旅游服務(wù)貿(mào)易 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析

導(dǎo)讀：旅游服務(wù)貿(mào)易 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析 1. 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析 2. 旅游服務(wù)貿(mào)易比較優(yōu)勢(shì)分析的依據(jù) 3. 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告 4. 旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀分析 5. 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析方法有哪些 6. 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析論文 7. 我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力影響因素研究 8. 旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析 9. 旅游服務(wù)貿(mào)易在服務(wù)貿(mào)易中的占比

1. 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、積極找準(zhǔn)定位 做好主題規(guī)劃提升

依據(jù)景區(qū)的自然及人文環(huán)境，找準(zhǔn)自身的定位，提煉一個(gè)清晰獨(dú)特、引人入勝的主題。按照主題來(lái)規(guī)范項(xiàng)目，或者進(jìn)行整合打造，旅游吸引力就會(huì)得到極大的提升。

2、優(yōu)化空間結(jié)構(gòu) 提高景區(qū)盈利率

受制于原有景區(qū)用地的限制，很多景區(qū)選擇了與主景區(qū)相連、相鄰的周邊區(qū)域。形成以景區(qū)為吸引核的旅游圈，在外圍形成一個(gè)休閑聚集區(qū)或是休閑小鎮(zhèn)，形成產(chǎn)業(yè)集聚，帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域的開(kāi)發(fā)。

景區(qū)的旅游空間結(jié)構(gòu)不是一成不變的，旅游市場(chǎng)需求的變化和旅游景區(qū)生命周期的發(fā)展是影響景區(qū)空間結(jié)構(gòu)的兩大因素的影響。

3、推陳出新 做好新舊游樂(lè)項(xiàng)目的迭代

每個(gè)景區(qū)都有屬于它的特性，觀光型、體驗(yàn)型、旅游度假型不同的類(lèi)型突出打造的主題不同，積極做好新舊游樂(lè)設(shè)備的引進(jìn)迭代，為景區(qū)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)提供硬實(shí)力。

2. 旅游服務(wù)貿(mào)易比較優(yōu)勢(shì)分析的依據(jù)

國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的定義 國(guó)際服務(wù)貿(mào)易（international trade in service）是指不同國(guó)家之間所發(fā)生的服務(wù)買(mǎi)賣(mài)與交易活動(dòng)。這種服務(wù)是指以提供活勞動(dòng)德形式而滿足他人需要并獲得外匯報(bào)酬的活動(dòng)。

1．過(guò)境交付：從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)。如電信服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2．境外消費(fèi)：在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)。如到國(guó)外看病、到國(guó)外學(xué)習(xí)，或外國(guó)來(lái)旅游等。

3．商業(yè)存在：一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)通過(guò)商業(yè)存在提供服務(wù)。它是服務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中最主要的形式。

4．自然人流動(dòng)：一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)通過(guò)自然人存在提供服務(wù)。如講學(xué)等。 abce

3. 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告

（一）中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較

1 ．中外旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理比較

由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國(guó)情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營(yíng)銷(xiāo)管理上也存在著一定的差異。

( l ）旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀念比較

在營(yíng)銷(xiāo)觀念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷(xiāo)觀念，深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程，已由傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略觀念和全球營(yíng)銷(xiāo)觀念，觀念的進(jìn)步有力地支持了它們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國(guó)大量借鑒了西方營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗(yàn)，但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響，營(yíng)銷(xiāo)觀念大多處于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念向新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中，有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念都不具備。比較而言，樹(shù)立和更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，應(yīng)是我國(guó)旅行社努力的方向之一。

( 2 ）旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上，我國(guó)旅行社承擔(dān)著產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷(xiāo)售先國(guó)外后國(guó)內(nèi)，產(chǎn)品種類(lèi)單一；西方旅行社一般不承擔(dān)產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷(xiāo)售先國(guó)內(nèi)后國(guó)外，產(chǎn)品種類(lèi)品種繁多，既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品，又包括臨時(shí)按旅游者要求而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品甚至單項(xiàng)服務(wù)。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷(xiāo)量，旅游零售商連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化。我國(guó)旅行社則既充當(dāng)組織者又充當(dāng)接待者（被形象地稱(chēng)為組團(tuán)社和接待社），進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)主要采用間接渠道。

