旅游景點的人在干什么工作(在旅游景點工作怎么樣)

導(dǎo)讀：旅游景點的人在干什么工作(在旅游景點工作怎么樣) 旅游專業(yè)的畢業(yè)后，除了導(dǎo)游還可以做什么？ 導(dǎo)游職業(yè)的工作內(nèi)容是什么？ 在旅游景點做行政這一塊,一般是做什么的？

旅游專業(yè)的畢業(yè)后，除了導(dǎo)游還可以做什么？

其實旅游方面畢業(yè)后可以從事很多工作的，比如可以進景區(qū)做景點講解員，翻譯 ，酒店管理，OTA ，或者從事財務(wù)的工作等等。旅游專業(yè)要學(xué)習(xí)的方向是非常廣泛的，我們不要只局限于導(dǎo)游或者是酒店方面的工作。

導(dǎo)游專業(yè)不單單只學(xué)習(xí)導(dǎo)游的知識和口語技能，更多的是練習(xí)我們的膽識，管理成員和統(tǒng)籌安排，而這些技能有很多工作恰恰是需要的，因此我們可以把自己的工作方向擴大一些，比如項目的管理人員，統(tǒng)計，銷售之類的，都可以輕松勝任，不單單只有導(dǎo)游這一工作。

并且我們在校期間也可以報考很多其他證書，比如英語資格證，茶藝師，調(diào)酒師，咖啡師之類的。很多學(xué)校的旅游專業(yè)都會開展這些技能，豐富自身，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。因此只要你肯學(xué)，把這些證考出來，不愁沒有出路。

導(dǎo)游是非常鍛煉人的，只要工作個幾年，那么你的口語技巧將會大大提高，如果你不想做，只要在簡歷上寫上你從事過導(dǎo)游行業(yè)很多人都會要你，因此我建議，大學(xué)實習(xí)一定要去旅行社工作，而且導(dǎo)游證必須要到旅行社掛靠才能才能激活，不然你考了也沒用。

學(xué)什么專業(yè)并不會影響你的就業(yè)，是金子總會發(fā)光，干什么都要看你的能力，能力不行那么你做什么別人都不會要你。所以好好努力，在校期間多考一些證書，總沒有壞處的，那么你的就業(yè)機會就會比別人多增加一層。

如果你有能力并且有足夠的金錢和人脈也可以考慮自己創(chuàng)業(yè)，成立一個旅行社之類的。當(dāng)然一定要多番考量。

旅游是一門綜合性非常廣泛的學(xué)科，不但要上知天文還要下知地理，因此只要敢想沒什么我們不敢做的。加油。

導(dǎo)游職業(yè)的工作內(nèi)容是什么？

導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。目前，導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)。[1]2015年云南女導(dǎo)游辱罵游客事件再次將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了風(fēng)口浪尖，有關(guān)記者了解到現(xiàn)在導(dǎo)游存在四無”現(xiàn)象“：無底薪、無保障、無尊嚴(yán)、無身份。[2] 2018年1月1日起正式施行《導(dǎo)游管理辦法》，導(dǎo)游執(zhí)業(yè)不得出現(xiàn)擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規(guī)行為。[3]

中文名

導(dǎo)游

外文名

Guide

拼音

dǎo yóu

類型

中文導(dǎo)游、外語導(dǎo)游

作用

引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件等等

快速

導(dǎo)航

基本職責(zé)職業(yè)道德素質(zhì)要求塑造形象法律規(guī)定相關(guān)事項相關(guān)信息

分類

（一）按業(yè)務(wù)范圍劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點景區(qū)導(dǎo)游人員

海外領(lǐng)隊是指經(jīng)國家旅游行政主管部門批準(zhǔn)可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的委派，全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團從事旅游活動的工作人員。

全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪）是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實施接待計劃，為旅游團（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團社或組團旅行社是指接受旅游團（者）或海外旅行社預(yù)訂，制定和下達(dá)接待計劃，并可提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的旅行社。這里的領(lǐng)隊是指受海外旅行社委派，全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團從事旅游活動的工作人員。

地方陪同導(dǎo)游人員（簡稱地陪）是指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅游團（者）提供當(dāng)?shù)芈糜位顒影才拧⒅v解、翻譯等服務(wù)的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團社的委托，按照接待計劃委派地方陪同導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)組織安排旅游團（者）在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽等活動的旅行社。

