旅行社合同可以口頭嗎 旅行社合同怎么簽

導(dǎo)讀：旅行社合同可以口頭嗎 旅行社合同怎么簽 1. 旅行社合同怎么簽 2. 旅行社合同簽訂發(fā)票開出可以確認(rèn)收入嗎 3. 旅行社合同怎么簽字 4. 旅行社合同簽了能退嗎 5. 旅行社合同怎么簽的 6. 旅行社合同簽訂審核管理流程 7. 旅行社合同簽訂不規(guī)范

1. 旅行社合同怎么簽

在與旅行社簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)特別注意以下5個(gè)問(wèn)題：

第一、首先應(yīng)當(dāng)看看你所找的旅行社是否局擁有旅游資質(zhì)和工商執(zhí)照、許可證。 其次，務(wù)必注意合同上的旅游服務(wù)承諾，比如：住宿幾星標(biāo)準(zhǔn)，是賓館、飯店還是招待所；用餐多少錢一天；景點(diǎn)門票都包含那些，有沒(méi)有購(gòu)物；交通工具是火車硬座還是硬臥，輪船幾等艙位。

第二、是不是正規(guī)掛牌導(dǎo)游服務(wù)；旅游責(zé)任保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)的賠償額是多少；以及出發(fā)和返回時(shí)間等，都應(yīng)該徹底弄清楚，做到心中有數(shù)。

第三、合同中若有損害旅游者利益的條款，應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)提出，并要求給予更正。

第四、不要參加有獎(jiǎng)品或贈(zèng)送禮物的旅游團(tuán)，因?yàn)樽罱K結(jié)果還是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益會(huì)得到損害。

第五，旅途中要注意搜集旅行社損害旅游者利益的相關(guān)關(guān)證據(jù)，以便返回來(lái)能夠維護(hù)自己的權(quán)益。

2. 旅行社合同簽訂發(fā)票開出可以確認(rèn)收入嗎

旅行社采用的是差額稅,及收入減去成本以后的，毛利潤(rùn)額的5%，一般的旅行社做賬時(shí)會(huì)把稅額控制在所開發(fā)票的0.4-0.5%左右。旅行社營(yíng)業(yè)稅按差額稅率交稅：（收入-成本）*5%

旅行社是服務(wù)業(yè)，屬于營(yíng)業(yè)稅的征收范圍，稅率5%，不達(dá)交了營(yíng)業(yè)稅后，還要按照營(yíng)業(yè)稅額征收7%的城建設(shè)和3%的教育費(fèi)附加，在核定征收時(shí)，

還要按照測(cè)算收的的一定比例核定征收企業(yè)所得稅的（企業(yè)所得稅的稅率中25%，但如果核定測(cè)算到年利潤(rùn)地3萬(wàn)元以下的，減半按20%的稅率征收企業(yè)所得稅），該行業(yè)有專用的旅游業(yè)發(fā)票。

3. 旅行社合同怎么簽字

此合同編號(hào)，為旅行社自行編制，方便他們查找所用，合同只要雙方當(dāng)面簽字確認(rèn)，即為有效合同，有法律效益，敬請(qǐng)放心

4. 旅行社合同簽了能退嗎

處理方法:

旅行社處理方法:在接到合同當(dāng)事人之一也就是游客的退團(tuán)申請(qǐng)以后，在合同約定的解約時(shí)間內(nèi)，游客提出申請(qǐng)，必須按照合同約定解除，不得以合同未規(guī)定的理由來(lái)要挾或者不解約。在超出合同在在在約定的解約時(shí)間后，根據(jù)合同約定可以要求游客給與一定的賠償，但該賠償不得超出合理范圍。若合同中約定不能退款條款或者約定其他不得解約條款，除非游客發(fā)生中華人民共和國(guó)合同法以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力等，旅行社可以拒絕游客退團(tuán)，也可以拒絕退款。

