成員構(gòu)成特性：社區(qū)意識(shí)影響因素再思考 ——以中國(guó)海洋大學(xué)嶗山校區(qū)南海苑為例

摘要：社區(qū)意識(shí)是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)基本概念，指社區(qū)成員的相關(guān)心理或精神活動(dòng)。社區(qū)意識(shí)是衡量社區(qū)凝聚與發(fā)展的重要指標(biāo)，因此，在當(dāng)下的社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)意識(shí)的提升也成為重要一環(huán)。越來(lái)越多的研究開(kāi)始關(guān)注影響社區(qū)意識(shí)的因素究竟有哪些，但由于社區(qū)概念多樣以及社區(qū)研究跨學(xué)科的復(fù)雜性，使得社區(qū)意識(shí)研究盡管取得了一定成果，仍不盡理想。本文擬從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的視角對(duì)有關(guān)社區(qū)意識(shí)的研究進(jìn)行文獻(xiàn)梳理和總結(jié)，以中國(guó)海洋大學(xué)嶗山校區(qū)南海苑為例，再思考社區(qū)意識(shí)的影響因素。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)意識(shí)；南海苑；成員構(gòu)成特性

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研究緣起

社區(qū)意識(shí)作為在共同生活中形成的歸屬感、認(rèn)同感、情感聯(lián)系和安定感,體現(xiàn)了每個(gè)人對(duì)其他人的需要和互動(dòng)聯(lián)系,可以產(chǎn)生進(jìn)一步的積極作用和后果，有利于社區(qū)成員積極參與社區(qū)事務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)社區(qū)建設(shè)與社區(qū)自治。

目前，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)高校在學(xué)生入校后，將學(xué)生的日常生活居住區(qū)域，劃分為學(xué)生社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理。這里的學(xué)生社區(qū)盡管與普通的住宅社區(qū)居住功能類(lèi)似，但由于學(xué)生社區(qū)成員構(gòu)成的獨(dú)特性，又使其成為一個(gè)“另類(lèi)社區(qū)”。筆者所生活的中國(guó)海洋大學(xué)嶗山校區(qū)南海苑便是一個(gè)學(xué)生社區(qū)。學(xué)校在校園主體建成后，隨即對(duì)學(xué)生居住的社區(qū)進(jìn)行了相關(guān)規(guī)劃。由于占地面積受限，學(xué)校不得已在校外租賃了一個(gè)區(qū)域，將南海苑社區(qū)安置在了南門(mén)外。一條馬路之隔，使得南海苑成為一個(gè)不同于校內(nèi)社區(qū)的、具有相對(duì)獨(dú)立性的社區(qū)。

目前，南海苑居住主體人群為學(xué)生，大多來(lái)自于管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、基礎(chǔ)教學(xué)中心、環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院和文學(xué)與新聞傳播學(xué)院這五大院系。他們有各自的院系歸屬，因?qū)W校的安排而在一個(gè)社區(qū)相聚。這些學(xué)生基本都會(huì)在南海苑居住兩年以上，對(duì)與自己居住利益切身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)似乎要多加關(guān)心，但調(diào)查顯示，他們極少關(guān)心社區(qū)。那么，究竟是什么原因造成了南海苑社區(qū)成員的社區(qū)意識(shí)集體偏低呢？

本文擬從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的視角進(jìn)入，對(duì)有關(guān)社區(qū)意識(shí)的研究進(jìn)行文獻(xiàn)梳理和總結(jié)，以中國(guó)海洋大學(xué)嶗山校區(qū)南海苑為例，通過(guò)對(duì)南海苑社區(qū)成員的長(zhǎng)期觀(guān)察以及深度訪(fǎng)談，對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響因素進(jìn)行再思考。

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社區(qū)研究與社區(qū)意識(shí)

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社區(qū)

