中國(guó)平安:醫(yī)療健康生態(tài) 8萬(wàn)億市值不香?
中國(guó)平安:醫(yī)療健康生態(tài) 8萬(wàn)億市值不香?
(8萬(wàn)億大概率癡人說(shuō)夢(mèng))
作者:清牛賦詩(shī)
來(lái)源:股市動(dòng)態(tài)分析
在《人口,人口,人口!4.53萬(wàn)億保險(xiǎn)業(yè)邏輯變了?》中,筆者對(duì)行業(yè)目前面臨的困局進(jìn)行了梳理,特別是人口紅利這個(gè)曾經(jīng)的行業(yè)“黃金十年”的邏輯似乎正在證偽(特別是這話還出自行業(yè)大佬馬明哲之口)。
然而,雖然被稱(chēng)為行業(yè)標(biāo)桿,平安在投資端的很多操作卻讓人迷惑和詬病,富通、匯豐、華夏幸福,標(biāo)志性的大雷都有平安的影子。而中國(guó)這么多年來(lái)引領(lǐng)全球的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)和以茅臺(tái)為代表的核心資產(chǎn)中,則很難看到平安的影子。當(dāng)然,這些都只是占比不高的權(quán)益投資的一些問(wèn)題,放在以債券投資為主的平安投資體系中,微不足道??墒牵凇叭丝谖C(jī)”帶來(lái)的長(zhǎng)期利率下行的趨勢(shì)中,利差將持續(xù)縮減,在權(quán)益投資中的糟糕表現(xiàn),未來(lái)將是噩夢(mèng),也正被當(dāng)前市場(chǎng)無(wú)限放大。
同時(shí),疊加負(fù)債端監(jiān)管加嚴(yán)、疫情影響、經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)不再、政府主導(dǎo)的社保體系深度介入基礎(chǔ)保險(xiǎn)領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)沖擊以及其他理財(cái)方式的沖擊,負(fù)債端的持續(xù)萎靡不振,行業(yè)面臨資產(chǎn)與負(fù)債雙殺。
似乎平安已經(jīng)在劫難逃。富有危機(jī)感的平安在本次行業(yè)的改革中也走在前列,但平安究竟在改革什么?能否從這個(gè)基礎(chǔ)邏輯面臨變局的大趨勢(shì)中走出來(lái)?
負(fù)債端:優(yōu)化代理人團(tuán)隊(duì)
實(shí)際上,在港交所上市的優(yōu)秀險(xiǎn)企友邦保險(xiǎn)早在2010年就對(duì)代理人渠道進(jìn)行了大刀闊斧的改革,推行“最優(yōu)代理人”策略。期間主動(dòng)縮減代理人規(guī)模,2010年至2013年人力最大降幅達(dá)36.7%。改革初期,友邦也出現(xiàn)了改革的陣痛,代理人規(guī)模收縮后,保費(fèi)收入明顯承壓,增速下降,到2012年才逐步走上正軌。
這些代價(jià)是值得的,改革后友邦不僅保費(fèi)端漸拾升勢(shì),新業(yè)務(wù)價(jià)值率更是持續(xù)攀升,從30%出頭,一直拉升到2019年的62.9%,即使2020年也有高達(dá)52.6%。而國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企同期30%多的新業(yè)務(wù)價(jià)值率,可謂天差地別。這也是為何常年對(duì)內(nèi)地業(yè)務(wù)采用9.75%折現(xiàn)率的友邦,在2020和2021年行業(yè)困局的環(huán)境下,依舊能夠能夠長(zhǎng)期獲得2倍PEV的原因。(見(jiàn)圖一)
圖一:2009年以來(lái)友邦保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值率
資料來(lái)源:公司歷年年報(bào),海通證券
中國(guó)平安當(dāng)前在負(fù)債端做的,也是大同小異的操作。當(dāng)前壽險(xiǎn)改革負(fù)責(zé)人陳心穎在2021半年業(yè)績(jī)會(huì)上表示:“我們?nèi)ツ瓿蹙吞岢鰜?lái)壽險(xiǎn)代理人模式是需要徹底改革的,這種大進(jìn)大出的模式是不可持續(xù)的,也驗(yàn)證了上半年可以看到整個(gè)行業(yè)代理人規(guī)模都是在縮減的,下降20%,大家也都意識(shí)到這個(gè)改革是刻不容緩?!?/p>
然而,這是行業(yè)必經(jīng)的路徑,是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展成熟的國(guó)家已經(jīng)給出的經(jīng)驗(yàn)。與國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企相比,平安的改革確實(shí)走在前列,但僅僅2年的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)是否具備壁壘呢?太保的改革也不滯后,新華與人壽又是否會(huì)迎頭趕上?
