阿里酒店對接 阿里智慧酒店
導(dǎo)讀:阿里酒店對接 阿里智慧酒店 1. 阿里智慧酒店 2. 阿里智慧酒店解決方案 3. 阿里智慧酒店數(shù)字化運(yùn)營 4. 阿里智慧酒店系統(tǒng) 5. 阿里智慧酒店名字 6. 阿里智慧酒店入住流程 7. 阿里智慧酒店體驗(yàn)店
1. 阿里智慧酒店
馬云創(chuàng)立阿里巴巴的理念是“讓天下沒有難做的生意”,百年企業(yè)是任何一個(gè)企業(yè)家心中的夢想,阿里巴巴也不例外。我們經(jīng)常會(huì)聽到阿里常常提及102這個(gè)數(shù)字,那么這個(gè)數(shù)字背后有什么意義呢?成立于1999年的阿里巴巴如果存活102年,那么它就橫跨3個(gè)世紀(jì),實(shí)現(xiàn)真正的百年企業(yè)。接下來我來談?wù)劙⒗锇桶偷闹饕獦I(yè)務(wù),就是阿里目前做些什么。
第一,核心電商業(yè)務(wù),主要包括淘寶、天貓、新零售、速賣通、國際業(yè)務(wù)、菜鳥)。核心電商業(yè)務(wù)中尤其是國內(nèi)零售電商平臺(tái)的天貓、淘寶是整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)支撐的重要基石,是阿里生命之源,2018財(cái)年核心業(yè)務(wù)營收占比達(dá)到85%,利潤貢獻(xiàn)占比70%。阿里依靠廣告推廣、交易傭金和淘寶旺鋪費(fèi)用進(jìn)行流量變現(xiàn)。目前,在國內(nèi)電商紅利消失的大背景下,阿里轉(zhuǎn)戰(zhàn)新零售(品牌數(shù)字升級、家電數(shù)碼、服飾百貨、快消商超、家居家裝、本地生活服務(wù)、社區(qū)城鄉(xiāng)小店升級)以及東南亞地區(qū)的電商布局。
第二,數(shù)字媒體與娛樂,主要包括優(yōu)酷、土豆、阿里體育、UC等。該業(yè)務(wù)是阿里目前燒錢的業(yè)務(wù)之一,但是阿里不得不進(jìn)行布局,一方面長視頻領(lǐng)域的競爭格局相對清晰,優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻三家處于寡頭的地位,但是長視頻領(lǐng)域能否發(fā)展為國外的Netflix,這就需要各家企業(yè)創(chuàng)新能力,資源投入,本質(zhì)上這個(gè)賽道還是不錯(cuò)的。另外一方面,阿里布局?jǐn)?shù)字媒體與娛樂,依然是與核心電商業(yè)務(wù)進(jìn)行生態(tài)鏈的銜接,獲取更多的流量進(jìn)行變現(xiàn)。
第三,阿里云業(yè)務(wù)。2008年左右,阿里認(rèn)定云計(jì)算將是未來的趨勢,于是著手布局云業(yè)務(wù)。目前該快業(yè)務(wù)增長迅速,已成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪又一個(gè)業(yè)務(wù)板塊。全球云業(yè)務(wù)參與者主要由亞馬遜、微軟、阿里、谷歌、IBM、騰訊。其中亞馬遜AWS在全球市場占有率達(dá)到50%,處于絕對優(yōu)勢地位,阿里位居全球第三,在國內(nèi)占據(jù)近50%的市場占有率,這一塊業(yè)務(wù)將面臨激烈的競爭。
第四,螞蟻金服(目前沒有并表)。螞蟻金服作為阿里巴巴又一巨無霸業(yè)務(wù),其影響力不亞于核心電商中的淘寶與天貓。雖然這一板塊業(yè)務(wù)是根植于電商業(yè)務(wù),但是它已經(jīng)從支付平臺(tái)向金融巨頭發(fā)生了華麗的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)涉及支付(支付寶)、理財(cái)(余額寶、螞蟻財(cái)富)、微貸(網(wǎng)商銀行、螞蟻借唄)、保險(xiǎn)(國泰、阿里健康)、信用(芝麻信用)。支付寶是流量的入口,一切業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)流量都是依賴支付寶,加之移動(dòng)支付已成為支付的趨勢,目前是雙寡頭格局,因而螞蟻金服未來的發(fā)展絕對屬于巨無霸性質(zhì),但是由于金融行業(yè)的特殊性,政治風(fēng)險(xiǎn)還是存在的。
