旅游景點(diǎn)安全管理概述「旅游安全管理概念」

導(dǎo)讀：旅游景點(diǎn)安全管理概述「旅游安全管理概念」 什么是景區(qū)游客安全管理？ 旅游景區(qū)如何做好安全防范工作？ 景區(qū)安全管理有哪些策略？ 求幾條景區(qū)安全經(jīng)營(yíng)合理化建議 旅游安全管理的意義

什么是景區(qū)游客安全管理？

游客安全管理的具體措施

1旅游安全管理的部門準(zhǔn)備措施。

(1)制定完善的安全管理政策與法規(guī)。旅游安全管理政

策法規(guī)是旅游安全管理的基礎(chǔ),為旅游安全管理提供了法律依據(jù),并為其指導(dǎo)方向。而且這些政策法規(guī)對(duì)游客也具有一定的約束作用,大多數(shù)游客會(huì)通過這些法規(guī)了解自然景區(qū)的規(guī)章制度,并自覺地遵守法規(guī)條例中的規(guī)定,約束自己的旅游行為,減少事故發(fā)生幾率。

在這方面,遼寧省為我們做出了很好的榜樣。遼寧省旅游管理部門制訂了統(tǒng)一規(guī)范的旅游合同、有效的旅游資源保護(hù)法規(guī)以及系統(tǒng)的游客安全保障法律體系,大大地強(qiáng)化了各個(gè)景區(qū)游客安全管理的力度與成效,從而提高了整個(gè)遼寧省旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(2)理順自然景區(qū)的管理體制。從安全管理的環(huán)節(jié)和體

制來看,自然景區(qū)的日常工作涉及多個(gè)政府職能機(jī)構(gòu),包括城建、旅游、工商、林業(yè)、公安等諸多部門,但是這些部門、機(jī)構(gòu)大多沒有完全理順彼此之間的行政關(guān)系,管理體制與運(yùn)作機(jī)制尚不健全,由此導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)、各自為政的現(xiàn)象較為普遍,形成人為的部門分割和地方割據(jù),這種局面直接影響到風(fēng)景區(qū)安全管理工作的正常進(jìn)行及其辦事效率。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客安全管理的“三不管”地帶。因此應(yīng)該由一個(gè)真正的中心部門來主管自然景區(qū)的游客安全管理工作,這個(gè)部門有權(quán)利調(diào)度和分配其他各個(gè)部門的工作,這樣可以大大的提高管理效率。如加拿大就成立了專門的國(guó)家公園局來全權(quán)負(fù)責(zé)的各個(gè)國(guó)家公園的所有工作,由國(guó)家公園局來調(diào)度其他相關(guān)部門,協(xié)調(diào)管理景區(qū)的安全問題。

2.旅游安全管理的具體操作措施。

(1)做好安全評(píng)估工作,防患于未然。自然景區(qū)管理機(jī)

構(gòu)必須對(duì)景區(qū)內(nèi)的不安全因素做出評(píng)估,找出不安全因素、可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方,并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,在必要的地方配置設(shè)施設(shè)備,以確保游客的安全。

例如溶洞中要有足夠的照明設(shè)施;在危險(xiǎn)的懸崖峭壁要有防護(hù)欄;在容易發(fā)生泥石流、滑坡的地段安置防護(hù)網(wǎng)。日本自然公園的汽車道所有轉(zhuǎn)彎處的外邊,必有一個(gè)直徑約為

80cm2的凸面不銹鋼反光鏡,從而大大降低了山區(qū)彎道的車

禍發(fā)生率。

(2)借助高科技手段做好安全預(yù)測(cè)工作?？萍嫉陌l(fā)展影響著社會(huì)的各個(gè)方面,旅游安全管理同樣可以引入高科技手段,及時(shí)為游客提供準(zhǔn)確而詳細(xì)的信息,保障游客的人身安全。

