開了四年的賓館，最近一年生意感覺(jué)越來(lái)越差，四年里重新裝修過(guò)，又轉(zhuǎn)不出去，怎么辦啊？

賓館的首要功能是滿足“住宿”需求。作為一個(gè)“旅游”愛(ài)好者。住“賓館”是每個(gè)“旅游者”都有的過(guò)程。下面我就以消費(fèi)者的感受談點(diǎn)個(gè)人感觀。當(dāng)否？歡迎賜教。

1.保障優(yōu)質(zhì)的賓館衛(wèi)生狀況。其中包括賓館外部環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)部客房衛(wèi)生；

這點(diǎn)很重要，居于首位。一個(gè)臟兮兮的賓館不會(huì)讓消費(fèi)者青睞。細(xì)節(jié)如何做,這里不一一細(xì)數(shù)，從業(yè)者應(yīng)該很清楚。

2.做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，提供網(wǎng)上預(yù)定服務(wù)；價(jià)格實(shí)惠合理；

擴(kuò)大客房銷售渠道很重要，酒店與消費(fèi)者之間也要形成互聯(lián)互通渠道。

3.擴(kuò)大服務(wù)功能的外延。如免費(fèi)提供早餐、提供旅游咨詢服務(wù)等等……

4.在消費(fèi)者體驗(yàn)感上下功夫。網(wǎng)線、電話、叫醒服務(wù)等，一個(gè)也不能少。

5.裝修是為了提高消費(fèi)者的入住需要，主要是要圍繞能消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行裝修。裝修前期要有個(gè)方案，要能保障裝修完成后提高消費(fèi)者的入住好感。這樣花錢才值得。

運(yùn)營(yíng)成功的酒店何來(lái)轉(zhuǎn)讓，不成功又哪里可以轉(zhuǎn)讓。有點(diǎn)繞口，但道理是對(duì)的。

其實(shí)、一個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)成功，有多方面的因素制約，需要一整套完善的管理，酒店管理是個(gè)系統(tǒng)工程。要提高酒店效益，就需要每一個(gè)員工，上下一心落實(shí)到位。也才能給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品；酒店客源也才會(huì)增加。

當(dāng)下的中國(guó)，“旅游”已經(jīng)是個(gè)“大產(chǎn)業(yè)”。“酒店業(yè)”正好搭上“旅游大產(chǎn)業(yè)”的“順風(fēng)車”。把它做得風(fēng)生水起。

Hash:0c526d34e39d6d0cc70dfd7a9c412205b811f462