旅游培訓(xùn)體系 旅游培訓(xùn)體系有哪些

導(dǎo)讀：旅游培訓(xùn)體系 旅游培訓(xùn)體系有哪些 1. 旅游培訓(xùn)體系有哪些 2. 旅游什么教育和培訓(xùn) 3. 旅游培訓(xùn)課程有哪些 4. 旅游企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些 5. 旅游培訓(xùn)體系有哪些類型 6. 旅游企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成要素有哪些 7. 旅游培訓(xùn)體系有哪些內(nèi)容 8. 旅游培訓(xùn)內(nèi)容 9. 旅游培訓(xùn)體系有哪些方面 10. 旅游基礎(chǔ)教育和培訓(xùn)

1. 旅游培訓(xùn)體系有哪些

公款旅游是違反黨的紀(jì)律處分條例。

第九十八條　有下列行為之一，對直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，情節(jié)較輕的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除黨籍處分：

（一）用公款旅游、借公務(wù)差旅之機(jī)旅游或者以公務(wù)差旅為名變相旅游的；

（二）以考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討、招商、參展等名義變相用公款出國（境）旅游的。

2. 旅游什么教育和培訓(xùn)

發(fā)展旅游講解和導(dǎo)游培訓(xùn)

3. 旅游培訓(xùn)課程有哪些

旅游管理是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，首先，旅游管理者必須具備豐富的專業(yè)知識主要包括管理學(xué)知識、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、旅游法學(xué)知識、旅游地理學(xué)知識、旅游歷史學(xué)知識、旅游文化學(xué)知識、旅游規(guī)劃學(xué)知識以及國際旅游學(xué)知識。

4. 旅游企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些

1、大家熟知的拓展訓(xùn)練。最經(jīng)典的團(tuán)建形式，同時也是被吐槽得最多的一種。簡單地說，就是把你帶到拓展基地去做各種項目。對于傳統(tǒng)拓展來說，好處是效果是可控的。畢竟拓展項目都是經(jīng)典的項目，形式和流程都很規(guī)范，能夠確保會得到相應(yīng)的效果。

2、效果主要還是看培訓(xùn)師水平，能不能引導(dǎo)團(tuán)隊去思考。而不是玩玩就過了，更不是洗腦打雞血。拓展各種被吐槽，但拓展項目本身并沒什么錯。主要還是因為行業(yè)參差不齊，想“掙快錢”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太多了。

3、項目本身倒沒什么問題，都是經(jīng)典項目，效果肯定是好的（培訓(xùn)師靠譜的情況下）。就是形式過于固定了，基本上20多年來沒有什么變化。還是熟悉的配方，還是熟悉的味道.....因此拓展針對性不強(qiáng)，針對不同的團(tuán)隊，用的都是同一套東西。這樣充滿“套路”的團(tuán)建，要是多搞兩次，作為組織者的你估計要被罵慘了。

4、旅行式團(tuán)建顧名思義，就是去旅行，然后在游玩中會穿插一些團(tuán)建項目。這種形式就相當(dāng)于大家一起出去旅游，放松一下。旅行式團(tuán)建不像是一次團(tuán)建，反而像是一次旅行福利。大家一起去旅行，玩玩放松放松，然后順便穿插了一點團(tuán)建活動。因此效果也就不太可控。

5、根據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行團(tuán)建的定制，會有很多企業(yè)元素的融入（團(tuán)建公司靠譜的話）。這類團(tuán)建的針對性最強(qiáng)，可以確保活動是與眾不同的，有很好的體驗。基于參與人數(shù)、團(tuán)隊現(xiàn)狀和目標(biāo)、公司背景文化等，進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā)和流程設(shè)計，深度定制必然需要更多的時間、費用較高。企業(yè)文化融入，增加團(tuán)隊凝聚力，適合于想達(dá)到團(tuán)建效果的團(tuán)隊。

6、吃喝玩樂最常見的一種形式。聚餐、唱K、密室逃脫、聚會轟趴其實都屬于這類。類似的還有：吃喝玩樂：聚餐、王者農(nóng)藥、狼人殺、密室逃脫、體感游戲、轟趴，保齡球，卡拉OK，棋牌，瑜伽等等等等。