“社區(qū)”這個(gè)概念最早源于德國(guó)社會(huì)學(xué)家滕尼斯出版于1887年的《共同體與社會(huì)》一書(shū)。滕尼斯提出將人類(lèi)結(jié)合形式做出的“共同體”（Gemeinschaf）與“社會(huì)”（Gesellschaf）進(jìn)行抽象二元?jiǎng)澐?。在滕尼斯那里，前者是指由“本質(zhì)（自然）意志”（表現(xiàn)為本能、習(xí)慣和記憶）推動(dòng)的，以統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)為特征的社會(huì)聯(lián)系和組織方式，它以血緣（家庭）、地緣（村莊）和精神共同體（友誼或信仰團(tuán)體）為基本形式。后者則是由“選擇（理性）意志”（表現(xiàn)為深思熟慮、決定和概念）所推動(dòng)的，有明確目的并以利益和契約為基礎(chǔ)的社會(huì)聯(lián)系和組織方式，如現(xiàn)代政府、政黨、軍隊(duì)和企業(yè)等。在他看來(lái)，隨著社會(huì)的城市化和現(xiàn)代化，自然形成的“Gemeinschaf”不可避免會(huì)被人為設(shè)計(jì)的“Gesellschaf”所取代。從德語(yǔ)的“Gemeinschaf”經(jīng)由英語(yǔ)的“community”再到中文的“社區(qū)”，受到芝加哥城市社會(huì)學(xué)派和英國(guó)社會(huì)人類(lèi)學(xué)派的影響，滕尼斯原先在社會(huì)整體關(guān)聯(lián)方式意義上的概念所指逐漸演化成具體的地域性生活共同體，同時(shí)也成為了一個(gè)帶有正面評(píng)價(jià)甚至濃厚道德色彩的概念（王小章，2002）。

“社區(qū)”一詞傳入國(guó)內(nèi)后，受到馬林諾夫斯基（Bronislaw Malinowski）和帕克（Robert Park）的共同影響，吳文藻先生結(jié)合英國(guó)功能主義人類(lèi)學(xué)和美國(guó)芝加哥學(xué)派的社會(huì)學(xué)理論，主張“社區(qū)”是了解社會(huì)的方法論和認(rèn)識(shí)論單位。他與費(fèi)孝通先生都將“社區(qū)”視為整體的抽象“社會(huì)”的具體而微，認(rèn)為社區(qū)是“有物質(zhì)的基礎(chǔ)”和“可以觀(guān)察到的”（吳文藻，1935），或者是“人民的生活有時(shí)空的坐落”（費(fèi)孝通，1998）。這種作為“微型社會(huì)學(xué)”或“微型社會(huì)人類(lèi)學(xué)”的社區(qū)分析的目的在于“從社區(qū)著眼，來(lái)觀(guān)察社會(huì)、了解社會(huì)”（吳文藻，1935）和“有志于了解更廣闊更復(fù)雜的‘中國(guó)社會(huì)’”（費(fèi)孝通，1999）。

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社區(qū)意識(shí)

到20世紀(jì)60年代以后，社區(qū)研究的領(lǐng)域逐漸拓寬，多學(xué)科交融使得社區(qū)研究逐漸呈現(xiàn)多元化。這時(shí)，社區(qū)心理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，注重通過(guò)社區(qū)環(huán)境因素和手段，研究和矯正人們行為中存在的問(wèn)題。社區(qū)意識(shí)正是社區(qū)心理學(xué)方面的研究概念，主要包括社區(qū)意識(shí)的內(nèi)涵、形態(tài)及其影響因素等等。西摩·薩拉森認(rèn)為，社區(qū)意識(shí)的缺失對(duì)生活是一種破壞力量。在薩拉森之后，麥克米倫（David·W·McMillan）和查韋斯（David·M·Chavis）提出了被認(rèn)為是最有影響和代表性的社區(qū)意識(shí)定義。他們認(rèn)為，社區(qū)意識(shí)指社區(qū)成員的歸屬感，對(duì)相互重要關(guān)系的感知，對(duì)社區(qū)重要意義的感知，以及通過(guò)群體義務(wù)滿(mǎn)足成員需要的共同信念。

