旅行社店員是做什么的 旅行社門店有哪些崗位
導(dǎo)讀:旅行社店員是做什么的 旅行社門店有哪些崗位 1. 旅行社門店有哪些崗位 2. 旅行社門店工作人員需要做什么
1. 旅行社門店有哪些崗位
根據(jù)旅行社組織的大小,一把包括以下職位
1.總經(jīng)理,部門經(jīng)理(包含經(jīng)理助理、秘書)
2.
財(cái)務(wù)部
崗位:會(huì)計(jì),出納,審計(jì)等
3.
策劃部
策劃人員,專案人員
4.外聯(lián)部
業(yè)務(wù)員、外聯(lián)員,簽證專員
5.
導(dǎo)游部
導(dǎo)游,領(lǐng)隊(duì)
6.
票務(wù)部
訂票員、送票人
7.
計(jì)調(diào)部
計(jì)調(diào)員
8.
接待部
接待員
9.
下屬旅游車隊(duì)
車長(zhǎng),司機(jī)
10.行政內(nèi)勤,辦公室主任
正常都是這些,不過每家旅行社規(guī)模大小不一樣,大的比較全面,小的就職位沒有這么全,基本就這樣。
2. 旅行社門店工作人員需要做什么
做為門店工作者,我認(rèn)為門店的服務(wù)要真誠,直接進(jìn)入門店的客人大多對(duì)于旅游的認(rèn)知度不夠,于是需要大量的先期服務(wù)來讓客人了解,他即將發(fā)生的行程是什么,包含什么,不包含什么。那么其次就是價(jià)格,消費(fèi)者都希望花更少的錢玩更多的景點(diǎn),雖然理論上不成立,但是我們行業(yè)確實(shí)做到了,就是放大量的免費(fèi)景點(diǎn)!看起來景點(diǎn)多價(jià)格便宜,
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