夏威夷火山國(guó)家公園就運(yùn)用高科技監(jiān)測(cè)手段,專業(yè)火山觀測(cè)組每天觀測(cè)火山的最新動(dòng)態(tài),將這些信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)更新,為游客提供最新的火山活動(dòng)信息。游客可以根據(jù)這些信息安排自己的行程,避過危險(xiǎn)時(shí)間,大大地減少了事故的發(fā)生。

(3)對(duì)于自然景區(qū)的特別旅游項(xiàng)目,要求游客具備一定

的技能或配備一定的設(shè)施。有些旅游項(xiàng)目是非常危險(xiǎn)的,如高山滑雪、深海潛水等,在這種情況下,景區(qū)管理部門可以針對(duì)游客實(shí)施專項(xiàng)許可證制度。

美國(guó)很多國(guó)家公? ?都針對(duì)這樣的游客發(fā)放相應(yīng)的資格證書,只允許有一定技能的游客進(jìn)入特種活動(dòng)區(qū)域:比如進(jìn)行佩戴自攜式水下呼吸器的潛水者必須獲得使用海洋保護(hù)區(qū)的許可才能進(jìn)行潛水;所有徒步旅行者都必須攜帶GPS遙感設(shè)備,以便在他們迷路時(shí)能方便聯(lián)絡(luò)。

(4)培養(yǎng)旅游從業(yè)人員的安全管理意識(shí)與技能。旅游從

業(yè)人員是直接與景區(qū)接觸的人,也是直接與游客接觸的人,安全事故發(fā)生之后,他們也是第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的人。他們的安全意識(shí)和安全管理技能在整個(gè)游客安全管理的過程中是至關(guān)重要的。所以必須重視旅游從業(yè)人員的安全管理意識(shí),培養(yǎng)他們的安全管理及安全事故應(yīng)急處理技能。旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全技能直接關(guān)系到安全事故的發(fā)生機(jī)率,具有較高的安全素質(zhì)的旅游從業(yè)人員,可以防止一些悲劇的發(fā)生。

(5)景區(qū)應(yīng)具備必要的安全救援設(shè)施,使安全救援工作

及時(shí)有效。這不僅關(guān)系到游客的旅游體驗(yàn)問題,而且直接關(guān)系到游客的人身安全。這就要求旅游管理部門做好常規(guī)準(zhǔn)備工作,并配備必要的設(shè)施設(shè)備,一旦發(fā)生意外,可以馬上啟動(dòng)救援系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié),使救援工作及時(shí)到位。

高山探險(xiǎn)和野外活動(dòng)經(jīng)常會(huì)發(fā)生意外,因此歐美國(guó)家都有成熟的高山救援體系。以法國(guó)為例,在登山活動(dòng)頻繁的阿爾卑斯山地區(qū),法國(guó)的救援中心在海拔4000米左右的地方設(shè)有通訊聯(lián)絡(luò)站和救援站,由志愿者組成救援隊(duì)伍,與警察、軍隊(duì)、保險(xiǎn)、醫(yī)療等部門一起實(shí)施救援工作。救援中心要求登山者攜帶或向有關(guān)部門租借通訊聯(lián)絡(luò)器材,并且救援中心配有專門的巡邏直升飛機(jī),每隔二十分鐘就巡邏一次,以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)意外事件并予以援救。