第五,菜鳥網(wǎng)絡(luò)。作為核心電商中的業(yè)務(wù),筆者認(rèn)為有必要將該業(yè)務(wù)單獨(dú)進(jìn)行介紹。阿里的智慧不在于單打獨(dú)斗,而是資源的整合者,用自身的科技、資源進(jìn)行賦能,提升整個(gè)社會(huì)的運(yùn)營效率。目前物流行業(yè)以自建物流平臺(tái)(京東、蘇寧)、第三方快遞(三通一達(dá))、菜鳥網(wǎng)絡(luò),筆者認(rèn)為自建物流平臺(tái)的重資產(chǎn)模式在未來將成為電商的重要包袱,很難與菜鳥這樣的輕資產(chǎn)模式競爭,阿里對各大快遞公司進(jìn)行股權(quán)收購和戰(zhàn)略布局,未來很多快遞企業(yè)將面臨著和如今淘寶、天貓的相似的格局,為阿里打工。
最后,阿里作為頭部互聯(lián)網(wǎng)公司,其創(chuàng)新的邊際效益對于這樣的巨無霸公司顯得微乎其微,阿里只有通過收購、風(fēng)投的方式進(jìn)入新興行業(yè)。
以上是我對阿里巴巴業(yè)務(wù)的簡要介紹,其實(shí)每一板塊的業(yè)務(wù)都可以寫成一份研究報(bào)告,希望樓主對我的介紹有一個(gè)大致的了解。阿里巴巴作為中國本土走出? ??互聯(lián)網(wǎng)公司,正在慢慢走向世界,與美國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行競爭,這是我們中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的驕傲。祝愿阿里能夠?qū)崿F(xiàn)百年企業(yè)的理想目標(biāo)。
2. 阿里智慧酒店解決方案
無人智慧酒店易樂住現(xiàn)在全國已經(jīng)有59家店。
樂易住無人酒店和阿里無人酒店是真正無人智慧酒店品牌,集合機(jī)器人服務(wù)、刷臉入住,智慧客房等黑科技元素提供智慧住宿體驗(yàn),值得注意是樂易住全球無人智慧品牌開創(chuàng)者比阿里無人酒店還在早落地運(yùn)營一年,至今在全國開業(yè)十五家,房間數(shù)量超300個(gè),平均開房率達(dá)90%,成為各大酒店成功升級的案例。
3. 阿里智慧酒店數(shù)字化運(yùn)營
優(yōu)點(diǎn)在于是人工智能服務(wù)快速便捷,缺點(diǎn)在于缺少人情味
4. 阿里智慧酒店系統(tǒng)
1、阿里巴巴未來酒店:
刷臉入住、刷臉點(diǎn)餐、沉浸式智慧健身、機(jī)器人調(diào)酒、機(jī)器人送餐等一系列高科技體驗(yàn)服務(wù)。
2、深圳寶來威
專注中高端酒店客房智能控制系統(tǒng)。擁有完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)體系的專業(yè)酒店客控系統(tǒng)廠家,
3、中國移動(dòng)和物一站式智能酒店:
利用中國移動(dòng)多年在通訊領(lǐng)域的技術(shù)積累,和用戶數(shù)量基數(shù)。在智慧酒店行業(yè)多模式開發(fā),多種模式的應(yīng)用,為智能化產(chǎn)品賦能。
4、涂鴉智能
涂鴉智能是一家綜合型的智能企業(yè),主攻的是無線市場
5.廣州日順:
聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品和云計(jì)算,人工智能覆蓋了智慧酒店、智能家居,公共照明,高端定制開關(guān)插座。
6、
叮咚云5G智能:
成立于2018年,致力于以高中端酒店、家庭、公寓為代表的城市建筑的智能化、信息化和節(jié)能服務(wù),并提供以智能化設(shè)備控制、信息化服務(wù)運(yùn)營和數(shù)據(jù)化能源管理為核心的系統(tǒng)性整體解決方案。
7、南京普杰:
普杰也是一家做酒店智能化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,主營酒店客房智能控制系統(tǒng)、智能溫控器、智能家居、智能高清多媒體平臺(tái)等產(chǎn)品。
8、攜住科技:
國內(nèi)智慧酒店、智慧公寓的服務(wù)商,結(jié)合智能硬件、軟件,為酒店、公寓提供全套改造服務(wù)。
9、騰訊小Q智慧酒店:
