攜程旅游投訴攻略「旅行怎么投訴」

導(dǎo)讀：攜程旅游投訴攻略「旅行怎么投訴」 旅游中 什么樣的行為可以向旅游局投訴 攜程網(wǎng)黑心網(wǎng)站 攜程旅游客服電話是多少？ 我想投訴攜程網(wǎng)，請問該向哪個部門投訴？ 2021昆明旅行社紅黑榜 昆明旅行社哪個信譽(yù)好 如何投訴攜程網(wǎng)最有效

旅游中 什么樣的行為可以向旅游局投訴

虛假宣傳、退款退貨、導(dǎo)游及旅行社服務(wù)態(tài)度，投訴涉及旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)、在線旅游企業(yè)、星級酒店、航空公司等。

數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年旅游投訴集中在航空（38.9%）、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景區(qū)(5.4%)、和導(dǎo)游（2.2%）等五個領(lǐng)域，機(jī)票退改難、加價出票仍是投訴的重災(zāi)區(qū)。

從投訴對象來看，涉及在線旅游企業(yè)(OTA)的投訴主要集中在航空購票和出游報團(tuán)方面，省份的投訴主要集中在購物退貨方面。

擴(kuò)展資料

2019年上半年涉及OTA的投訴達(dá)到365條，其中，去哪兒網(wǎng)234條，攜程40條，其他投訴較多的企業(yè)依次還有同程、飛豬、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、美團(tuán)等。9個在線旅游企業(yè)(OTA)進(jìn)行了回復(fù)，除飛豬外，去哪兒、攜程、同程、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、美團(tuán)回復(fù)率均為100%。

2019年上半年人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺共為游客挽回?fù)p失1096408.63元，回復(fù)單位中，去哪兒為網(wǎng)友追回的損失最多，達(dá)514741.75元，其次為攜程，幫助游客追回?fù)p失208228.38元。

參考資料來源：

中國光山-旅游投訴輿情發(fā)布：虛假宣傳多 退款退

人民網(wǎng)-2019年旅游投訴半年報：涉及OTA投訴近八成

攜程網(wǎng)黑心網(wǎng)站

今天在攜程買飛機(jī)票，一時疏忽把日期買錯了，1月30號的日期錯買成12月30號的，整整提前一個月，我就果斷點(diǎn)擊退票。不一會，攜程客服來電：你是否退？我問：能改簽不？客服答：不能！大概5分鐘后收到短信已退票，我打開一看嚇一跳，1590元只剩318元！1272元瞬間就沒了，差不多夠我半個月的工資了，我那個氣呀！后面我老婆給南航打電話查有買票記錄，我老婆問能不能改簽，南航客服說可以，不過已經(jīng)退票了。我到百度一搜“攜程退飛機(jī)票”，全是投訴的。

攜程旅游客服電話是多少？

您好！感謝您對攜程旅行網(wǎng)的關(guān)注！

如您在大陸地區(qū)，請用手機(jī)撥打攜程電話：1010-6666按4號鍵是旅游度假部門。如您身在海外，您可撥打：008621-34064888；在香港的話可撥打：00852-36106666，由專員為您服務(wù)。如有其他問題，建議您可在關(guān)注攜程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之間發(fā)送“KF”進(jìn)入人工告知您的具體事宜，我們會有專員為您核實(shí)處理。

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我想投訴攜程網(wǎng)，請問該向哪個部門投訴？

你要是投訴它的服務(wù)讓你不爽，就投訴攜程的內(nèi)部部門。要是投訴它對你造成了利益損害，就12315吧

2021昆明旅行社紅黑榜 昆明旅行社哪個信譽(yù)好

紅榜發(fā)布信息 黑榜發(fā)布信息 云南版納旅游防騙攻略 大家現(xiàn)在出門旅游多嗎?在昆明新公布了一些紅黑榜旅行社名單，大家出行報團(tuán)的時候可以參考一下，畢竟一些旅行社違規(guī)操作信譽(yù)不行是會影響到游玩體驗(yàn)的，花錢受罪的事情最好不要有。

