福建保障和改善民生的溫暖故事
在華安縣仙都鎮(zhèn)送坑村衛(wèi)生所內(nèi),村醫(yī)正熱情地為當(dāng)?shù)馗呱阶鍍和鋈粘sw檢。 華安縣全面實(shí)施村級(jí)公辦衛(wèi)生所建設(shè),并于去年底如期實(shí)現(xiàn)村級(jí)公辦衛(wèi)生所全覆蓋。(資料圖片)
編者按
今年的政府工作報(bào)告提出,加快發(fā)展社會(huì)事業(yè),更好保障和改善民生。今年財(cái)政收支平衡壓力加大,但基本民生投入確保只增不減。支持社會(huì)力量增加非基本公共服務(wù)供給,滿足群眾多層次、多樣化需求。
按照中央的決策部署,近年來(lái)福建著力保障和改善民生,加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展,補(bǔ)齊教育、衛(wèi)生與健康、養(yǎng)老、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施等方面的民生短板,人民群眾的獲得感、幸福感不斷提升。
八閩大地保障和改善民生的溫暖故事不斷演繹,并匯聚成一股股暖流。請(qǐng)看本報(bào)記者來(lái)自一線的報(bào)道。
“智慧城市”有了好管家
東南網(wǎng)3月13日訊(福建日?qǐng)?bào)通訊員 肖慶松 吳藝?yán)_ 記者 黃琳斌)3月7日,記者來(lái)到三明市“智慧梅列”服務(wù)中心。
一名群眾通過(guò)中心設(shè)置的手機(jī)應(yīng)用和微信公眾號(hào)舉報(bào):“列東街道和仁路的餐館附近有建筑垃圾占道堆放,影響了附近其他商鋪的正常經(jīng)營(yíng),主干道上的車(chē)輛通行也受到影響?!敝行墓ぷ魅藛T戴雨暄迅速將投訴信息發(fā)送到“梅列微城管”微信工作群,并提醒路段負(fù)責(zé)人及時(shí)處理。不久,梅列區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)列東中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)顏忠慶通過(guò)微信工作群回饋:“和仁路餐廳建筑垃圾占道堆放已整治?!辈⒏缴险吻昂蟮膶?duì)比照片。
梅列區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)羅斌介紹,梅列在三明市率先實(shí)施“智慧城市”管理模式,這結(jié)合了大城管工作格局和“智慧梅列”管理平臺(tái),改變?cè)瘸枪懿块T(mén)單打獨(dú)斗方式,提高了工作效率,有效破解了一個(gè)個(gè)“城市病”。
“智慧梅列”服務(wù)中心于2016年底正式開(kāi)通,市民只需用手機(jī)定位拍照,就能在“智慧梅列”手機(jī)應(yīng)用和微信公眾號(hào)上一鍵報(bào)送案件。服務(wù)中心依據(jù)問(wèn)題性質(zhì)歸屬,通過(guò)平臺(tái)和微信工作群,派發(fā)至對(duì)應(yīng)的工作人員并明確處理時(shí)限,市民可以通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查詢(xún)案件辦理情況。
在“智慧梅列”手機(jī)應(yīng)用“核查任務(wù)”板塊中,每個(gè)被反饋情況都有一個(gè)編號(hào),標(biāo)有詳細(xì)的時(shí)間、事件類(lèi)型、實(shí)況地圖等,在“處理結(jié)果”中也能清楚看到違規(guī)問(wèn)題的整治效果。其中,列東街某店鋪門(mén)前保潔不到位的問(wèn)題,在問(wèn)題上報(bào)后短短2小時(shí)內(nèi)就整改完成。