騰訊旗下酒店行業(yè)品牌,是一家專業(yè)生產(chǎn)酒店、公寓客房強(qiáng)、弱電智能控制系統(tǒng)的知名企業(yè),為景區(qū)的酒店設(shè)計(jì)、制造客房智能控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品多元化,并拓展到酒店客房銷售的各個(gè)領(lǐng)域。
10、深圳卓豪智能
以智能化樓宇系統(tǒng)、智能酒店客房控制系統(tǒng)、住宅控制系統(tǒng)、為主要經(jīng)營項(xiàng)目,并提供全方位解決方案。
5. 阿里智慧酒店名字
日前,2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜公布。盡管500強(qiáng)中并沒有酒店集團(tuán),但酒店的身影,卻出現(xiàn)在諸多500強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局之中。中國的143家世界500強(qiáng)企業(yè),涉足到酒店版圖的,高達(dá)34家。
143家中國500強(qiáng)企業(yè),1/4涉足酒店業(yè)
今年是《財(cái)富》雜志連續(xù)第27次發(fā)布世界500強(qiáng)公司排行榜。今年是中國企業(yè)上榜數(shù)量連續(xù)第二年居首,包括中國大陸及港澳臺(tái)地區(qū)在內(nèi),共有143家公司上榜。
根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示,在這143家中國500強(qiáng)企業(yè)中,有近1/4的企業(yè),正以不同的形式涉足酒店業(yè)。其中,不乏在國內(nèi)乃至世界都極為優(yōu)越的酒店品牌。
如香港怡和集團(tuán)旗下的文華東方酒店,足跡遍布亞太、美洲、歐洲、中東和非洲地區(qū),憑借其對東方文化的活用與表現(xiàn),收獲了一批MO Fans。
碧桂園核心聯(lián)盟企業(yè)鳳悅酒店及度假村成立于去年4月,卻延續(xù)了原先碧桂園酒店的豐富經(jīng)營,由原碧桂園酒店集團(tuán)核心管理團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)立。成立僅一年多,鳳悅酒店及度假村就已躋身2020年度“全球酒店集團(tuán)225強(qiáng)”第 41位,較去年上升了8個(gè)名次。在國內(nèi),則位列中國酒店集團(tuán)規(guī)模TOP50的第11位。
綠地控股也在酒店領(lǐng)域有所建樹,旗下鉑瑞、鉑驪等酒店品牌,已布局國內(nèi)16個(gè)城市,綠地也成為國內(nèi)酒店集團(tuán)規(guī)模排名第27的酒店集團(tuán)。
此外,還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,今年上榜的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)公司共有7家,來自中國的京東集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)、騰訊控股有限公司和小米集團(tuán)占了四席。這些互聯(lián)網(wǎng)公司,不約而同地在酒店領(lǐng)域掀起波瀾。
阿里巴巴旗下的阿里旅行,與首旅酒店集團(tuán)、石基信息合資成立“浙江未來酒店網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”,2018年,旗下酒店菲住布渴(FlyZooHotel)一經(jīng)面世,便以“新物種”的姿態(tài),將科技智慧酒店從想象走到線下。
騰訊雖不自己做酒店,但也把目標(biāo)指向了智慧酒店的風(fēng)口,推動(dòng)酒店行業(yè)把好的服務(wù)跟人個(gè)性化、定制化的需求連接起來。因此,騰訊更多地是與頭部酒店企業(yè)進(jìn)行跨界合作,尋找鏈接后的新可能。
從傳統(tǒng)行業(yè)到新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè),中國的500強(qiáng)企業(yè),正以不同路徑,擴(kuò)大著自己的酒店版圖。
500強(qiáng)企業(yè)酒店版圖,如何擴(kuò)張?
