旅行社導服員 旅行社專員

導讀：旅行社導服員 旅行社專員 1. 旅行社專員 2. 旅行社專職導游人員 3. 旅行社導游部門 4. 旅行社專員是干什么的 5. 旅行社客服專員招聘 6. 旅行社業(yè)務專員招聘 7. 旅行社旅游專員好不好 8. 旅行社商務專員 9. 旅行社經理 10. 旅行社專員招聘 11. 旅行社服務員

1. 旅行社專員

　　一、旅行社電子商務專員主要工作內容如下：　　1、負責合作電子商務平臺的信息編輯與維護；　　2、負責合作旅游電子商務平臺的產品上線、價格更新；　　3、負責接收合作旅游平臺的訂單查詢、下單操作；　　4、負責協(xié)助產品經理分析旅游平臺競爭對手的產品競爭力，并提出改進措施；　　5、負責旅行社官方微博平臺、微信平臺及其他信息發(fā)布平臺的信息更新；　　6、負責合作平臺的搜索引擎優(yōu)化及廣告推廣；　　7、負責協(xié)助營銷部進行郵件群發(fā)及信息群發(fā)等營銷輔助工作；　　8、完成旅行社領導交代的其他工作任務?！　《?、旅行社電子商務專員的任職要求：　　1、大學本科以上，專業(yè)不限；　　2、有三年相關工作經驗，擁有電子商務平臺運行經驗，有一定的計算機應用能力和知識；　　3、身體健康，性格良好，能吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。

2. 旅行社專職導游人員

全稱導游管理師，是旅游公司從事管理、培訓導游業(yè)務的專職管理人員。導游是一家旅游公司的活廣告，游客在旅游目地的接觸時間最長的人就是當?shù)氐膶в危淮温眯畜w驗是否愉快導游起決定性作用！一些大的旅行社有上百個專職導游，因此導游員的管理就很關健。

取得導游證不代表能快速上崗，導游管理師在教導新入職的導游員方面要求有豐富的實踐經驗。

3. 旅行社導游部門

如果是一個比較大的社,那么它分的就會比較細致了,正規(guī)來說,應該有以下部門的：

1財務部崗位:會計2策劃部策劃3外聯(lián)部業(yè)務、外聯(lián)員4導游部導游5票務部航空售票員、送票人6計調部計調員7接待部接待員8下屬旅游車隊司機附：9有些旅行社有了網絡部崗位：網絡維護

4. 旅行社專員是干什么的

根據(jù)旅行社組織的大小，一把包括以下職位

1.總經理，部門經理（包含經理助理、秘書）

2.

財務部

崗位:會計，出納，審計等

3.

策劃部

策劃人員，專案人員

4.外聯(lián)部

業(yè)務員、外聯(lián)員，簽證專員

5.

導游部

導游，領隊

6.

票務部

訂票員、送票人

7.

計調部

計調員

8.

接待部

接待員

9.

下屬旅游車隊

車長，司機

10.行政內勤，辦公室主任

正常都是這些，不過每家旅行社規(guī)模大小不一樣，大的比較全面，小的就職位沒有這么全，基本就這樣。

希望對你們了解有所幫助。

5. 旅行社客服專員招聘

流程如下：

1.在網上查看線路,或加詢客服,商定旅游行程,確定旅游時間及旅游團報名價格。

2.客人將報名的人數(shù)、姓名、身份證號碼、發(fā)送給客服。游客請預交商定的旅游團定金到旅行社公司支付寶帳上,旅行社預留好旅游位置。 客服在四川省中國青年旅行社有限公司系統(tǒng)上做好電子合同,通過或QQ系統(tǒng)鏈接發(fā)送給游客,游客查看合同無異議后簽名,我社系統(tǒng)發(fā)送合同公章旅游合同給游客。

3.簽定電子旅游合同,完成旅游團報名,飛機團或火車團,出票后發(fā)送旅游通知書。到達機場或火車站,旅游團送團人協(xié)助幫理登機或上火車,出發(fā)前住旅游地。 汽車團會在出團前一晚20點左右,電話通知第二天的接車時間,或大巴車車牌號,導游電話。第二天接車到大巴集合地點上旅游大巴車,出發(fā)前住旅游地。