紅榜發(fā)布信息

接待量前10位且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄的旅行社

1.昆明翔好旅行社有限責(zé)任公司

2.云南攜程百事通國際旅行社有限公司

3.云南彬達(dá)假日國際旅行社有限公司

4.昆明平安國際旅行社有限公司

5.昆明悅游旅行社有限公司

6.云南四海國際旅行社有限公司

7.云南佳途國際旅行社有限公司

8.昆明帆邁旅行社有限責(zé)任公司

9.昆明清鈁國際旅行社有限公司

10.云南德旅國際旅行社有限公司

黑榜發(fā)布信息

(一)按照《云南省旅行社經(jīng)營行為評價及重點(diǎn)監(jiān)管辦法》，被扣6分及以上的旅行社

1.云南域錦國際旅行社有限公司(處罰30萬元)

(二)因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的旅行社、分社及從業(yè)人員

1.昆明遨游旅行社有限公司

2.昆明萬合國際旅行社有限公司

3.云南途邦國際旅行社有限公司

導(dǎo)游郭金榮、何悅銘，從業(yè)人員段文東因侵害旅游者合法權(quán)益，受罰款以上處罰

(三)同一個月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上的旅行社

1.昆明康輝旅行社有限公司

2.昆明萬達(dá)旅行社有限公司

3.石林同程國際旅行社有限公司

4.石林山水旅行社有限公司

5.盈科美辰國際旅行社昆明分公司

6.昆明景騰國際旅行社有限公司

7.云南智唯國際旅行社有限公司

8.云南陽光旅游集團(tuán)有限公司

9.昆明中國國際旅行社有限公司

10.云南影響旅行社有限公司

云南版納旅游防騙攻略

1、在云南及版納游玩最后不要自己提前訂住宿，要不然會走很多冤枉路，回頭路，你要先規(guī)劃好自己的行程，再根據(jù)行程定相對區(qū)域的住宿，建議還是不要自己玩，除非您是土豪，讓別人坑不在乎錢，版納是旅游城市，陷阱很多啊!

2、云南及版納可以游玩的景區(qū)眾多，景點(diǎn)比較分散，建議提前規(guī)劃好，否則會很累!

3、千萬不要去參加各種低價團(tuán)，現(xiàn)在云南及版納的一般的旅行社都是有強(qiáng)制消費(fèi)和購物。團(tuán)費(fèi)很低，所以大家還是不要參加那種低價團(tuán)。

4、在啟程之前要做好大致的行程安排、要選擇好喜歡的酒店，盡量不要選擇旅游團(tuán)隊(duì)喜歡下榻的酒店，可以考慮商務(wù)度假型的和有特色的精品小酒店，他們對散客的關(guān)注度比較高。

如何投訴攜程網(wǎng)最有效

本人也在積攢投訴攜程的經(jīng)驗(yàn)中，攜程：手另一程是一程。

花了6000多預(yù)定的香G游，現(xiàn)在香G* * 打電話給攜程要求退，就是不給退。機(jī)票要手續(xù)費(fèi)就算了，退酒店說要等回復(fù)，其實(shí)是等酒店代理商回復(fù)（等于我們的信息又全部賣給了代理商）。

拖一天是一天，說目前沒有游客反映有人身安全問題，要求拿證據(jù)證明去香G會受到人身威脅。（這個無解的問題也是無語。。。）

與酒店直接溝通過，人家沒有不能退的說法，但是因?yàn)橥ㄟ^代理/攜程預(yù)訂，需要同他們商量。

攜程改變策略，天天一個電話匯報進(jìn)展，其實(shí)就是天天洗腦告訴不能退，就看你心理承受能力強(qiáng)不強(qiáng)了。

上網(wǎng)一查到這樣的情況還不少，霸王條款，投訴無門。。。

打過消協(xié)，旅游局，便民服務(wù)。

百姓的錢都是大風(fēng)吹來的，攜程可真牛。是中國人口多給了他勇氣？

圖了優(yōu)惠飆升了血壓，扛不??！

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