旅行社政務(wù)網(wǎng) 旅行社行政部
導(dǎo)讀:旅行社政務(wù)網(wǎng) 旅行社行政部 1. 旅行社行政部 2. 旅行社行政部負(fù)責(zé)什么 3. 旅行社行政部的業(yè)務(wù)范圍 4. 旅行社行政部門(mén)有哪些職位 5. 旅行社行政部工作計(jì)劃 6. 旅行社行政部工資 7. 旅行社行政部門(mén) 8. 旅行社行政部職責(zé) 9. 旅行社行政部門(mén)需要的物品 10. 旅行社行政部崗位
1. 旅行社行政部
“先說(shuō)國(guó)內(nèi)旅行社:從工作性質(zhì)來(lái)分,一般來(lái)說(shuō)可分為行政辦公室,財(cái)務(wù)部,外聯(lián)部,計(jì)調(diào)部(下面可設(shè)票務(wù)部,訂車(chē)、訂房等二級(jí)部門(mén)),導(dǎo)游部,質(zhì)量管理部;規(guī)模大的旅行社可能再分別分為一部,二部,三部等等。
2. 旅行社行政部負(fù)責(zé)什么
旅行社的內(nèi)部分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外的。細(xì)分又有導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、車(chē)輛部、票務(wù)部、財(cái)務(wù)部、接待部、門(mén)市部、培訓(xùn)部、客服部、出境部、國(guó)內(nèi)部、策劃部、地接部、辦公室以及行政管理部等等。各部門(mén)互相協(xié)調(diào),互相溝通,構(gòu)成了旅行社正常運(yùn)行機(jī)制。
3. 旅行社行政部的業(yè)務(wù)范圍
旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍有:旅游資源及旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)利用;旅游工藝品制造,銷(xiāo)售;旅游觀光服務(wù);以下經(jīng)營(yíng)范圍僅分支機(jī)構(gòu)使用等。具體是由公司章程規(guī)定,并依法登記。 根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第七條 依法設(shè)立的公司,由公司登記機(jī)關(guān)發(fā)給公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為公司成立日期。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)當(dāng)載明公司的名稱(chēng)、住所、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、法定代表人姓名等事項(xiàng)。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照記載的事項(xiàng)發(fā)生變更的,公司應(yīng)當(dāng)依法辦理變更登記,由公司登記機(jī)關(guān)換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 第十二條 公司的經(jīng)營(yíng)范圍由公司章程規(guī)定,并依法登記。公司可以修改公司章程,改變經(jīng)營(yíng)范圍,但是應(yīng)當(dāng)辦理變更登記。公司的經(jīng)營(yíng)范圍中屬于法律、行政法規(guī)規(guī)定須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。 第十三條 公司法定代表人依照公司章程的規(guī)定,由董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事或者經(jīng)理?yè)?dān)任,并依法登記。公司法定代表人變更,應(yīng)當(dāng)辦理變更登記。
4. 旅行社行政部門(mén)有哪些職位
根據(jù)旅行社組織的大小,一把包括以下職位
1.總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理(包含經(jīng)理助理、秘書(shū))
2.
財(cái)務(wù)部
崗位:會(huì)計(jì),出納,審計(jì)等
3.
策劃部
策劃人員,專(zhuān)案人員
4.外聯(lián)部
業(yè)務(wù)員、外聯(lián)員,簽證專(zhuān)員
5.
導(dǎo)游部
導(dǎo)游,領(lǐng)隊(duì)
6.
票務(wù)部
訂票員、送票人
7.
計(jì)調(diào)部
計(jì)調(diào)員
8.
接待部
接待員
9.