國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)于社區(qū)意識(shí)的研究最早可以追溯到費(fèi)孝通先生。他認(rèn)為，社區(qū)意識(shí)是個(gè)人對(duì)生活社區(qū)的一種熟悉感。從社會(huì)心理學(xué)的認(rèn)知觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，有學(xué)者認(rèn)為社區(qū)是個(gè)人經(jīng)由感覺(jué)和知覺(jué)而建構(gòu)的一套認(rèn)知結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，社區(qū)意識(shí)是個(gè)人對(duì)于社區(qū)所擁有的一種同體共感，即“we-feeling”（林瑞欽，1994）。在影響社區(qū)意識(shí)的因素方面，有學(xué)者指出，影響社區(qū)成員社區(qū)意識(shí)高低的因素較多，包括社區(qū)地理位置、周邊環(huán)境、居住時(shí)長(zhǎng)、社會(huì)文化階層等方面（高鑒國(guó)， 2005）。社區(qū)居住時(shí)間較長(zhǎng)的成員傾向于對(duì)這個(gè)社區(qū)具有更強(qiáng)的社區(qū)認(rèn)同感，本土居民比外來(lái)居民有更強(qiáng)的社區(qū)意識(shí)，了解或熟悉本地（組織）背景情況的成員比缺乏相應(yīng)知識(shí)信息的成員有更強(qiáng)的社區(qū)意識(shí)，不同的社區(qū)的自然和社區(qū)特征會(huì)強(qiáng)化不同的性質(zhì)和特點(diǎn)的社區(qū)意識(shí)（陳校，金國(guó)華，2007）。除此之外，哈蒙還指出，社區(qū)歸屬感取決于成員介入地方社會(huì)關(guān)系的程度、社區(qū)文化環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境等因素，而社區(qū)認(rèn)同則與成員個(gè)人的生活體驗(yàn)和社區(qū)的自我形象相關(guān)。

基于此可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于社區(qū)意識(shí)影響因素的研究眾多，但研究成果與結(jié)論大多過(guò)分強(qiáng)調(diào)客觀(guān)條件對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響，而忽略了社區(qū)成員作為行動(dòng)主體，其自身因素對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響。

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調(diào)查：南海苑成員的社區(qū)意識(shí)現(xiàn)狀

林瑞欽（1994）曾編制“社區(qū)意識(shí)量表”，經(jīng)由因素分析得到社區(qū)意識(shí)的四個(gè)面向：社會(huì)親和、社區(qū)關(guān)懷、社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)參與。這四個(gè)面向?qū)?yīng)的是社區(qū)意識(shí)形成的四個(gè)階段，即社區(qū)意識(shí)始于居民的互相認(rèn)識(shí)和親切互動(dòng)，繼之喜歡所生活的社區(qū)，并且關(guān)心社區(qū)的人、事、物，由此產(chǎn)生社區(qū)的歸屬感，經(jīng)自己認(rèn)定為社區(qū)的一份子；然后愿意撥出心理、金錢(qián)等資源給社區(qū)，進(jìn)而樂(lè)意參加社區(qū)的公共事務(wù)活動(dòng)。

筆者通過(guò)對(duì)南海苑社區(qū)成員的長(zhǎng)期觀(guān)察以及同個(gè)別成員的深度訪(fǎng)談，從社會(huì)親和、社區(qū)關(guān)懷、社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)參與這四方面對(duì)社區(qū)成員的社區(qū)意識(shí)進(jìn)行了實(shí)地考量。

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社區(qū)親和

社區(qū)親和或疏離對(duì)應(yīng)社區(qū)意識(shí)形成的初階段，即社區(qū)成員間較為頻繁的互動(dòng)與交往，繼而喜歡本社區(qū)。