7、戶外活動：高爾夫、攀巖、漂流、徒步、滑雪、潛水、帆船、游艇、蹦極、射箭、輪滑、登山、探險、速降、沖浪。

5. 旅游培訓(xùn)體系有哪些類型

狹義的體育市場

狹義的市場是指商品交換和買賣的場所，如集市、商店、超市等，這是一個空間概念。根據(jù)市場的這一含義，體育市場是指直接買賣體育服務(wù)這種特殊消費品的場所，也就是體育場館、健身娛樂場所、網(wǎng)球場、保齡球館和項目培訓(xùn)點等地方，消費者通過門票、入場券的購買以及支付培訓(xùn)費用等方式，直接購買各種體育商品。這一含義的市場雖內(nèi)容較為具體，但所涉及的范圍較窄，因而稱為狹義的市場。

廣義的體育市場

廣義的市場是指商品交換活動 以及商品交換關(guān)系的總和。商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者為了滿足自己與相互的需要，出售自己的商品或從別人手中購買自己所需的商品，在這種交換過程中實現(xiàn)商品的價值，這就是市場。在市場上反映出生產(chǎn)者、經(jīng)營者、中間人和消費者之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。因此，廣義的體育市場就是指全社會體育服務(wù)產(chǎn)品交換活動及交換關(guān)系的總和。培育與健全體育市場，就要研究體育產(chǎn)品交換關(guān)系、交換活動的性質(zhì)和行為，向市場提供更多的符合需要的產(chǎn)品，改善體育市場的結(jié)構(gòu)，使更多的體育商品進(jìn)入市場。

市場學(xué)意義的體育市場

指為了滿足體育方面的需求而購買或準(zhǔn)備購買體育產(chǎn)品與服務(wù)的消費者群體。

6. 旅游企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成要素有哪些

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅行社的等級劃分、評定條件以及等級評定的組織、復(fù)核及管理等基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于山東省內(nèi)依法設(shè)立的具有獨立法人資格的旅行社。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB/T10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T10001.2 標(biāo)志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號

LB/T15971-2010導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范

LB/T004-1997 旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T 32943-2016旅行社服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)要求

GB/T 16766-2017旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語

GB/T 31385-2015 旅行社服務(wù)通則

3 術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

?3.1 旅行社

為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)，并實行獨立核算的企業(yè)。

?3.2 旅游業(yè)務(wù)

為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。

?3.3 導(dǎo)游人員

依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

?3.4 旅游產(chǎn)品

通過利用、開發(fā)旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的綜合。

?3.5旅游合同

旅行社與旅游者（團(tuán)）雙方共同簽署并遵守的約定雙方權(quán)利和義務(wù)的文本。

?3.6 五險一金

指現(xiàn)行養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。

4 等級劃分及表示

旅行社按照服務(wù)質(zhì)量劃分為三個等級，由低到高依次為3A級、4A級、5A級，分別用“AAA級”、“ AAAA級”、“ AAAAA級”表示。

5 等級評定條件

參加等級評定的旅行社應(yīng)具備以下條件。

?5.1 基本條件

5.1.1參評企業(yè)應(yīng)具有獨立法人資格。

旅行社注冊資本金不少于30萬元、固定資產(chǎn)不少于120萬元、流動資產(chǎn)不少于120萬元。

從業(yè)人數(shù)（有正式勞動合同）：3A 不少于20人；4A不少于50人；5A 不少于100人。

5.1.2旅行社應(yīng)依法設(shè)立并合法經(jīng)營兩年以上。

5.1.3足額繳存旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，無非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)等行為。

5.1.4積極使用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺，及時準(zhǔn)確的完善旅行社相關(guān)信息和完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計，所有團(tuán)隊使用電子合同及行程單。

5.1.5兩年內(nèi)未受到罰款以上行政處罰，未被列入誠信黑名單。

5.1.6落實安全生產(chǎn)方案預(yù)案、教育培訓(xùn)制度，三年內(nèi)無重大及以上安全事故、無重大及以上群體性事件。

5.1.7兩年內(nèi)未連續(xù)六個月不開展旅行社業(yè)務(wù)。

5.1.8有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名與旅行社簽訂勞動? ??同的導(dǎo)游。

5.1.9向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費，向簽訂勞動合同的導(dǎo)游支付工資、繳納社會保險費用。

5.1.10企業(yè)制度健全，并有完善的合同檔案管理及保管制度，保存期不少于兩年。

5.1.11設(shè)有24小時投訴電話和在線投訴渠道，并由專門人員負(fù)責(zé)旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴及糾紛的處理。

