旅游景區(qū)管理 旅游景區(qū)管理的作用

導讀：旅游景區(qū)管理 旅游景區(qū)管理的作用 1. 旅游景區(qū)管理的作用 2. 旅游景區(qū)營銷與管理的作用有哪些 3. 旅游景區(qū)管理的作用有哪些 4. 景區(qū)服務與景區(qū)管理有何關系? 5. 景區(qū)服務管理的重要性 6. 旅游景區(qū)管理的要素有哪些 7. 什么是旅游景區(qū)管理 8. 旅游景區(qū)管理的作用和意義 9. 景區(qū)管理的意義

1. 旅游景區(qū)管理的作用

公共廁所是保護旅游風景區(qū)資源環(huán)境，重要的“陣地”，是讓游客安心欣賞，觀光的重要保障“生命線”。

旅游景區(qū)的廁所配置，是考量人文關懷服務，星級評比的重要法碼。根據景點占地公頃，日均游客量的進出，建造適當公廁，極大方便游客。各景點路口的廁所指示牌，是廣告游客的“救心丸”，祛除內急恐懼的舒緩器。

在旅游風景點的游覽圖上，游客能看到醒目的廁所標示圖，深感內有廁所，瀏覽不愁，盡情放心的游覽。記得在合肥三河古鎮(zhèn)。游客中心內公共廁所，僅小便池就不少于約一百個位置，如此大設施公廁，第一時間就讓游客放下顧慮擔心。

實事求是的說，現(xiàn)在有的旅游景區(qū)的翻建出新的公廁，很人性化，很溫馨，很博愛。無障礙的服務設施，滿足了殘疾游客的需求。廁所在原來的基礎上，溫馨的增設第三公共間，方便了母嬰哺乳。全方位的留住了游客在景區(qū)的逗留時間。公廁內新增音響設備，綠植巧妙的點綴，熏香二十四小時驅味，烘干機，衣帽掛鉤，應有盡有。竭力的與景區(qū)星級效應平衡。

2. 旅游景區(qū)營銷與管理的作用有哪些

1. 全面負責旅游景區(qū)的經營管理，完成兩項主要工作目標:營業(yè)指標、提高旅游景區(qū)管理公司品牌的知名度和美譽度。2. 健全并落實規(guī)章制度、操作流程，使旅游景區(qū)的每一項管理和服務“規(guī)范化、細節(jié)化、效率化”。3. 作為旅游景區(qū)的總經理，時刻掌握顧客需求和市場變化，直接督導旅游景區(qū)各項營銷計劃的制定和實施。4. 監(jiān)督旅游景區(qū)培訓體系有效運作；

3. 旅游景區(qū)管理的作用有哪些

公共資源類型旅游景區(qū)具有多元化的利益主體和多樣化的利益需要，由此而構成了復雜的利益關系。旅游景區(qū)經營（管理）模式的選擇與運用，是法律法規(guī)、政府部門、社會公眾、當?shù)鼐用?、市場環(huán)境與景區(qū)資本等眾多因素相互作用、均衡制約的結果景區(qū)管理模式的生成，有著極其復雜的驅動機制。這些年我國旅游景區(qū)管理體制一直處在變革中，合理、完善的管理方法不斷地被運用。

4. 景區(qū)服務與景區(qū)管理有何關系?

1、委托管理：受托全權管理旅游項目，作為運營管理執(zhí)行機構，按旅游項目總體營業(yè)收入分紅。包括經營籌備管理、籌開管理、運營管理。

2、專項管理：組建專業(yè)項目服務小組，根據投資方特定的某項管理需求提供專業(yè)系統(tǒng)的綜合性解決方案，并指導培訓項目實施。

3、顧問管理：成立顧問團隊，根據項目籌建和運營管理各個階段的具體需求，就項目的策劃規(guī)劃、方案設計、工程建設、開業(yè)前籌備、開業(yè)后運營等各階段提供全程顧問管理咨詢服務，定期派出專業(yè)顧問赴現(xiàn)場進行專業(yè)指導。

4、項目策劃：主要包括：確定項目目標和范圍；定義項目階段、里程碑；估算項目規(guī)模、成本、時間、資源；識別項目風險；制定項目綜合計劃，設計項目各功能設施及特色產品。