游客處理方法:同樣，游客需要退團(tuán)或者臨時(shí)退團(tuán)，需要在遵守和旅行社簽訂的合同約定的情況下提出退團(tuán)，并需要承擔(dān)舉證責(zé)任。在合同約定的可以退團(tuán)時(shí)間段內(nèi)，可以直接提出退團(tuán)，要求旅行社根據(jù)合同約定退款。若在旅行途中退團(tuán)，就需要舉證旅行社所提供的服務(wù)內(nèi)容沒(méi)有達(dá)到合同約定或者存在欺詐，強(qiáng)買強(qiáng)賣的事項(xiàng)等，保留證據(jù)同時(shí)提出退團(tuán)，證明旅行社錯(cuò)誤和違約在先，這樣才能合理合法的退團(tuán)。同時(shí)，如果在旅行途中或者旅行之前，發(fā)生不可抗力或者合同約定可以解除合同的事項(xiàng)，也可以根據(jù)合同法和合同約定進(jìn)行解約。

5. 旅行社合同怎么簽的

旅游電子合同產(chǎn)生主要有兩種，一種是OTA平臺(tái)（比如攜程。去哪兒），還有一種是線下的旅行社。

OTA在線旅游平臺(tái)：

平臺(tái)集成電子簽約功能后，游客通過(guò)注冊(cè)和認(rèn)證即可在線選擇旅游路線。當(dāng)路線選定后，平臺(tái)可自動(dòng)生成旅游服務(wù)協(xié)議供游客確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后游客方與平臺(tái)方即可通過(guò)調(diào)用契約鎖電子簽約相關(guān)接口在線簽字或蓋章。大致流程如下圖：

線下的旅行社門店：

可通過(guò)第三方電子合同平臺(tái)完成旅游合同 的簽署與管理。

第一步，旅行社選定一個(gè)可靠的第三方平臺(tái)，注冊(cè)并認(rèn)證（證明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下你就是你很重要）、制作旅行社的電子印章與電子簽名。

第二步：上傳需要簽署的文件，填寫客戶姓名與手機(jī)號(hào)并發(fā)送（雙方的簽署順序可以自定義）。

第三步：客戶在手機(jī)短信上接收包含簽署鏈接的短信，鏈接點(diǎn)開按照頁(yè)面提示認(rèn)證、生成手寫電子簽名、簽字，完成！

6. 旅行社合同簽訂審核管理流程

前一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)某旅行社組織的老撾旅游，因車禍導(dǎo)致十多人傷亡事故。相信在善后處理過(guò)程中旅游者與旅行社簽訂的旅游合同是重要的依據(jù)，當(dāng)然，鑒于傷亡多，事故等級(jí)高，社會(huì)影響大，旅行社一定會(huì)最大限度的滿足旅游者和家屬的意愿。通過(guò)這一典型的旅游事故的處理，讓大家更多地關(guān)注到旅游安全，旅游責(zé)任和旅游合同。

無(wú)論是旅游安全、旅游責(zé)任，還是旅游服務(wù)的內(nèi)容、線路、吃住行游細(xì)節(jié)、保險(xiǎn)責(zé)任等等，都會(huì)體現(xiàn)在旅游合同之中。目前，旅游合同主要是旅行社門店和各類網(wǎng)絡(luò)APP軟件來(lái)實(shí)施的，從聯(lián)系，預(yù)約，初步協(xié)議到簽訂旅游合同，絕大多旅游者都會(huì)考慮到旅行社的資質(zhì)，品質(zhì)和口碑，旅行社也會(huì)關(guān)注旅游者的年齡和身體條件，絕大多數(shù)的合同也能按期履約，如約而成。旅行社按約兌現(xiàn)旅游服務(wù)承諾，旅游者花錢購(gòu)買旅行社的旅游服務(wù)，高興而去，滿意歸來(lái)。