下屬旅游車(chē)隊(duì)
車(chē)長(zhǎng),司機(jī)
10.行政內(nèi)勤,辦公室主任
正常都是這些,不過(guò)每家旅行社規(guī)模大小不一樣,大的比較全面,小的就職位沒(méi)有這么全,基本就這樣。
希望對(duì)你們了解有所幫助。
5. 旅行社行政部工作計(jì)劃
旅行社組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型:1.國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu):總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷(xiāo)售部 接待部 計(jì)調(diào)部 財(cái)務(wù)部 辦公室 人力資源部 行政部 票務(wù)中心2.國(guó)外常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu):總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)部 預(yù)訂 控制 團(tuán)體 文檔 財(cái)務(wù)部 會(huì) 計(jì) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 工資發(fā)放 計(jì)劃制定 成本測(cè)算 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 廣告、推銷(xiāo) 計(jì)劃協(xié)調(diào) 導(dǎo)游 / 領(lǐng)隊(duì) 駐目的地代表 駐航空公司代表
6. 旅行社行政部工資
如果不是導(dǎo)游就是負(fù)責(zé)接待,介紹資費(fèi)景點(diǎn)處理用戶投訴,還要協(xié)調(diào)導(dǎo)游、司機(jī)、地接等,很忙突發(fā)事件較多,另外現(xiàn)在公款旅游被封殺,老百姓旅游的不多,還被自助游沖擊,工資不會(huì)太高
7. 旅行社行政部門(mén)
隸屬?lài)?guó)務(wù)院直接管理,屬于行政機(jī)關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。 (二)協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險(xiǎn)等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運(yùn)行。 (三)研究擬定國(guó)際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和? ?廣活動(dòng),組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 (四)培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施,監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計(jì)工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負(fù)責(zé)旅游對(duì)外交流合作,代表國(guó)家簽訂國(guó)際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實(shí)施。 (七)組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并監(jiān)督實(shí)施。 (八)指導(dǎo)地方旅游行政機(jī)關(guān)開(kāi)展旅游工作。 (九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對(duì)直屬單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理。 (十)承辦國(guó)務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)