做中國(guó)的聯(lián)合健康?
未來(lái),單純的保費(fèi)收入增長(zhǎng)一定會(huì)陷入困局,固定收益資產(chǎn)(債券)的配置價(jià)值將大大縮水,單純做代理人團(tuán)隊(duì)的提質(zhì)增效顯然不足以應(yīng)對(duì)“人口紅利”邏輯改變帶來(lái)行業(yè)大變局。要看清楚在這兒之外平安的戰(zhàn)略方向,才能知道中國(guó)平安究竟在改革什么。
很多投資者根據(jù)平安的布局,推演出平安是準(zhǔn)備做中國(guó)的聯(lián)合健康,還有板有眼。
聯(lián)合健康是美國(guó)健康險(xiǎn)龍頭:2015-2019年平均ROE為22.19%,平均PB為4.11倍,在美國(guó)健康險(xiǎn)公司中最高。成功來(lái)自于從保險(xiǎn)出發(fā)對(duì)于健康產(chǎn)業(yè)鏈的完全打通。聯(lián)合健康的業(yè)務(wù)主要由兩大業(yè)務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng),其中UnitedHealthcare主要經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),并向健康管理業(yè)務(wù)導(dǎo)流,Optum負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)健康管理業(yè)務(wù)。聯(lián)合健康構(gòu)建了一個(gè)健康管理閉環(huán),從購(gòu)買(mǎi)健康險(xiǎn)開(kāi)始,用戶的整個(gè)保健、診療、康復(fù)以及相關(guān)的資金和信息流動(dòng)全部在聯(lián)合健康的體系內(nèi)完成。
中國(guó)平安近年的布局頗有聯(lián)合健康的意味,而且平安也有強(qiáng)烈的意圖將健康醫(yī)療生態(tài)打造成公司新的價(jià)值增長(zhǎng)引擎。
2017年,平安在傳統(tǒng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)如日中天時(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)向。在2017年年報(bào),中國(guó)平安首次將“以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革”寫(xiě)入年報(bào)中的“經(jīng)營(yíng)情況討論及分析”,僅次于“客戶經(jīng)營(yíng)分析”。按照當(dāng)年的年報(bào)給的說(shuō)法:
平安確立“金融+科技”雙驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,以人工智能、區(qū)塊鏈、云、大數(shù)據(jù)和安全五大核心技術(shù)為基礎(chǔ),深度聚焦金融科技與醫(yī)療科技兩大領(lǐng)域;對(duì)內(nèi)提升效率、降低成本、改善體驗(yàn)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn),搭建生態(tài)圈與平臺(tái),不斷提升傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)外通過(guò)輸出創(chuàng)新科技與服務(wù),促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為價(jià)值,致力成為世界領(lǐng)先的金融科技公司。
彼時(shí),平安主要關(guān)注以科技賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù),達(dá)到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的降本增效的目的。2018年年報(bào)中,平安在“金融+科技”之外,再次提出“金融+生態(tài)”,強(qiáng)化人工智能、區(qū)塊鏈、云三大核心技術(shù)領(lǐng)域研究,全面支撐“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈建設(shè)。平安對(duì)內(nèi)深挖業(yè)務(wù)場(chǎng)景,助力降本增效,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗(yàn);對(duì)外輸出創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù),提升科技成果轉(zhuǎn)化效率,促進(jìn)行業(yè)整體科技水平提升。