景點景區(qū)導(dǎo)游人員亦稱講解員，是指在旅游景區(qū)景點，如博物館、自然保護區(qū)等為游客進行導(dǎo)游講解的工作人員。

（二）按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員

專職導(dǎo)游人員是指在一定時期內(nèi)以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)的導(dǎo)游人員。這類導(dǎo)游人員一般為旅行社的正式職員，他們是當(dāng)前我國導(dǎo)游隊伍的主體。

兼職導(dǎo)游人員亦稱業(yè)余導(dǎo)游人員，是指不以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)，而利用業(yè)余時間從事導(dǎo)游工作的人員。這類人員分為兩種：一種是通過了國家導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試取得導(dǎo)游證而從事兼職導(dǎo)游工作的人員，另一種是具有特定語種語言能力受聘于旅行社，領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證而臨時從事導(dǎo)游活動的人員。

（三）按導(dǎo)游使用的語言劃分，導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游人員和外語導(dǎo)游人員

中文導(dǎo)游人員是指能夠使用普通話、地方話或者少數(shù)民族語言，從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對象是國內(nèi)旅游中的中國公民和入境旅游中的港、澳、臺同胞。

外語導(dǎo)游人員是指能 夠運用外語從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對象是入境旅游的外國游客和出境旅游的中國公民。

（四）按技術(shù)等級劃分，導(dǎo)游人員分為初級導(dǎo)游人員、中級導(dǎo)游人員、高級導(dǎo)游人員和特級導(dǎo)游人員

初級導(dǎo)游人員：獲導(dǎo)游人員資格證書一年后，就技能、業(yè)績和資歷對其進行考核，合格者自動成為初級導(dǎo)游人員。

中級導(dǎo)游人員：獲初級導(dǎo)游人員資格兩年以上，業(yè)績明顯，考核、考試合格者晉升為中級導(dǎo)游人員。他們是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。

高級導(dǎo)游人員：取得中級導(dǎo)游人員資格四年以上，業(yè)績突出、水平較高，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級導(dǎo)游人員。

特級導(dǎo)游人員：取得高級導(dǎo)游人員資格五年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻(xiàn)，有高水平的科研成果，在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)考核合格者晉升為特級導(dǎo)游人員。

基本職責(zé)

根據(jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點：

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；

(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；

(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；

(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；

(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。

職業(yè)道德

導(dǎo)游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式。一般而言，導(dǎo)游人員職業(yè)道德是指在從事教育過程中的比較穩(wěn)定的道德觀念，行為規(guī)范和道德品質(zhì)和總和。簡而言之，就是指所有的導(dǎo)游人員在導(dǎo)游職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。

共5張

導(dǎo)游

導(dǎo)游人員職業(yè)道德，主要由導(dǎo)游職業(yè)道德，導(dǎo)游職業(yè)責(zé)任，導(dǎo)游職業(yè)態(tài)度，導(dǎo)游職業(yè)紀(jì)律，導(dǎo)游職業(yè)技能，導(dǎo)游職業(yè)良心，導(dǎo)游職業(yè)榮譽八個因素構(gòu)成，可以概括成以下幾句話：遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓客至上；真誠公道，信譽第一；不卑不亢，一視同仁；團結(jié)協(xié)作，顧全大局；好學(xué)上進，提高業(yè)務(wù)。

素質(zhì)要求

導(dǎo)游人員良好素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是：成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義導(dǎo)游人員。其素質(zhì)要求基本可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等六個方面。

思想素質(zhì)

愛國主義意識、服務(wù)意識

道德素質(zhì)

健康的政治素質(zhì)、良好的品德素質(zhì)

知識素質(zhì)

語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學(xué)和美學(xué)知識、旅游業(yè)務(wù)知識、交通知識、海關(guān)知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識

技能素質(zhì)

獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力

心理素質(zhì)

敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力、較強的自控能力

塑造形象

途徑

1.注重“第一印象”(從儀表儀容入手)

2.導(dǎo)游人員的談吐：（1）語言要文明禮貌，表達(dá)對旅游者的關(guān)心和尊重。（2）內(nèi)容要有趣、詞匯生動，不失高雅脫俗。（3）語速快慢相宜，親切自然；音量適中、悅耳。