在南海苑，社區(qū)成員主體是學(xué)生，其社區(qū)互動(dòng)通常會(huì)采用兩種渠道即線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的方式進(jìn)行。隨著社交平臺(tái)的發(fā)展，越來(lái)越多的同學(xué)將微信做為主要平臺(tái)來(lái)與他人進(jìn)行溝通和交流，而面對(duì)面的交談則會(huì)取決于事情的重要程度。在社區(qū)生活中，重要的事情相對(duì)較少，這就使得社區(qū)內(nèi)成員見(jiàn)面的機(jī)會(huì)大大降低。

“我一般會(huì)用微信和我們班同學(xué)說(shuō)事……不會(huì)到他宿舍去找的，太麻煩了”（經(jīng)濟(jì)學(xué)院Y同學(xué)）

“一般有事就微信上說(shuō)唄，見(jiàn)面多麻煩啊，還耽誤時(shí)間，沒(méi)必要”（文學(xué)與新聞傳播學(xué)院H同學(xué)）

同時(shí)，由于學(xué)院和專(zhuān)業(yè)有別，南海苑內(nèi)的學(xué)生成員大都和同學(xué)院同專(zhuān)業(yè)同學(xué)有聯(lián)系，而很少同所處社區(qū)中的他人熟識(shí)。多數(shù)同學(xué)表示，平時(shí)很少有和社區(qū)中其他院系同學(xué)進(jìn)行交流的可能性，也有個(gè)別同學(xué)稱(chēng)，“即使是同班同學(xué)，有些說(shuō)話(huà)也很少，就和宿舍里幾個(gè)人比較親”（管理學(xué)院Z同學(xué)）“我們班同學(xué)，我都還不咋認(rèn)識(shí)，還認(rèn)識(shí)其他人？”（文學(xué)與新聞傳播學(xué)院L同學(xué)，大四）。盡管不熟悉同班同學(xué)為個(gè)別現(xiàn)象，但對(duì)社區(qū)內(nèi)其他成員的認(rèn)知度低確是南海苑內(nèi)的普遍現(xiàn)象。

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社區(qū)關(guān)懷

社區(qū)關(guān)懷是指社區(qū)內(nèi)成員關(guān)心本社區(qū)內(nèi)的人、事、物，進(jìn)而產(chǎn)生在此社區(qū)生活的歸屬感。一般而言，人們會(huì)對(duì)與自己利益切身相關(guān)的事情產(chǎn)生關(guān)心。

在南海苑后門(mén)處，有一家亮哥燒烤攤由于隨意排放油煙，使得1號(hào)樓與10號(hào)樓附近經(jīng)?！盁熢瓶澙@”。對(duì)此，部分同學(xué)向社區(qū)媒體《南苑周刊》進(jìn)行了反映，隨后記者也進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。但在這一過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)盡管在附近生活的同學(xué)很多，但他們對(duì)于此事的反映卻有些不同。因此，筆者擬將此事作為測(cè)量社區(qū)關(guān)懷的參考事例進(jìn)行考察。

毋庸置疑，亮哥燒烤隨意排放油煙對(duì)社區(qū)成員的生活環(huán)境造成了極大破壞，南區(qū)1號(hào)樓西南側(cè)宿舍和10號(hào)樓北側(cè)宿舍基本屬于“油煙重災(zāi)區(qū)”，但在隨機(jī)采訪(fǎng)中，筆者發(fā)現(xiàn)并非所有同學(xué)都對(duì)此事有關(guān)心：有很多人表示，對(duì)此“已經(jīng)習(xí)慣了”“覺(jué)得（味道）還挺香的”；部分同學(xué)是在筆者詢(xún)問(wèn)時(shí)才想起此事，“從那走，味道確實(shí)挺重”。即便是同宿舍同學(xué)，對(duì)此事評(píng)價(jià)也有諸多不同。在走訪(fǎng)到南區(qū)1號(hào)樓一宿舍時(shí)，宿舍內(nèi)有一位同學(xué)從床上跳起來(lái)，表示“味兒特別大……只好把窗戶(hù)關(guān)上了”，而同屋另一舍友則表示“沒(méi)啥感覺(jué)”。整個(gè)走訪(fǎng)過(guò)程中，主動(dòng)提出“亮哥燒烤”對(duì)其生活產(chǎn)生影響的成員較少，由他人做出提醒后，對(duì)于此事的關(guān)心才有所增加。