3.旅游安全管理的預(yù)防補(bǔ)救措施。首先,進(jìn)行宣傳教育

增強(qiáng)游客的安全意識(shí)?？偟膩碚f,游客安全事故的存在具有一定的必然性,但對(duì)于游客個(gè)體而言,事故又是偶然的。正是由于這種偶然性,使得目前國(guó)內(nèi)很多游客都存在著僥幸心理,安全意識(shí)非常薄弱,這直接導(dǎo)致安全事故發(fā)生機(jī)率的增加。針對(duì)這種情況,景區(qū)管理部門有必要采取適當(dāng)?shù)男麄鹘逃侄?對(duì)游客進(jìn)行安全意識(shí)方面的教育宣傳,以減少游客安全事故的發(fā)生。美國(guó)的冰川國(guó)家公園別稱為“熊的國(guó)度”園及鄰近區(qū)域的熊就多達(dá)300多只。冰川國(guó)家公園充分利用解說手段對(duì)游客進(jìn)行安全意識(shí)教育,以免遭到熊的攻擊。公園管理者會(huì)告訴你:千萬不要接近熊,在公園徒步旅行時(shí),你應(yīng)該時(shí)常發(fā)出聲響,讓熊有所準(zhǔn)備,以免因驚嚇而襲擊游客。其次,處理好旅游安全保險(xiǎn)工作。旅游安全保險(xiǎn)實(shí)際上就是集聚社會(huì)資金對(duì)個(gè)體偶然發(fā)生的旅游安全事故予以補(bǔ)償?shù)囊环N方式,它在旅游活動(dòng)中具有重要的作用和意義。旅游保險(xiǎn)可以保障旅游活動(dòng)中相關(guān)利益主體的正當(dāng)權(quán)益。景區(qū)管理部門要通過適當(dāng)?shù)男麄鹘逃膭?lì)游客投保,并且在事故發(fā)生之后,要協(xié)助游客落實(shí)保險(xiǎn)賠償。還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)。游客安全事故一旦發(fā)生,就不可逆轉(zhuǎn),但景區(qū)管理部門要做的就是從事故中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取整改措施,增強(qiáng)安全意識(shí),力爭(zhēng)不再發(fā)生類似的事故。

旅游景區(qū)如何做好安全防范工作？

旅游景區(qū)的安全、服務(wù)、檢查與管理的重要。

沒有范文。

以下供參考，

主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。

所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：

1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)

5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：

總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。

總結(jié)的基本要求

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。

2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。

景區(qū)安全管理有哪些策略？

1.增強(qiáng)旅游安全意識(shí)

首先，提高旅游景區(qū)從業(yè)人員的安全意識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部與管理者，讓其充分認(rèn)識(shí)到旅游安全對(duì)于旅游業(yè)的重要性;其次，通過旅行社、景區(qū)網(wǎng)站、景區(qū)工作人員等方面的積極宣傳來提高游客的安全防范意識(shí)。第三，鼓勵(lì)游客在出行前應(yīng)有充分的自我保護(hù)的準(zhǔn)備和自救、求救的安排，即游客的體質(zhì)和適應(yīng)力是否適合旅游景區(qū)的各種旅游活動(dòng)，增強(qiáng)游客的景區(qū)旅游安全意識(shí)。

2.建立健全景區(qū)安全管理機(jī)制

一方面，景區(qū)安全管理應(yīng)以政府為核心，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，落實(shí)安全主體責(zé)任。政府應(yīng)從政策法規(guī)上制定景區(qū)的安全管理機(jī)制，從法律上規(guī)定其責(zé)任與義務(wù)，邀請(qǐng)專家評(píng)估旅游景區(qū)安全，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的安全問題，采取相應(yīng)的措施，使損失降到最低。另一方面，景區(qū)管理部門與旅游從業(yè)人員應(yīng)建立景區(qū)安全保障機(jī)制，要將景區(qū)安全責(zé)任到人，積極組織景區(qū)管理人員參與相關(guān)的培訓(xùn)，加強(qiáng)景區(qū)安全保障能力建設(shè)。

3.加強(qiáng)政府部門協(xié)作

旅游安全管理部門涉及多個(gè)政府職能機(jī)構(gòu)，如旅游、工商、交通、林業(yè)、環(huán)保、安監(jiān)、水利等諸多部門。景區(qū)管理者要主動(dòng)與這些相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，簽訂景區(qū)安全事故救援協(xié)議。當(dāng)景區(qū)安全事件發(fā)生時(shí)，各部門可以及時(shí)提供救助，將景區(qū)的損失降低到最小。