意圖無(wú)非是以平安龐大的客戶群體為依托,打通以大金融為核心,其余關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)輔助的生態(tài)圈。其在不同領(lǐng)域的布局的企業(yè)如陸金所控股、金融壹賬通、平安好醫(yī)生、平安醫(yī)??萍己推?chē)之家等金融科技和醫(yī)療科技平臺(tái)逐漸成型,并逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)外輸出服務(wù)。
然而,陸金所歸類(lèi)到科技板塊實(shí)在是勉強(qiáng),營(yíng)收和凈利潤(rùn)在科技板塊占比太高;汽車(chē)之家是收購(gòu)而來(lái),近年的經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有多大的驚艷,汽車(chē)服務(wù)也根本沒(méi)有生態(tài)的意思;平安好醫(yī)生與金融壹賬通,對(duì)于集團(tuán)的依賴(lài)太高,雖然未來(lái)依舊有增長(zhǎng)看點(diǎn),但依賴(lài)集團(tuán)的成長(zhǎng)天花板也是肉眼可見(jiàn)。房產(chǎn)服務(wù)和智慧城市,4年時(shí)間并未有足夠驚艷的帶來(lái)增量的表現(xiàn),房地產(chǎn)甚至成為次波殺估值的最大負(fù)面因素??紤]到金融服務(wù)是平安的老本行,所以未來(lái)這5個(gè)生態(tài)中,能夠走出來(lái)的,可能僅有醫(yī)療健康生態(tài),而平安醫(yī)??萍寂c平安好醫(yī)生在這個(gè)生態(tài)中還能占據(jù)一席之地。
所以,就筆者的觀感,這些布局實(shí)際上并沒(méi)有對(duì)平安形成本質(zhì)上的改變。甚至好些研究機(jī)構(gòu)非公開(kāi)不留情面地評(píng)價(jià):“這些東西都是垃圾。”筆者不至于這么判斷,但確實(shí)是離優(yōu)秀級(jí)別還遠(yuǎn)得很,雖然和同業(yè)相比其實(shí)已經(jīng)非常優(yōu)秀(特別是對(duì)內(nèi)的提質(zhì)增效可能更領(lǐng)先)。平安在科技領(lǐng)域的布局野心太大,涉及的范圍太廣,但可惜的是沒(méi)有這樣的基因,畢竟和華為、騰訊、阿里不是一個(gè)類(lèi)型的公司。平安需要的是更加聚焦,做自己擅長(zhǎng)的事情。
醫(yī)療健康(養(yǎng)老):價(jià)值增長(zhǎng)新引擎?
2021年半年報(bào),平安在“經(jīng)營(yíng)情況討論及分析”中加入了一項(xiàng)全新內(nèi)容——以健康醫(yī)療打造價(jià)值增長(zhǎng)新引擎。和2017年年報(bào)頗為相似,但不同的是,這一次比2017年年報(bào)更加具體和聚焦,更像是2017年年報(bào)中探索的幾個(gè)方向的唯一落地。
“平安為此其實(shí)已經(jīng)醞釀了2到3年的時(shí)間,來(lái)實(shí)施此次改革,經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展,面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,平安需要一個(gè)新的方法”。這是2020年2月馬明哲在2019年報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上的發(fā)言。此言不虛,只是這棋下得太大了,普通投資者怕是看不懂。
而此前一直吹噓平安準(zhǔn)備做中國(guó)的聯(lián)合健康的投資人,終于可以歡呼一下了。畢竟,聯(lián)合健康以美國(guó)3億多人的基礎(chǔ),做到了約2.4萬(wàn)億人民幣的市值,中國(guó)平安往這個(gè)方向走(當(dāng)前8800億出頭),超過(guò)14億人口為判斷,投資者開(kāi)始調(diào)侃:24萬(wàn)億不是夢(mèng)?