羅斌介紹說(shuō),城市管理工作千頭萬(wàn)緒,涉及的職能部門(mén)多,如果部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)少,就難以形成合力,單靠城管一家執(zhí)法力不從心。從2014年開(kāi)始,梅列區(qū)將24個(gè)社區(qū)劃分為541個(gè)責(zé)任網(wǎng)格,由街道、社區(qū)工作人員任網(wǎng)格員,實(shí)行定網(wǎng)格、定責(zé)任、定監(jiān)督內(nèi)容。同時(shí),建立街長(zhǎng)責(zé)任制,由街道班子成員任街長(zhǎng),城管、環(huán)保、公安、社區(qū)等單位成員組成街長(zhǎng)制工作組配合工作。“這種大城管格局細(xì)化了管理責(zé)任和監(jiān)管內(nèi)容,避免問(wèn)題在處理中途遇到部門(mén)之間 的‘梗阻’。”
在學(xué)區(qū)路與列東街的十字路口,一服裝店店員告訴記者,前些年,在城市廣場(chǎng)前、美食城的入口處,車(chē)輛隨意進(jìn)出停放,上下班高峰期車(chē)輛更是橫七豎八亂成一團(tuán)。“現(xiàn)在好多了。街長(zhǎng)會(huì)按時(shí)巡查馬路邊和小巷里車(chē)輛的停放位置,如果發(fā)現(xiàn)車(chē)輛違停,會(huì)馬上通知片區(qū)交警。你看現(xiàn)在機(jī)動(dòng)車(chē)都按規(guī)矩停放在停車(chē)位上,學(xué)校和美食城的出入口也變得通暢了?!彼吲d地說(shuō)。
“智慧梅列”服務(wù)中心共享共用了政府專(zhuān)網(wǎng),包括綜治、公安、綠道監(jiān)控等上千路視頻,鏈接市數(shù)字城管云計(jì)算中心信息,實(shí)現(xiàn)民政、公安、綜治等23個(gè)職能部門(mén)資源匯聚、信息共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、共管共治,也讓轄區(qū)主次干道及社區(qū)城市管理工作實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理。“目前90%以上的問(wèn)題都能在當(dāng)日或次日得到及時(shí)處理?!贝饔觋颜f(shuō),服務(wù)中心已累計(jì)服務(wù)群眾5.5萬(wàn)余人次。2018年1月至今,中心共接到市民投訴15764件,受理投訴13314件,結(jié)案12300件,結(jié)案率超過(guò)90%。
羅斌表示,街長(zhǎng)責(zé)任制的創(chuàng)新、“智慧梅列”的科技支持,二者形成“1+1>2”的效果,讓城區(qū)治理更高效更有序,無(wú)死角。
羅源縣鳳梅生態(tài)公園位于鳳山山脈梅嶺一帶,是集健身休閑、文化娛樂(lè)、科普教育于一體的城市自然生態(tài)公園。圖為春日里的鳳梅林蔭游步道風(fēng)景如畫(huà),引來(lái)游人駐足自拍。 (資料圖片)
建立大聯(lián)動(dòng)機(jī)制,服務(wù)群眾零距離
東南網(wǎng)3月13日訊(福建日?qǐng)?bào)記者 黃楓 通訊員 蘇福彬)3月7日,永春縣桃城鎮(zhèn)綜治中心,調(diào)解員吳婉真一上班就按工作安排,打電話給遠(yuǎn)在江西上饒余干縣的張開(kāi)在,詢(xún)問(wèn)是否收到春節(jié)前調(diào)解成功的工傷糾紛相關(guān)款項(xiàng)。電話那頭,張開(kāi)在再三感謝,表示已全額領(lǐng)到醫(yī)藥費(fèi)和賠償款。
去年6月,江西籍農(nóng)民工張開(kāi)在受雇于某建筑公司工程隊(duì),在位于桃城的張埔安置房項(xiàng)目工地做泥水工。同年10月23日,他在工地砌磚過(guò)程中,身旁裝飾柱突然斷裂砸了下來(lái),導(dǎo)致右臂嚴(yán)重受傷。建筑公司先期支付6.5萬(wàn)元作為手術(shù)費(fèi)、誤工費(fèi),但在康復(fù)治療費(fèi)用以及傷殘補(bǔ)助等方面,張開(kāi)在與建筑公司發(fā)生糾紛。
