旅行社門(mén)市內(nèi)部3種布置 旅行社門(mén)市內(nèi)部3種布置方式
導(dǎo)讀:旅行社門(mén)市內(nèi)部3種布置 旅行社門(mén)市內(nèi)部3種布置方式 1. 旅行社門(mén)市內(nèi)部3種布置方式 2. 旅行社門(mén)市部的內(nèi)部裝飾應(yīng)注意哪些方面 3. 旅行社門(mén)店布置 4. 旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所布局包括哪些方面? 5. 旅行社門(mén)市部的布局應(yīng)該如何設(shè)計(jì) 6. 開(kāi)旅行社門(mén)市的條件和流程 7. 旅行社門(mén)市選址及環(huán)境要求
1. 旅行社門(mén)市內(nèi)部3種布置方式
知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)(KIBS)Knowledge-intensive Business Service(KIBS)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)就是為知識(shí)的生產(chǎn)、儲(chǔ)備、使用和擴(kuò)散服務(wù)的行業(yè)。一 信息服務(wù)業(yè)包括硬件設(shè)計(jì)顧問(wèn) 軟件設(shè)計(jì)顧問(wèn)和服務(wù) 數(shù)據(jù)處理\數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù) 其他計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)二 研發(fā)服務(wù)業(yè)包括醫(yī)學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā) 其他自然科學(xué)技術(shù) 工程技術(shù) 人文社會(huì)科學(xué)等研究領(lǐng)域三 法律服務(wù)法律咨詢與顧問(wèn) 法律事務(wù)代理 有關(guān)專(zhuān)利產(chǎn)權(quán)方面的顧問(wèn) 其他法律服務(wù)四 金融服務(wù)薄記服務(wù) 審計(jì)服務(wù) 其他會(huì)計(jì)服務(wù) 債務(wù)清理服務(wù)五 市場(chǎng)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查 公眾調(diào)查 廣告代理 廣告設(shè)計(jì) 其他廣告活動(dòng) 貿(mào)易展覽 產(chǎn)品演示六 技術(shù)性服務(wù) 包括城市規(guī)劃設(shè)計(jì) 民用工程服務(wù) 建筑服務(wù) 水電氣技術(shù)設(shè)計(jì) 其他建筑設(shè)計(jì) 機(jī)械工藝設(shè)計(jì) 技術(shù)測(cè)試分析 工業(yè)設(shè)計(jì)七 管理咨詢業(yè)項(xiàng)目可行性分析 投資決策分析 資質(zhì)認(rèn)證 質(zhì)量體系認(rèn)證 內(nèi)部管理咨詢 人力資源開(kāi)發(fā)管理 管理顧問(wèn)八 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)勞動(dòng)力招聘代理 人才市場(chǎng) 勞動(dòng)力市場(chǎng) 獵頭公司 其他與勞動(dòng)力提供服務(wù)等
2. 旅行社門(mén)市部的內(nèi)部裝飾應(yīng)注意哪些方面
一、申報(bào)文本材料如何準(zhǔn)備?按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則中八個(gè)方面準(zhǔn)備,每一部分可配一些圖片,文本印刷不要追求豪華,印成合訂本(1-2)即可,1、旅游交通2、游覽3、旅游安全4、衛(wèi)生5、郵電服務(wù)6、旅游購(gòu)物7、綜合管理8、資源和環(huán)境的保護(hù) 二、申報(bào)材料要不要電子文本?1、上報(bào)給省旅游局的評(píng)分表等材料要電子文本或發(fā)郵件;2、申報(bào)文本材料除印刷外,請(qǐng)刻幾張盤(pán)子備用或有電子版。
