做一名旅行社計(jì)調(diào)會(huì) 旅行社計(jì)調(diào)員的一天

導(dǎo)讀:做一名旅行社計(jì)調(diào)會(huì) 旅行社計(jì)調(diào)員的一天 1. 旅行社計(jì)調(diào)員的一天 2. 旅行社計(jì)調(diào)員的一天工作內(nèi)容 3. 旅行社計(jì)調(diào)工作時(shí)間 4. 旅行社計(jì)調(diào)員的一天工作總結(jié) 5. 旅行社調(diào)計(jì)員什么事 6. 旅行社的計(jì)調(diào)工作是什么 7. 旅行社計(jì)調(diào)員工作內(nèi)容 8. 旅行社的計(jì)調(diào)員好做嗎 9. 旅行社計(jì)調(diào)文員 10. 旅行社計(jì)調(diào)人員的招聘啟事

1. 旅行社計(jì)調(diào)員的一天

旅行社通過外聯(lián)招徠客源,而做好接待前的準(zhǔn)備工作,則由計(jì)調(diào)承擔(dān)。計(jì)調(diào)是計(jì)劃調(diào)度的簡(jiǎn)稱,擔(dān)任計(jì)劃調(diào)度作業(yè)的人員,在崗位識(shí)別上被稱為計(jì)調(diào)員、線控、團(tuán)控、擔(dān)當(dāng)?shù)?,業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)而通稱“計(jì)調(diào)”。

主要任務(wù)是按接待計(jì)劃落實(shí)團(tuán)隊(duì)在食、宿、行、游、購(gòu)、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進(jìn)行。計(jì)調(diào)其實(shí)分為兩種,對(duì)做國(guó)內(nèi)線路的叫計(jì)調(diào),而做出境的叫OP(operation)。計(jì)調(diào)的工作聽起來好像讓人摸不著頭腦,但其實(shí)很容易說明,這工作就有點(diǎn)像調(diào)度又有點(diǎn)像后援,當(dāng)旅行社負(fù)責(zé)拉業(yè)務(wù)、組團(tuán)的外聯(lián)人員,把聯(lián)系好的游客名單拿來時(shí),之后的工作就交給計(jì)調(diào)了,他會(huì)負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等等。說得再具體一點(diǎn),計(jì)調(diào)其實(shí)做的就是操作和聯(lián)絡(luò)工作。

比如高先生,他主要做出境游,當(dāng)外聯(lián)把名單交給他后,他就會(huì)把名單發(fā)給旅游目的地的地接旅行社,然后等他們把計(jì)劃發(fā)回來,當(dāng)然其中還有許多需要協(xié)調(diào)的問題,比如住宿標(biāo)準(zhǔn),交通方式等等。

地接社方面也有專門的計(jì)調(diào),他們就會(huì)具體到與航空公司聯(lián)系機(jī)票、聯(lián)系客房、派車接送旅客等等。

客人交給導(dǎo)游他們也不能閑著,隨時(shí)都要解決旅游過程中的問題,直到把客人安全的送回出發(fā)地。垍頭條萊

2. 旅行社計(jì)調(diào)員的一天工作內(nèi)容

何為旅游計(jì)調(diào)員及工作任務(wù):計(jì)調(diào)是計(jì)劃調(diào)度的簡(jiǎn)稱,擔(dān)任計(jì)劃調(diào)度作業(yè)的人員,在崗位識(shí)別上被稱為計(jì)調(diào)員,業(yè)內(nèi)通稱“計(jì)調(diào)”。主要任務(wù)是按接待計(jì)劃落實(shí)團(tuán)隊(duì)在食、宿、行、游、購(gòu)、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進(jìn)行。這工作就有點(diǎn)像調(diào)度又有點(diǎn)像后援,當(dāng)旅行社負(fù)責(zé)跑業(yè)務(wù)、組團(tuán)的外聯(lián)人員,把聯(lián)系好的游客名單拿來時(shí),交到旅行社,之后的工作就交給計(jì)調(diào)了。計(jì)調(diào)會(huì)負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等。而旅行社的計(jì)調(diào)工作是旅行社計(jì)調(diào)部門根據(jù)旅游者預(yù)定的服務(wù)要求,將飯店,餐飲,景區(qū)景點(diǎn),交通部門等旅游服務(wù)部門和其他旅游企業(yè)進(jìn)行有機(jī)整合,為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。條萊垍頭

怎么學(xué)習(xí)成為一個(gè)出色的計(jì)調(diào)人員,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):垍頭條萊

1、勤奮學(xué)習(xí),掌握知識(shí)。一個(gè)合格的計(jì)調(diào)應(yīng)該熟悉各項(xiàng)旅游法規(guī),包括《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車輛運(yùn)輸、航空法規(guī)等相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察,只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。垍頭條萊

2、顧客至上,謹(jǐn)慎承諾條萊垍頭

謹(jǐn)慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎,而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常,由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對(duì)于地接社,在提供6大要素的保障中,因?yàn)镹多因素的影響,任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的、致命的。因此,在給予組團(tuán)社的承諾時(shí),既要實(shí)事求是的講明如:“旺季”、“調(diào)價(jià)”、“不可預(yù)見”等情況,同時(shí)又要“明目張膽”的承諾。例如火車(機(jī)、船)票務(wù)保障,事實(shí)上,“票”本身并不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè) 的規(guī)模大小或青睞有加,或偶然惠顧,“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個(gè)“夢(mèng)”。條萊垍頭