③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟?fàn)幮枨?、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價(jià)格的技術(shù)上，差別? ?大，我國(guó)旅行社基本上采用成本加成法定價(jià)，而西方旅行社多根據(jù)市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對(duì)價(jià)格的影響下，我國(guó)與西方各國(guó)也存在較大差異。

④ 促銷(xiāo)策略不同。西方旅行社的促銷(xiāo)策略以顧客為中心，并采取有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷(xiāo)；而我國(guó)旅行社的促銷(xiāo)策略重國(guó)際、輕國(guó)內(nèi)，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競(jìng)爭(zhēng)靠削價(jià)，促銷(xiāo)形式單一，促銷(xiāo)水平較低。

由上述比較可以看出，中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國(guó)旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的較大不足，面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須有效地提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。

2 ．中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展比較

我國(guó)旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游業(yè)的發(fā)達(dá)水平高于我國(guó)旅游的發(fā)展水平，相應(yīng)地，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念等營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其旅游業(yè)的運(yùn)用，也發(fā)展到了較高水平。

我國(guó)旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀(jì)80 年代，進(jìn)人80 年代中期，出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮，由于國(guó)際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。在這種背景下，旅行社自身的主動(dòng)銷(xiāo)售行為開(kāi)始出現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀(jì)90 年代后期，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面，旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識(shí)從覺(jué)醒走向成熟，全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認(rèn)可，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn)．單的銷(xiāo)售行為，開(kāi)始轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅行社開(kāi)始調(diào)查、研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)白己的產(chǎn)品，調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定現(xiàn)實(shí)日標(biāo)市場(chǎng)和促銷(xiāo)策略，預(yù)測(cè)未來(lái)潛在市場(chǎng)，進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育，注承旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理，抓好售后服務(wù)等。

3 ．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由于受完善的營(yíng)銷(xiāo)理論及市場(chǎng)環(huán)境影響，營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展已相當(dāng)完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上，生產(chǎn)職能明確，產(chǎn)品主體清晰，發(fā)展模式由國(guó)內(nèi)到國(guó)外，產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣，產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出；表現(xiàn)在渠道策略上，西方已形成完整的“四級(jí)系統(tǒng)”，渠道間相互支持，網(wǎng)絡(luò)間相互溝通；表現(xiàn)在價(jià)格策略上，定價(jià)基礎(chǔ)牢固（根據(jù)市場(chǎng)供求而定），旅行社自主性強(qiáng)，干擾因素相對(duì)較少，對(duì)政策的依賴(lài)程度小，產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)；表現(xiàn)在促銷(xiāo)策略上，圍繞顧客設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策略，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)針對(duì)性強(qiáng)。加之促銷(xiāo)中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)，促銷(xiāo)已成為旅行社成功的推動(dòng)器。

比較而一言，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，近年來(lái)發(fā)展迅速，不論在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上都有不俗的表現(xiàn)，但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能不明，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品種類(lèi)單一，觀光旅游仍占據(jù)大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價(jià)格的調(diào)整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上，過(guò)重依賴(lài)中間商，直接營(yíng)銷(xiāo)渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷(xiāo)上，形式單一，對(duì)廣告促銷(xiāo)手段過(guò)分依賴(lài)，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的傾向有待于進(jìn)一步克服。

通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較分? ??，雖然我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于西方仍存在一定的不足，但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國(guó)旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

（二）國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略

1 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

( 1 ）同中求異

旅游產(chǎn)品的對(duì)象可分為國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)際旅游者兩大類(lèi)型。由于這兩種不同類(lèi)型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異，使他們?cè)趯徝狼槿?、價(jià)值觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則等方面存在很大差別。這些相對(duì)穩(wěn)固的社會(huì)性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中，支配著他們的思想和行動(dòng)，使他們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費(fèi)偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費(fèi)巨資，不辭辛勞地到國(guó)外觀光旅游，就是為了領(lǐng)略異國(guó)情調(diào)、體驗(yàn)異族風(fēng)俗、觀賞異地景觀，以滿足其求異的心理、店求。因此，制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品，就越能吸引外國(guó)旅游者。

