作為酒店體驗師，如何寫好用戶體驗？

酒店體驗者。想體驗嗎？試試。那你的工作就太簡單了！“你想在哪里找到一份高薪、容易、能四處旅游和觀賞風(fēng)景的工作？”你住的五星級酒店比我去過的多。聽到這樣的談話，人們經(jīng)常這樣感嘆，他的話充滿了對試睡員生涯的欽佩。其實想寫好用戶體驗非常簡單，只有用心去體驗才能夠?qū)懗鲎詈玫挠脩趔w驗。

在當今社會，人們的物質(zhì)水平大幅提高后，他們想去旅游并加入旅游大軍。尤其是在我國度假期間，我國的主要景點經(jīng)常擠滿了人。我們都想離開厭倦了生活的城市，在空閑時出去散步。感受當?shù)氐娘L(fēng)俗，但是當我們旅行時，我們不能避免住在旅館里。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，一些酒店創(chuàng)造了許多有趣的房間來迎合游客的口味，如星級酒店、住宅、城市快捷酒店、情侶主題酒店等。

除少數(shù)職業(yè)體驗師之外，大部分體驗師都是出于對酒店的喜愛，兼職完成酒店體驗工作的。從我身邊的體驗師來看，大多集中于出差頻率較高的商務(wù)達人、攝影師或者職業(yè)旅游者，他們有著靈活的工作時間和經(jīng)常變動的工作地點，與酒店之間有著密不可分的聯(lián)系。酒店體驗師需要的專業(yè)工具只要相機（全畫幅單反）和洗浴用品就夠了，因為受房間面積限制，全畫幅相機能夠更好表現(xiàn)客房景象，洗浴用品則是在不習(xí)慣酒店提供的洗護用品時救場用。

當你是試睡師的時候，任務(wù)非常繁重。有時一些導(dǎo)游在一次艱難的旅行后花幾個小時找出房間里的問題，這讓他們感到很累。但是，從酒店的角度來看，酒店非常重視入住者的體驗和感受，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能立即解決，為游客提供良好的居住環(huán)境。

必須要從一點一滴的小事的描述做起，千萬不要太過于粗獷。

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