?5.2 服務(wù)場所及設(shè)施

5.2.1應(yīng)有與旅行社規(guī)模和等級相適應(yīng)的獨立產(chǎn)權(quán)或兩年以上租賃合同的營業(yè)場所，經(jīng)營場所面積不少于200㎡。

5.2.2營業(yè)場所應(yīng)提供本社的服務(wù)項目宣傳品、旅游安全宣傳資料、旅游線路價目表、與本社業(yè)務(wù)有關(guān)的旅游目的地介紹和旅游交通圖、主要交通工具時刻表以及由文化和旅游行政管理部門指定發(fā)放的宣傳品，以備旅游者查閱。

5.2.3旅行社營業(yè)場所應(yīng)保持相對獨立、證照齊全且按規(guī)定懸掛展示，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，布局合理，設(shè)有咨詢與接待設(shè)施。

5.2.4應(yīng)有電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等通訊工具，旅游者可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式向旅行社咨詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品。

5.2.5營業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)有旅游者休息場所。

5.2.6應(yīng)提供咨詢、接待、簽訂合同、付款等項目服務(wù)；提供兩種以上旅游交通票務(wù)代理服務(wù)；提供餐飲、娛樂、購物、景區(qū)門票、機(jī)場接送等兩種以上委托代辦服務(wù)。

5.2.7應(yīng)提供普通話和至少兩種以上外語或少數(shù)民族語言、地方方言的導(dǎo)游服務(wù)。

?5.3 經(jīng)營管理

5.3.1 營銷管理

5.3.1.1應(yīng)擁有企業(yè)獨立的線上信息平臺，并可以接受旅游者的預(yù)訂。

5.3.1.2擁有完善的數(shù)字化辦公系統(tǒng)、客戶檔案庫和企業(yè)形象識別系統(tǒng)；

5.3.1.3應(yīng)擁有企業(yè)注冊商標(biāo)（或經(jīng)上級企業(yè)授權(quán)使用的注冊商標(biāo)），并在所有全資、絕對控股和相對控股的子公司、分公司和服務(wù)網(wǎng)點統(tǒng)一使用。

5.3.1.4旅行社設(shè)立的從事旅游業(yè)務(wù)的非獨立法人機(jī)構(gòu)應(yīng)與總部實行聯(lián)網(wǎng)銷售，并實行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待”。

5.3.2 員工管理

5.3.2.1接待人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴企業(yè)標(biāo)識或崗位標(biāo)牌，標(biāo)注接待人員姓名。

5.3.2.2負(fù)責(zé)旅行社運營的高級管理人員有三年以上旅行社管理經(jīng)驗；管理人員中具有大專以上 （含大專）學(xué)歷者所占比例應(yīng)不低于 40%。

5.3.2.3應(yīng)制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度以及管理培訓(xùn)制度，且有培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算保證，旅行社職員按照要求參加由文化和旅游行政管理部門舉辦的培訓(xùn)活動，并通過考核。

5.3.3 財務(wù)管理

5.3.3.1應(yīng)至少有 2 名具有初級以上 （含初級）職稱的財務(wù)人員，其中至少一名具有中級以上職稱。

5.3.3.2應(yīng)具有符合國家規(guī)定的財務(wù)制度、財務(wù)分析制度、財務(wù)審計制度，按時報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料。

5.3.4 業(yè)績管理

近兩年年平均組織和接待游客數(shù)量：3A 不少于20萬人天；4A不少于30萬人天；5A 不少于50萬人天。

近兩年年平均營業(yè)收入：3A 不少于1000萬元；4A不少于4000萬元；5A 不少于10000萬元。

?5.4 質(zhì)量管理

5.4.1 投訴管理

5.4.1.1應(yīng)建立完善的投訴處理制度。

5.4.1.2應(yīng)有向社會公布的投訴或咨詢電話和線上投訴渠道，并及時處理旅游者投訴。

5.4.1.3應(yīng)積極配合文化和旅游市場執(zhí)法部門調(diào)查、核實、處理旅游投訴。

5.4.1.4近三年，文化和旅游行政管理部門每年接到對該旅行社的有效投訴不超過當(dāng)年組織和接待人次的萬分之五。

5.4.2 安全管理

5.4.2.1應(yīng)有健全的安全管理制度。

5.4.2.2應(yīng)規(guī)范設(shè)置安全引導(dǎo)標(biāo)志，確保接待過程中的安全和秩序。

5.4.2.3應(yīng)確保旅游者的信息安全。

5.4.3 危機(jī)管理

5.4.3.1應(yīng)制? ??危機(jī)事件處理預(yù)案，具備危機(jī)事件處理機(jī)制，并有培訓(xùn)記錄。

5.4.3.2應(yīng)有重大事項報告制度。

?5.5 商業(yè)信用和社會聲譽(yù)