另一方面，作為社區(qū)服務(wù)者的事件當(dāng)事人即亮哥燒烤攤工作人員所作回應(yīng)也充分地表現(xiàn)出了他們對(duì)于社區(qū)環(huán)境好壞的漠不關(guān)心?！爸皇亲罱谶@里燒烤”“老板正在想辦法解決這個(gè)問(wèn)題”“會(huì)盡快搬進(jìn)去”“不想給別人添麻煩……”店員的回應(yīng)聽(tīng)上去似乎很積極正面，但其實(shí)是出于自身商鋪利益考量，而不是想努力保持社區(qū)內(nèi)良好的生活環(huán)境。在記者走后，亮哥燒烤繼續(xù)隨意往空氣中排放油煙。截止到6月26日，煙塵勿擾情況愈加惡化。

從此事中也可以看出，一方面，作為社區(qū)成員主體的學(xué)生們，對(duì)于社區(qū)內(nèi)所發(fā)生事件的關(guān)心程度普遍較低，即便此事已對(duì)自己的生活造成了極大影響也已習(xí)慣于接受這一遭遇而讓此事繼續(xù)惡化；另一方面，作為社區(qū)服務(wù)者的社區(qū)成員，只是把本社區(qū)作為自己盈利的場(chǎng)所，而對(duì)于社區(qū)環(huán)境是否良好則無(wú)關(guān)心。

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社區(qū)認(rèn)同

社區(qū)認(rèn)同是指社區(qū)成員對(duì)本社區(qū)的歸屬感，認(rèn)為自己是社區(qū)中的一份子。從社區(qū)認(rèn)同的角度進(jìn)行考量，筆者發(fā)現(xiàn)，南海苑社區(qū)成員表示出了普遍的“無(wú)認(rèn)同感”。他們習(xí)慣于將自己認(rèn)定為“海大學(xué)子”“海大人”“后勤的”“XX（商鋪）”，說(shuō)自己是“XX學(xué)院的”或“XX專(zhuān)業(yè)的”，也有些人會(huì)第一反應(yīng)說(shuō)自己是“XX（地方）的人”，而“南海苑”在他們的意識(shí)中，只是暫時(shí)性的居住地或工作場(chǎng)所，無(wú)須長(zhǎng)掛嘴邊。

“南區(qū)人？一般沒(méi)人這么說(shuō)吧，我習(xí)慣說(shuō)自己是新聞的”（文學(xué)與新聞傳播學(xué)院Z同學(xué)）

“南區(qū)不過(guò)是個(gè)宿舍區(qū)，我怎么會(huì)說(shuō)自己是南區(qū)人呢，我肯定說(shuō)自己是文新的啊，在外面就說(shuō)自己是海大的”（文學(xué)與新聞傳播學(xué)院L同學(xué)）

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社區(qū)參與

社區(qū)參與是指社區(qū)成員積極參與社區(qū)事務(wù)來(lái)讓社區(qū)變得更適宜居住。目前來(lái)看，南海苑的社區(qū)成員參與社區(qū)建設(shè)的方式極其有限，以服務(wù)群體的參與為主，但這些服務(wù)人員大都是出于自身工資及利益的考慮而“被迫”參與到社區(qū)建設(shè)過(guò)程中來(lái)，而學(xué)生們的社區(qū)參與過(guò)程則大多是在后勤集團(tuán)網(wǎng)站上進(jìn)行的。