旅游者有質(zhì)量的旅游活動(dòng)，其基礎(chǔ)是責(zé)任明確，細(xì)節(jié)具體約定，雙務(wù)，有償，諾成的旅游合同保障。為此，旅游者購(gòu)買旅游服務(wù)確定簽合同前，一是要認(rèn)真審核旅行者的資質(zhì)和信用情況，二是認(rèn)真審查旅行社提供合同草稿，把握好旅游日程，路線，價(jià)格，交通工具，住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)物次數(shù)與時(shí)間的明細(xì)，三是違約責(zé)任要明確具體化，四是，明確旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的具體約定，五是相關(guān)的合同附件以及旅行社具體經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò)方式，六是注意合同中對(duì)旅游者責(zé)任的明確約定。鑒于，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專門的旅游立法，目前只有國(guó)務(wù)院的“旅行社條例”，部頒的“旅行社服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，最高人民法院旅游糾紛的司法解釋，還有“民法通則”和“合同法”的相關(guān)法定依據(jù)。所以旅游者與旅行社的旅游合同越具體越明細(xì)，對(duì)雙方都有好處！恭祝大家旅行快樂(lè)！

7. 旅行社合同簽訂不規(guī)范

我國(guó)現(xiàn)行《旅游法》明確規(guī)定包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)、通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)；游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；自由活動(dòng)時(shí)間安排；旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式；違約責(zé)任和解決糾紛的方式等內(nèi)容，不難看出旅游行程是旅游合同的重要內(nèi)容。

同時(shí)，《旅游法》也規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓；造成旅游者滯留等嚴(yán)重后果的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

綜上，即便是旅游主管部門對(duì)旅行社或是導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行了處罰的情況下，也不 能免除對(duì)消費(fèi)者的賠償。至于賠償?shù)臄?shù)額，要結(jié)合你遭受的實(shí)際損失來(lái)進(jìn)行計(jì)算。

　　案例簡(jiǎn)介

　　某廣告公司準(zhǔn)備組織本公司職員前往廬山度假，廣告公司與旅行社簽訂了旅游合同。廣告公司要求旅游團(tuán)必須住在廬山某飯店，并約定了違約責(zé)任：如因乙方(指旅行社)原因，致使甲方(指旅游者)不能成行，在旅游開始前5日至3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用20的違約金%;在旅游開始前3日至1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。旅行社購(gòu)買了赴廬山的火車票后，地接社告知組團(tuán)社，客房已被全部預(yù)訂，出發(fā)前3天組團(tuán)社告知廣告公司無(wú)法成行，廣告公司要求組團(tuán)社出具書面通知。組團(tuán)社出具了“由于不能按照約定提供客房，此團(tuán)不能成行”書面告知書，并著手處理善后事宜。旅行社希望廣告公司能夠承擔(dān)退火車票的損失，并承擔(dān)20%的違約金;廣告公司則要求旅行社退還全額預(yù)付款的同時(shí)，按照合同約定，向廣告公司賠償總團(tuán)款30%的違約金。雙方互不干相讓，在協(xié)商未果的情況下，廣告公司向旅游主管部門投訴，請(qǐng)求得到賠償。

　　一、法律規(guī)定

　　1、《旅游法》第八條規(guī)定， 依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保護(hù)。

　　2、《合同法》第一百一十四條規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

　　3、《旅行社條例》第二十九條規(guī)定，旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款

　　二、案例分析

　　(一)旅行社的違約顯而易見。在這起糾紛中，旅行社必須承擔(dān)違約責(zé)任不必進(jìn)行過(guò)多的討論，因?yàn)槁眯猩绫仨殲樽约簡(jiǎn)畏浇獬糜魏贤袚?dān)違約責(zé)任。我們必須關(guān)注的焦點(diǎn)是，第一、旅行社應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)違約責(zé)任?這是旅行社廣告公司的分歧焦點(diǎn)所在，旅行社也愿意承擔(dān)違約責(zé)任，但對(duì)于違約責(zé)任的承擔(dān)、承擔(dān)多少有不同的理解。第二、旅游者是否必須分擔(dān)旅行社的退票損失。旅行社提出要求旅游者分擔(dān)火車票費(fèi)用，理由是旅行社買票就是為了準(zhǔn)備旅游團(tuán)隊(duì)出行，旅行社產(chǎn)生了實(shí)際損失，旅游者理應(yīng)承擔(dān)。