三、要不要制作創(chuàng)建宣傳片?有條件的景區(qū)可把創(chuàng)建過(guò)程按細(xì)則一的八個(gè)方面拍成一個(gè)5分鐘左右的宣傳片。創(chuàng)3A景區(qū)一般不用。三、設(shè)置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅游信息查詢系統(tǒng)參考內(nèi)容:1、首頁(yè)以本市旅游地圖為背景,四周顯示旅游“六要素”“食、住、行、游、購(gòu)、娛”提示字樣。2、各項(xiàng)設(shè)置內(nèi)容可參考以下項(xiàng)目:食:地方餐飲特色,徽菜名店,特色餐館,民族餐館,快餐店;?。何逍羌?jí)賓館 四星級(jí)賓館,三星級(jí)賓館,二星級(jí)賓館,社會(huì)旅館,家庭旅館,住宿知識(shí);行:區(qū)位交通優(yōu)勢(shì),火車(chē)站,長(zhǎng)途汽車(chē)站,市內(nèi)公交線路,旅游專(zhuān)線車(chē),區(qū)域交通圖,出租車(chē)服務(wù),旅游車(chē)隊(duì),觀光巴士,航空;游:旅游概況,旅游資源,旅游特色,旅游產(chǎn)業(yè),旅游場(chǎng)所,旅游線路,本市旅游線路,外連旅游線路,景區(qū)(點(diǎn))簡(jiǎn)介,旅行社,地方節(jié)慶活動(dòng),旅游常識(shí),旅游投訴;購(gòu):商業(yè)區(qū)分布、主要購(gòu)物商場(chǎng)或超市,旅游紀(jì)念品,購(gòu)物常識(shí);娛:城市廣場(chǎng)、城市公園、歌舞餐廳,主要娛樂(lè)場(chǎng)所,地方民情等; 四、游客中心的要求1、設(shè)置電腦觸摸屏。2、設(shè)游客咨詢臺(tái)。3、資料架(本景區(qū)宣傳品,本市旅游景區(qū)宣傳資料)。4、擺放本市旅游咨詢和投訴電話標(biāo)志牌,并有投訴受理登記、轉(zhuǎn)辦本、游客咨詢記錄本。5、景區(qū)各項(xiàng)工作制度。(1)導(dǎo)游人員名錄、照片(姓名、導(dǎo)游證號(hào)、級(jí)別、語(yǔ)種);(2)導(dǎo)游人員誠(chéng)信公約;(3)導(dǎo)游服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(4)導(dǎo)游人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(5)旅游高峰期應(yīng)急措施、特殊時(shí)段安全處置措施;(6)景區(qū)游程路線圖及價(jià)格;(7)明示景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告;以上各項(xiàng)管理規(guī)章制度、圖表必須上墻。6、為游客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車(chē)等服務(wù)用品,備有報(bào)刊雜志供游客閱讀。7、提供游客休息設(shè)施。8、有影視介紹系統(tǒng)。游客中心 五、何為生態(tài)停車(chē)場(chǎng)?生態(tài)停車(chē)場(chǎng)指有綠化停車(chē)面或綠化隔離線的停車(chē)場(chǎng),停車(chē)場(chǎng)應(yīng)有大型綠色植物可遮擋車(chē)輛。六、? ?游廁所的基本要求1、必須是星級(jí)或水沖式廁所。2、廁所廁位設(shè)置隔板和門(mén),有手紙、男廁設(shè)小便器(站位也要分隔)。3、有洗手池和化妝鏡,配備毛巾和面巾紙、洗手皂(液)、干手器。4、有殘疾人專(zhuān)用廁位,設(shè)置無(wú)障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)規(guī)范清楚。6、廁所衛(wèi)生清潔、無(wú)異味,無(wú)穢物。7、有條件的廁所內(nèi)應(yīng)有綠色植物和小藝術(shù)裝飾品。注:沒(méi)有條件設(shè)水沖式廁所的地方應(yīng)設(shè)環(huán)保型生態(tài)廁所。七、導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、景物介紹牌的區(qū)別? 導(dǎo)游全景圖:要正確標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車(chē)場(chǎng)等,并明示咨詢、投訴、救援電話。導(dǎo)覽圖:指處于景區(qū)內(nèi)交叉路口,標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的圖示。景物介紹牌:指某一景觀、物品、植物、文物等的詳細(xì)介紹,一般至少中英文對(duì)照。注:景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類(lèi)文字至少有中英文對(duì)照。3. 旅行社門(mén)店布置
開(kāi)一間旅行社,如果是中小型旅行社30萬(wàn)左右就夠了,其中10萬(wàn)是上交旅游局的質(zhì)量保證金,20萬(wàn)作為旅行社門(mén)店的裝修租賃和辦公設(shè)施及旅游相關(guān)設(shè)施購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用,還有人工成本和流動(dòng)資金。
要做的準(zhǔn)備工作,主要就是導(dǎo)游證,總經(jīng)理證等要具備的資證齊全,還有就是要寫(xiě)可行性報(bào)告,上交省旅游局
4. 旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所布局包括哪些方面?
旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃需要規(guī)劃的內(nèi)容有哪些?你的問(wèn)題比較宏觀,而且需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很多,我從自己發(fā)布這個(gè)旅游領(lǐng)域的看法,提出自己一些淺顯的見(jiàn)解供你參考,希望有所幫助。
一、旅游總體規(guī)劃的內(nèi)容
旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,牽涉到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游發(fā)展、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生福祉等多項(xiàng)領(lǐng)域,從旅游的角度,分為以下主要規(guī)劃內(nèi)容——
1、旅游景區(qū)、古建筑物、世界遺產(chǎn)地名錄、人文場(chǎng)所、網(wǎng)紅打卡地、道觀、寺廟、尼姑庵、公園濕地、地質(zhì)博物館。
2、旅行社規(guī)劃。旅行社數(shù)量、旅行社從業(yè)人員數(shù)量、旅行社誠(chéng)信建設(shè)、旅行社等級(jí)。
3、旅游線路規(guī)劃。重要旅游線路、通往景區(qū)道路建設(shè)、旅游高峰期的交通疏解。
4、旅游配套設(shè)備設(shè)施、場(chǎng)地場(chǎng)所規(guī)劃。
5、旅游手機(jī)APP、互聯(lián)網(wǎng)旅游發(fā)展規(guī)劃。旅游訂票軟件、旅游美食軟件、影院劇院線上展示等。
6、旅游從業(yè)人員培訓(xùn)、深造、專(zhuān)業(yè)技能提升規(guī)劃。
7、旅游媒體傳播規(guī)劃。國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)旅游傳播媒體、旅游傳播的內(nèi)容、旅游傳播的模式、旅游傳播的效果分析。
8、旅游酒店建設(shè)規(guī)劃。計(jì)劃引進(jìn)多少星級(jí)酒店、搭配世界還是國(guó)內(nèi)的知名酒店品牌、引進(jìn)計(jì)劃、投資周期、投資回報(bào)率。
9、旅游景區(qū)攤點(diǎn)、臨時(shí)攤位規(guī)劃。
10、當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品、民族工藝品、非遺傳承人產(chǎn)品規(guī)劃。
11、旅游演出。每年定期舉辦多少場(chǎng)次的旅游演出、聘請(qǐng)的明星和知名人士數(shù)量、旅游地點(diǎn)的設(shè)計(jì)。
12、旅游品牌規(guī)劃。如云南省的大理市,其旅游品牌就是風(fēng)、花、雪、月四個(gè)知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西雙版納的旅游品牌就是熱帶雨林、大象、孔雀、避寒圣地。
13、旅游票務(wù)規(guī)劃。分為季節(jié)吸引某個(gè)地區(qū)的游客,機(jī)票打折、酒店打折、門(mén)票打折的措施和方法。
15、旅游誠(chéng)信建設(shè)的規(guī)劃。含不強(qiáng)制消費(fèi)、不高價(jià)消費(fèi)、不滯留游客、不“轉(zhuǎn)讓”游客。旅行社的星際評(píng)定、黑名單評(píng)定、景區(qū)內(nèi)餐館服務(wù)文明等級(jí)的評(píng)定。
16、旅游服務(wù)規(guī)劃。每年評(píng)定文明旅游服務(wù)從業(yè)者、文明遵章守紀(jì)旅游大巴車(chē)、文明i旅游線路、旅游服 務(wù)之星、酒店服務(wù)等級(jí)評(píng)定等。
二、旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的前瞻性
1、市場(chǎng)飽和度的前瞻性。需要考慮到5-10年的景區(qū)游客量,也可以說(shuō)是兩個(gè)五年規(guī)劃。游客的數(shù)量決定了一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展的前景,做5-10年的景區(qū)游客量規(guī)劃,便于細(xì)化旅游線路、旅游配套設(shè)施、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
2、景區(qū)建設(shè)的前瞻性。一個(gè)城市旅游業(yè)的發(fā)展,首先根據(jù)城市的已知旅游景點(diǎn)、旅游線路、旅游空間進(jìn)行規(guī)劃。景區(qū)的規(guī)劃首先考慮到容納游客的數(shù)量,其次考慮景區(qū)內(nèi)配套哪些游樂(lè)設(shè)施、旅游體驗(yàn)設(shè)施、旅游交通設(shè)施。比如一個(gè)城市的游客接待量為10萬(wàn)人,未來(lái)可能就會(huì)按照20萬(wàn),30萬(wàn)的數(shù)量增長(zhǎng),現(xiàn)有的旅游景區(qū)和景點(diǎn)、線路是否已經(jīng)滿足了目前的需求,如果不滿足,則需要利用一個(gè)城市的地質(zhì)地貌、自然遺產(chǎn)、文化場(chǎng)館等進(jìn)行擴(kuò)容工作,方能滿足未來(lái)的需要。
三、旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)性
任何事物都不能違背科學(xué)發(fā)展的規(guī)律,在進(jìn)行旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的時(shí)候,應(yīng)該考慮到其科學(xué)性。
