2020年云南省旅游業(yè)數(shù)據(jù)？

2020年，云南省瞄準(zhǔn)國(guó)際化、高端化、特色化、智慧化方向，持續(xù)推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”的旅游革命“三部曲”。來(lái)自云南省文化和旅游廳的最新數(shù)據(jù)顯示，全省2020年接待游客5.29億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入6477億元，分別同比恢復(fù)65.6%和60.4%。

景區(qū)免票惠及729.3萬(wàn)游客

省文化和旅游廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)曾艷說(shuō)，2020年，云南省堅(jiān)持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙推進(jìn)”，全省文旅市場(chǎng)加快復(fù)蘇。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，全省A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店復(fù)工復(fù)產(chǎn)率分別達(dá)到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、演出場(chǎng)所，復(fù)工率分別是92.4%、56.66%和90%。云南省組織向800多家旅行社退還質(zhì)保金1.7億元；40家景區(qū)創(chuàng)建為A級(jí)景區(qū)，獲獎(jiǎng)補(bǔ)1600萬(wàn)元；138家A級(jí)以上景區(qū)實(shí)行團(tuán)隊(duì)門(mén)票全免，惠及游客729.3萬(wàn)人；“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)租車訂單1.6萬(wàn)單，累計(jì)派發(fā)電子加油券10.3萬(wàn)張。

提升品質(zhì)，是2020年云南旅游的另一關(guān)鍵詞。大滇西旅游環(huán)線、半山酒店等，成為旅游新亮點(diǎn)，尤其是云南省以加快推進(jìn)半山酒店項(xiàng)目建設(shè)為重要抓手，大力打造3200公里的“8”字形大滇西旅游環(huán)線新格局，全面啟動(dòng)一批半山酒店重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)。

新增9個(gè)國(guó)家級(jí)文旅品牌

曾艷說(shuō)，2020年，云南省文旅深度融合發(fā)展進(jìn)一步加強(qiáng)。文化保護(hù)傳承利用成為文旅融合新亮點(diǎn)，文藝精品和文化活動(dòng)成為文旅融合活力點(diǎn)，文旅新業(yè)態(tài)成為文旅融合引爆點(diǎn)。

2020年，云南省新增9個(gè)國(guó)家級(jí)文旅品牌。其中，普者黑旅游景區(qū)申報(bào)為國(guó)家5A景區(qū)；大理古城旅游度假區(qū)創(chuàng)建為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)；彌勒市、大理市、麗江市古城區(qū)創(chuàng)建為國(guó)家第二批全域旅游示范區(qū)；昆明市創(chuàng)建為第一批國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市；麗江市、大理州成功創(chuàng)建為第一批國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市；建水紫陶文化產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建為全國(guó)首批10個(gè)國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)之一。

同時(shí)，全省28個(gè)文化產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)水平持續(xù)提升，23個(gè)非遺項(xiàng)目入選第五批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目公示名單，晉寧古滇等6大考古遺址公園建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。新創(chuàng)排的話劇《農(nóng)民院士》、舞劇《流芳》、脫貧攻堅(jiān)報(bào)告劇《賓弄賽嗨》等一批優(yōu)秀文藝作品，富有云南特色的滇劇、花燈劇等傳統(tǒng)劇目，以及馬家大院、南強(qiáng)街庭院劇等新業(yè)態(tài)新模式受到青睞。

成為全國(guó)旅游投訴處置最快省份

2020年，云南省嚴(yán)格實(shí)施旅游市場(chǎng)秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，多措并舉整治“不合理低價(jià)游”。目前，“30天無(wú)理由退貨”已成為誠(chéng)信云南新標(biāo)志和云南旅游新品牌。

截至2020年12月，全省旅游市場(chǎng)完成“30天無(wú)理由退貨”10861起，退款7819.77萬(wàn)元，游客滿意率達(dá)99.9%。旅游投訴24小時(shí)辦結(jié)率達(dá)99%，是全國(guó)旅游投訴處置最快省份。同時(shí)，云南省全力推進(jìn)現(xiàn)代文化旅游市場(chǎng)體系打造，持續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)整治及涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)工作。目前，已完成涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)16.4萬(wàn)家。

在智慧旅游方面，“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目在提升云南文化旅游公共服務(wù)、滿足游客需求體驗(yàn)、推進(jìn)智慧化監(jiān)管、帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、做好疫情防控等方面，為全國(guó)提供了有益經(jīng)驗(yàn)借鑒，被列為2020年文化和旅游信息化發(fā)展典型案例。

曾艷說(shuō)，旅游文化業(yè)是云南省重點(diǎn)培育的5個(gè)萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè)之一，是打造健康生活目的地的重要內(nèi)容。2021年，云南省文化和旅游系統(tǒng)將以推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿足人民群眾多層次的文化需求為著力點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)秀 文藝作品、優(yōu)秀文化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為抓手，努力開(kāi)創(chuàng)文化和旅游工作新局面，為文化強(qiáng)省和旅游強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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