8. 旅行社行政部職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、推廣、管理工作,根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)策略并組織執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)旅游相應(yīng)產(chǎn)品的定位,核心價(jià)值營(yíng)造與開(kāi)發(fā),提高公司價(jià)值和影響力;
3、實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理流程再造與優(yōu)化,全面平臺(tái)和部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理工作;
9. 旅行社行政部門(mén)需要的物品
踏出外旅行,窮游也好,豪華游也好,即使有人給你抬行李,帶了一大堆還是很麻煩的。不管帶了多少行李,我們或許會(huì)發(fā)現(xiàn)最后真正有用到可能只是半數(shù)。而需要的反而忘了帶。今天,我把自己去旅行帶的東西列出,以供大家參考。大家可把這篇貼子收藏好,以后要旅行時(shí),可拿出來(lái)看一看,看你是否有遺漏任何重要物品。我也分享一些簡(jiǎn)便行李的小貼士和該注意事項(xiàng)。希望其他有經(jīng)驗(yàn)的朋友也留言分享。旅行備用應(yīng)急物品應(yīng)簡(jiǎn)單、多用途、輕便。收拾行李要看目的地的氣候、文化、時(shí)間長(zhǎng)短和所進(jìn)行的活動(dòng)??墒牵还苣闳ツ睦?,除了衣物,以下是重要的必備品: 1. 旅行包/背包/行李箱:先說(shuō)背包或行李箱。背包一定要背起來(lái)舒服和適合自己的體型的。最好是可背、提兩用和多袋兜,以便于物品分類(lèi)的。我自助游時(shí),通常背背包。最近,去歐洲時(shí),卻用有輪子的行李箱,也很好用。在歐洲,馬路平坦寬闊,也有另設(shè)的行人路,交通設(shè)備方便,所以我拉著行李上下公共交通,和在市內(nèi)行走都沒(méi)問(wèn)題。難得不用背著一個(gè)重重的背包。在那里我見(jiàn)到很多像我一樣拉著有輪子行李的旅人,奇怪卻很少見(jiàn)到背包客。2衣物(穿戴類(lèi)):備換服裝,備換鞋(最好是平跟鞋),比較緊的睡衣,領(lǐng)帶圍巾,帽子,手套,泳衣,短褲,生理用品,山區(qū)要準(zhǔn)備一套稍微厚一些的外套 。還有比較緊的睡衣,首飾少帶,錢(qián)也少帶(現(xiàn)金少帶,帶一張信用卡),帶些藥(防蟲(chóng)的,止癢止血的,眼藥水之類(lèi)),再帶足衣服,夏天無(wú)論如何帶一件長(zhǎng)袖衣 ;雖然你帶的衣服取決于目的地的氣候和你的旅行項(xiàng)目,但一般來(lái)說(shuō),一件輕便的雨衣是必須的,這件雨衣要有口袋、有帽兜。如果要帶防風(fēng)衣,就要帶那種寬松的,里面可以加幾件衣服的風(fēng)衣;3洗漱用品:最好不用賓館旅店的洗漱用品,不太衛(wèi)生,自備毛巾,牙具,化妝品,防曬水,太陽(yáng)鏡,飾品,洗浴用品,梳子;最好用小包裝的洗發(fā)水和浴液,還有止水塞,旅行家都知道止水塞的重要作用,沒(méi)有它你怎么能泡淋浴或在水池里積水洗衣服呢?平時(shí)止水塞能適用于各種洗滌池,另外還要帶一包洗衣粉。包夠大的話最好再帶一個(gè)袖珍的電吹風(fēng)(吹頭發(fā)、急需干的濕衣服),作用不小哦。4重要證件 – 護(hù)照、簽證、身份證和駕駛執(zhí)照、結(jié)婚證、介紹信。這不用多做解釋?zhuān)ㄒ幌胩?,也提過(guò)的是,最好附帶幾份副本 ,以防遺失正本時(shí)用上。5.現(xiàn)金和信用卡 - 必須換好一些小鈔和硬幣,以備買(mǎi)小物品或給小費(fèi)。住酒店、上較高尚餐廳用餐的話,當(dāng)然是以信用卡付錢(qián),總之現(xiàn)金少帶,首飾少帶,以免錢(qián)財(cái)外露;6機(jī)票、火車(chē)票、旅店等各種已預(yù)定的交通和住宿證明和收據(jù)。