收到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)格協(xié)管員的調(diào)解申請(qǐng),今年1月11日,桃城鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解員郭志成、吳婉真等到工地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,組織當(dāng)事雙方調(diào)解。調(diào)解員動(dòng)之以情、曉之以理、釋之以法,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于讓雙方簽訂調(diào)解協(xié)議。除了先前支付的6.5萬(wàn)元,建筑公司再支付張開(kāi)在8萬(wàn)元,作為后續(xù)康復(fù)治療費(fèi)用及傷殘補(bǔ)助。
這一起工傷糾紛能夠得以快速調(diào)解,得益于桃城鎮(zhèn)綜治中心的成立,以及其依托“網(wǎng)格化+”有效開(kāi)展的社會(huì)矛盾化解工作。
桃城鎮(zhèn)位于永春< /a>縣東部,轄區(qū)面積72平方公里,轄14個(gè)社區(qū)、8個(gè)建制村,戶籍人口6.8萬(wàn)多人,另有外來(lái)人口9萬(wàn)多人。為創(chuàng)建安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,2017年10月,桃城鎮(zhèn)探索推進(jìn)社會(huì)治理大聯(lián)動(dòng)機(jī)制,整合司法所、便民服務(wù)中心的辦公場(chǎng)所,綜合司法、流動(dòng)人口、衛(wèi)計(jì)、綜治、信訪、民政等6個(gè)站所,成立桃城鎮(zhèn)綜治中心。
鎮(zhèn)黨委副書(shū)記林琪宇介紹,綜治中心連接派出所監(jiān)控視頻信息,實(shí)現(xiàn)同步監(jiān)控,并將轄區(qū)酒店旅館、娛樂(lè)場(chǎng)所、物流寄遞、油氣站點(diǎn)等重點(diǎn)監(jiān)控地點(diǎn)基本信息錄入綜治信息管理庫(kù),便于實(shí)時(shí)查控和管理。通過(guò)各平臺(tái)信息資源互聯(lián)互通、共享共用,最大限度聚合基層綜治平安建設(shè)力量。同時(shí)建立各村(社區(qū))級(jí)綜治中心。鎮(zhèn)級(jí)綜治中心、村(社區(qū))綜治中心、單元網(wǎng)格三級(jí)聯(lián)動(dòng),以網(wǎng)格為基本單位,以各類(lèi)基礎(chǔ)信息為支撐,構(gòu)建起覆蓋村(社區(qū)),條塊結(jié)合、橫向到邊、縱向到底的社會(huì)治理模式。
“鎮(zhèn)綜治中心通過(guò)集中辦公、集成服務(wù)、協(xié)作配合,形成一體化運(yùn)作和一站式服務(wù)工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離?!绷昼饔钫f(shuō),“自中心成立以來(lái),共接待群眾辦理衛(wèi)計(jì)、綜治、民政等各類(lèi)事項(xiàng)4100多件;接待并解決復(fù)雜信訪問(wèn)題45起,化解各類(lèi)矛盾糾紛223起,涉及人員670多人?!?/p>
近年來(lái),大田縣不斷加大財(cái)政投入,補(bǔ)齊養(yǎng)老事業(yè)短板,為老年人提供智慧化、精細(xì)化、多元化的養(yǎng)老服務(wù)。 圖為閩中康養(yǎng)服務(wù)中心工作人員與住院老人聊天。 福建日?qǐng)?bào)記者 林輝 通訊員 鄭宗棲 攝
養(yǎng)老驛站這里的老人很快樂(lè)