5、合作經營：項目承包經營：租賃式經營、收入比例提成經營、固定紅利。

5. 景區(qū)服務管理的重要性

提高服務質量才能很好的為游客服務，以后才能吸引更多的游客

6. 旅游景區(qū)管理的要素有哪些

旅游景區(qū)景點安全檢查內容

一、安全管理機構建設情況:

1、建立安全生產管理機構,按要求配備安全管理人員,并配備必需的通訊、交通等設備;

2、定期召開安全生產例會,有會議記錄,檢查記錄;

3、逐級簽定安全生產責任書,建立健全安全生產崗位責任制和各項規(guī)章制度;

4、管理人員參加安? ??方面的培訓學習,并具有相應的安全常識和處置突發(fā)事件的能力;

5、制定安全生產、防火、防盜、應對突發(fā)事件應急預案,建立健全應急救援體系,并經常性地組織單位職工進行演練,有記錄;

二、完善安全設施:

1、在危險路段、河道、巖石、觀景臺等處增設安全防護欄,設置安全警示標志,危險游樂項目設立醒目的禁止、警告、指令和提示等標志;

2、景區(qū)內賓館、農家客店消防設施齊全,安全通道暢通,安全警示標志明顯;

3、漂流、攀巖、登山等設施管理人員必須具備相應的安全常識和救援能力,景點安全設施設備齊全;

4、各種旅游設施、交通設施完好,有維護保養(yǎng)狀態(tài)標識及警示標志,無帶病運行情況;

三、完善緊急醫(yī)療救援體系,在游客主要集散地、游客接待點公布醫(yī)療救援電話,與就近醫(yī)院簽訂救護協(xié)議。

四、安全值班,有24小時值班名單。

7. 什么是旅游景區(qū)管理

包括：問訊（咨詢）、預訂、投訴接待、節(jié)目預告、服務內容和服務承諾公示、導游講解以及團隊接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料（免費閱讀和出售兩種）、旅游購物（紀念品）服務、電子商務、特殊人群服務設施，此外還有景區(qū)全景圖、游客數(shù)量等信息提示，安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護、郵政（投遞、郵政紀念服務），有些還有交通車輛售票等服務。

8. 旅游景區(qū)管理的作用和意義

旅游服務與管理專業(yè)簡介一、培養(yǎng)目標：使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業(yè)技能；培養(yǎng)學生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力；具有良好的服務意識、禮儀禮節(jié)和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務和基層管理人員。有較強的溝通協(xié)調能力、組織能力和團隊精神。

9. 景區(qū)管理的意義

要分析創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的意義是什么，我們還應從標準的內容及其要求說起?！堵糜尉皡^(qū)質量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)中引用了十多種國家相關標準，對旅游景區(qū)的資源價值、產品品質、功能配置、設施檔次、市場影響、品牌形象和經營管理、服務體系及環(huán)境保護等方方面面都提出了具體的條款規(guī)定及考量。三個評分細則共有239個評分點(其中細則一213個、細則二9個、細則三17個)，實際應用中涉及到20余種國家標準。簡言之，一個景區(qū)要達到國家5A級旅游景區(qū)的標準是不容易的，必須在各方面都有很高的水平。能夠創(chuàng)建為國家5A級旅游景區(qū)的，也一定是旅游景區(qū)中的龍頭和標桿?！?/p>

　從多年的發(fā)展實踐來看，創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的意義有：推進旅游景區(qū)標準化建設、規(guī)范化管理、人性化服務、智能化消費，全方位體現(xiàn)國際化，把旅游資源價值最大化，塑造自身獨特品牌形象，在國內外形成較強的吸引力和競爭力;以游客為本，全面系統(tǒng)地完善旅游功能，做好旅游景區(qū)的規(guī)范管理和精細化服務，從而給旅游景區(qū)創(chuàng)造最佳效益。　

　簡而言之，通過創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，可以有效整合景區(qū)的原有資源，并通過科學旅游規(guī)劃、硬件設施提升、規(guī)范景區(qū)管理等措施，使景區(qū)資源價值得到充分釋放。景區(qū)價值的最大化并非單一的經濟價值最大化，而是景區(qū)的經濟效益、社會效益、生態(tài)效益、文化效益的均衡發(fā)展，是綜合效益的最大化，從而推動景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。這也是當前國內眾多景區(qū)積極爭創(chuàng)國家5A級旅游景區(qū)的重要原因。

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