我想問一下，酒店銷售該怎么去推銷？

導(dǎo)讀：我想問一下，酒店銷售該怎么去推銷？ 一、我想問一下，酒店銷售該怎么去推銷？ 二、如何做好酒店的銷售 三、酒店銷售是什么 四、酒店銷售是干啥的？ 五、酒店銷售工作怎么樣

一、我想問一下，酒店銷售該怎么去推銷？

1、首先，你要確定好你的目標(biāo)酒店：低端、中端、高端。確認(rèn)好后就開始篩選目標(biāo)酒店，然后對酒店有個具體的了解。

2、準(zhǔn)備一些話術(shù)。話術(shù)內(nèi)容包括“你的產(chǎn)品+酒店自身特點(diǎn)”，根據(jù)上面對酒店的分析，可以具體酒店具體分析，會有更大的說服力。

3、可以采取先試點(diǎn)幾個酒店，看看酒店管理人是怎么反應(yīng)，然后及時作出調(diào)整方案。

4、登門拜訪有效果了，就可以開始復(fù)制這個流程了。

二、如何做好酒店的銷售

酒店公關(guān)營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)和工作說明 直屬上級:總經(jīng)理、營銷總監(jiān) 督導(dǎo)下級:公關(guān)營銷部助理、文員 聯(lián)系部門:各旅游部門、大企業(yè)、酒店各部門 「崗位職責(zé)」 負(fù)責(zé)酒店的公關(guān)營銷工作,指定公關(guān)營銷計劃,組織和招徠客源,掌握市場信息,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保酒店取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益. 「工作說明」 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作.定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢.制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,并在報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施; 2、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計劃編制的原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,指定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價格政策實(shí)施方案,向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施; 3、掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成; 4、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地的商社、辦事機(jī)構(gòu)、政府外事部門的密切聯(lián)系,并通各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系; 5、提出酒店重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)旅游展銷活動實(shí)施方案,組織人員、準(zhǔn)備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,并向總經(jīng)理報告; 6、聯(lián)系國外駐本地區(qū)商社、公司等客戶和國內(nèi)外旅游商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計劃和價格標(biāo)準(zhǔn); 7、定期檢查銷售計劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,包總經(jīng)理審批后組織實(shí)施; 8、掌握酒店價格政策的實(shí)施情況,控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房租計劃實(shí)施結(jié)果,及時提出改進(jìn)措施,保證酒店較高的平均房租水平; 9、定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他酒店的出租率、平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要; 10、參加酒店收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象; 11、培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍; 12、指定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施.嚴(yán)格控制酒店銷售費(fèi)用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用.

三、酒店銷售是什么

簡單工作如上所說，會議統(tǒng)計，預(yù)定統(tǒng)計，客戶資料歸檔，協(xié)調(diào)其他部門下發(fā)的文件，有時兼職銷售內(nèi)勤

四、酒店銷售是干啥的？

一般中大型酒店都是分客房和餐飲兩塊的，娛樂一般都不在其中。所謂酒店銷售 主要指開發(fā)、維護(hù)這兩方面的新老客戶，以及在特殊日期，比如節(jié)假日，酒店周年紀(jì)念，或 酒店推出的優(yōu)惠措施期間，找到準(zhǔn)目標(biāo)客戶，推廣并營銷，例：有時 候賣月餅、賣貴賓卡等等。這個基本上就是酒店銷售的工作內(nèi)容了。

五、酒店銷售工作怎么樣

看你自己適合不適合，挺辛苦，但收獲了也挺值得 現(xiàn)代酒店的營業(yè)內(nèi)容與傳統(tǒng)式的經(jīng)營已大為不同，不僅營業(yè)項目包括了客房、餐廳之外的宴會及會議業(yè)務(wù)，而且在產(chǎn)品項目上也是經(jīng)常推陳出新，甚至在軟、硬設(shè)備及服務(wù)品質(zhì)方面也要不斷力求新穎出眾。此外，酒店在業(yè)務(wù)推廣方面更是各展身手，在銷售策略的規(guī)劃、銷售活動的推行，也不斷地推陳出新。 1.崗位職責(zé) (1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。 (2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實(shí)施。 (3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。 (4)經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。 (5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。 (6)合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。 2.任職要求 (1)思想品德 ①有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，善于社交，待客熱情有禮。 ②工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重調(diào)查研究，善于捕捉信息，勇于開拓，敢擔(dān)風(fēng)險，肯于負(fù)責(zé)。 ③作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，以身作則，不謀私利。 ④保守酒店的商業(yè)秘密。 (2)知識水平 ①專業(yè)管理知識 熟悉酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)，掌握旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)，旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)方面的理論知識。掌握旅游市場動態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，熟悉與各部門溝通聯(lián)系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態(tài)，客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節(jié)。 ②政策法規(guī)知識 熟悉國家和酒店有關(guān)銷售價格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策。掌握酒店對外銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅游法規(guī)，熟悉合同法和有關(guān)旅游法規(guī)。 ③其他知識 熟悉酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)，了解酒店業(yè)的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要客源國的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史和風(fēng)土人情等知識。 (3)工作能力 ①分析、判斷能力 根據(jù)酒店對外銷售的總方針、總政策和總經(jīng)理制定銷售策略，根據(jù)市場情況和客源變化不斷進(jìn)行分析判斷，提出適合酒店的銷售計劃，并有針對性地提出具體客源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。 ②開拓創(chuàng)新能力 根據(jù)客源市場變化的情況，不斷鞏固傳統(tǒng)市場及客戶；積極開發(fā)新市場，新客源，提出有利于酒店銷售的新設(shè)想、建議，發(fā)展多層次的市場銷售渠道。 ③組織協(xié)調(diào)能力 有效的組織和調(diào)動部門內(nèi)員工的積極性和創(chuàng)造性，積極開展銷售工作；能協(xié)調(diào)酒店各有關(guān)部門的關(guān)系，妥善解決工作中出現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)難題。能同各有關(guān)業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。 ④業(yè)務(wù)實(shí)施能力 能按照酒店經(jīng)營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實(shí)事求是的分析，提出可行的銷售計劃，監(jiān)督和保證酒店銷售計劃的實(shí)施。具有較強(qiáng)的控制能力和個別指導(dǎo)能力。 ⑤社會活動能力 具有較強(qiáng)的社交能力，善于市場調(diào)查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員進(jìn)行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關(guān)方面的支持和幫助。 ⑥浯言文字表達(dá)能力 能起草銷售部的業(yè)務(wù)報告、銷售計劃，草擬? ??門的管理制度和工作程序，撰寫專題報告、工作總結(jié)。 熟練掌握一兩門外語，能熟練運(yùn)用外語與客人交談、談判和進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)書信、資料。 (4)學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)與身體素質(zhì) ①學(xué)歷：具備大專以上學(xué)歷。 ②經(jīng)歷：從事前臺或銷售工作五年以上。 ③培訓(xùn)：經(jīng)過本崗位資格培訓(xùn)，取得“崗位培訓(xùn)證書”。 ④身體素質(zhì)：儀表端莊，精力充沛，體魄健壯。

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