7便攜充氣頸枕或充氣腰靠一個(gè),乘飛機(jī)、坐火車(chē)以及長(zhǎng)途巴士時(shí)可以用到,可以很好的保護(hù)頸椎和腰部;8眼罩(可選比較可愛(ài)的卡通眼罩)、耳塞(ear plugs) – 尤其是不易入眠、住在青年旅舍多人間,或靠近繁忙馬路的旅店的朋友。在途中休息的時(shí)候可以用到,如果是在冬季或者多風(fēng)沙的季節(jié)出行,還要?jiǎng)e忘了帶上口罩;9.收納袋若干,包括鞋袋鞋包、雜物收納袋、卡包等等;10.洗漱包也是必不可少的,可以將洗漱用品放在里面,另外準(zhǔn)備一個(gè)牙刷盒,可以將牙刷和牙膏放在里面,既實(shí)用又衛(wèi)生;11.一本資料齊全的旅游指南- 就只一本喲!帶太多書(shū)很重,除非是去好幾個(gè)不同的國(guó)家。另外還有旅行日程表,地址電話通訊冊(cè);12.醫(yī)藥包/急救包/小藥盒以及一些藥物 – 在安全和健康手記,已提過(guò),如止痛藥、暈車(chē)藥、止瀉藥、感冒藥、膠布、消毒水、防曬膏等。我再補(bǔ)充一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),那就是請(qǐng)帶一小塊干凈的姜片,當(dāng)你突發(fā)急性腸炎,腹瀉腹痛時(shí),服用一小塊姜,只需幾分鐘,一些OK。這可是本人幾天前在郊外親身再次嘗試過(guò)的成功經(jīng)驗(yàn),勝過(guò)黃連素,挽救了一頓美味大餐。其實(shí)本人最討厭吃姜了,可是我還要強(qiáng)烈建議我自己和您帶上它吧。13.旅游和醫(yī)藥保險(xiǎn)單和其熱線電話。也需備有副本。還有就是你國(guó)籍在目的地的大使館地址和電話號(hào)碼。14.目的地詳細(xì)地圖和交通設(shè)備地圖15.指南針 – 這個(gè)很重要。有了地圖,卻看不出方向,還是沒(méi)用。尤其在比較落后的國(guó)家,很多路標(biāo)不完整、不清楚,甚至錯(cuò)誤的。有個(gè)指南針絕對(duì)較少迷路的次數(shù)16.手機(jī)/手提電話 – 我想,現(xiàn)代人已到了一種沒(méi)手機(jī)就無(wú)法過(guò)日子的時(shí)代。我不提大家,我想大家還是會(huì)帶的。更重要的是,這也是個(gè)和外界或家人聯(lián)系有效的渠道。出國(guó)前,要向手機(jī)公司詢(xún)問(wèn),你到的目的地是否也可搭上線。一般情況下,現(xiàn)在 的全球通手機(jī)完全可以保證全球通。如不可,到了目的地可買(mǎi)一張短期或“pay as you go”的手機(jī)卡。(現(xiàn)在的手機(jī)大部分是世界通用的)。我去國(guó)外,通常都會(huì)買(mǎi)一張手機(jī)卡,因?yàn)楸容^便宜和劃算。最重要的是,記得通知家人你在國(guó)外的手機(jī)號(hào)碼。請(qǐng)記住,為自己保留一條與外界聯(lián)系的有效渠道,是身處困境時(shí)最后的法寶。這一點(diǎn)即使在境外旅游也是如此。建議不要拿手機(jī)當(dāng)表用,因?yàn)槁眯袝r(shí)最?lèi)?ài)丟的東西就是手機(jī)。只要不需要通話,就保存在最安全的地方,晚上入睡前,務(wù)必關(guān)掉手機(jī),節(jié)省電能。按這種方法,一般一塊厚鋰電池可以堅(jiān)持整四天的旅游行程。17.手表和小鬧鐘 – 雖說(shuō)手機(jī)有時(shí)間和鬧鐘的功用。我通常還是會(huì)帶手表和鬧鐘的。在路上,把手機(jī)拿進(jìn)拿出地看時(shí)間有點(diǎn)顯眼,容易引起小偷的注意,也容易遺失。手表在手腕上方便多了。晚上睡覺(jué),我也不喜歡整晚開(kāi)著手機(jī)以當(dāng)鬧鐘,手機(jī)要常充電很麻煩。商務(wù)通、文曲星:時(shí)間是保證行程是否順利的關(guān)鍵,商務(wù)通和文曲星上不但有時(shí)間有鬧鈴,而且還有很多有助于旅行的內(nèi)容。18.手電筒 – 要那種輕便防水、防擠壓,聚光好,電珠耐用的電筒,買(mǎi)最好的高容量電池(起碼是2號(hào)電池)。千萬(wàn)不要吝惜錢(qián),用舊電池。19.少量干糧 - 巧克力、餅干等的。有戶外活動(dòng)的朋友,一定明白干糧的重要性。即使是在城市行走,一時(shí)迷路或錯(cuò)失交通,氣候轉(zhuǎn)變而卡在一處等,包包里有些? ??