晉州市社會(huì)矛盾糾紛多元化解中心正式投入使用
近日，晉州市社會(huì)矛盾糾紛多元化解中心正式投入使用。該中心的投入使用標(biāo)志著建設(shè)新時(shí)代平安晉州，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理體系，推進(jìn)社會(huì)治理體制、治理水平、治理能力向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體而邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)的一步。
為更好地為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題，構(gòu)建晉州市社會(huì)和諧穩(wěn)定大局，該市結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，全力打造晉州市社會(huì)矛盾糾紛多元化解中心，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。
中心整合了市綜治中心、群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心、公共法律服務(wù)中心、訴訟服務(wù)中心、行政爭(zhēng)議協(xié)調(diào)化解中心、疑難糾紛化解中心等工作平臺(tái)功能，設(shè)置九大功能區(qū)，26個(gè)服務(wù)窗口，政法委、信訪(fǎng)、司法、法院、公安及各行業(yè)調(diào)解組織和重點(diǎn)部門(mén)等11個(gè)單位70余名工作人員集中辦公，按照“重點(diǎn)部門(mén)常駐、一般部門(mén)輪駐、涉事部門(mén)隨駐”的原則，以“馬上就辦、辦就辦好、立足解決問(wèn)題”為工作要求，為人民群眾集中提供調(diào)解、訴訟、接訪(fǎng)、勞動(dòng)監(jiān)察仲裁、行政復(fù)議和公共法律服務(wù)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾訴求 “一站式受理、一攬子服務(wù)”。
中心采取“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理”、多元化、一條龍化解的工作模式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾糾紛集中受理、集中交辦、集中研判、集中化解。中心將發(fā)揮“一中心多平臺(tái)”效用，通過(guò)集中辦公、集約管理、集成服務(wù)整合矛盾調(diào)解力量，入住部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪(fǎng)，對(duì)重大疑難矛盾糾紛和群體性矛盾糾紛實(shí)行聯(lián)合接訪(fǎng)、聯(lián)合調(diào)處、聯(lián)合督辦，致力實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)問(wèn)題矛盾糾紛的化解“只進(jìn)一扇門(mén)”、“最多跑一處”，一個(gè)窗口面對(duì)群眾，老百姓遇到問(wèn)題，走進(jìn)去就能“找個(gè)說(shuō)法”。
據(jù)了解，中心正式運(yùn)行當(dāng)天，相關(guān)部門(mén)人員均到崗開(kāi)展工作。下一步，中心將在機(jī)制建設(shè)、制度建設(shè)以及上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同等方面進(jìn)一步規(guī)范提升，不斷推進(jìn)中心實(shí)體化、規(guī)范化、高效化運(yùn)行。同時(shí)，全方位加強(qiáng)訴源治理，暢通訴求表達(dá)渠道，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、訴訟斷后”，完善“矛盾糾紛調(diào)處—司法確認(rèn)—訴訟引調(diào)—代理訴訟”的全鏈條機(jī)制，讓矛盾糾紛化解于苗頭、解決在訴前，促使人民群眾訴求表達(dá)渠道更加通暢、化解更加有效，實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾糾紛有效預(yù)防化解、信訪(fǎng)和訴訟案件穩(wěn)步下降、司法質(zhì)效進(jìn)一步提升，人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)。(晉州市網(wǎng)信辦供稿)
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