( 2 ）產(chǎn)品組合

搞好旅游產(chǎn)品組合是國(guó)際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游產(chǎn)品，很重要的一條是堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，在不改變旅游產(chǎn)品的情況下，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組合，以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國(guó)現(xiàn)有的基本景點(diǎn)，或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W(xué)風(fēng)格或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)（或項(xiàng)口）結(jié)合在一起，組合成某項(xiàng)專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如我國(guó)近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)三國(guó)旅游線就是運(yùn)用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項(xiàng)目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

( 3 ）因地制宜

中囚地域遼闊，在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀；中國(guó)又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國(guó)，共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(zhǎng)城等都是在國(guó)際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展國(guó)際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢(shì)。

( 4 ）豐富多彩

近年來(lái)我國(guó)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務(wù)旅游為主，兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多，其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一，大大制約了我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā)，影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀光度假和商務(wù)旅游，不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)目前每年的國(guó)際商務(wù)旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ，若加上國(guó)內(nèi)商務(wù)旅行支出，總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國(guó)舉辦的2008 年奧運(yùn)會(huì)和2010 年此博會(huì)，更為中國(guó)商旅市場(chǎng)創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國(guó)運(yùn)通、羅森· 布魯斯等全球較大的專(zhuān)業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國(guó)商旅市場(chǎng)。我國(guó)目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題，就是培育專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅游公司。

此外，應(yīng)加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度，不斷推出文化類(lèi)、康體類(lèi)、教育類(lèi)、交通類(lèi)、探險(xiǎn)類(lèi)、生態(tài)類(lèi)、節(jié)慶類(lèi)、養(yǎng)生類(lèi)和主題類(lèi)等旅游新產(chǎn)品，以增加我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略

( l ）國(guó)別定價(jià)策略

在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)決策中，旅行社必須首先決定：產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致，還是針對(duì)各國(guó)的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)，有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象， 作出統(tǒng)一的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，便于控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但由于各國(guó)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、匯率、稅收等的差異情況，實(shí)行差別定價(jià)更適合各國(guó)的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略，取決于以下情況：① 旅行社日標(biāo)。如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一致，宜采用統(tǒng)一定價(jià)；但如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同，宜采用差別定價(jià)。

② 競(jìng)爭(zhēng)條件。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位一樣，可采用統(tǒng)一定價(jià)策略；反之，可采用差別定價(jià)策略。

③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略；反之，應(yīng)采用差別定價(jià)策略。

④ 銷(xiāo)售渠道。各國(guó)銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同，則宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略；如果不同，在銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國(guó)家，價(jià)格宜定得低些，在銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國(guó)家，價(jià)格宜定得高些。

( 2 ）匯率變動(dòng)與價(jià)格策略

① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，這相當(dāng)于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高，從而銷(xiāo)售收人增加；同時(shí)，人民幣升慎，會(huì)使旅游產(chǎn)品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)增加。此時(shí)，我們既可選用人民幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收入，又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值，意味著產(chǎn)品成本提高。這時(shí)，我們既可選用外幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收人，也可使用人民幣報(bào)價(jià)，以吸引更多的游客。

3 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的渠道策略

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道是旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò)，渠道成員獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià)，談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái)，銷(xiāo)售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領(lǐng)導(dǎo)、組織，并控制整個(gè)渠道體系，渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強(qiáng)合作，使整個(gè)渠道體系的利潤(rùn)得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l ）縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系。縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系有二種類(lèi)型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷(xiāo)代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節(jié)旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位，這種組織方式稱(chēng)為橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研等工作的效率。

4 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)策略

( l ）廣告促銷(xiāo)策略

旅行社在做國(guó)際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇：一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù)；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國(guó)際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習(xí)慣、政府法規(guī)的差異，委托當(dāng)?shù)貜V告代理商代理，容易取得預(yù)期效果。選擇廣告代理商時(shí)，要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。

② 廣告公司的能力經(jīng)驗(yàn)。

③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對(duì)公司的印象和評(píng)價(jià)等。( 2 ）銷(xiāo)售促進(jìn)策略

銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些國(guó)家會(huì)受到限制。有些國(guó)家的法律規(guī)定，銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展，有些國(guó)家的法律對(duì)批零交易的折扣比率加以嚴(yán)格限制 ，等等。旅行社在國(guó)際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)，應(yīng)事先了解這些限制或規(guī)定。

( 3 ）營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)所面對(duì)的公眾處于不同的國(guó)家和地區(qū)，有著不同的社會(huì)文化背景，其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：

① 了解外國(guó)公眾對(duì)旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國(guó)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)情況。

② 了解并善用外國(guó)公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因?yàn)樾侣剛鞑ッ浇槭菭I(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國(guó)公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，以便他們接受。

④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能，支持和贊助當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展計(jì)劃、社會(huì)慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。

⑤ 尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，參加當(dāng)?shù)氐纳缃换顒?dòng)。( 4 ）國(guó)際旅游市場(chǎng)的人員推銷(xiāo)策略

國(guó)際旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境比國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境要復(fù)雜得多，因而對(duì)人員的要求也就高得多。在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)葉，，推銷(xiāo)人員可選用本國(guó)人員，也可以選用市場(chǎng)所在國(guó)和其他國(guó)家的推銷(xiāo)人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷(xiāo)的基礎(chǔ)。從事國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)人員除應(yīng)具備國(guó)內(nèi)推銷(xiāo)人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調(diào)研的才能、文化適應(yīng)能力。

② 培訓(xùn)

旅行社在推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)中，對(duì)本國(guó)推銷(xiāo)人員和外籍推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。對(duì)本國(guó)推銷(xiāo)人員培訓(xùn)貢點(diǎn)應(yīng)放在熟悉不同國(guó)家的文化背景上，加強(qiáng)外語(yǔ)、禮儀、生活習(xí)慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓(xùn)練。對(duì)外籍推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)應(yīng)放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷(xiāo)技巧上。

③ 激勵(lì)

來(lái)自不同文化背景國(guó)家的人有著不同的需求和行為動(dòng)機(jī)，旅行社應(yīng)了解不同文化背景的推銷(xiāo)人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機(jī)，有針對(duì)性地使用激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性。

4. 旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀分析

服務(wù)貿(mào)易有：國(guó)際運(yùn)輸；國(guó)際旅游；跨國(guó)銀行、國(guó)際融資公司及其他金融服務(wù)；國(guó)際保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)；國(guó)際信息處理、傳遞、計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；國(guó)際資訊業(yè)務(wù)；建筑和工程承包等勞務(wù)輸出；國(guó)際電信業(yè)務(wù)，等等。中國(guó)服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)良好，進(jìn)出口總額達(dá)到了28093.6億元，同比增長(zhǎng)7.3%；其中服務(wù)出口13373.1億元，更是大幅增長(zhǎng)了23.2%。

5. 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析方法有哪些

1、在旅游服務(wù)行業(yè)鏈條上無(wú)論是旅行社、導(dǎo)游、酒店還是景區(qū)...都需要針對(duì)自己的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式給予創(chuàng)新；一沉不變只是讓游客產(chǎn)生某種“視覺(jué)疲勞”。

2、針對(duì)當(dāng)前本行業(yè)有可能出現(xiàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化現(xiàn)象，提供多樣化、差別性的服務(wù)，有利于滿足顧客千差萬(wàn)別的需求。3、將本行業(yè)結(jié)合電子商務(wù)、電子信息等高新科技技術(shù)，旨在拉近與顧客之間的距離，利用好這些載體和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與顧客的無(wú)縫對(duì)接。4、本行業(yè)的決策者在戰(zhàn)略高度上對(duì)市場(chǎng)需求的宏觀掌控和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的“追隨者”到“引領(lǐng)者”，所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品切實(shí)符合顧客“超預(yù)期”的感受。5、能夠讓顧客感受到“賓至如歸”自然離不開(kāi)本行業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的通力合作，通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)，使得顧客在旅游鏈條上能享受到“一站式”的服務(wù)水準(zhǔn)。