東南網(wǎng)3月13日訊(福建日?qǐng)?bào)記者 莊嚴(yán) 通訊員 李加進(jìn))養(yǎng)老服務(wù)是民生大事,關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福安康。9日,記者來(lái)到寧德市蕉城區(qū)天福苑小區(qū)居民養(yǎng)老驛站。電視機(jī)前,30多位老人正在認(rèn)真觀看新聞報(bào)道。他們一邊看,一邊議論。老人們說(shuō),他們?cè)谶@里健身、學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè),養(yǎng)老驛站已經(jīng)成為他們的“第二個(gè)家”。
養(yǎng)老驛站為何成為老人們的“第二個(gè)家”? 記者看見(jiàn)養(yǎng)老驛站內(nèi),電視、健身器材、圖書(shū)報(bào)刊等一應(yīng)俱全,還有專(zhuān)門(mén)的食堂、休閑小花園。近200平方米的驛站里,老人們有的打牌,有的健身,有的讀書(shū)看報(bào),人人笑容滿面,處處溫馨。
82歲的傅瑞生老人感慨地說(shuō):“這個(gè)地方特別好,讓我有家的感覺(jué),每天都要來(lái)這里走走,聊聊天,健健身,日子過(guò)得充實(shí)?!睘榱素S富自己的晚年文化生活,她還跟著驛站里的老師學(xué)跳舞,交了很多朋友,生活也因此更有滋有味。
天福苑小區(qū)共有176戶住戶,60歲以上老人80余人。過(guò)去因小區(qū)沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)所,老人們無(wú)法組織開(kāi)展娛樂(lè)休閑活動(dòng),迫切希望有個(gè)自己的“家”。在蕉城區(qū)蕉南街道荷園社區(qū)居委會(huì)支持下,2015年5月,由各方贊助的天福苑居民養(yǎng)老驛站正式開(kāi)張。
驛站里設(shè)有社區(qū)老年學(xué)校,每周一到周五下午3點(diǎn)至5點(diǎn)開(kāi)課。阮倩錝老人高興地說(shuō),在這里,人人都是老師,退休音樂(lè)老師負(fù)責(zé)教唱歌? ?退休醫(yī)生負(fù)責(zé)傳授保健知識(shí),有舞蹈特長(zhǎng)的則教授保健操和舞蹈。一位老人說(shuō)道:“我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容可豐富了,周四學(xué)保健操、跳舞,周五測(cè)血壓、學(xué)養(yǎng)生保健知識(shí),周六集體搞衛(wèi)生……”
驛站還成立退休老干部臨時(shí)黨支部,設(shè)有老年人休息室、老年人糾紛調(diào)解室、老年人幫扶小組等,誰(shuí)家遇到麻煩事,大伙就一起想辦法一起出力。今年74歲的孤寡老人陳森說(shuō),今年1月他不慎摔倒,手部受傷,他立刻到驛站求助,大家立即將他送醫(yī)救治。
社區(qū)居民遇到家庭糾紛,也都喜歡到養(yǎng)老驛站找老人評(píng)理。老人們德高望重,居中調(diào)解,深受小區(qū)居民信服。蕉城區(qū)蕉南街道黨工委書(shū)記黃尚晃說(shuō):“居家養(yǎng)老是我們的工作重點(diǎn),如今有條件的小區(qū)都建立養(yǎng)老驛站,沒(méi)有條件的,我們的解決辦法是‘驛站共享’,讓老人到附近養(yǎng)老驛站共享歡樂(lè)。”
霞浦縣牙城鎮(zhèn)組織大學(xué)生村官,走訪各村種植大戶,進(jìn)一步了解村情民意,以便有針對(duì)性地組織種植戶進(jìn)行技能培訓(xùn)。圖為大學(xué)生村官李倩嵐(右)向柚子種植戶鄭愛(ài)菊了解銷(xiāo)售情況。 (資料圖片)
樓宇聯(lián)動(dòng)企業(yè)與社區(qū)更美好
東南網(wǎng)3月13日訊(福建日?qǐng)?bào)記者 吳恩兒)“綠城中國(guó)報(bào)名”“程惠渝報(bào)名”……
短短30分鐘,就有17家企事業(yè)單位、20多名社區(qū)居民報(bào)名。這是什么活動(dòng)?為什么會(huì)有企事業(yè)單位和社區(qū)居民一起參加?
