旅行社營(yíng)業(yè)部介紹 旅行社銷售部
導(dǎo)讀:旅行社營(yíng)業(yè)部介紹 旅行社銷售部 1. 旅行社銷售部 2. 旅行社銷售部職責(zé) 3. 旅行社銷售部門(mén)主要業(yè)務(wù) 4. 旅行社銷售部工作職責(zé) 5. 旅行社銷售部是干什么的 6. 旅行社銷售部崗位介紹 7. 旅行社銷售部的職責(zé)是什么 8. 旅行社銷售部的業(yè)務(wù)范圍 9. 旅行社市場(chǎng)部 10. 旅行社營(yíng)銷部 11. 旅行社銷售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷
1. 旅行社銷售部
履行社的文言要做銷售嗎?
如果履行社不是太大 那么就要人盡其用 一人多崗 所以文員也要做銷售的
2. 旅行社銷售部職責(zé)
為公司小包團(tuán)、訂制團(tuán)訂單提供行程安排及報(bào)價(jià)等事宜;為公司旅游訂單提供排單支持。
1、熟練完成團(tuán)隊(duì)操作,控制采購(gòu)成本;
2、采集所負(fù)責(zé)地域的旅游資源,完成線路設(shè)計(jì)、行程編寫(xiě)、報(bào)價(jià)相關(guān);
3、協(xié)調(diào)相關(guān)人員完成團(tuán)隊(duì)接待工作及處理旅游團(tuán)組在途中遇到的各種問(wèn)題;
4、找出特色精品線路,協(xié)助推廣;
5、落實(shí)實(shí)際行程中各環(huán)節(jié)具體操作事宜;
6、為旅游訂單相關(guān)排單提供支持。
3. 旅行社銷售部門(mén)主要業(yè)務(wù)
旅游社的經(jīng)營(yíng)范圍包括:
為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅游公司是有營(yíng)利目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定,設(shè)立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)具備下列條件,取得旅游主管部門(mén)的許可,依法辦理工商登記:有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施;有符合規(guī)定的注冊(cè)資本;有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
4. 旅行社銷售部工作職責(zé)
旅游計(jì)調(diào)的工作職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、落單、行程安排的工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)旅游資源的投放、報(bào)價(jià)和管理,獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品銷售工作;
3、加強(qiáng)與同行合伙伴及產(chǎn)品提供商資訊密切、通暢的合作關(guān)系;
4、與客戶進(jìn)行有效良好的交流,妥善處理投訴;
5、后期負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),人員培養(yǎng)。旅游計(jì)調(diào)的任職要求是:
1、具有高度的責(zé)任心、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力;
2、具備熱情的工作態(tài)度;
3、能承受一定的工作壓力。
5. 旅行社銷售部是干什么的
旅行社的業(yè)務(wù)員,分成很多種類,有的專營(yíng)大客戶的,有的專營(yíng)直客業(yè)務(wù)的,有的專營(yíng)同業(yè)業(yè)務(wù)的,一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是:利用自己的專業(yè)知識(shí),幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品,并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗(yàn)的一種銷售工作。旅行社約見(jiàn)客戶技巧:
1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求,找到切入話題的一些機(jī)會(huì)。
2、要對(duì)行業(yè)知識(shí),旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約,提高拜訪的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節(jié),旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。
3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式:電話預(yù)約:自我介紹,并介紹自己的公司;陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣;要求安排一次會(huì)面;克服對(duì)方各種推辭。信件預(yù)約法。通過(guò)第三方預(yù)約。
4、客戶接觸。注意第一印象很重要,開(kāi)場(chǎng)白也很重要,不要扯出很多無(wú)關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片,說(shuō)明來(lái)意,向客戶介紹自己。接下來(lái)就可以簡(jiǎn)單介紹公司及線路。
5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么;商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定;商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問(wèn)題,并做充分的研討應(yīng)對(duì)技巧;商談進(jìn)行時(shí)應(yīng)隨時(shí)注意客戶的反應(yīng),了解客戶的重點(diǎn);判斷簽約時(shí)機(jī)。
6. 旅行社銷售部崗位介紹
領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、車長(zhǎng)、訂票員、簽證專員、計(jì)調(diào)員、出入境操作、 會(huì)議會(huì)展、(旅游操作)等。
旅行社根據(jù)工作內(nèi)容,大致分為四個(gè)崗位:外聯(lián)OP (即業(yè)務(wù)員)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、行政內(nèi)勤。
外聯(lián)OP,即業(yè)務(wù)員,地接社外聯(lián)OP,面對(duì)的是組團(tuán)部,接待組團(tuán)社交給團(tuán)隊(duì);組團(tuán)社的外聯(lián)OP,面對(duì)的直接是客人,如企業(yè)、個(gè)人有外出旅游需求的人士;同業(yè)散客的外聯(lián)OP,客戶同樣是組團(tuán)社。
計(jì)調(diào),是旅行社特有的一個(gè)崗位,根據(jù)旅游要素,分為大交通(票務(wù))、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項(xiàng)專業(yè)分工后,可分為房調(diào)、車調(diào)、票務(wù)計(jì)調(diào)等。
擴(kuò)展資料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運(yùn)輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?!钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。
