2015年10月8日中國(guó)國(guó)家旅游局發(fā)布的《2015年國(guó)慶假
2015年國(guó)慶假期今天結(jié)束。假日期間,各級(jí)旅游部門高度重視、共同努力,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,突出抓好旅游安全、市場(chǎng)調(diào)控和政府公共服務(wù)。旅游市場(chǎng)供需兩旺,運(yùn)行秩序整體平穩(wěn),人民群眾又度過了一個(gè)歡樂祥和喜慶的國(guó)慶長(zhǎng)假,較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。假日期間,國(guó)家旅游局首次啟動(dòng)和實(shí)施了最大承載量和高峰限流措施,主動(dòng)調(diào)控效果顯現(xiàn),旅游安全保障和公共服務(wù)水平進(jìn)一步提高, 9月30日12時(shí)至10月7日17時(shí),國(guó)家旅游局未接到旅游安全事故報(bào)告,假日旅游安全創(chuàng)造新記錄。
一、旅游市場(chǎng)繁榮,整體供需兩旺
假日期間,國(guó)慶節(jié)旅游消費(fèi)集中釋放,居民出游熱情活躍。全國(guó)各省市發(fā)揮本地旅游資源優(yōu)勢(shì),挖掘打造旅游亮點(diǎn),擴(kuò)大旅游產(chǎn)品供給,活躍假日旅游市場(chǎng)氛圍,推出了一系列內(nèi)容豐富、特色鮮明的旅游主題活動(dòng)。2015年國(guó)慶假日期間,北京共接待游客1151.6萬人次,同比增長(zhǎng)1.6%;旅游總收入83.1億元,同比增長(zhǎng)7.1%。吉林省共接待游客1001.45萬人次,同比增長(zhǎng)19.6%;實(shí)現(xiàn)旅游收入59.45億元,同比增長(zhǎng)28.5%。山東省共接待游客5139.1萬人次,同比增長(zhǎng)8.2%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入392.1億元,同比增長(zhǎng)12.8%。湖南省旅游人數(shù)突破3700萬人次,同比增長(zhǎng)7.58%;旅游總收入突破200億元,同比增長(zhǎng)7.98%。甘肅省共接待游客900萬人次,同比增長(zhǎng)15.8%;實(shí)現(xiàn)旅游收入54億元,同比增長(zhǎng)16.5%。江蘇全省納入統(tǒng)計(jì)的10家重點(diǎn)旅游景區(qū)共接待游客425.80萬人次,同比增長(zhǎng)8.4%;門票收入1.0億元,同比增長(zhǎng)2.2 %。湖北省共接待游客3517.05萬人次,增長(zhǎng)11.07%;旅游收入165.9億元,同比增長(zhǎng)12.48%。國(guó)慶期間,納入監(jiān)測(cè)的在線旅行商的交易總量平均增長(zhǎng)134.7%。
出境游需求旺盛。日本、韓國(guó)、泰國(guó)等周邊國(guó)家出境游市場(chǎng)火爆,美、俄、法、意等長(zhǎng)線游大幅增長(zhǎng)。據(jù)韓國(guó)旅游發(fā)展局統(tǒng)計(jì),赴韓中國(guó)游客增長(zhǎng)了30%。據(jù)日本領(lǐng)事機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,廣州9月發(fā)放赴日簽證數(shù)量同比增加40%。1至6日,內(nèi)地赴港旅客為100.1萬人次,同比增長(zhǎng)3.26%;內(nèi)地赴澳旅客為79.97萬人次,同比增長(zhǎng)6.3%。據(jù)臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)通報(bào),1至7日大陸赴臺(tái)游客總數(shù)突破9萬人次,同比增長(zhǎng)超過2成。北京、浙江、上海為最主要出境游客源地。
二、旅游方式多元,拉動(dòng)消費(fèi)明顯
游客出行需求呈多樣化,城市休閑、鄉(xiāng)村旅游最受歡迎,假日旅游方式已從傳統(tǒng)的觀光型向觀光休閑復(fù)合型轉(zhuǎn)變,旅游拉動(dòng)消費(fèi)作用明顯。 1至6日,全國(guó)鐵路系統(tǒng)共發(fā)送旅客6279.2萬人次,同比上漲8.8%,客票收入35.4億元,同比上漲18.5%;民航系統(tǒng)共發(fā)送旅客763萬人次,同比上漲10.0%。散客自駕游、自由行成為主流。黑龍江部分城市自由行比例占七成以上,預(yù)訂一日游、門票、交通用車等服務(wù)的比例明顯增長(zhǎng);1至5日,遼寧高速公路通行小轎車474萬輛次,同比增長(zhǎng)15.6%,駛?cè)氪筮B市自駕游車輛同比增長(zhǎng)11.5%;福建泉州自駕游比例達(dá)到83%以上;承德散客游客占72%,游客多選擇自駕方式;江西廬山自駕進(jìn)山車輛達(dá)2.8萬余臺(tái),自駕游客占游客總量近九成。休閑旅游表現(xiàn)搶眼。北京鄉(xiāng)村旅游收入約4.1億元,同比增長(zhǎng)6.8%;上海商旅文體聯(lián)動(dòng),有效地促進(jìn)了本地商業(yè)消費(fèi),427家大中型商業(yè)企業(yè)“中秋”、“十一”期間共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額133.8億元,同比增長(zhǎng)10.3%。廣東旅游雖受臺(tái)風(fēng)影響,但溫泉旅游熱度不減,揭陽京明溫泉、清遠(yuǎn)聚龍灣溫泉接待游客同比增長(zhǎng)60%至70%,康橋溫泉同比上漲40%,頤和溫泉城前四天共接待游客4千余人;江蘇參與運(yùn)河生態(tài)游、運(yùn)河古鎮(zhèn)游、運(yùn)河水上游的人次突破20萬;海南省高檔度假酒店、特色酒店入住率?