6. 旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析論文

1、論海運(yùn)提單的風(fēng)險(xiǎn)及防范機(jī)制

2、論國(guó)際貨物計(jì)量單位換算的應(yīng)用

3、出口奶粉與內(nèi)銷(xiāo)奶粉質(zhì)量對(duì)比研究（可以換成不同產(chǎn)品）

4、改進(jìn)我國(guó)出口商品包裝之探析

5、中外食品包裝要求之探析

6、論國(guó) 際貿(mào)易中動(dòng)植物衛(wèi)生檢疫對(duì)我國(guó)畜產(chǎn)品出口的影響

7、淺談《2010年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》的特點(diǎn)及在貿(mào)易中的應(yīng)用

8、談?wù)劶Z谷類(lèi)產(chǎn)品品質(zhì)條款磋商的要求

9、論信用證支付方式下風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

10、論外匯制度的類(lèi)型及其對(duì)收匯風(fēng)險(xiǎn)的影響

11、外貿(mào)企業(yè)防止新型欺詐之探析

12、淺談進(jìn)出口報(bào)價(jià)的規(guī)范表述

13、淺談鐵礦石交易中檢驗(yàn)的重要性

14、淺談國(guó)際買(mǎi)賣(mài)合同中的商品檢驗(yàn)的重要性

15、淺談我國(guó)食品/服裝/玩具質(zhì)量監(jiān)管的現(xiàn)狀及對(duì)策

16、淺談我國(guó)奶制品/速凍食品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

17、淺談外貿(mào)業(yè)務(wù)中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范

18、談?wù)勎覈?guó)外貿(mào)商品中的質(zhì)量問(wèn)題

19、淺談如何防范信用證詐騙

20、淺析簽訂國(guó)際貿(mào)易合同應(yīng)注意的問(wèn)題

21、淺談出口產(chǎn)品成本預(yù)算與報(bào)價(jià)

22、淺談外貿(mào)單證處理技巧

23、淺析信用證的獨(dú)立性

24、淺談外貿(mào)單證制作的標(biāo)準(zhǔn)化

25、淺談合同違約的類(lèi)型及處理

26、論如何正確處理索賠與理賠

27、淺談不可抗力條款的應(yīng)用

28、仲裁與法院訴訟的利弊分析

29、淺談國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的投保技巧

30、淺析國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的應(yīng)用

31、出口合同履行之要點(diǎn)分析

32、進(jìn)口合同履行之要點(diǎn)分析

33、如何做好對(duì)銷(xiāo)貿(mào)易

34、淺析國(guó)際招投標(biāo)之利弊

35、淺談審核磋商對(duì)手信息的重要性

二、國(guó)際貿(mào)易理論類(lèi)：

1、淺析2000年—2010年國(guó)際黃金價(jià)格變化及走勢(shì)分析

2、中國(guó)紡織品出口國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究

3、綠色壁壘對(duì)我國(guó)外貿(mào)出口的影響分析

4、論我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易對(duì)國(guó)內(nèi)通貨膨脹的影響

5、跨國(guó)公司在華擴(kuò)張模式透析

6、中國(guó)企業(yè)在外擴(kuò)張模式透析

7、我國(guó)加工貿(mào)易中存在問(wèn)題及對(duì)策研究

8、出口騙稅問(wèn)題的剖析及其防范

9、中國(guó)如何利用WTO成員國(guó)地位防止別國(guó)濫用反傾銷(xiāo)

10、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家地位與我國(guó)商品出口對(duì)策

11、對(duì)華外商直接投資地區(qū)性差異的決定性因素分析

12、外商直接投資對(duì)我國(guó)出口增長(zhǎng)和出口商品結(jié)構(gòu)的影響

13、行業(yè)協(xié)會(huì)在規(guī)范出口競(jìng)爭(zhēng)秩序中的作用探討

14、論國(guó)際貿(mào)易中的售后服務(wù)

16、論政府禁令對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易合同的影響

17、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)新國(guó)際分工形成的影響分析

18、論國(guó)際（教育/金融/旅游/文化）服務(wù)貿(mào)易的新形勢(shì)及特點(diǎn)

19、跨國(guó)收購(gòu)與兼并的利弊分析

20、我國(guó)出口商品的廣告策略

21、民營(yíng)企業(yè)如何利用好出口退（免）稅政策淺析

22、發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行“有條件的”開(kāi)放服務(wù)市場(chǎng)原因分析