4.強(qiáng)化旅游安全保護(hù)設(shè)施建設(shè)與管理

首先，科學(xué)設(shè)計(jì)與合理組織景區(qū)游線，并在景區(qū)游線地圖上明確標(biāo)明哪些地段可能存在哪些具體的安全隱患，讓游客提早針對(duì)性做好防范措施，例如在雨雪天氣中某些山地景區(qū)的部分游線無法正常運(yùn)營(yíng)，就應(yīng)提早告知游客，并適當(dāng)向游客退費(fèi)。其次，加強(qiáng)旅游景區(qū)安全保護(hù)設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)，景區(qū)內(nèi)放置的警示牌上應(yīng)加注英文、日文、韓文等多種語言進(jìn)行安全提示以提醒自助游的外國(guó)游客，并加注景區(qū)緊急電話。第三，嚴(yán)格監(jiān)控景區(qū)游客數(shù)量，當(dāng)景區(qū)旅游接待設(shè)施已經(jīng)到達(dá)閾值，就必須停止接待游客，并根據(jù)情況及時(shí)啟動(dòng)安全事故初步預(yù)案。

5.加強(qiáng)景區(qū)安全管理預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，富瑞泰景區(qū)管理認(rèn)為景區(qū)安全預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)具有如下幾個(gè)主要手段：

第一，利用多種媒介方式及時(shí)發(fā)布景區(qū)安全信息，例如在景區(qū)網(wǎng)站、景區(qū)內(nèi)部重要服務(wù)節(jié)點(diǎn)發(fā)布安全提示、出行準(zhǔn)備、避免方式與自救方法，及時(shí)向旅行團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人電話或短信告知安全提示。

第二，在景區(qū)網(wǎng)站、景區(qū)門票、景區(qū)宣傳單上進(jìn)行危險(xiǎn)標(biāo)注，做出行為規(guī)范提醒。第三，通過景區(qū)吉祥物的形式在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放安全文本材料，建立安全檔案，要求人員對(duì)安全問題高度重視、突出重點(diǎn)。第四，在景區(qū)安全隱患處設(shè)立警告牌，并隨時(shí)檢查警告牌的情況，做到及時(shí)醒目地提醒游客。

6.建立景區(qū)安全應(yīng)急救援體系

第一，對(duì)景區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域可能發(fā)生的安全事故，要科學(xué)制定科學(xué)合理的事故應(yīng)急預(yù)案及疏散避難對(duì)策。

第二，在這些區(qū)域應(yīng)提供簡(jiǎn)單有效的救生防護(hù)設(shè)施，并定期組織旅游管理安保人員進(jìn)行救援演習(xí)，熟悉救援程序，掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范及技能要領(lǐng)，以便在事故發(fā)生時(shí)能為游客提供及時(shí)有效的救助。

第三，定期舉行必要的景區(qū)安全知識(shí)與救援技能培訓(xùn)，要增強(qiáng)旅游者和旅游從業(yè)人員雙方面的安全意識(shí)，增強(qiáng)游客自救和景區(qū)救援能力。

7.營(yíng)造良好的旅游環(huán)境

第一，旅游景區(qū)要嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)劃，合理 設(shè)置景區(qū)容量，建立生態(tài)環(huán)境和旅游資源保護(hù)制度，防止忽視資源保護(hù)的管理方式，從景區(qū)收入中拿出固定比例用于旅游資源與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)工作。

第二，與工商局等政府部門合作，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)旅游企業(yè)的規(guī)范化統(tǒng)一管理，營(yíng)造景區(qū)良好的經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)環(huán)境。