從中國500強(qiáng)的酒店版圖中,空間秘探總結(jié)出了以下三個(gè)展開的方式。這其中,有淺嘗輒止的小合作,有以供應(yīng)商的角色切入酒店,也不乏以“新選手”身份進(jìn)入酒店業(yè),帶動(dòng)行業(yè)洗牌的企業(yè)。
01 酒店投資
以酒店業(yè)主的身份進(jìn)行酒店投資,是最初級也是最為簡單的。500強(qiáng)中的地產(chǎn)酒店,如萬科、綠地、碧桂園,都是以業(yè)主身份,開啟自己的酒店事業(yè)。
對于涉足到地產(chǎn)領(lǐng)域的500強(qiáng)企業(yè)來說,只要有自己的物業(yè),就能成為酒店的業(yè)主。因此,這也確實(shí)是大多數(shù)企業(yè)初步涉足酒店的方式——
2013年,新希望投資的首家五星級酒店——成都高新皇冠假日酒店于于11月3日落成,這是集團(tuán)從農(nóng)業(yè)涉足高端酒店業(yè)態(tài)的新嘗試。
2014年,格力集團(tuán)在東澳投資超十億元,精心打造的高端海島度假酒——格力東澳大酒店,這是格力集團(tuán)對東澳島進(jìn)行旅游開發(fā)的玲玎海岸一期項(xiàng)目成果。到了2019年,格力酒店投資聲勢更為浩大,與萬豪、凱悅簽約,引入珠海東澳島萬豪度假酒店和阿麗拉東澳島·珠海兩座國際高端酒店。
2015年,美的集團(tuán)持有的第一家酒店——順德美的萬豪酒店正式開業(yè),標(biāo)志著集團(tuán)開拓了酒店業(yè)務(wù)板塊。
2018年,龍湖集團(tuán)與洲際合作的蘇州龍湖獅山天街智選假日酒店、杭州龍湖皇冠假日酒店、上海虹橋英迪格酒店相繼開業(yè)。
中國五礦集團(tuán)有限公司下屬一級公司五礦地產(chǎn)有限公司在2019年到2020年,與君瀾酒店集團(tuán)連續(xù)兩年簽約戰(zhàn)略合作,將旗下兩家酒店項(xiàng)目全權(quán)委托君瀾管理,共同打造北京及惠州五礦酒店,實(shí)現(xiàn)共贏。
500強(qiáng)中國企業(yè)中,對于酒店的投資,幾乎從未停歇,甚至隨著對行業(yè)的了解加深,更熱衷于投資并引入一些更具風(fēng)情的酒店品牌。如上海蘇寧寶麗嘉酒店是繼美國拉斯維加斯之后全球開業(yè)的第二間寶麗嘉品牌酒店,一經(jīng)面世,憑借優(yōu)雅浪漫的享樂文化驚艷無數(shù)。
02 酒店自營
企業(yè)投資酒店,完成了涉足酒店業(yè)的第一步。在與酒店集團(tuán)的磨合中,企業(yè)對酒店行業(yè)的理解日益深刻,同時(shí),與酒店集團(tuán)之間的矛盾也開始顯現(xiàn)。
一方面,對酒店有所了解的企業(yè),開始想要對自己的物業(yè)擁有更大的自由度,徹底告別酒店管理公司,實(shí)施自主經(jīng)營,或者對物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行新的規(guī)劃。另一方面,大多數(shù)企業(yè)在初期的酒店投資上,都選擇引入國際酒店品牌作為管理方。隨著時(shí)代與需求的變化,國際酒店品牌引以為傲的服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化流程等,正在逐漸? ??本土趕超。
在這樣的背景之下,企業(yè)自營酒店,做自己的酒店品牌,成為走向酒店業(yè)的第二步。
在34家涉足酒店業(yè)的500強(qiáng)中國企業(yè)中,組建了自己的酒管公司,并擁有自營酒店品牌的企業(yè)共17家,占了總數(shù)的半數(shù)。其中,又以地產(chǎn)類企業(yè)為主流。
恒大的恒大酒店、碧桂園旗下的鳳悅酒店及度假村、廈門建發(fā)的“悅?cè)A”高端酒店和“頤豪”精品商務(wù)酒店、招商蛇口的“伊敦”和“伊敦睿選”兩個(gè)酒店子品牌、華潤置地的木棉花品牌……
有不少酒店品牌,甚至已經(jīng)更快一步,走上了深入酒店業(yè)的第三步——向外輸出品牌與管理。在這一塊,鳳悅、綠地等旗下的品牌,無疑都是佼佼者。
03 酒店支持
并非所有500強(qiáng)企業(yè),都對“自己做酒店”感興趣,尤其是對于那些本身缺乏地產(chǎn)基因的企業(yè)而言,做酒店需要花費(fèi)的精力顯得有些得不償失。
選擇提供酒店支持的企業(yè),包括華為、移動(dòng)、京東、阿里、騰訊、吉利、聯(lián)通、小米、海爾,幾乎囊括了科技類的國內(nèi)500強(qiáng)。
這些企業(yè)提供支持的方式,盡管都以“智慧”之名,但也并不全然相同。如華為、小米、海爾,專注于AloT的智能物聯(lián)領(lǐng)域。如早在2018年,小米就憑借其生態(tài)鏈公司未來居,在酒店領(lǐng)域開展了智能空間服務(wù),與全季酒店、洲際智選假日等諸多知名酒店品牌合作落地智能項(xiàng)目,酒店空間中的智能設(shè)備,都來自小米自有的硬件產(chǎn)品。
