游客服務(wù)中心如何成為地標(biāo)吸引?

導(dǎo)讀：游客服務(wù)中心如何成為地標(biāo)吸引? 一、游客服務(wù)中心如何成為地標(biāo)吸引? 二、上海滴水湖游玩景點 三、無錫市蠡湖景區(qū)條例(2018修正)

一、游客服務(wù)中心如何成為地標(biāo)吸引?

游客服務(wù)中心，作為游客與目的地聯(lián)系的“第一印象區(qū)”，在文旅融合、科技引領(lǐng)趨勢下，游客中心的服務(wù)地位越來越重要，綠維文旅認(rèn)為，目前游客服務(wù)中心進入了沉浸化、特色化、精細(xì)化的4.0時代，除了合理的功能配置與智慧軟件服務(wù)外，還需要傳遞有價值的文化和理念，成為景區(qū)的地標(biāo)吸引物。

首先，要構(gòu)建獨特識別形象。一個優(yōu)秀的游客中心，會讓游客去一次就記住，不僅要滿足基礎(chǔ)的服務(wù)與管理功能，更要從外在形象上建立起獨特的文化識別特征，可以是建筑風(fēng)格的獨一無二，可以是文化傳遞的獨一無二，可以是設(shè)計理念的獨一無二，但終究都要深挖和凝練當(dāng)?shù)匚幕?，通過高水平策劃和設(shè)計能力，才能形成獨具一格的直觀形象表達。

其次，是盤活要素資源，形成多元消費。游客服務(wù)中心其實是一個隱形的大流量池，綠維文旅認(rèn)為，可緊抓市場、游客需求，盤活景區(qū)要素服務(wù)，聯(lián)動周邊產(chǎn)業(yè)和“旅游+”資源，引入多元主體參與，合理拓展專門購物、餐飲、住宿場所，并融入“+產(chǎn)業(yè)“業(yè)態(tài)，成為一站式服務(wù)中心，將流量轉(zhuǎn)化為銷量。

再次，就是緊抓科技提升，提供高品質(zhì)服務(wù)。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，游客服務(wù)中心向數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為必然，數(shù)字化、智慧化與文化全面融合，可以讓游客享受高品質(zhì)高水準(zhǔn)的服務(wù)，另外，游客散客化趨勢越來越明顯，以移動通信為代表的現(xiàn)代科技正在革命性地改變旅游消費模式和體驗?zāi)Ｊ?，綠維文旅認(rèn)為，以技術(shù)為抓手，通過軟件服務(wù)和沉浸體驗，幫助景區(qū)與游客之間建立起和諧而緊密溝通關(guān)系，傳遞有價值的資訊和理念。

綠維文旅擁有旅游規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、風(fēng)景園林設(shè)計“三甲”資質(zhì)，2005年創(chuàng)立之初，便提出了“創(chuàng)意經(jīng)典?落地運營”理念，擁有規(guī)劃、設(shè)計、建造、基金等全程服務(wù)資質(zhì)，形成了從頂層設(shè)計到投融資、開發(fā)、建造、招商、運營、培訓(xùn)、智慧化等全程全鏈業(yè)務(wù)體系。

綠維文旅參與的游客服務(wù)中心設(shè)計項目有：江西武功山游客服務(wù)中心提升、重慶酉陽?桃花源游客服務(wù)中心建筑及景觀設(shè)計、重慶萬盛八角游客中心修規(guī)及建筑設(shè)計、陜西華山景區(qū)游客集散中心策劃設(shè)計 、秦皇島東山旅游碼頭游客服務(wù)中心改造提升、新疆霍爾果斯口岸綜合服務(wù)中心總體策劃及建設(shè)工程設(shè)計、重慶秀山邊城三省風(fēng)情街工程-游客中心施工設(shè)計等。

二、上海滴水湖游玩景點

滴水湖好玩的景點有：滴水湖南島、滴水湖一號碼頭、環(huán)湖景觀橋、滴水湖中國名家主題雕塑園、上海天文館等。

滴水湖南島

滴水湖南島占地14萬平方米，四面臨水，島上擁有10萬平方米的綠地融合假山瀑布、水榭樓臺等蘇式園林風(fēng)格景觀，演繹著別樣的古典與現(xiàn)代的融合之美。

滴水湖一號碼頭

滴水湖一號碼頭位于地鐵16號線終點站南側(cè)，在這里可以乘坐快艇休閑沖浪、在游船上欣賞城市美景、騎踏休閑自行車環(huán)湖觀光。

環(huán)湖景觀橋

作為“湖畔會客廳”重要組成部分，滴水湖環(huán)湖景觀帶七座橋豐富湖濱水岸線景觀，以其獨特設(shè)計造型與周圍配套，形成湖畔七景。

滴水湖中國名家主題雕塑園

園內(nèi)展示了一百件反映時代特征、展現(xiàn)人民風(fēng)采的雕塑作品，是臨港新片區(qū)成立以來首個大型公益性文化功能性項目。

中國航海博物館

館內(nèi)以“航海”為主題，“博物”為基礎(chǔ)，分設(shè)航海歷史、船舶、航海與港口、海事與海上安全等，并建有天象館、4D影院、兒童活動中心，涵蓋學(xué)術(shù)? ??究、社會教育、陳列展示等功能。

三、無錫市蠡湖景區(qū)條例(2018修正)

第一章 總則第一條 為了加強蠡湖景區(qū)管理，嚴(yán)格保護和合理利用蠡湖景區(qū)資源，根據(jù)國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《江蘇省太湖風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《江蘇省太湖水污染防治條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。第二條 蠡湖景區(qū)范圍內(nèi)規(guī)劃建設(shè)、開發(fā)利用和保護管理等活動，適用本條例。