第三，制定治安巡防措施，安排保安對(duì)景區(qū)內(nèi)的治安做出規(guī)范管理，尤其是對(duì)夜間的景區(qū)要做好巡邏工作，避免出現(xiàn)重大盜竊、縱火、殺人、投毒、爆炸、騷亂以及蒙騙游客、強(qiáng)拉強(qiáng)賣等違法行為的發(fā)生，維護(hù)旅游景區(qū)的治安秩序。

求幾條景區(qū)安全經(jīng)營(yíng)合理化建議

旅游景區(qū)安全管理是以景區(qū)內(nèi)的游客人身和財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo)的管理行為。

景區(qū)安全管理包括景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理者有計(jì)劃地對(duì)景區(qū)旅游活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和安全管理，例如設(shè)立安全設(shè)施、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、實(shí)施安全教育、防范和控制犯罪等。安全管理的對(duì)象主要包括景區(qū)員工、旅行社、導(dǎo)游和游客。

安全管理體系建立主要包括安全管理方針的制定，人員組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立，風(fēng)險(xiǎn)事故預(yù)防機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)事故應(yīng)急救援機(jī)制等。其中，風(fēng)險(xiǎn)事故預(yù)防包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí)、評(píng)估，對(duì)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理手段有效性的評(píng)價(jià)，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程的不間斷監(jiān)控等。風(fēng)險(xiǎn)事故的救援機(jī)制則包括景區(qū)自備的應(yīng)急救援能力和機(jī)構(gòu)的配備，以及與公共救援機(jī)構(gòu)的互動(dòng)和良好配合，以保證景區(qū)應(yīng)急預(yù)案能夠得到有效的執(zhí)行。

旅游安全管理的意義

旅游安全是指旅游活動(dòng)中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱。它包括旅游活動(dòng)各環(huán)節(jié)的相關(guān)現(xiàn)象，也包括旅游活動(dòng)中涉及的人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象，既包括旅游活動(dòng)中的安全觀念、意識(shí)培育、思想建設(shè)與安全理論等"上層建筑"，也包括旅游活動(dòng)中安全的防控、保障與管理等"物質(zhì)基礎(chǔ)"。

沒有安全，便沒有旅游。旅游安全是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。旅游業(yè)發(fā)展的事實(shí)證明，旅游安全事故的出現(xiàn)，不僅影響旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，而且可能帶來巨額經(jīng)濟(jì)損失;旅游安全事故危及旅游者生命和財(cái)產(chǎn)，直接影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié);旅游安全事故還會(huì)損害國(guó)家的旅游聲譽(yù)，阻礙旅游業(yè)發(fā)展。因此，加強(qiáng)旅游安全管理具有重要意義。

《旅游安全管理》主要內(nèi)容包括:氣象、地質(zhì)、水難、生物危害等自然災(zāi)害，交通、消防、游樂設(shè)施等事故，飲食衛(wèi)生、傳染病、急病急癥等公共衛(wèi)生事件，政治社會(huì)、刑事案件、人群聚集、文化習(xí)俗等社會(huì)文化事件的防范對(duì)策和應(yīng)急處置方法，旅游安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練，旅游安全事故調(diào)查處理，旅游危機(jī)管理等。

參考資料：

應(yīng)從以下四個(gè)方面著手：

一、旅游安全文化建設(shè)

及時(shí)對(duì)游客加強(qiáng)安全文化宣傳教育。加強(qiáng)法制教育，引導(dǎo)游客遵紀(jì)守法；加強(qiáng)道德宣傳教育，引導(dǎo)游客禮服謙讓；加強(qiáng)防火防盜宣傳教育，告誡游客管理好火源火種，在林區(qū)不要抽煙，保管好自己的財(cái)物。要充分發(fā)揮處在工作最前沿、與游客接觸最緊密的旅行社導(dǎo)游員、車輛駕駛員、賓館服務(wù)員等的宣傳優(yōu)勢(shì)，要求他們?cè)谛麄骶皡^(qū)景點(diǎn)時(shí)，必須宣傳安全知識(shí)、告知安全事項(xiàng)，提醒游客安全旅行。同時(shí)，充分利用景區(qū)旅游服務(wù)系統(tǒng)、環(huán)保客運(yùn)車載電視等，向游客進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳。