從2021半年報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)來(lái)看,這個(gè)方向也基本沒(méi)跑。
陳心穎表示,我們的改革到底改什么?我們是4+3,4個(gè)渠道、3個(gè)產(chǎn)品。第二部分的改革是3個(gè)產(chǎn)品,壽險(xiǎn)+、綜金+、服務(wù)+,綜金+、服務(wù)+是過(guò)去平安十幾二十年堅(jiān)持的模式,不多提,壽險(xiǎn)+是加什么?接下來(lái)一代買(mǎi)商保的人應(yīng)該是中產(chǎn)階級(jí)和中產(chǎn)以上,差不多4億左右的人口,他們的需求不是簡(jiǎn)單的金融保障,我們認(rèn)為是保障+服務(wù),所以我們加的是健康醫(yī)療管理,加的是養(yǎng)老管理。
在文章《人口,人口,人口!4.53萬(wàn)億保險(xiǎn)業(yè)邏輯變了?》中,筆者關(guān)于底層邏輯的問(wèn)題業(yè)績(jī)會(huì)雖然沒(méi)有問(wèn)出來(lái),但還是發(fā)給了平安相關(guān)人士,他們也對(duì)此進(jìn)行了回答:
“隨著中國(guó)社會(huì)老齡化趨勢(shì)加速,養(yǎng)老業(yè)務(wù)范疇廣泛,市場(chǎng)廣闊,更多的業(yè)務(wù)主體參與進(jìn)來(lái),有利于提升全民商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)意識(shí)并加強(qiáng)第三支柱發(fā)展,對(duì)養(yǎng)老行業(yè)有積極正面的意義,對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的進(jìn)步有助推作用。
平安的養(yǎng)老業(yè)務(wù)主要布局在“保險(xiǎn)+高端養(yǎng)老”和“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”兩部分,形成商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中保險(xiǎn)+高端養(yǎng)老業(yè)務(wù),填補(bǔ)了中國(guó)高端康養(yǎng)市場(chǎng)的空白。目前首個(gè)康養(yǎng)社區(qū)頤年城深圳項(xiàng)目正按前期規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn),將打造行業(yè)高品質(zhì)的康養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老項(xiàng)目將在近期試點(diǎn),并盡快推動(dòng)上線。
未來(lái)是否會(huì)導(dǎo)致以政府為主導(dǎo)的社會(huì)保障體系介入更多?我們覺(jué)得,模式很可能同大病醫(yī)保的邏輯一致,政府主導(dǎo),社會(huì)參與,主要還是保險(xiǎn)公司承接,一方面是普及型保險(xiǎn),另一方面是個(gè)人特別需求的保險(xiǎn),如遺產(chǎn)繼承、養(yǎng)老需求。商業(yè)保險(xiǎn)在后一類(lèi)具有不可替代性,我們未來(lái)是堅(jiān)定的養(yǎng)老和醫(yī)療方向?!?/p>
關(guān)于方正集團(tuán),平安的目標(biāo)更加明確:參與北大方正集團(tuán)司法重組是為了通過(guò)醫(yī)療資源的協(xié)同打造平安集團(tuán)獨(dú)有的更有溫度的金融保險(xiǎn)服務(wù),而北大醫(yī)療集團(tuán)的資源在市場(chǎng)上是非常稀缺的,而非醫(yī)療資源未來(lái)將全部出售。(出售這個(gè)說(shuō)法似乎有變)
這些只是對(duì)外釋放的信息,更詳細(xì)的內(nèi)容,持有平安股票的投資者,應(yīng)該仔細(xì)閱讀2021半年報(bào)中“以健康醫(yī)療打造價(jià)值增長(zhǎng)新引擎”的內(nèi)容(已經(jīng)閱讀的讀者可以直接跳過(guò)):
“醫(yī)療健康生態(tài)” 戰(zhàn)略