后勤集團(tuán)為了方便學(xué)生對(duì)社區(qū)事務(wù)進(jìn)行及時(shí)反饋，因此在其網(wǎng)站上開(kāi)通了監(jiān)督平臺(tái)。筆者監(jiān)測(cè)了自2018年5月18日至6月18日期間的發(fā)帖情況（表1），發(fā)現(xiàn)在這期間共有119條留言，其中南海苑社區(qū)成員共發(fā)送38條留言，此數(shù)量在全校范圍內(nèi)屬于中上水平。然而，從發(fā)帖話(huà)題上來(lái)看（表2），南海苑學(xué)生在后勤集團(tuán)的留言話(huà)題多以自己身邊發(fā)生的、與自己利益息息相關(guān)的事件為主，而關(guān)于社區(qū)建設(shè)的公共話(huà)題則涉及較少。由此得知，盡管南海苑社區(qū)成員時(shí)常會(huì)參與社區(qū)問(wèn)題的反饋活動(dòng)，但其參與多是基于私人利益需要，而非公共利益。

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成員構(gòu)成特性對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響

美國(guó)社會(huì)學(xué)家Berry曾在進(jìn)行移民社會(huì)融合研究時(shí)，提出了關(guān)于移民社會(huì)融合的分析框架。他指出，影響移民特征的因素可以分為個(gè)體層次因素（性別、年齡、階層、語(yǔ)言、宗教信仰和個(gè)性等）和群體層次因素（如其流出地特征和流入地特征等）。南海苑社區(qū)成員的強(qiáng)流動(dòng)性，使其具有一定的“移民”色彩，因此，筆者擬結(jié)合南海苑及其社區(qū)成員的獨(dú)特性，借用Berry的理論框架，來(lái)說(shuō)明南海苑社區(qū)成員的主要特征，并指出此特征對(duì)社區(qū)意識(shí)形成的影響。

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成員主體：學(xué)生

中國(guó)海洋大學(xué)作為一所綜合性大學(xué)，學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地。各地學(xué)生在海大三處學(xué)生社區(qū)皆有分布。因此，南海苑從學(xué)生所屬地域而言，基本涵蓋了全國(guó)各地的學(xué)生，生源具有明顯的多樣性。各地學(xué)生在此聚集，身上帶有各自家鄉(xiāng)的地域特色。中國(guó)海洋大學(xué)南海苑地處北方，這對(duì)于一些南方同學(xué)來(lái)說(shuō)會(huì)多有不適。單就食堂飯菜來(lái)說(shuō)，山東食堂受北方菜系影響，飯菜普遍偏咸，南方同學(xué)有時(shí)會(huì)難以接受，“我們家那邊吃得比較清淡，這邊太咸了”。這一地域差異也加重了部分同學(xué)對(duì)于家鄉(xiāng)的依戀，對(duì)于南海苑則多有不滿(mǎn)，進(jìn)而會(huì)使得部分同學(xué)在生活諸多方面都很難產(chǎn)生對(duì)南海苑這一社區(qū)的認(rèn)同感，社區(qū)意識(shí)更無(wú)從談起。

從成員屬性上來(lái)看，目前，南海苑共有十棟宿舍樓，分別住著五個(gè)不同院系（管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、基礎(chǔ)教學(xué)中心、環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院和文學(xué)與新聞傳播學(xué)院）的本碩士生。其中本科生占據(jù)七處，碩士生集中居住在6號(hào)樓、7號(hào)樓和10號(hào)樓?？傮w來(lái)看，年級(jí)分布以低年級(jí)為主。其中，就讀時(shí)間最短為兩年（專(zhuān)碩生），最長(zhǎng)為7年（繼續(xù)攻讀學(xué)碩的本校生），而且寒暑假階段大部分同學(xué)會(huì)選擇回家度過(guò)。這也就意味著，作為南海苑社區(qū)成員主體的學(xué)生在這里生活的時(shí)間較為短暫，學(xué)生們難以對(duì)社區(qū)產(chǎn)生歸屬感。同時(shí)，南海苑在心理上也很難取代家中社區(qū)對(duì)于每個(gè)人的特殊意義，使得這一社區(qū)相比于家里的社區(qū)更像是暫時(shí)性的“旅館”。因求學(xué)而短暫居住但終有一天會(huì)離開(kāi)的想法，始終在學(xué)生腦海中縈繞，而社區(qū)意識(shí)卻無(wú)法獲得在他們心里生根發(fā)芽的基礎(chǔ)。