維護

1.導(dǎo) 游員要始終堅持主動熱情地對待每一位旅游者。

2.善于與旅游者溝通情感，與他們建立友情。

導(dǎo)游人員管理中心

3.多向旅游者提供微笑服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、使旅游者對導(dǎo)游員產(chǎn)生親切感。

4.要多干實事，少說空話，做到言必行，行必果。

5.做到處事不驚、果斷、利索，給旅游者以安全感。

6.要善于彌補服務(wù)缺陷，一絲不茍地做好送行工作。

重要性

1、有助于增強旅游者對導(dǎo)游人員的信任感。導(dǎo)游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領(lǐng)旅游者順利地開展旅游活動的形象。

2、有助于縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿足旅游者的需求，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。

法律規(guī)定

2018年1月1日起正式施行《導(dǎo)游管理辦法》，導(dǎo)游執(zhí)業(yè)不得出現(xiàn)擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規(guī)行為。

辦法明確，導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中不得有安排旅游者參觀或者參與涉及色情、賭博、毒品等違反我國法律法規(guī)和社會公德的項目或者活動；擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同；擅自安排購物活動或者另行付費旅游項目；以隱瞞事實、提供虛假情況等方式，誘騙旅游者違背自己的真實意愿，參加購物活動或者另行付費旅游項目；以毆打、棄置、限制活動自由、恐嚇、侮辱、咒罵等方式，強迫或者變相強迫旅游者參加購物活動、另行付費等消費項目；獲取購物場所、另行付費旅游項目等相關(guān)經(jīng)營者以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等名義給予的不正當(dāng)利益等11項行為。

同時，辦法對導(dǎo)游日常執(zhí)業(yè)活動提出了具體要求，規(guī)定導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識，并開啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件。旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游展示電子導(dǎo)游證和導(dǎo)游身份標(biāo)識。[3]

相關(guān)事項

職業(yè)要求

導(dǎo)游一般要求為高中或高中以上學(xué)歷；性格要開朗，充滿活力，有一定的語言溝通能力和交流能力。

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展要求，具有旅游知識和技能的導(dǎo)游員和講解員。在校學(xué)習(xí)導(dǎo)游員資格證書考試相關(guān)課程和相關(guān)技能，可以考取導(dǎo)游員資格證書。

主要課程

旅游學(xué)概論、旅行社管理、旅游地理學(xué)、中國旅游客源國概況、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅游政策法規(guī)、公共關(guān)系、中外民俗、旅游地理、導(dǎo)游實務(wù)、前廳與客房管理，飯店管理，中國旅游史，宏觀經(jīng)濟學(xué)，微觀經(jīng)濟學(xué)，高等數(shù)學(xué)，財務(wù)管理，初級會計學(xué)，旅游英語，中國近現(xiàn)代史綱要，馬克思主義哲學(xué)，毛澤東思想，鄧小平理論。

就業(yè)方向

可在全國各大旅行社、旅游企業(yè)、景區(qū)景點、國家軍事博物館工作等。[1]

相關(guān)信息

記者：當(dāng)前形勢下為什么要進行導(dǎo)游體制改革？本次改革的目標(biāo)是什么？

負(fù)責(zé)人：當(dāng)前，全國持證導(dǎo)游逾80萬人，但與旅行社簽訂勞動合同的導(dǎo)游僅20多萬人，大部分社會導(dǎo)游是事實上的“自由執(zhí)業(yè)者”。普通話導(dǎo)游約占90%，其他小語種導(dǎo)游緊缺；持證導(dǎo)游中，女性導(dǎo)游約占78%，男女比例不平衡；導(dǎo)游服務(wù)難以滿足消費者對個性化、專業(yè)化的旺盛需求。

從當(dāng)前導(dǎo)游體制的主要矛盾來看，導(dǎo)游體制建設(shè)滯后于旅游業(yè)快速發(fā)展的需要，導(dǎo)游服務(wù)供給與不斷豐富的市場需求不相適應(yīng)；導(dǎo)游封閉式管理與開放型市場、綜合型產(chǎn)業(yè)不相適應(yīng)；存在導(dǎo)游服務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾、導(dǎo)游流通政策性壁壘、導(dǎo)游保障系統(tǒng)不健全等問題。