平安持續(xù)深化落地“醫(yī)療健康生態(tài)” 戰(zhàn)略。醫(yī)療支出是居民最重要、最高頻的消費(fèi)支出之一。受人口老齡化、居民收入增長(zhǎng)和政策引導(dǎo)等因素驅(qū)動(dòng),醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具備巨大的增長(zhǎng)潛力。醫(yī)療健康生態(tài)戰(zhàn)略與金融主業(yè)緊密結(jié)合,可以發(fā)揮顯著的主業(yè)協(xié)同價(jià)值。平安將持續(xù)加大科技投入,打造領(lǐng)先數(shù)字醫(yī)療能力,并圍繞金融專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新推出“金融+醫(yī)療”、“金融+健康”、“金融+養(yǎng)老” 等服務(wù)模式,致力于打造“有場(chǎng)景、有服務(wù)、有溫度、有頻率” 的醫(yī)療健康生態(tài)圈。
“醫(yī)療健康生態(tài)”進(jìn)程
平安通過(guò)14家單位有機(jī)協(xié)作,全面構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈,服務(wù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者(包括醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)、用戶、服務(wù)、支付、科技端)。平安從用戶端出發(fā)抓住用戶流量,從支付端長(zhǎng)臂管理機(jī)構(gòu),并賦能服務(wù)方,實(shí)現(xiàn)橫向打通、價(jià)值最大化;通過(guò)服務(wù)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)端,撬動(dòng)醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥核心資源,并借助科技抓手,賦能生態(tài)圈成員,實(shí)現(xiàn)縱向協(xié)同,建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。同時(shí),醫(yī)療健康生態(tài)圈為集團(tuán)主業(yè)帶來(lái)更大協(xié)同價(jià)值,在平安超2.23億個(gè)人客戶中,有近62%的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù),其客均合同數(shù)達(dá)3.2個(gè),客均AUM達(dá)4.1萬(wàn)元,分別為不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)的個(gè)人客戶的1.6倍、2.6倍。
在醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)端,平安通過(guò)提供公共應(yīng)急四預(yù)平臺(tái)、機(jī)構(gòu)監(jiān)管、慢病管理、遠(yuǎn)程診療、AskBob輔醫(yī)平臺(tái)等解決方案賦能醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至2021年6月末,平安智慧醫(yī)療累計(jì)服務(wù)30個(gè)省份、170個(gè)城市、超4萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu);AI輔助診療覆蓋3,000種疾病,2021年上半年AI醫(yī)療服務(wù)次數(shù)超5億次、惠及約95萬(wàn)名醫(yī)生、服務(wù)306萬(wàn)名慢病患者。2021年上半年,平安中標(biāo)湖北省公共衛(wèi)生應(yīng)急決策指揮系統(tǒng)項(xiàng)目,致力于打造國(guó)內(nèi)首個(gè)省級(jí)公共衛(wèi)生應(yīng)急管理平臺(tái),為公共衛(wèi)生應(yīng)急體系的建設(shè)發(fā)展提供示范。同時(shí),平安助力廣東省監(jiān)管機(jī)構(gòu)將超2.1萬(wàn)家民營(yíng)診所納入疫情防控網(wǎng)格,發(fā)揮基層醫(yī)療的重要作用。
在用戶端,平安好醫(yī)生依托自有的全職醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及自主研發(fā)的人工智能輔助診療系統(tǒng)所帶來(lái)的強(qiáng)大醫(yī)療服務(wù)能力,打通線上和線下,基于健康管理、亞健康管理、慢病管理、疾病管理等四大服務(wù)場(chǎng)景為個(gè)人、企業(yè)用戶提供7?小時(shí)全方位、多層次、一站式醫(yī)療服務(wù)。截至2021年6月末,平安好醫(yī)生累計(jì)注冊(cè)用戶量達(dá)4.01億,累計(jì)線上咨詢(xún)量近11.83億人次。