我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》中指出:旅行社是指以營(yíng)利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
旅行社的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險(xiǎn),旅行書(shū)籍等的銷售,與國(guó)際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計(jì)調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營(yíng)旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。
7. 旅行社銷售部的職責(zé)是什么
主要做宣傳活動(dòng)規(guī)劃,讓更多的人了解旅游
8. 旅行社銷售部的業(yè)務(wù)范圍
業(yè)務(wù)招待費(fèi)會(huì)計(jì)處理會(huì)計(jì)制度對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)正確的會(huì)計(jì)處理應(yīng)當(dāng)計(jì)入“管理費(fèi)用”的二級(jí)科目“業(yè)務(wù)招待費(fèi)”,但這只是一般性的規(guī)定。
在實(shí)際工作中,一些企業(yè)為了考核每個(gè)部門(mén)實(shí)際發(fā)生的招待費(fèi),會(huì)按照部門(mén)記賬,比如行政部門(mén)、管理部門(mén)發(fā)生的招待費(fèi)用一般計(jì)入管理費(fèi)用,銷售部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)計(jì)入銷售費(fèi)用,但不管計(jì)入那個(gè)科目,二級(jí)科目一定要設(shè)置成招待費(fèi),因?yàn)槎惙▽?duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)扣除有特殊規(guī)定,不管是哪一個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)招待費(fèi),年度匯算清繳都要進(jìn)行調(diào)整。業(yè)務(wù)招待費(fèi)的列支范圍不論是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度還是新舊稅法都未給予準(zhǔn)確的界定。在稅務(wù)執(zhí)法實(shí)踐中,招待費(fèi)具體范圍如下:
1.因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而宴請(qǐng)或工作餐的開(kāi)支;
2.因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要贈(zèng)送紀(jì)念品的開(kāi)支;
3.因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的旅游景點(diǎn)參觀費(fèi)和交通費(fèi)及其他費(fèi)用的開(kāi)支;
4.因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系人員的差旅費(fèi)開(kāi)支。
9. 旅行社市場(chǎng)部
一各旅行社導(dǎo)游部的人最多,旅行社除了計(jì)調(diào)財(cái)務(wù)之外,全部都是導(dǎo)游人員,因?yàn)槊恳粋€(gè)導(dǎo)游計(jì)劃需要具體的讓導(dǎo)游去執(zhí)行才可以培養(yǎng)一個(gè)好的導(dǎo)游需要時(shí)間一般都是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游需要磨練幾次以后才可以單獨(dú)上崗,所以這個(gè)崗位人是最多的。
10. 旅行社營(yíng)銷部
營(yíng)銷是什么?是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。這里的營(yíng)銷可以理解為營(yíng)銷推廣,目的是為了讓消費(fèi)者購(gòu)買我們的旅游產(chǎn)品,大概的營(yíng)銷推廣方式有線上和線下。線下?tīng)I(yíng)銷有地推、宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、渠道商等等。線上營(yíng)銷也有不同的推廣渠道和營(yíng)銷方式,普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū),自媒體平臺(tái)也是目前比較火熱的推廣方式,還有短視頻等比較火爆的 方式,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。當(dāng)然,還有目前較為重要的搜索引擎營(yíng)銷,主要包括SEO和SEM等。當(dāng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展,新的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷渠道也層出不窮,今天非常實(shí)用的營(yíng)銷方式在未來(lái)可能就已經(jīng)過(guò)時(shí),但無(wú)論渠道和方式如何變,始終不變是營(yíng)銷的核心理念,夢(mèng)旅程旗下品牌創(chuàng)旅,深耕了旅游行業(yè)十余年,總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營(yíng)銷法,成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷突破,深深抓住了旅游營(yíng)銷成功的內(nèi)核。這才是旅游營(yíng)銷的成功之道。
11. 旅行社銷售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷
姓名:劉碩性別:女星座:天蝎座血型:B型愛(ài)好:麥霸最喜歡的文學(xué)作品:超喜歡王小波最喜歡的電影:《愛(ài)情故事》現(xiàn)主持旅游衛(wèi)視資訊節(jié)目《今天》、《現(xiàn)在》、《明天》 秋丹身高:168cm傷痛無(wú)憂,活力無(wú)限! 微創(chuàng)隆胸塑造惹火胸圍 4999液晶電腦輕松購(gòu) 美式MP3 SOUL登陸中國(guó) 體重:52kg 星座:金?! ⊙停篛 籍貫:吉林 職業(yè):旅游衛(wèi)視《昨天》《現(xiàn)在》《明天》《環(huán)球流行報(bào)告》主播 愛(ài)好:逛街、看動(dòng)畫(huà)片-------------潘蔚------------李東灝 旅游衛(wèi)視主持人,自由音樂(lè)人旅游衛(wèi)視主持人、自由音樂(lè)人 七十年代中期出生的麥兜速寫(xiě) 一個(gè)蘋(píng)果分兩半,吃了奶糖留糖紙,過(guò)年穿新衣服; --------------旅游衛(wèi)視主持人個(gè)人簡(jiǎn)歷-范秋丹------------主持人 阿澀——
Hash:310647ee2506943b4b9f176aeb7c88ed7febf787
聲明:此文由 謝絕崇拜 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點(diǎn),文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們 kefu@qqx.com