5.5.1應(yīng)有旅游者意見反饋制度，對旅游者反饋信息和處理結(jié)果有詳實的記錄。

5.5.2每半年對旅游者滿意度進(jìn)行評價，近兩年每年旅游者抽樣調(diào)查平均滿意率不低于85%。

5.5.3應(yīng)與100%的旅游者簽訂旅游合同。

5.5.4應(yīng)與供應(yīng)商和同業(yè)客戶簽訂合同，并按約定的期限和付款條件履約。

5.5.5每年應(yīng)參加兩項以上社會公益活動。

5.5.6規(guī)范執(zhí)行旅行社責(zé)任險統(tǒng)保示范項目。

5.5.7出現(xiàn)租用車輛安全問題、司機(jī)甩團(tuán)等情況的，當(dāng)年不具備評定資格。

6 等級評定及管理

?6.1 等級評定

6.1.1 評定機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立山東省、各地市旅行社等級評定委員會，分別負(fù)責(zé)全省和各市旅行社等級評定工作。

6.1.1.1山東省旅行社等級評定委員會職責(zé)：

a）制定全省旅行社等級評定及復(fù)核工作計劃，并組織實施；

b)按照公開、公平、公正的原則，選擇、培訓(xùn)、考核省級評定檢查員；

c)負(fù)責(zé)全省5A級旅行社的終評、復(fù)核及監(jiān)督檢查、認(rèn)定備案;

d)督導(dǎo)各市旅行社等級評定委員開展旅行社等級評定及復(fù)核工作，對各市評定結(jié)果進(jìn)行審核。

6.1.1.2各市旅行社等級評定委員會職責(zé)：

a)在省旅行社等級評定委員會授權(quán)和監(jiān)督下，開展本地區(qū)旅行社等級評定及復(fù)核工作；

b)按照公開、公平、公正的原則，選擇、培訓(xùn)、考核市級評定檢查員；

c)負(fù)責(zé)本地區(qū)3A級、4A級旅行社的評定、復(fù)核及監(jiān)督檢查，并報省旅行社等級評定委員認(rèn)定備案；

d)負(fù)責(zé)本地區(qū)5A級旅行社的初評，并推薦至省旅行社等級評定委員會終評。

6.1.2 等級申請

凡具備等級評定條件的旅行社可向所在市旅行社等級評定委員會申請相應(yīng)等級評定。申請材料包括：

a)《旅行社等級評定申請書》;

b)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》 和 《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件；

c)《旅行社等級評分表》自評打分表及其它必要的證明材料。

6.1.3 等級評定

6.1.3.1各市旅行社等級評定委員會受理申請后，適時安排評定、檢查。

6.1.3.2評定、檢查按照本標(biāo)準(zhǔn)旅行社等級評定條件和《旅行社等級評分表》進(jìn)行。

6.1.3.3等級評定檢查工作由評定委員會委派檢查員組成的評定檢查組承擔(dān)。

6.1.3.4對通過等級評定的旅行社，由省旅行社等級評定委員會認(rèn)定、統(tǒng)一頒發(fā)相應(yīng)等級標(biāo)牌，并向社會公告。

6.1.3.5對未通過等級評定、認(rèn)定的旅行社，相應(yīng)旅行社等級評定委員會應(yīng)予以說明。

?6.2 等級管理

6.2.1等級使用期限為三年。

6.2.2代理機(jī)構(gòu)不得使用其等級標(biāo)志。

6.2.3已取得等級的旅行社，如發(fā)生重大安全事故、重大責(zé)任事故、重大群體糾紛事故，造成惡劣影響，旅行社等級評定委員會應(yīng)在省文化和旅游行政管理部門認(rèn)定后做出降低或取消等級的處理。

?6.3 等級復(fù)核

6.3.1對已經(jīng)評定等級的旅行社，旅行社等級評定委員會應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和等級評定性復(fù)核。

