對(duì)于今年旅游行業(yè)發(fā)展,你持什么態(tài)度?為什么
今年的旅游業(yè)可能是困難的一年。國外新冠肺炎確診人數(shù)已達(dá)到191萬,而且還有繼續(xù)擴(kuò)大之勢(shì),對(duì)出境游的打擊是巨大的。國內(nèi)游在前三個(gè)月基本停擺的狀態(tài)下,雖然在近期疫情控制的非常好的情況下有所恢復(fù),但從全年來看,旅游人數(shù)比去年會(huì)有所下降,旅游收入肯定是減少的,這是總體看法。國內(nèi)旅游業(yè)要恢復(fù)元?dú)獠⒖焖侔l(fā)展,可以從以下幾個(gè)方面著手:
一是實(shí)行全年門票優(yōu)惠政策。今年2月下旬以來,許多景區(qū)景點(diǎn)推出了門票全免或五折或搖號(hào)中簽后免費(fèi)政策,有的門票優(yōu)惠政策是全年的,大多數(shù)是到“五一”前的,“五一”后就沒有了這些門票折扣優(yōu)惠了。目前全國還處在復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段,因?yàn)橐咔?,許多人在近幾個(gè)月收入減少,加上又處在復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段,今年“五一”出游的人數(shù)將會(huì)不多。旅游業(yè)是逐步恢復(fù)的,這會(huì)有個(gè)過程,如果門票優(yōu)惠政策能夠持續(xù)到今年年底,將會(huì)惠及更多的游客,激發(fā)人氣,增加門票總體收入和景區(qū)二次消費(fèi)收入以及餐飲、住宿、交通等相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的收入。
二是加大旅游配套相關(guān)環(huán)節(jié)的優(yōu)惠力度。旅游的六大要素:吃、住、行、游、樂、購,門票只占其中的一個(gè)部分?,F(xiàn)在全國高速公路通行免費(fèi),少數(shù)地方推出民宿客棧優(yōu)惠折扣,但真正涉及旅游相關(guān)環(huán)節(jié)的優(yōu)惠力度是不大的,如景區(qū)的二次消費(fèi),如餐飲,如更多的酒店賓館。普通民眾外出旅游一周就要花費(fèi)一個(gè)月的工資收入,這也是有人說旅游游不起的原因。如果旅游相關(guān)環(huán)節(jié)中的景區(qū)二次消費(fèi)、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用有更多的優(yōu)惠政策,相信更多的人就會(huì)加入旅游的行列,旅游業(yè)在廣種薄收、惠及百姓中也能增加整體收入。
三是提升服務(wù)水平、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。國內(nèi)游在服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上,還是存在一些問題的,如虛假宣傳、低價(jià)團(tuán)、導(dǎo)游亂象、購物泛濫等等,這也是許多游客詬病吐槽的,一些人在上當(dāng)受騙后,感到旅游是件既快樂又痛苦的事。借著這次旅游行業(yè)的陣痛,相關(guān)部門和旅行社、景區(qū)景點(diǎn)來一次旅游行業(yè)的整頓整治,著力提升服務(wù)水平和質(zhì)量,不僅僅以折扣,而以服務(wù)贏得游客,相信旅游行業(yè)的明天就會(huì)更好。
旅游行業(yè)遇到困難,是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。使更多的人成為游客且愿意消費(fèi),才能真正使這個(gè)行業(yè)好起來。
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