麓谷人才匯：“五匯”服務(wù)構(gòu)筑人才新優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)，長(zhǎng)沙高新區(qū)深入實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，人才洼地效應(yīng)不斷凸顯，目前園區(qū)人才總量達(dá)20萬(wàn)，經(jīng)國(guó)家、省市認(rèn)定的高層次人才1000人以上。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，園區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“麓谷人才匯”工程，通過(guò)線上“才小匯”、線下“人才匯”兩套相輔相成的人才服務(wù)體系，圍繞園區(qū)高層次人才個(gè)性化服務(wù)工作，大幅提升了人才服務(wù)的聚合度、精準(zhǔn)度、滿意度，打通服務(wù)人才“最后一公里”，打造“服務(wù)引才”新優(yōu)勢(shì)、“服務(wù)留才”新品牌、“服務(wù)育才”新生態(tài)，有效形成了服務(wù)聚人才、人才促發(fā)展的良好局面。

在開展需求調(diào)研、建立人才檔案的基礎(chǔ)上，“麓谷人才匯”引進(jìn)長(zhǎng)沙高層次人才聯(lián)誼會(huì)智庫(kù)資源和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為人才提供政策輔導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)對(duì)接、普惠金融、個(gè)人發(fā)展、生活保障等“五匯”服務(wù)，全面助力人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)生活。

麓谷人才匯之“高校進(jìn)高企”系列活動(dòng)。

“五匯”服務(wù)——

匯政策 為人才創(chuàng)業(yè)賦能

線上開通“才小匯”微信工作號(hào)，第一時(shí)間推送各類政策，24小時(shí)響應(yīng)解答人才咨詢，還錄制政策視頻，開展政策直播。線下開行“直通車”，開進(jìn)企業(yè)面對(duì)面宣講、指導(dǎo)，還印發(fā)政策匯編、服務(wù)指南，巡回舉辦宣講會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，讓政策直達(dá)人才企業(yè)，讓人才應(yīng)知盡知、能享盡享。

今年1-8月，已精準(zhǔn)推送政策信息1800余件，深入解讀政策文件160余項(xiàng)，深入威勝集團(tuán)、長(zhǎng)城銀河等30多家人才企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，手把手指導(dǎo)解決人才認(rèn)定、高企認(rèn)定、兩大人才工程、省市科技專項(xiàng)、稅費(fèi)返還等政策申報(bào)問(wèn)題。如協(xié)助貝加爾動(dòng)力申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)，協(xié)助智擎科技申報(bào)高精尖人才領(lǐng)跑工程，協(xié)助矩陣科技完成北斗安全技術(shù)項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估等，輔助完成政府爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)超2000萬(wàn)元。

匯資源 促人才合作共贏

在各產(chǎn)業(yè)鏈成立“人才合作聯(lián)盟”，借助行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)黨委等組織，搭建人才信息互通、資源共享、產(chǎn)品推介、交流合作的平臺(tái)，全面對(duì)接人才、政策、技術(shù)、訂單，促進(jìn)人才企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展、開拓做大市場(chǎng)。

匯金融 通人才企業(yè)“血脈”

圍繞企業(yè)資金需求，聯(lián)合銀行、擔(dān)保公司、投融資機(jī)構(gòu)，打造麓谷基金廣場(chǎng)，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，搭建融資對(duì)接平臺(tái)，為人才提供股權(quán)融資、銀行信貸、上市輔導(dǎo)、財(cái)務(wù)法務(wù)等一攬子金融服務(wù)。

通過(guò)常態(tài)化的項(xiàng)目路演、面對(duì)面的融資對(duì)接、一對(duì)一的貸款服務(wù)，今年已幫助貝加爾動(dòng)力等高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)完成銀行授信2140萬(wàn)元，幫助人才企業(yè)贏得投資基金的投資金額超2000萬(wàn)元。在服務(wù)輔導(dǎo)企業(yè)上市方面，已幫助圣湘生物等知名人才創(chuàng)辦的企業(yè)成功上市。

匯成長(zhǎng) 提人才綜合素質(zhì)

聯(lián)合高校、職業(yè)院校、企業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)等各方力量，創(chuàng)辦了企業(yè)家培訓(xùn)中心、企業(yè)職工培訓(xùn)中心、創(chuàng)業(yè)學(xué)院、麓谷人力資源課堂等人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，合力實(shí)施“職工學(xué)歷提升行動(dòng)”，常態(tài)化舉辦創(chuàng)業(yè)、管理、財(cái)務(wù)、法務(wù)、職稱、人力資源等講座培訓(xùn)活動(dòng)，形成立體化的人才培養(yǎng)體系，助力各類人才成長(zhǎng)。同時(shí)，每季度、分行業(yè)舉辦人才沙龍活動(dòng)，搭建人才相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。開展“弘揚(yáng)愛國(guó)奮斗精神、建功立業(yè)新時(shí)代”活動(dòng)，通過(guò)座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等形式，激發(fā)人才責(zé)任感、使命感。