移動(dòng)與聯(lián)動(dòng)等運(yùn)營商,則以5G的先進(jìn)技術(shù),推出智慧酒店、智慧家居解決方案,提升酒店的服務(wù)效率。
騰訊云副總裁答治茜就曾表示,騰訊“不會(huì)親自去做酒店”。不過,騰訊選擇了以科技與內(nèi)容IP介入酒店業(yè)。2018年4月騰訊公布了大住宿行業(yè)解決方案,配合騰訊云的計(jì)算能力、大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)能力,推動(dòng)住宿行業(yè)智能化升級。并在同一年11月,與香格里拉集團(tuán)宣布戰(zhàn)略合作,雙方將從智慧營銷、智慧運(yùn)營及智慧服務(wù)三個(gè)方面,依托微信生態(tài),讓酒店更智慧。
今年,騰訊則是與香格里拉、雅詩閣、凱悅、萬達(dá)、金茂等開啟了“騰訊互娛數(shù)字IP酒店共創(chuàng)合作”,以強(qiáng)大的游戲IP,實(shí)現(xiàn)酒店的跨界合作。
也是在2018年,京東旅行召開了一次酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),對外正式公布京東“無界酒店”場景拓展、會(huì)員賦能、雙向采購、全景營銷四大戰(zhàn)略,野心勃勃地要重構(gòu)人、貨、場。京東的酒店支持,是將京東高品質(zhì)的購物體驗(yàn)與酒店結(jié)合,帶酒店進(jìn)入新零售的時(shí)代。
綜上看來,500強(qiáng)中國企業(yè)的酒店版圖,已被隱隱劃分出了幾個(gè)不同的派系。偏傳統(tǒng)的企業(yè),選擇更傳統(tǒng)的酒店投資;地產(chǎn)系的企業(yè),憑借地產(chǎn)基因優(yōu)勢,逐步走上自營酒店、管理輸出的道路;科技類企業(yè),同樣不愿放棄酒店市場蛋糕,除了自己打造智慧酒店,圓一個(gè)“酒店夢”外,更多選擇以智慧化的路徑,切入其中。
500強(qiáng)背景酒店三大新特點(diǎn)
縱觀500強(qiáng)中國企業(yè)背景的酒店,雖來自不同的“派系”,但卻不乏相似的幾個(gè)特點(diǎn)與變化。
其一,從跨界起步到業(yè)務(wù)剝離。在500強(qiáng)企業(yè)中,并沒有一家真正的酒店集團(tuán)。因此,所有500強(qiáng)背景的酒店,皆是從其他行業(yè),如房企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等跨界而來。
不過,隨著旗下酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)往往會(huì)將酒店業(yè)務(wù)剝離出去,成立或投資專屬的酒管公司,以更專業(yè)的態(tài)度,認(rèn)真投身到酒店業(yè)中去。
如1995年成立的金茂(中國)酒店投資管理有限公司、2007年成立的恒大酒店管理集團(tuán)、2011年成立并在2018年更名的綠地酒店旅游集團(tuán)等。
其二,從國際高端為主到國內(nèi)中高端。早期的500強(qiáng)企業(yè)酒店? ?是企業(yè)投資,引入國際品牌進(jìn)行管理。為了提升物業(yè)價(jià)值,自然要有具備知名度的品牌來為物業(yè)賦能。
因此,在很長一段時(shí)間里,500強(qiáng)企業(yè)對國際高端品牌有著強(qiáng)烈的“迷信”,致力于與萬豪、希爾頓、洲際合作,打造城市或區(qū)域地標(biāo)。
不過當(dāng)下的500強(qiáng)企業(yè)背景酒店,正在出現(xiàn)兩個(gè)新變化。一是將視線從國際品牌轉(zhuǎn)向國內(nèi)品牌,如前文提到的,五礦地產(chǎn)選擇與君瀾合作,打造度假酒店;二是不再只專注于高端,鳳悅酒店及度假村,正在打造涵蓋中高端的品牌矩陣,包括引入中高端品牌希爾頓惠庭、自營打造中高端酒店品牌鳳悅輕尚等。
其三,從擴(kuò)張緩慢到擴(kuò)張加速。正是由于跨界起步與主營國際高端,加之企業(yè)對酒店業(yè)務(wù)并沒有過于重視,500強(qiáng)企業(yè)背景酒店在發(fā)展早期 ,擴(kuò)張極為緩慢。但隨著一系列酒管公司的成立,品牌的成功打造與輸出,酒店的擴(kuò)張正在加速。在綠地酒店官網(wǎng),待開業(yè)的酒店旗下酒店,就有15家。
酒店產(chǎn)業(yè),如何成為500強(qiáng)“新寵”?
無論是從涉足酒店業(yè)的企業(yè)數(shù)量還是涉足的深度,不難發(fā)現(xiàn),酒店正日益成為500強(qiáng)企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注對象。