3、條理化。計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,控制旅行成本條萊垍頭

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,旅游業(yè)的毛利逐漸降低,旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來,決定了旅行社利潤(rùn)增長(zhǎng)的空間和市場(chǎng)占有額。在同等條件下,為旅行社爭(zhēng)取到更優(yōu)會(huì)更低價(jià)格的租車費(fèi),門票價(jià)格,以降低整條線路的價(jià)格,預(yù)計(jì)調(diào)員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線路,在保證食宿檔次相當(dāng)?shù)臈l件下,客人經(jīng)常會(huì)問為什么你們旅行社比其他社貴那么多?究其原因就是成本高低問題,因此,計(jì)調(diào)使控制旅行社成本的關(guān)口。

工作千百種,行行出狀元,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,不但要掌握以上幾種,還要不斷學(xué)習(xí)新政策,研究新方法,不斷摸索經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),睿智加努力,就會(huì)把工作做得很好的。條萊垍頭

3. 旅行社計(jì)調(diào)工作時(shí)間

如果是計(jì)調(diào),一般是星期日休息,工作時(shí)間早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。屬于正常上下班時(shí)間。要是做導(dǎo)游就比較機(jī)動(dòng)點(diǎn),有團(tuán)帶就回來,沒團(tuán)帶就回家。

要是做前臺(tái),工作時(shí)間一般早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)或下午六點(diǎn)。中午都有休息的,休息多久就要按公司的規(guī)定來做了。

前臺(tái)一般是一個(gè)月輪休,一個(gè)月3-4天這樣的的吧。

要是地接旅行社的,計(jì)調(diào),雙休,導(dǎo)游,有團(tuán)帶才回去公司。頭條萊垍

4. 旅行社計(jì)調(diào)員的一天工作總結(jié)

旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍: 垍頭條萊

1、招徠、組織我國(guó)大陸地區(qū)游客在國(guó)內(nèi)旅游,為其安排交通游覽、住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

2、接受我國(guó)大陸地區(qū)游客 委托,代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)交通客票。

3、經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn) 地處邊遠(yuǎn)地區(qū)的國(guó)內(nèi)旅行社可以接待前往該地區(qū)的海外游客。 頭條萊垍

4、接受我國(guó)大陸地區(qū)游客 委托 為其便利托運(yùn)行李、領(lǐng)取行李等業(yè)務(wù)。 從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計(jì)調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營(yíng)旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。

5. 旅行社調(diào)計(jì)員什么事

根據(jù)旅行社組織的大小,一把包括以下職位

1.總經(jīng)理,部門經(jīng)理(包含經(jīng)理助理、秘書)

2.

財(cái)務(wù)部

崗位:會(huì)計(jì),出納,審計(jì)等

3.垍頭條萊

策劃部條萊垍頭

策劃人員,專案人員

4.外聯(lián)部垍頭條萊

業(yè)務(wù)員、外聯(lián)員,簽證專員

5.

導(dǎo)游部垍頭條萊

導(dǎo)游,領(lǐng)隊(duì)

6.頭條萊垍

票務(wù)部

訂票員、送票人

7.

計(jì)調(diào)部

計(jì)調(diào)員

8.

接待部

接待員

9.

下屬旅游車隊(duì)

車長(zhǎng),司機(jī)

10.行政內(nèi)勤,辦公室主任垍頭條萊

正常都是這些,不過每家旅行社規(guī)模大小不一樣,大的比較全面,小的就職位沒有這么全,基本就這樣。

6. 旅行社的計(jì)調(diào)工作是什么

旅游計(jì)調(diào)師簡(jiǎn)稱“計(jì)調(diào)”。“計(jì)調(diào)”是進(jìn)行旅游實(shí)際操作的專業(yè)人員,主要負(fù)責(zé)新線 路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營(yíng)管理工作。頭條萊垍

旅行社開辟一條線路、帶一個(gè)團(tuán)能否賺錢、盈利多少,全靠“計(jì)調(diào)”進(jìn)行掌控核算

7. 旅行社計(jì)調(diào)員工作內(nèi)容

如果是一個(gè)比較大的社,那么它分的就會(huì)比較細(xì)致了,正規(guī)來說,應(yīng)該有以下部門的:

1財(cái)務(wù)部崗位:會(huì)計(jì)2策劃部策劃3外聯(lián)部業(yè)務(wù)、外聯(lián)員4導(dǎo)游部導(dǎo)游5票務(wù)部航空售票員、送票人6計(jì)調(diào)部計(jì)調(diào)員7接待部接待員8下屬旅游車隊(duì)司機(jī)附:9有些旅行社有了網(wǎng)絡(luò)部崗位:網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 頭條萊垍

8. 旅行社的計(jì)調(diào)員好做嗎

營(yíng)銷計(jì)調(diào)員是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。

9. 旅行社計(jì)調(diào)文員

旅游管理專業(yè)適合找什么工作?

大家好,這個(gè)問題我來回答一下。條萊垍頭

旅游管理專業(yè)是隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在中國(guó),這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十多年的時(shí)間,但已成為管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門。

該專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。條萊垍頭

旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。垍頭條萊

旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。條萊垍頭

旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。

旅游咨詢公司 主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢、國(guó)內(nèi)旅游咨詢 旅游管理專業(yè) 、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國(guó)各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會(huì)議會(huì)展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等。

以上是我的回答,不知道能不能幫助到您,不周之處請(qǐng)見諒,謝謝,喜歡就關(guān)注一下我,我們一起探討和努力,再見!垍頭條萊

10. 旅行社計(jì)調(diào)人員的招聘啟事

旅行社計(jì)調(diào)工資由兩部分組成,基本工資十操作抽成?;竟べY不高,抽成要看團(tuán)隊(duì)。計(jì)調(diào)很累的,24小時(shí)在線。

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