有人認為,顧客購買住宿產(chǎn)品不僅享受了住宿的美好體驗,還擁有了住宿后的美好回憶,但顧客卻不能體驗到住宿產(chǎn)品持續(xù)的物理形態(tài)價值。就像客人在酒店餐廳酒足飯飽之后,四五個小時又會感覺到餓,就必須再次進行消費。與購買一臺洗衣機或電視機相比,在顧客購買若干年之后,洗衣機或電視機仍然可以使用并體現(xiàn)它的使用價值。

(三)旅游住宿業(yè)的產(chǎn)品是瞬間即逝的

住宿業(yè)產(chǎn)品是不可以儲存的,如果客房一晚沒賣出去,那么銷售機會將永遠消失。就算在這之后由于需求的突然增加而將所有的房間都賣出,之前的空房所帶來的損失也不會得到彌補。

與大多數(shù)物質(zhì)產(chǎn)品不同,住宿業(yè)產(chǎn)品具有高度的即逝性,也不能被儲存起來以后再銷售。因此,客人的需求在住宿產(chǎn)品的提供中起到相當大的作用。但大多數(shù)住宿設(shè)施供應(yīng)商還是會碰到很多因需求波動所帶來的損失和管理問題。

5. 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括什么

旅行社計調(diào), 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關(guān)的信息,并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。地接社同行計調(diào)按人頭算,團隊計調(diào)按利潤算。組團社計調(diào)一般都是按利潤算提成的。

不同性質(zhì)的旅行社會有不同方式的利潤抽成,旅行社會根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況,制定不同的利潤分配比例。例如根據(jù)不同的性質(zhì),門市部性質(zhì)的組團社會按照營業(yè)額或利潤額的百分比給計調(diào)抽成,地接社的計調(diào)會根據(jù)接待數(shù)量按照每人幾元的“人頭數(shù)”進行提成,批發(fā)性質(zhì)的組團社會按照利潤額和人頭數(shù)相結(jié)合的方式進行提成。

6. 旅游住宿服務(wù)采購業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容有哪些

1、擬定采購規(guī)劃 (1)由酒店各部門按照每年物資的耗損率,消費率和對第二年的預測,在每年歲尾體式格局采購規(guī)劃和預算報財務(wù)部考核; (2)規(guī)劃外采購或姑且增加的項目,并擬定規(guī)劃或呈報財務(wù)部考核; (3)采購規(guī)齊截式三份,自存一份,其余三份交財務(wù)部。