二、旅游安全設(shè)施建設(shè)

防護(hù)設(shè)施規(guī)范化。在車行道路危險(xiǎn)點(diǎn)段必須設(shè)置防撞墻、警示樁、反視鏡等；在行人游道危險(xiǎn)點(diǎn)段必須設(shè)置防護(hù)欄桿，防護(hù)欄桿的制作、材料和高度等要規(guī)范。

游覽設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。索道、觀光天梯、無軌電車、環(huán)?？蛙嚒⒂未?、游艇等游覽設(shè)施必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū)要定期對(duì)游覽設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、檢修和維護(hù)。職能部門要按有關(guān)技術(shù)和安全要求，對(duì)游覽設(shè)施準(zhǔn)確核定載客人數(shù)、承載重量、運(yùn)行速度等，并要求旅游接待單位嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，確保安全運(yùn)營(yíng)。

監(jiān)控設(shè)施信息化。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)游覽設(shè)施及部分景點(diǎn)危險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)及游覽設(shè)施全方位、全天候的信息化監(jiān)控，對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患達(dá)到自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)報(bào)警的信息化要求。

救援設(shè)施現(xiàn)代化。根據(jù)景區(qū)的資源類型和旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的特點(diǎn)，合理設(shè)置旅游救援設(shè)施，盡量保證設(shè)施在使用上符合高效的原則。

三、旅游安全隱患排查整治

要根據(jù)全年不同時(shí)期旅游活動(dòng)的特點(diǎn)和旅游安全管理工作的要求，針對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域的旅游安全管理重點(diǎn)，深入開展旅游安全專項(xiàng)整治，確保旅游活動(dòng)安全有序。

按照政府主導(dǎo)，部門聯(lián)動(dòng)的要求，開展安全隱患專項(xiàng)整治。如，交警、交通、公路等部門要重點(diǎn)整治旅游客運(yùn)車輛帶故障運(yùn)營(yíng)、超? ??、超速運(yùn)行、駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛等危及旅游者人身安全的行為，切實(shí)保障旅游車輛的安全運(yùn)行。公安、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、工商、物價(jià)等部門要著重加強(qiáng)對(duì)防丟失被盜、防食物中毒、防欺詐游客等的監(jiān)督檢查。

四、旅游安全事故應(yīng)急管理

科學(xué)制訂應(yīng)急預(yù)案。政府部門、景區(qū)管理部門要針對(duì)旅游地可能發(fā)生的安全事故，按照“以人為本、救援第一”、“屬地救護(hù)、就近處置”的原則，科學(xué)合理的制定事故應(yīng)急預(yù)案及疏散避難預(yù)案。

建立固定應(yīng)急隊(duì)伍。政府部門、各旅游景區(qū)管理部門要結(jié)合自身制定的應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)組織和應(yīng)急救援隊(duì)伍，根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)和等級(jí)開展相應(yīng)的應(yīng)急救援工作。

經(jīng)常進(jìn)行應(yīng)急演練。政府部門、各旅游景區(qū)管理部門要定期、不定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行應(yīng)急救援演練，增強(qiáng)各級(jí)應(yīng)對(duì)突發(fā)旅游安全事故的能力，熟練掌握應(yīng)急方法和應(yīng)急組織程序，確保應(yīng)急救援工作及時(shí)、迅速、高效。

建立旅游安全風(fēng)險(xiǎn)基金制度。要求旅游企業(yè)向政府職能部門繳納一定數(shù)目的安全風(fēng)險(xiǎn)基金，主要用于事故應(yīng)急救援、事故善后賠償，以此進(jìn)一步鞭策、督促旅游企業(yè)抓好安全工作。

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