6.3.2服務(wù)質(zhì)量檢查每年一次，由旅行社對照本標(biāo)準(zhǔn)及附錄進(jìn)行自查自糾，由旅行社等級評定委員會以明查或暗訪的形式安排檢查抽查。

6.3.3等級評定性復(fù)核按照等級使用期限每三年一次，復(fù)核結(jié)果向社會公布。

6.3.4對于等級復(fù)核或檢查達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)等級的旅行社，按以下辦法處理：

a) 旅行社等級評定委員會根據(jù)情節(jié)輕重予以限期整改、降低和取消等級的處理；

b) 接到限期整改通知書的旅行社逾期未整改? ??在整改后未達(dá)標(biāo)者，旅行社等級評定委員會應(yīng)降低或取消其等級；

c) 被降低或取消等級的旅行社，自降低或取消等級之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定等級；一年之后方可再次申請等級。

?6.4 等級標(biāo)志

6.4.1旅行社等級標(biāo)志是指由山東省旅行社等級評定委員會統(tǒng)一制作、核發(fā)的旅行社等級標(biāo)牌。

6.4.2旅行社等級標(biāo)牌應(yīng)置于旅行社營業(yè)場所的明顯位置。

7. 旅游培訓(xùn)體系有哪些內(nèi)容

導(dǎo)游 旅游咨詢師（下面介紹下這個方面）

目前旅游咨詢?nèi)瞬艠O端匱乏，培養(yǎng)專業(yè)的旅游咨詢師培訓(xùn)的呼聲越來越高，旅游咨詢師培訓(xùn)和導(dǎo)游的概念比較混淆，導(dǎo)游是為游客提供游中服務(wù)，而旅游咨詢師培訓(xùn)是廣義服務(wù)的概念，其工作內(nèi)容涵蓋游客前期、后期服務(wù)及旅游企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，如旅游健康咨詢、幫助游客維權(quán)、酒店的經(jīng)營設(shè)計、景區(qū)的市場推介、旅游路線的設(shè)計等。

“其實，在現(xiàn)實中這個職業(yè)已經(jīng)存在，只是沒有明確的職業(yè)名稱而已，但從事這些工作的人往往是是通過經(jīng)驗來工作，專門的職業(yè)培訓(xùn)會讓這個新職業(yè)更專業(yè)、更具競爭力！”旅游咨詢師培訓(xùn)培訓(xùn)教材的主編吳建國老師教授介紹說，在北京、上海等城市，已經(jīng)出現(xiàn)了一些專業(yè)的旅游咨詢公司。美國、德國一些旅游咨詢機(jī)構(gòu)也進(jìn)入中國開展業(yè)務(wù)，旅游咨詢師培訓(xùn)“錢”景一片大好。

旅游咨詢服務(wù)是對旅游者全方位的科學(xué)化服務(wù)，是“安全、快樂”旅游的設(shè)計師?！按蚬偎究梢宰稍兟蓭?、規(guī)劃財務(wù)可以請財會師…….出門旅游也該有個旅游咨詢師培訓(xùn)?！碑?dāng)今的游客對旅游咨詢的期望很高，記得一位姓胡的朋友給筆者說起一件事。去年在緬甸旅游，受導(dǎo)游的誘惑去了一家玉石店，買了一塊據(jù)說非常珍稀的玉石，結(jié)果回家才發(fā)覺上當(dāng)受騙，那塊玉石根本不值錢。他認(rèn)為如果事先有旅游咨詢師培訓(xùn)的提醒和指導(dǎo)，一切欺騙的行為都可以得到預(yù)防，即使出了事也可以得到相應(yīng)的解決。旅游的真諦不是游了多少名勝古跡，而是安全、快樂。

8. 旅游培訓(xùn)內(nèi)容

紅色旅游只是黨建培訓(xùn)的形式之一。黨建培訓(xùn)內(nèi)容是十分豐富的，如黨的歷史，性質(zhì)，宗旨，紀(jì)律等等

9. 旅游培訓(xùn)體系有哪些方面

培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系四部分

10. 旅游基礎(chǔ)教育和培訓(xùn)

為了銘記歷史，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的學(xué)習(xí)進(jìn)步。旅游教育，涉及的范疇廣。從廣義上講，旅游教育是指以影響人的身心發(fā)展為直接目的而進(jìn)行的一切旅游教育活動，包括家庭旅游教育、學(xué)校旅游教育和社會旅游教育。

狹義上講，旅游教育僅指學(xué)校旅游教育中的專業(yè)教育。

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