從成員數(shù)量上來(lái)看，南海苑在一定階段內(nèi)總是較為穩(wěn)定的，其背后根本原因是學(xué)生的頻繁流動(dòng)。在這里，流出與流入類(lèi)似于一對(duì)“螺旋槳”，會(huì)相互推進(jìn)。畢業(yè)季是南海苑中學(xué)生成員大幅流失的階段：他們?cè)诖藭r(shí)往往會(huì)戀戀不舍，變成對(duì)本社區(qū)最有歸屬感的一群人，但他們卻馬上要離開(kāi)南海苑，去往新居所；開(kāi)學(xué)季又是南海苑成員數(shù)量回升的階段：這時(shí)，會(huì)有一大批新同學(xué)進(jìn)入南海苑，成為社區(qū)內(nèi)的新成員，剛從高中生轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生的他們心理上仍然處于過(guò)渡期，對(duì)社區(qū)內(nèi)的人、事、物還不甚熟悉，尚處于摸索階段，毫無(wú)疑問(wèn)此時(shí)的他們是對(duì)南海苑最沒(méi)有認(rèn)同感的人。一出一進(jìn)，不僅意味著南海苑內(nèi)的學(xué)生成員在不斷發(fā)生更迭，很少有人會(huì)長(zhǎng)久停留，而且意味著社區(qū)意識(shí)再次回到原點(diǎn)。

學(xué)生的獨(dú)特屬性使得他們難以從心理上對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感。

2

社區(qū)“局外人”：服務(wù)于學(xué)生的群體

南海苑內(nèi)除了學(xué)生，還有一部分人來(lái)自于服務(wù)者群體，尤以后勤中心工作人員為主。后勤人員為學(xué)生的日常衣食住行提供便利，學(xué)生社區(qū)也難以離開(kāi)他們而自行運(yùn)作。學(xué)生在校期間的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，因此，對(duì)于社區(qū)的管理，他們較少插手，而是將這一管理權(quán)暫時(shí)移交給學(xué)校后勤集團(tuán)，由他們代為進(jìn)行社區(qū)的日常維護(hù)。

毋庸置疑，學(xué)生社區(qū)內(nèi)學(xué)生是絕對(duì)主角，南海苑也不例外。面對(duì)這一主體人群，后勤人員會(huì)主動(dòng)為他們提供服務(wù)，但對(duì)他們而言，社區(qū)意味著工作場(chǎng)所，他們似乎成為了關(guān)心社區(qū)只是為了獲得薪酬的“局外人”。他們中有人由于上班時(shí)間趕，會(huì)居住在學(xué)校為他們提供的“宿舍”（位于中國(guó)銀行ATM機(jī)東側(cè)）。這些人大都是學(xué)校餐廳的打飯人員，也是后勤人員中一天內(nèi)要在南海苑工作時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的一群人。而其他后勤人員則選擇在家和南海苑間兩邊跑，比如每棟宿舍樓的清理人員會(huì)在早晨6點(diǎn)半以后進(jìn)入宿舍區(qū)，打掃完成后就離開(kāi)宿舍樓在社區(qū)內(nèi)四處閑逛，晚間便會(huì)離開(kāi)南海苑回家。一般而言，后勤人員工作較為穩(wěn)定，他們會(huì)在南海苑內(nèi)工作很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至超過(guò)七年。但是，對(duì)他們而言，維護(hù)社區(qū)只是日常工作需要，與薪酬直接掛鉤。很多時(shí)候，他們是一種機(jī)械式服務(wù)，與其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的工作無(wú)異，例如打飯人員每天固定在窗口為學(xué)生和其他就餐人員提供餐飲，但除此以外，他們疲于和社區(qū)產(chǎn)生深層聯(lián)系。