01 重要的資產(chǎn)管理方式
對于大多數(shù)企業(yè)而言,投資酒店,大多是將酒店視作重要的資產(chǎn)管理方式,既能保證現(xiàn)有的財(cái)產(chǎn)安全,也能實(shí)現(xiàn)良好的投資收益。
數(shù)據(jù)顯示,相較于其他項(xiàng)目投資,酒店年投資收益率一般在20%~25%,一些好的項(xiàng)目甚至可以做到35%以上,且風(fēng)險(xiǎn)也低于其他項(xiàng)目投資。我們可以看到,即使在國內(nèi)疫情反復(fù)的情況下,上市酒店集團(tuán)的股票也基本維持在微漲狀態(tài)。
此外,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的大環(huán)境下,諸多企業(yè)都在朝著第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。酒店作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要支柱,無疑將是各家企業(yè)關(guān)注的重要方向。
02 與原產(chǎn)業(yè)的融合跨界
企業(yè)的酒店領(lǐng)域跨界,并非一時(shí)興起地進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。酒店無疑是一個(gè)極為包容、能收納下諸多跨界可能的場域——我們很難找到一個(gè)比酒店更多元、更能融合的空間。傳統(tǒng)與新潮、儀式感與科技感,都能在這里找到生發(fā)的可能。也因此,酒店極易與企業(yè)的原產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)融合跨界。在酒店中,京東能夠?qū)⒘闶蹣I(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上與線下的聯(lián)通,把酒店開拓為新的消費(fèi)場景,實(shí)現(xiàn)所見即所得。
同樣,小米能夠?qū)⑵煜碌闹悄芑a(chǎn)品應(yīng)用到酒店空間中,實(shí)現(xiàn)從酒店智能空間服務(wù)到無線智能解決方案的跨越。
03 傳統(tǒng)空間到新空間的試驗(yàn)場
酒店對于企業(yè)而言,同樣是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)從傳統(tǒng)空間到新空間轉(zhuǎn)變的試驗(yàn)場。酒店與“家居”具有極大相似性的產(chǎn)業(yè),憑借其商業(yè)+家居的特性,成為品牌進(jìn)行情感化消費(fèi)、智慧化生活等新興生活方式的重要載體。
正如阿里未來酒店負(fù)責(zé)人曾透露,“菲住布渴酒店其實(shí)是整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)新零售的一塊試驗(yàn)田,我們在新零售的生態(tài)當(dāng)中,任何可以和這個(gè)酒店產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的一些業(yè)務(wù)部門,我們都會(huì)開展一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)合作。”
在酒店中,搭載了由阿里云提供大數(shù)據(jù)底層服務(wù),淘寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供酒店整套數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)、AI智能服務(wù)中樞以及智能場景系統(tǒng)的研發(fā),人工智能實(shí)驗(yàn)室(A.I. Labs)提供最新設(shè)計(jì)的智慧機(jī)器人,釘釘團(tuán)隊(duì)支持構(gòu)建了酒店的數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)等等。與其說是想要做酒店,不如說是阿里為酒店行業(yè)打了一個(gè)樣,給出了智慧酒店的“樣板房”。
與阿里相似,諸多新的酒店品牌、新的酒店舉措,都是在酒店尋找,傳統(tǒng)空間成為新空間的可能。
綜上可以預(yù)見,中國500強(qiáng)企業(yè)酒店版圖必定會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。酒店作為一種新興投資業(yè)態(tài),也必? ?會(huì)成為新時(shí)代越來越多頭部企業(yè)布局的重點(diǎn)棋盤之一,未來的500強(qiáng)酒店版圖,將如何走向更遠(yuǎn)的星辰大海,值得期待!