6. 旅行社業(yè)務專員招聘

去旅行社做接團，如果業(yè)務已經成熟，有固定的客源可以考慮去做，因為旅行社做業(yè)務的工資底薪低主要就靠提成，如果業(yè)務做不到指標要求就慘了，還不如你現(xiàn)在的穩(wěn)定工作。

7. 旅行社旅游專員好不好

旅游專員可以干的工作很多，關鍵得看你說的是什么地方的旅游專員。

1、旅行社旅游專員：大多數(shù)都是跑業(yè)務，拉團隊的；

2、賓館、酒店旅游專員：安排游客出行等業(yè)務；

3、景區(qū)旅游專員：事情較多些，多是開發(fā)市場什么的；

4、企業(yè)旅游專員：發(fā)展相關旅游業(yè)務我知道的就這么多了，希望能對你有所幫助。

8. 旅行社商務專員

什么是當前我國旅行社的業(yè)務骨干 ？這個問題，答案是這樣的 旅行社的業(yè)務骨干就是指那些 對旅游事業(yè)的熱愛 并且精通旅游業(yè)務的 比如說即能銷售，旅行社的產品 又能獨立帶團兒進行旅游的 并且有一定學歷的 這樣的旅行社工作人員可稱之為旅行社的業(yè)務骨干

9. 旅行社經理

首先，旅行社經理資格證不是任何職稱。

目前國家旅游局已經取消“旅行社經理資格認證”這項行政許可，就是國家旅游局不再發(fā)放《旅行社總經理資格證書》。設立旅行社時，也不再要求必須具備持經理證的經營管理人員。取而代之的是“旅行社經理崗位培訓”，每年根據(jù)國家局要求，由各省旅游局組織培訓，培訓結束進行考核，考核合格后，發(fā)放《旅行社經理培訓證書》。旅行社經理資格證已被取消。

10. 旅行社專員招聘

旅行社的業(yè)務員，分成很多種類，有的專營大客戶的，有的專營直客業(yè)務的，有的專營同業(yè)業(yè)務的，一些大社分的更細。旅行社的業(yè)務員的主要工作就是：利用自己的專業(yè)知識，幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實際需求的旅游產品，并且輔助游客辦理相關手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧：

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關鍵信息、客戶的基本旅游需求，找到切入話題的一些機會。

2、要對行業(yè)知識，旅游產品和線路要爛熟于胸，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進行預約，提高拜訪的成功率和效果。在這個環(huán)節(jié)，旅游業(yè)務經理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務員預約客戶主要有三種方式：電話預約：自我介紹，并介紹自己的公司；陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會面；克服對方各種推辭。信件預約法。通過第三方預約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要，開場白也很重要，不要扯出很多無關的話題。旅游業(yè)務員可以先雙手遞上名片，說明來意，向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點是什么；商談的要點及優(yōu)先順序應該事先確定；商談之前應事先擬出客戶可能提出的問題，并做充分的研討應對技巧；商談進行時應隨時注意客戶的反應，了解客戶的重點；判斷簽約時機。

11. 旅行社服務員

不是光餐飲業(yè)需要辦健康證，只要是服務行業(yè)都需要辦健康證。比如賓館、理發(fā)店、超市、家政公司等等，只要是服務行業(yè)都必須辦理健康證。而且是一人一證，衛(wèi)生局會定期檢查，沒有健康證或者健康證過期的都會有相應的處罰。

我開奶茶店的時候，有4個員工，有一個新開的員工，剛上班2天沒去辦健康證，衛(wèi)生局來檢查沒有健康證，被衛(wèi)生局罰款2000元店里停業(yè)整頓一周，損失不小，所以無論做哪個服務行業(yè)都不能掉以輕心心存僥幸，一定遵紀守法，規(guī)規(guī)矩矩做生意。

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