??持較高水平,海棠灣旅游飯店平均入住率為85.94%,亞龍灣平均入住率為81.06%。文化旅游深受歡迎。天津“聽茶館相聲”深受各地游客歡迎,節(jié)日期間“名流茶館”接待游客近2萬余人,其中外地觀眾達(dá)90%,北京、河北觀眾占75%以上;沈陽故宮博物院、張氏帥府(金融)博物館在10月3日當(dāng)天接待游客分別為2.7萬人和1.7萬人,均創(chuàng)歷史新高。紅色旅游持續(xù)火爆。湖南韶山、岳麓山—橘子洲、芷江受降舊址等紅色旅游景區(qū)游人如織,岳麓山—橘子洲景區(qū)每天接待10萬人次以上,韶山每天接待約8萬人。假日前5天,貴州遵義累計(jì)接待紅色旅游游客84.8萬人次,同比增長(zhǎng)22.8%。
三、旅游+互聯(lián)網(wǎng),公共服務(wù)升級(jí)
假日期間,政府部門利用新技術(shù)推進(jìn)旅游公共服務(wù)升級(jí),景點(diǎn)景區(qū)智能化程度提高,在線旅游企業(yè)預(yù)定量上漲?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用,整體提高假日旅游服務(wù)效率,游客出行更加方便快捷。四川旅游部門將北斗衛(wèi)星系統(tǒng)融入旅游應(yīng)急救援平臺(tái),加強(qiáng)同公安、交通、國(guó)土、氣象、地理測(cè)繪等部門數(shù)據(jù)共享,提高旅游安全保障水平;江蘇旅游部門首次采用大數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行全省實(shí)時(shí)客流、游客來源地分布、游客屬性、停留時(shí)長(zhǎng)、客流對(duì)比,每天分四個(gè)時(shí)段向社會(huì)發(fā)布旅游景區(qū)游客舒適度信息;大連推出的電子票業(yè)務(wù)覆蓋30多家主要景區(qū),假日前6天銷售電子票3萬多張,“智慧旅游”新玩法被市民和游客認(rèn)可;九寨溝景區(qū)、黃龍景區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票占景區(qū)總售出門票40%以上。
四、市場(chǎng)秩序好轉(zhuǎn),旅游形象提升
各級(jí)旅游部門加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,保障市場(chǎng)安全有序。節(jié)前,國(guó)家旅游局出臺(tái)了系列措施保障假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行,對(duì) “不合理低價(jià)游”和“欺騙、強(qiáng)制旅游購物”等行為出重拳打擊、開展倡導(dǎo)文明旅游系列志愿服務(wù)活動(dòng)、倡議全國(guó) 5A、4A級(jí)景區(qū)帶頭不上漲門票價(jià)格等等,并在節(jié)日期間聯(lián)合公安部、工商總局、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等四部委在云南開展了旅游市場(chǎng)專項(xiàng)督查,得到全國(guó)各級(jí)旅游部門積極響應(yīng)。江蘇、黑龍江、四川、廣東、湖南等省市紛紛在節(jié)日期間組織各級(jí)旅游主管部門派出檢查組,對(duì)旅行社、旅游景區(qū)點(diǎn)、旅游購物場(chǎng)所、酒店等進(jìn)行檢查,及時(shí)排除隱患,督促整改落實(shí),確保了旅游市場(chǎng)繁榮有序和“安全、秩序、質(zhì)量、效益”。
五、實(shí)施最高承載量管理,主動(dòng)調(diào)控效果顯現(xiàn)。
節(jié)日期間,部分熱點(diǎn)A級(jí)景區(qū)根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)一部署,實(shí)施了游客最大承載量限流、分流措施。故宮每日接待量限定在8萬人次,與歷史最高日接待18萬人次相比,七天游客較為均衡合理。各省實(shí)施景區(qū)承載量管理,積極引導(dǎo)了游客分流。假日期間,各景區(qū)游客量均衡增長(zhǎng),部分傳統(tǒng)熱點(diǎn)景區(qū)游客數(shù)量得到控制。受主動(dòng)調(diào)控措施作用,納入國(guó)家旅游局監(jiān)測(cè)的125個(gè)傳統(tǒng)熱點(diǎn)景區(qū)接待游客量均未出現(xiàn)往年無序暴漲的現(xiàn)象,七天共接待游客2962.17萬人次,門票收入15.88億元。景區(qū)安全得到保障,游客游覽舒適度提高。
六、旅游志愿者上崗,文明旅游風(fēng)漸行。
國(guó)慶期間,全國(guó)29個(gè)盛自治區(qū)、直轄市的176個(gè)城市的首批數(shù)萬名旅游志愿者在各大景區(qū)上崗,為游客免費(fèi)提供景區(qū)講解、醫(yī)療救援、維護(hù)景區(qū)秩序等服務(wù)。北京旅游志愿者在前門、故宮、王府井、頤和園、恭王府等游客集中的旅游集散地開展志愿服務(wù)。湖南全省組織1.2萬多人次參加旅游志愿服務(wù)行動(dòng),其中長(zhǎng)沙、張家界、岳陽和韶山、南岳等地都組織千人次以上。陜西文明志愿者發(fā)放資料2萬余份,勸導(dǎo)游客不文明行為500余次。四川省樂山市23個(gè)青年文明志愿服務(wù)崗共服務(wù)游客9370余人?
??、服務(wù)市民及其他人員2358余人,開展志愿服務(wù)內(nèi)容4396次。福建泉州泉州市向游客發(fā)放宣傳冊(cè)累計(jì)5萬余份。
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