此外,平安將AI技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)等優(yōu)質(zhì)資源賦能生態(tài)圈合作伙伴,2021年上半年已拓展超600家核心企業(yè)客戶;截至2021年6月末,平安累計(jì)合作醫(yī)院數(shù)約3,000家,合作藥店數(shù)達(dá)16.3萬(wàn)家。通過(guò)聯(lián)合平安好醫(yī)生、平安智慧醫(yī)療,平安壽險(xiǎn)打造“平安臻享RUN” 健康服務(wù)計(jì)劃,提供健康管理、亞健康管理、慢病管理、疾病管理等場(chǎng)景下全方位近30項(xiàng)的健康管理服務(wù),為客戶提供伴隨式暖心守護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
在服務(wù)端,平安把握線上和線下醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)入口,打造AI醫(yī)生、自有醫(yī)生、外部醫(yī)生、名醫(yī)大咖等四層醫(yī)生體系;線上構(gòu)建頂級(jí)大咖名醫(yī)、全國(guó)專(zhuān)家和常規(guī)醫(yī)生在內(nèi)的醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),線下通過(guò)運(yùn)用人工智能模型賦能相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生。在國(guó)內(nèi),平安將合作運(yùn)營(yíng)深圳龍華區(qū)綜合醫(yī)院,助力建設(shè)廣東省高水平綜合醫(yī)院,打造精準(zhǔn)化、智慧化、人文高端的標(biāo)桿醫(yī)院。同時(shí),平安參與方正集團(tuán)重整,通過(guò)結(jié)合北大醫(yī)療一流的醫(yī)學(xué)品牌及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,將進(jìn)一步深化醫(yī)療健康戰(zhàn)略布局。在海外,平安將持續(xù)構(gòu)建全球醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),合作醫(yī)院已超1,130家。
在支付端,平安醫(yī)??萍家灾腔坩t(yī)保系統(tǒng)為核心,打造智慧醫(yī)保一體化平臺(tái),為醫(yī)療保障局提供宏觀決策支持和運(yùn)行監(jiān)測(cè),推動(dòng)醫(yī)保業(yè)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;同時(shí)從醫(yī)保出發(fā),圍繞醫(yī)院、醫(yī)生、藥店、參保人,積極延伸打造醫(yī)療管理綜合解決方案。截至2021年6月末,平安醫(yī)??萍家牙塾?jì)中標(biāo)22個(gè)省級(jí)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目,上半年新中標(biāo)10個(gè)省級(jí)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目。此外,平安醫(yī)保科技在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制和營(yíng)銷(xiāo)渠道等方面持續(xù)為商業(yè)保險(xiǎn)公司賦能。截至2021年6月末,平安擁有超6,400萬(wàn)人壽保險(xiǎn)客戶,2021年上半年健康保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模超780億元。
在科技端,平安已構(gòu)建全球最大的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)之一,數(shù)字醫(yī)療專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)位居全球第一位。從2020年初至2021年6月末,平安在國(guó)際頂級(jí)期刊發(fā)表超40篇高質(zhì)量論文,數(shù)字醫(yī)療實(shí)力持續(xù)突破,獲得國(guó)際認(rèn)可。除了自建與合作,平安還投資國(guó)內(nèi)外的醫(yī)療領(lǐng)域相關(guān)企業(yè),覆蓋疾病早篩檢測(cè)、先進(jìn)治療方式等領(lǐng)域。平安借助科技端的提前布局有效支撐醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)端、用戶端、服務(wù)端、支付端的持續(xù)發(fā)展。