除了后勤人員以外，為學(xué)生提供服務(wù)的還有不屬于學(xué)校管理的社區(qū)內(nèi)外商販。和后勤人員一樣，南海苑于他們也不過(guò)是個(gè)工作場(chǎng)所罷了。自南海苑成立以來(lái)，附近經(jīng)營(yíng)不善而倒閉的商家很多，甚至有一些店面開(kāi)張幾個(gè)月就被迫關(guān)停（只有個(gè)別商家如日欣家常菜館，由于深受學(xué)生喜愛(ài)，生意火爆，不斷擴(kuò)大店面）。因此，為了獲得更多利潤(rùn)，他們自愿把更多時(shí)間和精力投入在進(jìn)貨、制作或銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，力求可以在學(xué)生社區(qū)附近把生意越做越大。在日常銷(xiāo)售過(guò)程中，商販的確會(huì)和學(xué)生有大量接觸，但大多是基于利益考量來(lái)鞏固客源。這是商業(yè)化的交往而非同社區(qū)成員的親切互動(dòng)。

當(dāng)從事商業(yè)活動(dòng)的成員社區(qū)意識(shí)較低時(shí)，極有可能會(huì)催生社區(qū)內(nèi)不良的商業(yè)行為，亮哥燒烤便是個(gè)中典型。他們?yōu)榱速嵢「嗬妫幌茐纳鐓^(qū)環(huán)境。社區(qū)成員對(duì)這一社區(qū)事務(wù)的關(guān)心較少，便會(huì)助長(zhǎng)商家的不良作為，進(jìn)而使得社區(qū)成員對(duì)于社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感持續(xù)走低，進(jìn)而形成一種惡性循環(huán)。這是缺乏社區(qū)意識(shí)帶來(lái)的惡果，也是社區(qū)成員之間的異質(zhì)性造成的必然結(jié)果。

此外，由于同學(xué)生群體的諸多不同，商販往往難以和學(xué)生產(chǎn)生深層次交流，其社區(qū)意識(shí)的形成較學(xué)生而言更是難上加難。

5

結(jié)語(yǔ)

社區(qū)中，人是不變的主角，在南海苑這一典型的學(xué)生社區(qū)也無(wú)例外。一方面，學(xué)生是南海苑社區(qū)成員的主要組成部分，在社區(qū)中扮演了重要角色。來(lái)自不同地方的學(xué)生為了獲取更多知識(shí)匯聚到中國(guó)海洋大學(xué)南海苑，成為同社區(qū)內(nèi)具有共同身份的成員。盡管其身份、角色大致相同，但其特征卻千差萬(wàn)別，且內(nèi)部流動(dòng)性巨大，使得他們很難對(duì)南海苑社區(qū)產(chǎn)生社區(qū)感。另一方面，南海苑內(nèi)除了學(xué)生，還有大量服務(wù)于學(xué)生的工作人員，為了方便學(xué)生的衣食住行，他們每天會(huì)在社區(qū)內(nèi)外活動(dòng)很久。由于這一群體是為了生計(jì)而來(lái)到此社區(qū)，因此，社區(qū)對(duì)他們而言只意味著工作場(chǎng)所。即便工作時(shí)間很長(zhǎng)，卻難以對(duì)社區(qū)產(chǎn)生真正的歸屬感?？傮w上，南海苑社區(qū)成員構(gòu)成并不復(fù)雜，但其內(nèi)部特征較為多元，這無(wú)疑會(huì)對(duì)成員們的社區(qū)意識(shí)產(chǎn)生巨大影響。

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排版：李璐

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