23、中國(guó)企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

24、對(duì)我國(guó)出口商品創(chuàng)名牌戰(zhàn)略的研究

25、貿(mào)易摩擦及其解決機(jī)制的研究

26、家族式管理機(jī)制的利弊分析

27、進(jìn)出口食品的強(qiáng)制認(rèn)證探究

28、新能源汽車(chē)的貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)

29、廣東（佛山/惠州/中山/東莞）電子信息產(chǎn)品的生產(chǎn)及貿(mào)易特點(diǎn)

30、入世十年來(lái)的紡織服裝（可以換成不同產(chǎn)品）貿(mào)易的發(fā)展及未來(lái)展望

31、重建企業(yè)信用對(duì)構(gòu)建食品安全的重要性

32、2000-2010國(guó)際貿(mào)易的商品結(jié)構(gòu)情況實(shí)證分析

33、論出口“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略的制定及實(shí)施

34、2000-2010國(guó)際貿(mào)易的地理分布情況實(shí)證分析

35、評(píng)我國(guó)利用外資的新特點(diǎn)

36、產(chǎn)品質(zhì)量安全對(duì)中國(guó)進(jìn)出口的影響分析

7. 我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力影響因素研究

文化和旅游部關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)（文旅市場(chǎng)發(fā)〔2021〕50號(hào)）中指出，旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi) 在屬性，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主要載體，是旅游業(yè)現(xiàn)代治理體系和治理能力建設(shè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)、滿足人民群眾多層次旅游消費(fèi)需求的有效舉措，是推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。因此必須采用多種手段，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

8. 旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析

1.貿(mào)易逆差持續(xù)增加，服務(wù)貿(mào)易總體競(jìng)爭(zhēng)力較弱

自1995年以來(lái)，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易持續(xù)出現(xiàn)逆差。1995年為-60.92億美元。2000年至2005年上半年，依次分別為 -56.00億美元、-59.31億美元、-67.83億美元、-85.72億美元、-96.99億美元和-39.32億美元。在服務(wù)貿(mào)易總額增加的情況下，貿(mào)易逆差的增加總的比較穩(wěn)定，但并沒(méi)有改變不利的局面（2005年上半年逆差縮小，但由于時(shí)間較短，難以說(shuō)明我國(guó)服務(wù)貿(mào)易狀況得以改善）。

2.服務(wù)貿(mào)易內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理

我國(guó)服務(wù)貿(mào)易不僅發(fā)展相對(duì)滯后，而且結(jié)構(gòu)也欠合理。

在我國(guó)服務(wù)貿(mào)易總進(jìn)出口結(jié)構(gòu)中，所占份額最大的前三位是旅游、運(yùn)輸和其他商業(yè)服務(wù)。2001年～2004年旅游和運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)出口在服務(wù)貿(mào)易中的比重均超過(guò)60%?？鄢渌虡I(yè)服務(wù)，其他服務(wù)貿(mào)易如保險(xiǎn)服務(wù)、金融服務(wù)、計(jì)算機(jī)與信息服務(wù)、專(zhuān)利服務(wù)等出口所占的比重卻比較低。目前，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易主要集中在勞動(dòng)密集型或資源密集型的低附加值項(xiàng)目，而技術(shù)密集型、知識(shí)密集型高附加值服務(wù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展速度卻相對(duì)緩慢。

各服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口或者出口的結(jié)構(gòu)反映了服務(wù)貿(mào)易順差和逆差的來(lái)源，同時(shí)也反映了我國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2001年～2004年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易持續(xù)逆差。服務(wù)貿(mào)易的順差主要來(lái)源于旅游和其他商業(yè)服務(wù)，而服務(wù)貿(mào)易的逆差則主要集中在運(yùn)輸、保險(xiǎn)、專(zhuān)利權(quán)和特許權(quán)服務(wù)及咨詢(xún)服務(wù)等領(lǐng)域。近年來(lái)保險(xiǎn)、專(zhuān)利權(quán)和特許權(quán)服務(wù)及咨詢(xún)服務(wù)進(jìn)口增長(zhǎng)比較明顯，比重逐年增加，成為貿(mào)易逆差主要的新增來(lái)源。而其他服務(wù)行業(yè)的進(jìn)出口變化不大。我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的出口主要集中在傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型服務(wù)或資源密集型服務(wù)，進(jìn)口主要集中在知識(shí)、技術(shù)密集型服務(wù)（盡管知識(shí)、技術(shù)密集型服務(wù)的出口也有所增加）。