? ?目標(biāo)而言，推動導(dǎo)游從行政化、非流動、封閉式管理向法治化、市場化管理轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“進出、監(jiān)管、保障、獎懲”四位一體的管理體系，使導(dǎo)游管理體制更加科學(xué)高效，導(dǎo)游監(jiān)管、評價、流動、激勵機制更加完善，營造消費者、導(dǎo)游、市場共贏局面，使導(dǎo)游成為旅游市場秩序的堅定維護者，成為旅游業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的活躍領(lǐng)域，成為人民群眾游得放心、舒心、開心的重要環(huán)節(jié)。

記者：此次導(dǎo)游體制改革的重點任務(wù)有哪些？

負(fù)責(zé)人：此次導(dǎo)游體制改革重點任務(wù)包括改革考試培訓(xùn)注冊制度、改革導(dǎo)游執(zhí)業(yè)制度、健全執(zhí)業(yè)保障體系、健全事中事后監(jiān)管體制、建立健全導(dǎo)游協(xié)會組織、創(chuàng)新導(dǎo)游激勵機制等。

記者：剛才您提到了導(dǎo)游保障是重點任務(wù)之一。此次改革對導(dǎo)游的保障體系的構(gòu)建會有哪些舉措？

負(fù)責(zé)人：導(dǎo)游保障體系構(gòu)建是一個系統(tǒng)工程，每個不同的保障領(lǐng)域會有針對性地具體措施。

例如，此次改革將健全導(dǎo)游保險保障體系。開展導(dǎo)游勞動權(quán)益保障督查，維護導(dǎo)游的合法權(quán)益。鼓勵有條件的地方采取財政資金補貼一部分、社會捐助一部分、導(dǎo)游繳納一部分等形式，幫助導(dǎo)游解決社會保險、執(zhí)業(yè)保險費用問題；鼓勵有實力、負(fù)責(zé)任的企業(yè)建立導(dǎo)游誠信基金、導(dǎo)游傷殘基金等。探索試點導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險制度，鼓勵自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游投保執(zhí)業(yè)綜合保險。

關(guān)于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的人身安全保障，國家旅游局與交通部共同推動落實聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范旅游用車“導(dǎo)游專座”的通知》，要求從2016年8月1日起，新進入道路運輸市場的營運客車不得在車廂內(nèi)任何位置設(shè)置折疊座椅，在用營運客車的折疊座椅不得使用。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，推動依法嚴(yán)厲處罰侮辱、毆打等嚴(yán)重侵害導(dǎo)游人身安全的違法行為，確保導(dǎo)游安全執(zhí)業(yè)。督促旅行社等用人單位為導(dǎo)游安排干凈、衛(wèi)生、安全的陪同用房和餐飲；鼓勵地方和企業(yè)為導(dǎo)游配備統(tǒng)一的，體現(xiàn)目的地形象、企業(yè)形象的工裝，使導(dǎo)游體面執(zhí)業(yè)。

關(guān)于導(dǎo)游激勵方面，此次改革將從加強導(dǎo)游人才隊伍建設(shè)、完善導(dǎo)游等級評定制度、打造星級導(dǎo)游服務(wù)品牌、樹立導(dǎo)游正面典型等方面，改革導(dǎo)游激勵機制，增強導(dǎo)游職業(yè)歸屬感和榮譽感。

記者：您提到了對導(dǎo)游協(xié)會組織的改革，這方面會有什么動作？

負(fù)責(zé)人：導(dǎo)游協(xié)會組織的改革，將推動建立體制合理、功能完備、管理有效、行為規(guī)范的導(dǎo)游行業(yè)組織體系，發(fā)揮導(dǎo)游行業(yè)組織聯(lián)系政府、服務(wù)會員、促進行業(yè)自律的作用，構(gòu)建導(dǎo)游依法自治的現(xiàn)代社會組織。

改革的內(nèi)容包括：依法推進省市兩級的導(dǎo)游行業(yè)組織體系建設(shè)；充分發(fā)揮導(dǎo)游行業(yè)組織自律作用，要求所有導(dǎo)游必須加入導(dǎo)游行業(yè)組織，切實把行業(yè)組織打造成“導(dǎo)游之家”，支持導(dǎo)游行業(yè)組織可持續(xù)發(fā)展，按照社會化、市場化改革方向，促進和引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會自主運行、有序發(fā)展；加強對導(dǎo)游行業(yè)組織的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處違規(guī)開展導(dǎo)游注冊工作以及違反相關(guān)法律法規(guī)的導(dǎo)游行業(yè)組織。