匯生活 解人才后顧之憂

將“麓谷人才匯”與企業(yè)幫扶、產(chǎn)業(yè)鏈黨建、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等工作結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)加強(qiáng)與人才的對(duì)接、聯(lián)系和服務(wù)，通過(guò)“隨叫隨到、說(shuō)到做到”的保姆式服務(wù)，為人才解決購(gòu)房租房、子女入學(xué)、配偶隨遷、醫(yī)療保健等生活難題，還聯(lián)合開發(fā)商實(shí)施“千萬(wàn)人才安居計(jì)劃”，讓人才安居樂業(yè) 、生活更美好。按照“季季有主題，月月有活動(dòng)”，組織人才開展“麓谷領(lǐng)跑”“麓谷之戀”等聯(lián)誼、文娛、療養(yǎng)、體檢、相親等活動(dòng)，促進(jìn)各類人才的交流、聚會(huì)，讓人才在麓谷找到家的感覺。收集全區(qū)1000多名高層次人才的生日信息，及時(shí)向人才發(fā)送節(jié)日問(wèn)候、生日祝福，做人才創(chuàng)業(yè)路上最貼心的朋友。

三個(gè)轉(zhuǎn)變——

“麓谷人才匯”實(shí)施一年來(lái)，搭建了“集成服務(wù)、交流合作、共享共贏”的平臺(tái)， 提升了服務(wù)的常態(tài)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化水平，初步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”——

常態(tài)長(zhǎng)效 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)

“麓谷人才匯”的成功實(shí)施，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，改進(jìn)了服務(wù)方式，堅(jiān)持“重心下移，服務(wù)前移”，變坐等人才上門為主動(dòng)走到人才中去，變被動(dòng)聽訴求為主動(dòng)找需求，以政策直通、 服務(wù)直達(dá)、溫暖直送，提升了服務(wù)的頻率和效率，贏得人才的歡迎和好評(píng)。例如，創(chuàng)湖南歷史地破格評(píng)定2個(gè)正高級(jí)職稱，幫圣湘生物戴立忠博士圓了10年的心愿?！安判R”微信工作號(hào)在24小時(shí)不斷線的服務(wù)中，總能“未雨綢繆”地為人才送上各類信息資訊，第一時(shí)間響應(yīng)人才需求，人才有問(wèn)題、有需求都習(xí)慣先找“才小匯”。

精準(zhǔn)精細(xì) 變常規(guī)服務(wù)為專業(yè)服務(wù)

堅(jiān)持“政府搭臺(tái)+市場(chǎng)參與”，堅(jiān)持“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，引入專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)，聯(lián)合打造10人服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)政府引導(dǎo)與專業(yè)服務(wù)相互賦能、相輔相成，推動(dòng)人才服務(wù)由“粗放”變“精細(xì)”，以人才點(diǎn)單、園區(qū)上菜的形式，為人才提供個(gè)性化、定制化服務(wù)。在服務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面，“人才匯”團(tuán)隊(duì)依托自建的智庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)、專家?guī)?、人才?kù)，采取線上線下、定向?qū)拥姆绞?，幫助人才找專家、找訂單、找投資、找項(xiàng)目合作方、找研發(fā)伙伴、找技術(shù)轉(zhuǎn)移渠道，深受人才歡迎，每月提供10-20項(xiàng)這樣的個(gè)性化專業(yè)化服務(wù)。

集合整合 變零散服務(wù)為系統(tǒng)服務(wù)

“五匯”集成服務(wù)，把零散的單一人才服務(wù)升級(jí)為全面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)生活服務(wù)。在“五匯”的總攬下，目前能全面提供政策輔導(dǎo)、項(xiàng)目申報(bào)、融資貸款、產(chǎn)業(yè)對(duì)接、技術(shù)轉(zhuǎn)移等生產(chǎn)服務(wù)，以及人才落戶、醫(yī)療、購(gòu)房、子女入學(xué)等生活服務(wù)。即使是一次普通的人才沙龍活動(dòng)，也注重豐富內(nèi)容，借機(jī)提供政策宣講、產(chǎn)品推介、項(xiàng)目路演等服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)人才聚會(huì)、政策資源交匯、人才與產(chǎn)業(yè)融匯。

麓谷人才匯之“生物醫(yī)藥與大健康產(chǎn)業(yè)”系列活動(dòng)。

（作者系長(zhǎng)沙高新區(qū)組織人事局副局長(zhǎng)）

責(zé)編：張圣華

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