蠡湖景區(qū)的范圍按照國務(wù)院批準(zhǔn)的太湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃確定的以蠡湖水域為主體的蠡湖景區(qū)界線劃定，由市人民政府予以公布。第三條 蠡湖景區(qū)各項工作應(yīng)當(dāng)堅持科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護、合理開發(fā)、永續(xù)利用的原則，實現(xiàn)環(huán)境效益和經(jīng)濟效益的有機結(jié)合。第四條 市人民政府蠡湖景區(qū)管理機構(gòu)（以下簡稱景區(qū)管理機構(gòu)）對蠡湖景區(qū)實施保護管理和開發(fā)利用，并接受市園林行政主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

市城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、國土資源、交通運輸、環(huán)境保護、市政公用、水利、農(nóng)業(yè)、公安、城市管理、旅游等有關(guān)部門，以及蠡湖景區(qū)所在地的區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，共同做好蠡湖景區(qū)的保護管理工作。第五條 景區(qū)管理機構(gòu)依法履行下列職責(zé)：

（一）會同市有關(guān)部門制定蠡湖景區(qū)保護管理和開發(fā)利用實施計劃與景區(qū)設(shè)計；

（二）保護管理蠡湖景區(qū)資源和公共基礎(chǔ)設(shè)施；

（三）建立健全蠡湖景區(qū)管理制度，維護正常游覽秩序；

（四）審核有關(guān)建設(shè)項目和舉辦活動的申請；

（五）完善蠡湖景區(qū)休閑、旅游配套設(shè)施和游覽條件；

（六）受理投訴舉報，依法實施行政處罰；

（七）市人民政府委托的其他事項。第六條 任何單位和個人都有保護蠡湖景區(qū)內(nèi)自然生態(tài)環(huán)境、文物保護單位、歷史建筑、旅游景觀和景區(qū)配套設(shè)施、設(shè)備的義務(wù)，有權(quán)對違反本條例的行為進行制止和舉報。

對蠡湖景區(qū)保護管理做出重要貢獻的單位和個人，由市人民政府或者景區(qū)管理機構(gòu)給予表彰和獎勵。第二章 規(guī)劃和建設(shè)第七條 太湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃是蠡湖景區(qū)建設(shè)、保護管理和開發(fā)利用的依據(jù)。

景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)會同城鄉(xiāng)規(guī)劃等有關(guān)部門根據(jù)太湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，制定蠡湖景區(qū)保護管理和開發(fā)利用實施計劃與景區(qū)設(shè)計，并報市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。第八條 蠡湖景區(qū)保護管理和開發(fā)利用實施計劃與景區(qū)設(shè)計應(yīng)當(dāng)明確旅游開發(fā)容量、功能分區(qū)、景觀設(shè)計、碼頭泊位等內(nèi)容，滿足游覽休閑功能的需要，并突出對景區(qū)資源的保護。第九條 蠡湖景區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目不得違反太湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，建設(shè)項目的體量、外觀結(jié)構(gòu)、高度、色調(diào)等應(yīng)當(dāng)與周圍景觀相協(xié)調(diào)，不得損壞自然景觀與人文景觀、危害安全、污染環(huán)境、影響防洪、降低水功能區(qū)水質(zhì)、妨礙游覽。

蠡湖景區(qū)外圍保護地帶內(nèi)各項建設(shè)應(yīng)當(dāng)與蠡湖景區(qū)景觀要求相協(xié)調(diào)，不得損害蠡湖景區(qū)自然風(fēng)景。第十條 蠡湖景區(qū)內(nèi)從事本條例和有關(guān)法律、法規(guī)禁止范圍以外的建設(shè)活動，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省、市風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)按照管理權(quán)限審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)辦理審批手續(xù)。市風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)辦理審核的建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)報省風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)備案。

在蠡湖景區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程，項目的選址方案應(yīng)當(dāng)報省建設(shè)主管部門核準(zhǔn)。第十一條 在蠡湖景區(qū)內(nèi)從事工程項目的建設(shè)單位、施工單位，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照經(jīng)批準(zhǔn)的建設(shè)方案組織施工，并采取有效措施，保護好周圍植被、水體 、地形地貌，不得造成污染和破壞。第十二條 建設(shè)工程完工后，應(yīng)當(dāng)及時清場，恢復(fù)周圍環(huán)境原貌；建設(shè)單位組織竣工驗收時，應(yīng)當(dāng)通知景區(qū)管理機構(gòu)參加。未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得投入使用。第十三條 蠡湖景區(qū)范圍內(nèi)搭建的臨時建（構(gòu)）筑物及其設(shè)施在批準(zhǔn)期限屆滿后，建設(shè)單位或者施工單位應(yīng)當(dāng)及時拆除，并恢復(fù)原貌。第三章 利用和管理第十四條 蠡湖景區(qū)資源的開發(fā)利用，應(yīng)當(dāng)按照太湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃及其功能要求，統(tǒng)籌兼顧，培育景區(qū)文化、娛樂休閑、水上運動等特色旅游項目，發(fā)揮綜合效益。第十五條 景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)會同文化（文物）等部門對景區(qū)文物古跡、歷史遺跡、歷史建筑等歷史文化遺存以及地形地貌、植被、古樹名木等風(fēng)景資源進行嚴(yán)格保護，并按照職責(zé)確定保護目標(biāo)，制定保護措施，落實保護責(zé)任。

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