原來(lái),這是福州市鼓樓區(qū)溫泉街道湯邊社區(qū)組織的“建新綠齊栽樹(shù)”植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。3月7日,活動(dòng)方案一出爐,大家就紛紛報(bào)名。
湯邊社區(qū)地處福州繁華地帶,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),樓宇眾多。湯邊社區(qū)黨委書(shū)記、主任陳華麗認(rèn)為,企業(yè)與居民應(yīng)該共同進(jìn)步,互惠互利。
鬧市區(qū)寸土寸金,企業(yè)大多沒(méi)有充裕的活動(dòng)場(chǎng)所。湯邊社區(qū)擠出一塊區(qū)域,設(shè)立“樓宇驛站”。驛站不僅有多功能活動(dòng)室、科技體驗(yàn)區(qū)、休閑康復(fù)區(qū)等服務(wù)區(qū)域,還設(shè)置樓宇親子站,免費(fèi)為樓宇內(nèi)的企業(yè)職工開(kāi)展親子活動(dòng)。驛站也對(duì)社區(qū)居民開(kāi)放。同時(shí),“樓樓聯(lián)動(dòng)”黨建工作模式啟動(dòng):每個(gè)商業(yè)樓宇內(nèi)的非公黨支部書(shū)記擔(dān)任樓宇黨建管理員,社區(qū)指派一名黨員對(duì)接,不定期地組織發(fā)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展各種活動(dòng)。
“樓宇驛站”成立以來(lái),社區(qū)開(kāi)展了樓樓聯(lián)動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì)、拗九情等大型活動(dòng)5場(chǎng),每個(gè)月安排至少2場(chǎng)樓宇親子活動(dòng)?!皹菢锹?lián)動(dòng)”黨建工作模式的推出,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)之間的互動(dòng)和交流。
雙方聯(lián)系多了,企業(yè)也能很好地幫助社區(qū)居民。每次去走訪企業(yè),陳華麗都會(huì)留意不同的企業(yè)能夠在哪些方面為居民提供幫助。一次,在千易建設(shè)集團(tuán)有限公司走訪時(shí),陳華麗得知該企業(yè)在外省曾經(jīng)有過(guò)抗險(xiǎn)救災(zāi)的經(jīng)歷,就邀請(qǐng)企業(yè)參與到社區(qū)服務(wù)中來(lái),同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)成立黨支部。此后,每年的臺(tái)風(fēng)季節(jié),千易集團(tuán)都會(huì)無(wú)償出動(dòng)專(zhuān)業(yè)設(shè)備,幫助社區(qū)排水、清洗街道、接送人員等。社區(qū)內(nèi)的黨建聯(lián)盟單位,也主動(dòng)對(duì)接社區(qū)內(nèi)的貧困戶,每年為他們提供困難幫扶款,逢年過(guò)節(jié)還送上? ??問(wèn)品。
去年11月10日,湯邊社區(qū)的樓樓聯(lián)動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì)在福州廣場(chǎng)舉行,運(yùn)動(dòng)會(huì)由轄區(qū)企業(yè)“freeto輕健身”全程協(xié)辦,社區(qū)居民、企事業(yè)單位員工200多人參加運(yùn)動(dòng)會(huì)。比賽項(xiàng)目,不僅有親子雙人跳繩、腰甩乒乓球等個(gè)人趣味項(xiàng)目,也有踩氣球、水果問(wèn)答等團(tuán)體項(xiàng)目?!斑@樣的運(yùn)動(dòng)會(huì),太好玩了。下一次運(yùn)動(dòng)會(huì),還要來(lái)。”社區(qū)居民詹洋說(shuō),“沒(méi)想到,我們與轄區(qū)企業(yè)能夠處得這么好?!?/p>
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