從歐洲、美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)驗(yàn)看,老齡化趨勢(shì)下,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),養(yǎng)老+保險(xiǎn);健康+保險(xiǎn);大資產(chǎn)管理(利用利率下跌,資產(chǎn)價(jià)格上漲)將是保險(xiǎn)公司的出路。很明顯,平安無(wú)意成為巴菲特掌舵的伯克希爾哈撒韋類(lèi)型的大資產(chǎn)管理公司,選擇了:養(yǎng)老+保險(xiǎn);健康+保險(xiǎn)的發(fā)展路徑。
道阻且艱 規(guī)模無(wú)法與美國(guó)相比
如一直在此前的文章中所講的:拋開(kāi)社會(huì)保障體系談保險(xiǎn)深度和密度都是耍流氓一樣。拋開(kāi)具體商業(yè)環(huán)境直接對(duì)比美國(guó)聯(lián)合健康也是在耍流氓。實(shí)際上,已經(jīng)有N多研究報(bào)告得出的結(jié)論都是,在中國(guó)推行聯(lián)合健康那一套行不通。
在咨詢(xún)機(jī)構(gòu)LatitudeHealth的一篇報(bào)告《平安好醫(yī)生:營(yíng)收規(guī)模取決于集團(tuán)整體的銷(xiāo)售能力》中,對(duì)此就進(jìn)行了簡(jiǎn)單闡述:
隨著Unitedhealth對(duì)醫(yī)療服務(wù)的整合帶來(lái)了較高的回報(bào),國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)巨頭在近年來(lái)紛紛進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。不過(guò),與美國(guó)以商保為主的支付方市場(chǎng)不同,中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)是以國(guó)家醫(yī)保為主,這導(dǎo)致商業(yè)健康險(xiǎn)更多的集中在類(lèi)壽險(xiǎn)的重疾險(xiǎn)領(lǐng)域,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的影響力較弱,難以通過(guò)對(duì)服務(wù)的整合來(lái)推動(dòng)自身體系的發(fā)展。
從美國(guó)市場(chǎng)來(lái)看,商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)有兩點(diǎn):第一,推動(dòng)自身的控費(fèi)能力。商業(yè)保險(xiǎn)擁有了一部分服務(wù)方之后,在與醫(yī)療服務(wù)方進(jìn)行價(jià)格談判的時(shí)候占據(jù)主動(dòng)。比如,2020年2月,由于價(jià)格無(wú)法妥協(xié),Unitedhealth將大型醫(yī)生集團(tuán)Mednax排除出自己的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。雖然Unitedhealth擁有龐大用戶基數(shù),但在價(jià)格折扣獲取方面,依然不是非常順利的能獲得部分強(qiáng)勢(shì)醫(yī)療服務(wù)方的高折扣。但是,由于Unitedhealth已經(jīng)收購(gòu)了一些成熟的醫(yī)生集團(tuán),目前已經(jīng)擁有5.6萬(wàn)名醫(yī)生。能夠?qū)⒁徊糠植煌讌f(xié)的服務(wù)方排除出去,從而維持自身的價(jià)格體系,以控制費(fèi)用增長(zhǎng)。
第二,通過(guò)發(fā)展醫(yī)療服務(wù)來(lái)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2020年,UnitedHealthcare健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的總收入為2571億美元,同比增長(zhǎng)6%。Optum的總收入為1363億美元,同比增長(zhǎng)21%,為集團(tuán)貢獻(xiàn)的收入已經(jīng)超過(guò)50%。在Optum三塊業(yè)務(wù)的增速上,OptumHealth增速最快,2020年同比增長(zhǎng)29%。由此可見(jiàn),服務(wù)已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司的主要增長(zhǎng)點(diǎn),而傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增速只有12%。