9. 旅游服務(wù)貿(mào)易在服務(wù)貿(mào)易中的占比

根據(jù)世界貿(mào)易組織統(tǒng)計(jì)和信息系統(tǒng)局（SISD）的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易分類(lèi)表，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易分為11大類(lèi)142個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，這個(gè)分類(lèi)表基本上包括了服務(wù)業(yè)的主要范圍：

1、商業(yè)服務(wù)，指在商業(yè)活動(dòng)中涉及的服務(wù)交換活動(dòng)，包括專(zhuān)業(yè)服務(wù)、計(jì)算機(jī)及其有關(guān)服務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)服務(wù)、房地產(chǎn)服務(wù)、無(wú)經(jīng)紀(jì)人介入的租賃服務(wù)及其他的商業(yè)服務(wù)，如廣告服務(wù)等。

2、通信服務(wù)，包括郵政服務(wù)、快件服務(wù)、電訊服務(wù)、視聽(tīng)服務(wù)。

3、建筑及有關(guān)工程服務(wù)，包括建筑物的一般建筑工作、安裝與裝配工作、建筑物的完善與裝飾工作等。

4、銷(xiāo)售服務(wù)，包括代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)、批發(fā)貿(mào)易服務(wù)、零售服務(wù)、特約代理服務(wù)及其他銷(xiāo)售服務(wù)。

5、教育服務(wù)，包括初等教育服務(wù)、中等教育服務(wù)、高等教育服務(wù)、成人教育服務(wù)及其他教育服務(wù)。

6、環(huán)境服務(wù)，包括污水處理服務(wù)、廢物處理服務(wù)、衛(wèi)生及其相關(guān)服務(wù)、其他的環(huán)境服務(wù)。

7、金融服務(wù)，包括保險(xiǎn)及與保險(xiǎn)有關(guān)的服務(wù)、銀行及其他金融服務(wù)（保險(xiǎn)除外）。

8、健康與社會(huì)服務(wù)，包括醫(yī)院服務(wù)、其他人類(lèi)健康服務(wù)、社會(huì)服務(wù)及其他健康與社會(huì)服務(wù)。

9、與旅游有關(guān)的服務(wù)，包括賓館與飯店、旅行社及旅游經(jīng)紀(jì)人服務(wù)社、導(dǎo)游服務(wù)等。

10、娛樂(lè)、文化? ??體育服務(wù)，包括娛樂(lè)服務(wù)、新聞機(jī)構(gòu)的服務(wù)、圖書(shū)館、檔案館、博物館及其他文化服務(wù)、體育及其他娛樂(lè)服務(wù)。

11、運(yùn)輸服務(wù)，包括海運(yùn)服務(wù)、內(nèi)河航運(yùn)服務(wù)、空運(yùn)服務(wù)、空間運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸服務(wù)、公路運(yùn)輸服務(wù)、管道運(yùn)輸服務(wù)及所有運(yùn)輸方式的輔助性服務(wù)。

做服務(wù)行業(yè)的人，通常都會(huì)是這個(gè)社會(huì)的一面鏡子。這兩位裁縫的的確確稱(chēng)得上是一面鏡子，你看他們的待人接物無(wú)不是忠厚誠(chéng)懇，對(duì)待他人又是盡心盡責(zé)，少一針少一線都是不成的。

兩位裁縫師傅不約而同地說(shuō)，因?yàn)楦闪诉@一行，心就隨著穿過(guò)針的線，變得又細(xì)又軟了。

商業(yè)指以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實(shí)現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，興起于先秦時(shí)期?，F(xiàn)代的商業(yè)分為線下以及線上兩種，極大提高了貿(mào)易的效率。

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