會議旅游的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些

城市會展旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究 ――以南京青奧會為例 ――以南京青奧會為例自 1978 年十一屆三中全會提出改革開放以來, 中國從此邁向新的發(fā)展軌道。 也正是改革開放的實施,中國的城市得到了真正意義上的發(fā)展。一系列開放性的 政策的提出實施,旅游行業(yè)也不斷闊步前進不斷成熟。城市旅游,即以城市為目 的地的旅游活動,也隨之興起。 從古至今, 城市向來都是重要的旅游目的地, 各種觀光、 度假、 中轉及商務、 公務的游客,構成了城市旅游的基本雛形。但長期以來狹義上對城市旅游的理解 還是局限于對城市自然風光、名勝古跡的游覽,更多的會議展覽之類的商務型旅 游則被大多數(shù)人忽略。而會展業(yè)以其產業(yè)的結合性、行業(yè)的帶動性、消費的集中 性、收益的顯著性以及服務的關聯(lián)性等優(yōu)勢,也勢必會給城市旅游發(fā)展帶來新的 動力。 繼北京奧運會、上海世博會、西安世園會等國際性會展的成功舉辦后,南京 也獲得了 2014 年第二屆夏季青年奧林匹克運動會的承辦權。而這無疑將會成為 南京會展旅游發(fā)展的一個重要的轉折點??v觀現(xiàn)階段整個南京的會展旅游行業(yè), 南京作為長三角的重要一極,會展業(yè)對其經濟的拉動非同小可。據(jù)相關報道,今 年國展中心已經接待百萬人,每人消費 5000 元就是 50 個億。還有攤位裝潢、廣 告宣傳等等,說會展業(yè)有 1:9、1:10 的拉動效應,一點也不夸張。據(jù)統(tǒng)計,南 京今年以來星級酒店客房率一直保持 60%左右,高出長三角其他城市 10 多個百 分點,旅游業(yè)總收入也增長 15%以上。(南京報業(yè)網-江蘇商報 )。環(huán)境優(yōu)美、經 濟發(fā)達的南京, 已成為舉辦各種展會的熱點城市。 根據(jù)南京市會展辦提供的數(shù)據(jù), 截至 2010 年 6 月底, 全市共舉辦大型展覽會議項目數(shù) 653 個, 平均每個月有 100 多個,這些大大小小的展會,吸引了好幾十萬境內外的參展客商、參觀者。雖然 整個會展業(yè)發(fā)展勢頭不錯,但用“國際會展城市”的標桿來衡量,無論是在品牌 塑造、政策支撐,還是在運行管理、市場化建設等方面,仍存在諸多短板。就即 將舉辦的青奧會來說,城市會展旅游的不足還是比較明顯的,具體來說大致有一 下幾個方面。 (一)、“名頭”不夠響 現(xiàn)今的社會是個品牌的時代,品牌效應對市場有著非常明顯的作用。相對于 北京奧運會、上海世博會而言,南京的青奧會在品牌的創(chuàng)建上就顯得稍遜一籌。 歸根結底,也就是宣傳的力度不到家。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,對青奧會的認知人群仍 然是以青年居多, 就南京本城市而言, 對于青奧會的相關情況 (包括口號、 會徽、 吉祥物等)了解的人還不到 10%。 (二)、潛在可進入性仍待上升 就整個南京市而言,隨著地鐵 3、4 號線的建成,南京的城市交通也會更加 通達;就全國范圍來說,南京作為交通樞紐城市也具有很高的可進入性;然而放 大到整個世界來看,南京祿口機場的接待性仍有很大的上升空間。尤其是面對即 將到來的青奧會,勢必會很好的吸引各方游客,航班的增加無疑將會對這個南京 的城市旅游帶來更大程度的發(fā)展。 (三)、服務團隊素質遜色 旅游業(yè)作為第三產業(yè)的龍頭, 優(yōu)質的服務無疑會對整個行業(yè)的發(fā)展減少很多 的阻力。然而,就目前的發(fā)展形勢來看,旅游行業(yè)服務人員的素質參差不齊,各 種投訴依然是有發(fā)生。青奧會在即,只有良好的軟件服務才能使整個會展旅游畫 上完美句點。 城市會展旅游的短板嚴重影響到整個城市旅游業(yè)的發(fā)展,對癥下藥,正確的 提出各種應對措施也更顯必要,我就存在的問題提出一下幾點應對策略。 (一)? ??打出品牌,走向國際 會展旅游的發(fā)展必定會為城市旅游帶來新的提升, 而品牌則是會展旅游生存 與發(fā)展的靈魂。南京贏得了 2014 年青奧會的舉辦權,為整個南京的會展旅游創(chuàng) 造了難得機遇,南京應盡快制訂南京會展業(yè)總體發(fā)展目標和長遠發(fā)展規(guī)劃,以建 設“國際會展城市”作為突破口和著力點,引領南京會展業(yè)實現(xiàn)跨越發(fā)展。與此 同時可以將類似和具有關聯(lián)性的展會整合在一起,發(fā)揮不同會展的協(xié)同優(yōu)勢,增 強品牌影響力。還有每年一次的海峽兩岸企業(yè)家紫金山峰會、南京臺灣名品交易 會,這些規(guī)模相對較大的會展也都可以作為其發(fā)展的突破口,可以將其整合成為 在全國具有重大影響力的對臺會展品牌。如果能夠將這兩次機遇抓牢,必然會對 南京會展旅游品牌的塑造發(fā)揮重要作用。 (二)、強化政府引導職能,營造更利于會展旅游發(fā)展的環(huán)境 6 年前,南京會展業(yè)在全國還排不上號。而如今得到如此迅猛的發(fā)展與政府 的扶持是離不開的。 在政府對會展行業(yè)的支持下, 還有南京會展硬件條件的發(fā)展, 以及交通的便利,南京會展的前景一片大好。因此,今后的日子,仍然要強化政 府引導和服務職能。 更好的發(fā)展城市交通建設, 增強整個城市的可進入性。 同時, 出臺一些相關的制度文獻,為城市會展旅游的發(fā)展奠定良好的基礎。 (三)、加強教育培訓,吸納高素質人才 當今社會以人為本,城市會展旅游要想得到真正的發(fā)展,就必須要做到使游 客滿意, 這也就是要求相關人員要致力于整個行業(yè)服務人員素質的再教育與再培 養(yǎng)。優(yōu)質的軟件服務必然會彌補其他方面的一些不足,對高素質人員的吸納措施 也會很好的提升整個行業(yè)的服務水準。 2014 年青奧會的舉辦,勢必會成為南京會展旅游行業(yè)的新的發(fā)展年,相信 在企業(yè)和政府聯(lián)合起來進行的大規(guī)模的對外宣傳,各方面硬件設施的不斷完善, 專業(yè)人才的隊伍不斷壯大, 青奧會必定會成為南京城市會展旅游史上的里程碑意 義的一幅篇章。

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