但是,中國(guó)保險(xiǎn)公司很難模仿美國(guó)市場(chǎng)。一方面是自身賠付型業(yè)務(wù)較弱,無(wú)法去影響醫(yī)療服務(wù)方,發(fā)展醫(yī)療服務(wù)不能作為控費(fèi)的有效輔助;另一方面則是私立醫(yī)療服務(wù)受到公立醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)擠壓,很難依靠醫(yī)療服務(wù)成為與主業(yè)比肩的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
不過(guò),大型保險(xiǎn)公司意圖拓展醫(yī)療服務(wù)的決心并沒(méi)有因此改變。這是因?yàn)榇笮碗U(xiǎn)資最終的目標(biāo)還是反哺主業(yè),對(duì)醫(yī)療的巨大投入主要是為了尋找與保險(xiǎn)協(xié)同的服務(wù)模式。
從市場(chǎng)在過(guò)去6年的實(shí)踐來(lái)看,醫(yī)療服務(wù)仍然主要依靠醫(yī)保,商保無(wú)法推動(dòng)保險(xiǎn)公司在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。如果要持續(xù)在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域推進(jìn),沒(méi)有10-20年不可能有所成,對(duì)主業(yè)的反哺也需要在部分地區(qū)成功布局之后。但是,如果從非剛需型醫(yī)療的大健康領(lǐng)域來(lái)看,保險(xiǎn)公司可以通過(guò)自身龐大的體量為大健康業(yè)務(wù)導(dǎo)流,“創(chuàng)造”一個(gè)新的公司,而平安好醫(yī)生就是由平安集團(tuán)培養(yǎng)并通過(guò)業(yè)務(wù)導(dǎo)入最終成功上市的新業(yè)務(wù)模式。
由此觀之,平安對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的判斷是很清晰的。陳心穎原話:接下來(lái)一代買(mǎi)商保的人應(yīng)該是中產(chǎn)階級(jí)和中產(chǎn)以上,差不多4億左右的人口,他們的需求不是簡(jiǎn)單的金融保障,我們認(rèn)為是保障+服務(wù),所以我們加的是健康醫(yī)療管理,加的是養(yǎng)老管理。
平安并不寄希望于像聯(lián)合健康那樣成為一個(gè)普及型產(chǎn)品的提供者,而是做一個(gè)可選消費(fèi)屬性更大,更像一個(gè)“消費(fèi)升級(jí)”領(lǐng)域產(chǎn)品的提供者,這注定了沒(méi)有聯(lián)合健康的命,8萬(wàn)億完全是癡人說(shuō)夢(mèng)。不過(guò),得益于未來(lái)中國(guó)規(guī)模更為龐大的中產(chǎn)及以上階層的人口數(shù)量,做到2萬(wàn)億以上的市值應(yīng)該不是夢(mèng)。然而,按照LatitudeHealth的說(shuō)法,這是一個(gè)超過(guò)10年的超長(zhǎng)周期,市場(chǎng)能看到這么遠(yuǎn)嗎?
整體而言,平安的改革方向無(wú)疑是正確的,但結(jié)果會(huì)怎樣,誰(shuí)也無(wú)法判斷。當(dāng)前受各類(lèi)負(fù)面消息影響,平安確實(shí)足夠低估。而關(guān)于未來(lái),只能說(shuō):祝福平安。
參考資料:
1、中國(guó)平安歷年年報(bào)
2、中國(guó)平安2021年半年報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)
3、友邦保險(xiǎn)歷年年報(bào)
4、中信證券:《中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)歷史回顧與未來(lái)十年機(jī)遇展望》
5、LatitudeHealth:《平安好醫(yī)生:營(yíng)收規(guī)模取決于集團(tuán)整體的銷(xiāo)售能力》
6、海通證券:《扶搖直上九萬(wàn)里,中國(guó)內(nèi)地有望成為友邦保險(xiǎn)未來(lái)增長(zhǎng)最強(qiáng)引擎》
7、雪球用戶“慕容寒夜”:《對(duì)比中國(guó)平安與友邦、聯(lián)合健康躍遷史,看公司后續(xù)股價(jià)“何去何從”?》
(編輯:小股)
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