2、審批采購規(guī)劃 (1)財務(wù)部將各部門的采購規(guī)劃和呈報匯總,并進行考核; (2)財務(wù)部按照酒店今年的營業(yè)實際、物資的耗損和消費率、第二年的營業(yè)指標及營業(yè)預測做采購物資的預算; (3)將匯總的采購規(guī)劃和預算報總司理審批; (4)經(jīng)允諾的采購規(guī)劃交財務(wù)司理監(jiān)督實行,對規(guī)劃外未經(jīng)允諾的采購要求,財務(wù)部有權(quán)拒絕付款。3、物資采購 (1)采購員按照批準的采購規(guī)劃,按照物品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單位應(yīng)時進行采購,以保證及時提供。(2)年夜宗用品或長期需用的物資,按照批準的規(guī)劃可向有關(guān)的工廠、酒店、市廛簽訂長期的供貨和談,以保證物品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、品種和供貨要求。(3)餐飲部用的食 物、餐料、油味料、酒、飲品等等,由餐飲部司理、年夜廚或宴會部屬單采購部,采購職員要按規(guī)劃或下單進行采購,以保證提供。(4)規(guī)劃外和姑且少量急需品,經(jīng)總司理或總司理授權(quán)有關(guān)部門司理允諾后可進行采購,以保證需用。4、物資驗收入庫 (1)無論是直撥仍是入庫的采購物資都必需經(jīng)倉管員驗收; (2)倉管員驗收是按照訂貨的樣板,按質(zhì)按量對發(fā)票驗收。驗收完后要在發(fā)票署名或發(fā)給入庫單,然后需直撥的按手續(xù)直撥,需入庫的按劃定入庫。5、報銷及付款 (1)付款 ①采購員采購的年夜宗物資的付款要經(jīng)財務(wù)司理考核,經(jīng)確認允諾后方可付款; ②支票結(jié)賬一樣平常由出納按照采購員供給的準確數(shù)字或票據(jù)填制支票,若由采購員領(lǐng)空白支票對方結(jié)賬,金額必需限定在必然的領(lǐng)域內(nèi); ③按酒店財務(wù)軌制,付款100元以上者要使用支票或委托銀行付款結(jié)款,100元以下者可付呈現(xiàn)款。④要求付現(xiàn)金者,必需經(jīng)財務(wù)部司理檢察允諾后方可付款,但現(xiàn)金必需在必然的領(lǐng)域內(nèi)。(2)報銷 ①采購員報銷必需憑驗收員具名的發(fā)票連同驗收單,經(jīng)出納考核是否經(jīng)允諾或在規(guī)劃預算內(nèi),批準后方可給予報銷。②采購員若向個體戶采辦商品,可通過稅務(wù)部門開票,因急需而賣方又無發(fā)票者,應(yīng)由賣方寫出售貨證明并署名蓋章,由采購員兩人以上的證明,及驗收員的驗收證明,經(jīng)部門司理或財務(wù)司理允諾給予報銷。采購部營業(yè)操縱軌制 1、按使用部門要乞降采購申請表,多方詢價、選擇,填寫價格、質(zhì)量及供方的查詢拜訪表; 2、向總司理呈報查詢拜訪表,匯報詢價環(huán)境,經(jīng)考核后確定最佳采購方案; 3、在總司理的布置下,按采購部司理確定的采購方案著手采購; 4、按酒店及本部門擬定的事項措施,完成現(xiàn)貨采購和期貨采購; 5、貨物驗收泛起的各類題目,應(yīng)及時查清緣故起因,并向司理匯報; 6、貨物驗收后,將貨物送堆棧驗收、入庫,打點相干的入庫手續(xù)。7、將到貨的品種、數(shù)量和付款環(huán)境呈報給有關(guān)部門,同時附上采購申請單或經(jīng)銷條約; 8、將貨物采購申請單、發(fā)票、入庫單或采購條約一并交財務(wù)部校對考核,并打點報銷或結(jié)算手續(xù)。采購部食物質(zhì)料采購時刻 1、按照餐飲部提交的菜品質(zhì)料采購規(guī)劃,要求質(zhì)量,按質(zhì)按量守時進行采購。2、按照餐飲部要求時刻采購回菜品質(zhì)料,每天上午8:30——9:00,下晝16:00——16:30為菜品驗收時刻。海鮮驗收措施: 客人點的海鮮品種,由海鮮池認真人拿貨,由XX,XX責驗收斤兩數(shù)量,然后按照實際斤兩數(shù)量交收銀員進行核算算出售價。

7. 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括哪些方面

旅行社計調(diào)的概念是什么

旅行社計調(diào)就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關(guān)的信息,并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。

旅行社計調(diào)工資情況

根據(jù)專業(yè)旅行社招聘網(wǎng)站上面的信息來看,各個地方工資略有不同,洛陽旅行社本地計調(diào)工資為3000-6000元;北京旅行社計調(diào)工資范圍為6000-20000元不等;上海旅行社計調(diào)工資范疇為5000-8000元不等;廣州旅行社計調(diào)工資范圍為4000-12000元不等;深圳旅行社計調(diào)工資范疇4000-16000元不等。

8. 旅游采購服務(wù)基本內(nèi)容包括哪些

約采購出來談業(yè)務(wù),一般關(guān)系都比較熟,那么可建議采用以下方法:

一丶利用周末時間,約采購到郊外旅游丶觀光的名義,并約定車輛去接他。這樣一般不會拒絕。在旅游或吃飯中之前,將? ??備好的禮品送給對方(如未拒絕),那么接下來可以談業(yè)務(wù)。

二丶可以在晚上登門拜訪。準備好禮品(購物卡類),在征得對方許可后,登門拜訪(帶些業(yè)務(wù)員所好物品,煙酒等),進入家中如無外人可以將(購物卡類送對方),這樣便水道渠成地淡業(yè)務(wù)。

9. 旅游服務(wù)采購的基本原則是什么

旅游產(chǎn)品包括吃、住、行、游、購、娛等六大要素,所謂一站式旅游服務(wù)是指單一個商家平臺就能提供滿足旅游者采購所有旅游相關(guān)的產(chǎn)品的服務(wù),現(xiàn)代隨著旅游者在行程中的各項需求不斷增加,一個平臺可以提供的旅游產(chǎn)品可以被細分到上百種,大到機票、酒店、餐飲、交通、會展會議場地;小到旅行用品隨身WiFi、簽證過關(guān)、翻譯服務(wù)、導游服務(wù)等都可以在一個平臺上采購大到小各種組合滿足不同層次的旅游者的需求,從而給現(xiàn)代特別是年青一代的旅游消費者帶來耳目一新的個性化旅游方式及感受,這就是一站式旅游服務(wù)。

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