1、景區(qū)建設(shè)的科學(xué)性。包括人文關(guān)懷、殘障人士盲道建設(shè)、衛(wèi)生間、餐飲搭配的科學(xué)性。
2、不盲目跟風(fēng)的科學(xué)性。一個(gè)城市的旅游業(yè)規(guī)劃,總體發(fā)展布局,應(yīng)該根據(jù)城市的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,不盲目跟風(fēng),不重復(fù)建設(shè),不大拆大建,就需要在規(guī)劃階段就進(jìn)行科學(xué)論證,充分調(diào)研,合理設(shè)計(jì)。
3、配套設(shè)施的科學(xué)性。旅游業(yè)的總體規(guī)劃發(fā)展,要從游客的需求出發(fā),搭配不同的酒店類(lèi)型,檔次高低不一的住宿條件,令郎滿目的商品展示,盡興游玩的附屬設(shè)施搭配。
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我是張長(zhǎng)國(guó),黔人,老兵,物業(yè)從業(yè)者。張長(zhǎng)國(guó)聊旅游,風(fēng)光、人文、山水、民族、美食,用我的經(jīng)驗(yàn),帶給你非同尋常的旅游體驗(yàn)!
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5. 旅行社門(mén)市部的布局應(yīng)該如何設(shè)計(jì)
旅行社的內(nèi)部分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外的。細(xì)分又有導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、車(chē)輛部、票務(wù)部、財(cái)務(wù)部、接待部、門(mén)市部、培訓(xùn)部、客服部、出境部、國(guó)內(nèi)部、策劃部、地接部、辦公室以及行政管理部等等。各部門(mén)互相協(xié)調(diào),互相溝通,構(gòu)成了旅行社正常運(yùn)行機(jī)制。
6. 開(kāi)旅行社門(mén)市的條件和流程
首先,應(yīng)具備的條件: 一,擁有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。
二,必要的辦公設(shè)施。即:電話、傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)等等。三,擁有旅游部門(mén)頒發(fā)的持證人員,總經(jīng)理一人;部門(mén)經(jīng)理一人;導(dǎo)游員二人;助理會(huì)計(jì)師一人。四,注冊(cè)資金 按照規(guī)定開(kāi)辦國(guó)內(nèi)旅行社需注冊(cè)金30萬(wàn)元;開(kāi)辦國(guó)際旅行社需注冊(cè)金不少于150萬(wàn)元。五,繳納質(zhì)量保證金。國(guó)內(nèi)旅行社10萬(wàn)元; 國(guó)際旅行社辦理入境業(yè)務(wù)60萬(wàn)元;辦理出境業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。六,開(kāi)辦申請(qǐng) 開(kāi)辦國(guó)內(nèi)旅行社 需向地市一級(jí)旅游管理部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)審查同意后,上報(bào)省旅游管理部門(mén)批準(zhǔn)。開(kāi)辦國(guó)際旅行社 需向地市一級(jí)旅游管理部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)審查同意后,上報(bào)省和國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。七,開(kāi)辦旅行社,需提交的文件 1、開(kāi)辦旅行社申請(qǐng)書(shū); 2、設(shè)立旅行社的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告; 3、旅行社章程 4、旅行社經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理履歷表及資格證書(shū)(復(fù)印件),導(dǎo)游人員的資格證書(shū)(復(fù)印件); 5、銀行開(kāi)戶注冊(cè)會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)事務(wù)所出具銀行出資證明; 6、營(yíng)業(yè)固定場(chǎng)地的房產(chǎn)或租賃證明; 7、旅行社人員名單; 以上材料準(zhǔn)備齊全之后就可以到旅游局主管部門(mén)提交申請(qǐng),經(jīng)審核同意后由旅游局上報(bào)省旅游局主管部門(mén);屬于開(kāi)辦國(guó)際旅行社的,需由省旅游局上報(bào)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。當(dāng)你拿到省旅游局辦法的《旅游 經(jīng)營(yíng)許可證》之后,憑此就可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)領(lǐng)取《法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,至此,就可以開(kāi)張營(yíng)業(yè)了。7. 旅行社門(mén)市選址及環(huán)境要求
首選車(chē)站碼頭,便于接待游客。
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