6. 阿里智慧酒店入住流程
一、阿里巴巴國際站入駐費(fèi)用
阿里巴巴國際站是按年收費(fèi)的,其中出口通的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)是29800元每年,金品誠企現(xiàn)在的推廣價(jià)是80000元每年,無憂起航為3500元每年,P4P充值可根據(jù)需求來,10000起步,150000封頂,其他增值服務(wù)可另外購買,比如關(guān)鍵詞排名、外貿(mào)直通車、櫥窗展示、視頻拍攝等服務(wù),根據(jù)服務(wù)內(nèi)容不同,收費(fèi)不同。阿里國際站還有推出套餐服務(wù),購買套餐相對來說更劃算一些。
二、阿里巴巴國際站入駐條件
1、服務(wù)商擬進(jìn)入外貿(mào)服務(wù)市場的,應(yīng)事先注冊成為阿里巴巴國際站注冊用戶,并同意遵守阿里巴巴國際站以及外貿(mào)服務(wù)市場的任何協(xié)議、規(guī)則或政策。
2、服務(wù)商須具備完全民事權(quán)利能力和與其所從事的民事行為相適應(yīng)行為能力的企業(yè)。服務(wù)商發(fā)布或銷售商品的行為應(yīng)符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章或政策,且不得侵犯他人的合法權(quán)益。
3、服務(wù)商的商品應(yīng)適用于外貿(mào)類企業(yè),應(yīng)有助于外貿(mào)類企業(yè)的經(jīng)營或管理。
4、服務(wù)商同意接受外貿(mào)服務(wù)市場提供的指定支付方式作為其通過外貿(mào)服務(wù)市場達(dá)成商品交易的支付工具,且服務(wù)商應(yīng)要求用戶通過該支付方式向服務(wù)商支付購買商品的費(fèi)用。
7. 阿里智慧酒店體驗(yàn)店
1、飛豬:飛豬是阿里旗下的綜合性旅游交易服務(wù)平臺(tái),預(yù)訂酒店、查詢路線、買票等都可以在上面實(shí)現(xiàn)。相比較其他平臺(tái),飛豬的信用住是一個(gè)非常大的優(yōu)勢,很多酒店都是可以免押金入住。
2、小豬短租:小豬短租是一個(gè)短租民宿APP軟件,主要針對短期租房,如果出行人數(shù)在三到四人甚至以上,選擇民宿相對來說性價(jià)比高很多,而且小豬的房源不僅包括普通民宿,也有隱于都市的四合院、花園洋房、百年老建筑。
3、Agoda:Agoda是一款全球熱門酒店預(yù)訂平臺(tái),不過Agoda更方便一點(diǎn)的就是可以用支付寶、微信支付,比較適合東南亞等國家。Agoda上的房子質(zhì)量都挺靠譜的,房源也很全面,而且經(jīng)常會(huì)有特價(jià)優(yōu)惠。
4、攜程:攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。向超過9000萬會(huì)員提供酒店預(yù)訂、酒店點(diǎn)評及特價(jià)酒店查詢、時(shí)刻表、度假預(yù)訂等。
5、藝龍酒店:藝龍旅行網(wǎng)致力于打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的住宿預(yù)訂平臺(tái),通過藝龍客戶端、PC網(wǎng)站、7×24 客服電話95711,為消費(fèi)者提供全球200多個(gè)國家110萬家住宿及機(jī)票、火車票等預(yù)定服務(wù)。
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