記者：導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點工作啟動以來，引起了多方關(guān)注，業(yè)界在這段時間也有一些疑惑，有些問題具有代表性。例如，什么樣的機構(gòu)可以開展線上或者線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)？導(dǎo)游開展自由執(zhí)業(yè)的收益來自哪里？導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點工作開展的情況如何進行評估？

負(fù)責(zé)人：關(guān)于第一個問題，涉及試點運營資質(zhì)問題，要從線上和線下兩個角度去考量。

開展線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)要依法搭建有導(dǎo)游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺、并在國家? ??游局備案從事導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的企業(yè)法人，具備試點辦法規(guī)定的相應(yīng)條件和能力要求。

開展線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)是在國家旅游局確定的線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點區(qū)域內(nèi)，經(jīng)試點地區(qū)旅游主管部門審核的旅游咨詢中心、旅游集散中心、A級景區(qū)游客中心等線下旅游機構(gòu)。提供線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)的機構(gòu)，由省級旅游主管部門向國家旅游局備案。

關(guān)于導(dǎo)游開展自由執(zhí)業(yè)的收益來源，主要來源于消費者支付的導(dǎo)游服務(wù)費和自愿支付的小費，試點機構(gòu)也可以根據(jù)自身情況建立合理的獎懲機制，根據(jù)導(dǎo)游開展自由執(zhí)業(yè)的業(yè)務(wù)量和消費者的評價，給予在本平臺開展自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游額外補貼。

關(guān)于導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點工作開展情況的評估，國家旅游局已經(jīng)制定了《導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點工作評估方案》，啟動了第三方機構(gòu)對試點情況的動態(tài)評估，以便總結(jié)提煉可復(fù)制可推廣的成果，提出存在的問題和下一步推廣的工作意見和建議。

記者：多年來，業(yè)界對于一些省市禁止外地導(dǎo)游在本地區(qū)執(zhí)業(yè)有著爭議之聲，這種做法是否會在改革中得以改變？

負(fù)責(zé)人：建立導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的地區(qū)壁壘是部分省市錯誤的做法。此次改革將堅決取消導(dǎo)游異地執(zhí)業(yè)壁壘，清除各地違法設(shè)置的導(dǎo)游異地執(zhí)業(yè)障礙，真正把導(dǎo)游選聘管理權(quán)限放歸市場，通過市場調(diào)節(jié)和企業(yè)自主選擇，使導(dǎo)游資源在不同地區(qū)、不同時間的合理分配，促進導(dǎo)游流動更加開放化、導(dǎo)游資源配置更加市場化。

在旅游景點做行政這一塊,一般是做什么的？

標(biāo)準(zhǔn)的管理涵蓋以下內(nèi)容：行政管理

1.能對設(shè)備、材料進行管理和供應(yīng)。

2.對工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理。

3.程序的制定，信息的處理與交流。

4.組織和改善團隊效率和個人效率。

5.各種會議和活動的組織和安排。 實際上是根據(jù)公司的要求而定，專業(yè)的說法就是崗位職責(zé)：下面給出，行政總監(jiān)和主管的崗位職責(zé)作為參考。行政總監(jiān)崗位職責(zé)

1、制定并組織實施行政后勤管理發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、實施流程，編制年度行政后勤計劃，擬訂成本預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；

2、協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章的實施細(xì)則，協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)各項大型活動會議的總體規(guī)劃與管理；

4、指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督公司安全、消防等后勤保障工作；

5、定期檢查公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)施及其他固定資產(chǎn)情況；

6、組織重要來賓的接待工作和相關(guān)外聯(lián)工作；

7、負(fù)責(zé)行政部門日常管理及部門員工的管理、考核、培訓(xùn)等。

行政主管崗位職責(zé)

1、參與制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程；

2、執(zhí)行公司年度行政計劃，控制行政費用；

3、參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會議及大型活動；

4、購置辦公設(shè)備、辦公用品，安排人員管理和發(fā)放，管理公文、行政檔案、證章、計算機磁盤、光盤等重要資料；

5、管理公共環(huán)境衛(wèi)生和安全，定期檢查員工就餐和宿舍環(huán)境；

6、合理調(diào)度公務(wù)用車，安排車輛的維修與保養(yǎng)；

7、做好員工、各部門及上級之間的溝通工作；

8、協(xié)助對外聯(lián)絡(luò)與接待工作。

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