　　(二)對(duì)格式條款含義的理解。旅行社廣告公司書面約定，“在旅游開始前5日至3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用20%的違約金;在旅游開始前3日至1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金?！眴渭儚募s定的內(nèi)容看，旅行社和廣告公司關(guān)于違約金支付的說(shuō)法都有道理，但按照《旅行社條例》關(guān)于“對(duì)格式條款有兩種以上解釋，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋?！钡囊?guī)定，由于該旅游合同由旅行社提供，當(dāng)旅行社和廣告公司對(duì)格式條款的解釋有爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)作出對(duì)廣告公司有利的解釋。按照如此解釋，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償全額旅游團(tuán)款30%的違約金。

　　(三)如何認(rèn)定違約金的高或低。通常情況下，只要旅行社廣告公司簽訂旅游合同，包括對(duì)于違約金的約定，旅行社和廣告公司都必須遵守合同約定，對(duì)于旅游合同內(nèi)容的改變，需要通過(guò)兩種途徑來(lái)解決：第一，雙方的協(xié)商。不論是旅行社還是廣告公司都可以對(duì)旅游合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，只要雙方同意，可以對(duì)旅游合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，包括違約金的約? ?也是如此。第二，通過(guò)法院訴訟解決。比如案例中旅行社認(rèn)為違約金過(guò)高，難以承受，在協(xié)商未果的前提下，旅行社向人民法院提起訴訟，要求法院判定降低違約金的支付。

　　總之，由于是旅行社的工作失誤，導(dǎo)致旅游團(tuán)無(wú)法成行，由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失只能由旅行社承擔(dān)。旅行社為旅游團(tuán)購(gòu)買的車票被退掉不能歸責(zé)于旅游團(tuán)，在整個(gè)過(guò)程中旅游團(tuán)沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，所以旅行社要求廣告公司承擔(dān)退票損失缺乏依據(jù)。除此之外，旅行社還要向廣告公司承擔(dān)全部團(tuán)款30%的違約金。

旅行社跟消費(fèi)者簽訂合同后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定安排旅游行程，任何人無(wú)權(quán)擅自變更。如果旅行社在合同履行過(guò)程中遇到特殊情況需要更改行程，則要跟消費(fèi)者陳述理由，提出建議，在經(jīng)過(guò)消費(fèi)者同意后，旅行社才有權(quán)更改，否則擅自更改旅行合同內(nèi)容屬于違約行為。導(dǎo)游在未征得旅行社的同意下擅自更改行程的行為屬于違反合同約定，可能給消費(fèi)者帶來(lái)一定的損失。由于導(dǎo)游是旅行社委派的，其行為是代表旅行社的職務(wù)行為，一切行為后果應(yīng)由旅行社承擔(dān)。如果導(dǎo)游的行為同時(shí)違反了有關(guān)旅游行政管理部門的規(guī)定，則消費(fèi)者可以向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)，由有關(guān)部門給予導(dǎo)游相應(yīng)的處罰，但是如果只是旅行社單方面違約，則不能要求導(dǎo)游承擔(dān)賠償責(zé)任。消費(fèi)者可以根據(jù)《合同法》維護(hù)自己的權(quán)利?！逗贤ā返谝话倭闫邨l規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！钡谝话僖皇臈l規(guī)定：“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)?！痹搯?wèn)題涉及到的相關(guān)文件：《合同法》

總之根據(jù)網(wǎng)友分析維權(quán)一定要留個(gè)證據(jù)，不然很難維權(quán)！希望能幫大家！

注意小心旅行社對(duì)合同違約事實(shí)予以承認(rèn)，但對(duì)消費(fèi)者主張的經(jīng)濟(jì)損失賠償金額不予接受，理由是旅行社已經(jīng)將行程變更內(nèi)容通過(guò)微信的方式通知到消費(fèi)者，且行程的變更不影響旅游天數(shù)和游玩項(xiàng)目，滯留系臺(tái)風(fēng)原因，屬于不可抗力，因此支出的費(fèi)用，應(yīng)由旅行社與旅游者分擔(dān)，旅行社不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

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