星級(jí)景區(qū)摘牌降級(jí),對(duì)景區(qū)管理方有什么影響?
摘牌降級(jí),對(duì)景區(qū)來說,應(yīng)該不受什么影響,該怎么管理怎么管理!
老百姓關(guān)心的是:
級(jí)別都降了,門票價(jià)錢會(huì)不會(huì)下降??!
以前是級(jí)別最高的景區(qū),因自己的種種原因,被降了,如果門票還是老價(jià)錢,肯定不合理了!
反正不知道2A,3A,4A,5A都是依據(jù)什么評(píng)定的?
不過很多時(shí)候感覺:
級(jí)別高的不一定風(fēng)景好,級(jí)別低的反而比想象中的好!
我倒有一個(gè)敲山震虎,殺雞駭猴的辦法,能讓各大景區(qū)紛紛提高自己的景區(qū)質(zhì)量!
不用降級(jí)!
免票五年!
五年不夠免十年!
如此一來,根本就不用旅游局監(jiān)督,景區(qū)自己就能發(fā)揮到極致地嚴(yán)格要求自己,管理自己,絕對(duì)不會(huì)讓自己挨批,受罰!
星級(jí)景區(qū)摘牌,這是國家對(duì)于景區(qū)動(dòng)態(tài)管理趨勢(shì),使得景區(qū)評(píng)A不再“一勞永逸”,有利于倒閉景區(qū)向高質(zhì)量服務(wù)水準(zhǔn)看齊。
從官方發(fā)布看,摘牌景區(qū)存在景觀和服務(wù)質(zhì)量退化、服務(wù)設(shè)施缺失、“廁所革命”滯后、游客體驗(yàn)度差等問題。
2018年12月26日,文化和旅游部資源開發(fā)司副司長單鋼新曾表示,文化和旅游部加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)疏于管理、服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境下降的A級(jí)旅游景區(qū)予以嚴(yán)肅處理。
2015年前,我國鮮有景區(qū)被處以直接摘牌的懲罰。2015年,山海關(guān)遭到摘牌后,5A級(jí)景區(qū)才建立起“有進(jìn)有出”的循環(huán),而橘子洲景區(qū)2016年被摘牌則被業(yè)內(nèi)解讀為“5A級(jí)景區(qū)動(dòng)態(tài)化管理和退出機(jī)制正式建立”?!俺蜂N5A級(jí)景區(qū)對(duì)地方是件大事,這關(guān)乎到一個(gè)城市的形象?!薄?/p>
原國家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長兼中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長吳文學(xué)去年5月曾透露,未來將對(duì)現(xiàn)有5A級(jí)景區(qū)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,在總量控制的前提下,吸收符合相關(guān)條件的景區(qū)加入。對(duì)已加入的5A級(jí)景區(qū),平時(shí)實(shí)施常態(tài)化的明察暗訪,發(fā)現(xiàn)不符合條件的,將摘掉5A級(jí)景區(qū)牌子。
政府更應(yīng)該注重對(duì)旅游市場(chǎng)秩序、景點(diǎn)景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的管理,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)旅游質(zhì)量的監(jiān)測(cè),建立多管齊下的旅游秩序整治模式,鼓勵(lì)健康的旅游市場(chǎng)競爭。例如,A級(jí)景區(qū)應(yīng)由消費(fèi)市場(chǎng)、行業(yè)組織、專業(yè)大眾媒體、旅游智庫數(shù)據(jù)等第三方來評(píng)定,不應(yīng)該單方面由行政機(jī)構(gòu)認(rèn)定、批準(zhǔn)景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志。否則很容易出現(xiàn)景區(qū)景點(diǎn)A級(jí)評(píng)定后保“終身”的情況,如果不出較大問題,景區(qū)這個(gè)A級(jí)帽子就會(huì)永遠(yuǎn)戴下去的情況。
過去一些地方政府為了對(duì)外反映當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展好,吸引更多游客提高經(jīng)濟(jì)效益,提升政績表現(xiàn),因此在旅游景區(qū)評(píng)級(jí)方面還存在把控不嚴(yán),致使一些地方A級(jí)景區(qū)快速增量。問題曝光后,政府也急需通過政策收嚴(yán)、景區(qū)摘牌等辦法“踩剎車”。
倒逼景區(qū)向質(zhì)量看齊
此前景區(qū)的星級(jí)帽子只戴不摘,使得一些地方申報(bào)星級(jí)景區(qū)變成了靜態(tài)的“一錘子買賣”,取得資質(zhì)后“高枕無憂”,“重申報(bào)、輕維護(hù)”,結(jié)果是“星級(jí)景區(qū)的價(jià)格卻無星級(jí)服務(wù)”飽受民眾詬病。而景區(qū)動(dòng)態(tài)管理趨嚴(yán)后,則有利于倒閉景區(qū)向質(zhì)量看齊。
2018年11月,根據(jù)文化和旅游部更新的國家5A級(jí)旅游景區(qū)名錄顯示,2015年被撤銷5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)的山海關(guān)景區(qū)悄然重回名錄,而這家景區(qū)也曾是我國首個(gè)被摘牌的5A級(jí)景區(qū)。此外,此前被摘牌的5A級(jí)景區(qū)橘子洲也恢復(fù)了“身份”。據(jù)報(bào)道,恢復(fù)“身份”后的橘子洲在景區(qū)標(biāo)識(shí)、環(huán)境上都煥然一新。
之后各地方政府把自覺嚴(yán)抓景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,有效增加景區(qū)服務(wù)供給,在景區(qū)發(fā)展上做好規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)、利用與保護(hù)、創(chuàng)建與品牌、營銷與市場(chǎng)、監(jiān)督與退出、改革與保障等方面都很重視,加快推進(jìn)精品景區(qū)體系建? ?,不斷滿足人民群眾日益增長的旅游消費(fèi)需求。
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