糧可幫助解饑寒。20.通用轉(zhuǎn)換插頭 – 每個(gè)國(guó)家的插頭插座的標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同。帶了需要的電器卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用是很惱人的事,在外地要買(mǎi)也麻煩。最好備有一個(gè)世界通用的轉(zhuǎn)換插頭。21.(通用) 充電器 – 帶了相機(jī)、手機(jī)、MP3 Player, 卻發(fā)現(xiàn)忘了帶充電器,我一定會(huì)發(fā)瘋!哈哈!所以,一定要記得帶各個(gè)充電器。聽(tīng)說(shuō)市場(chǎng)上有一種是通用的,所以不用帶上多個(gè)不同的充電器,一個(gè)就行。我是聽(tīng)說(shuō),還沒(méi)用過(guò)。精通電器的朋友,你們覺(jué)得呢?22.一個(gè)實(shí)用的日用包包 – 一個(gè)可裝得下水瓶、一些干糧、旅游指南、地圖、小筆記本、筆,甚至雨傘、帽子、防曬膏(如果烈日)、手套圍巾(如果天冷)等的日用包包。23.其他小用具:相機(jī),膠卷,隨身聽(tīng),刮胡刀,計(jì)算器,電池,指甲刀,開(kāi)罐器,小型電熱杯,小型衣架,針線包,吹風(fēng)機(jī),紙筆,money belt 和小鎖頭- 尤其是去扒手多或不太安全的國(guó)家。當(dāng)然還有紙巾,千萬(wàn)不要忘了哦;24.飲食:幾塊巧克力:旅游地區(qū)往往風(fēng)云莫測(cè),一旦陷入陰冷潮濕,山風(fēng)凜凜,饑寒交迫的處境,幾塊巧克力堅(jiān)持下去的頂梁柱,本人曾身有體會(huì)。最好再備上幾塊牛肉干,這樣可以延長(zhǎng)抵抗饑餓的時(shí)間,從而振奮起精神。如果是偏向戶外類(lèi)的探險(xiǎn)旅行的還應(yīng)必備氣體打火機(jī)一個(gè)(防風(fēng)火機(jī)更好),用于照明、取暖、 點(diǎn)火、野外生火煮食;多用小刀一把,切割削之用;細(xì)尼龍繩5~10米,捆綁物品、晾曬衣物、扎營(yíng)等;小型指南針一個(gè),茺野山林失向用;手電筒一個(gè)哨子一個(gè),遇險(xiǎn)發(fā)信號(hào)聯(lián)絡(luò)用;高猛酸鉀一小瓶,既可消毒用,又可作引火燃料;藥棉若干,擦洗和包扎傷口用,也可作引火物;絲巾一塊,既可防風(fēng)保暖用,又可用于包扎傷口和作止血帶;有蓋鐵皮罐一個(gè)(形狀不限),既可裝上述應(yīng)急物品,又能作為飲具煮食,還可用其蓋反射日光發(fā)信號(hào)。假日正是出游的“黃金期”。就在大家游山玩水的歡樂(lè)時(shí)光里,一些疾病也會(huì)不請(qǐng)自到。有些人會(huì)因地理環(huán)境的改變,出現(xiàn)胃口不佳、頭昏無(wú)力、精神萎靡、腹瀉和皮膚發(fā)癢等發(fā)生所謂水土不服癥狀;還有人會(huì)因風(fēng)寒入侵或飲食不當(dāng)而患了感冒或消化系統(tǒng)等疾病。因此出門(mén)之前,一定別忘了準(zhǔn)備好旅游藥箱。
10. 旅行社行政部崗位
根據(jù)旅行社組織的大小,一把包括以下職位
1.總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理(包含經(jīng)理助理、秘書(shū))
2.
財(cái)務(wù)部
崗位:會(huì)計(jì),出納,審計(jì)等
3.
策劃部
策劃人員,專(zhuān)案人員
4.外聯(lián)部
業(yè)務(wù)員、外聯(lián)員,簽證專(zhuān)員
5.
導(dǎo)游部
導(dǎo)游,領(lǐng)隊(duì)
6.
票務(wù)部
訂票員、送票人
7.
計(jì)調(diào)部
計(jì)調(diào)員
8.
接待部
接待員
9.
下屬旅游車(chē)隊(duì)
車(chē)長(zhǎng),司機(jī)
10.行政內(nèi)勤,辦公室主任
正常都是這些,不過(guò)每家旅行社規(guī)模大小不一樣,大的比較全面,小的就職位沒(méi)有這么全,基本就這樣。
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