旅游景區(qū)建設(shè)工程 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)
導(dǎo)讀:旅游景區(qū)建設(shè)工程 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè) 1. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè) 2. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的必要性 3. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工作總結(jié) 4. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的重要依托 5. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)是否需要立項(xiàng)審批? 6. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)方案,點(diǎn)擊了解更多信息! 7. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)督查怎樣寫出精彩 8. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)歸誰審批 9. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 10. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)措施 11. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)管理
1. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)
旅游景區(qū)項(xiàng)目的成功實(shí)施,需要一定的保障。旅游景區(qū)項(xiàng)目的保障體系包括營銷、管理、資金、政策、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施等方面,因此投資主體應(yīng)圍繞以上幾方面開展工作,保證旅游規(guī)劃項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的必要性
細(xì)節(jié)服務(wù)不可小視。細(xì)節(jié)服務(wù)搞得好,方能給游客帶來便利,搞得不好,會(huì)給游客帶來不便,嚴(yán)重的甚至?xí)?gòu)成安全隱患。
有的景區(qū)停車難,公用電話難找,國際長途打不了,這些都會(huì)耽誤游客的時(shí)間,給游客造成不愉快
3. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工作總結(jié)
按著票房的多少錢,多少人氣上去就好啊。
4. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的重要依托
公共資源是指廣為人們利用的場所,具有服務(wù)于大眾的特性,所以這些地方的建設(shè)是全民化的,公園等就是。如世界自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、國家森林公園、國家地質(zhì)公園、歷史文化街區(qū)、重點(diǎn)文物保護(hù)單位、珍貴文物收藏單位等均是利用公共資源建設(shè)的景區(qū)。
5. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)是否需要立項(xiàng)審批?
景區(qū)開玻璃棧道歸景區(qū)項(xiàng)目部或景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)。需要備案通過才能修建。凡在全省行政區(qū)域的世界自然遺產(chǎn)、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園、森林公園、濕地公園、水利風(fēng)景區(qū)以及其他旅游景點(diǎn)等自然景區(qū)內(nèi)新建玻璃橋及玻璃棧道,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一將項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)(或投資備案)、選址意見書、初步設(shè)計(jì)、環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告等相關(guān)資料報(bào)縣級政府。由縣級政府審查同意后報(bào)市州政府,再由市州政府審查同意后報(bào)省政府。省政府批準(zhǔn)建設(shè)的方可辦理相關(guān)建設(shè)手續(xù),不得先建后批、邊建邊批。根據(jù)《通知》,各地要組織開展專項(xiàng)整治,對轄區(qū)內(nèi)玻璃橋及玻璃棧道建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面排查梳理,堅(jiān)決查處違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目。對還未開工建設(shè)的,應(yīng)當(dāng)按上述規(guī)定,盡快報(bào)請省政府研究;對已經(jīng)開工建設(shè)的要責(zé)令立即停工,報(bào)請省政府研究后,按批復(fù)意見辦理。相關(guān)審批手續(xù)不齊備的,嚴(yán)禁開工建設(shè)和投入使用。
6. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)方案,點(diǎn)擊了解更多信息!
一、景區(qū)的等級劃分
旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為5個(gè)等級,從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A級。5A級為旅游景區(qū)最高等級,代表著世界級精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級。自2007年原國家旅游局評定出首批5A級景區(qū)至今全國累計(jì)評定出34批次259家5A級景區(qū)。
5A景區(qū)分布呈現(xiàn)出中東部多西部少的不均衡的格局,尤其是東、南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)數(shù)量較集中。
二、5A景區(qū)申報(bào)基本條件
1、已掛牌滿三年的4A景區(qū)。
2、景區(qū)面積不小于3平方公里。
3、年游客量不低于60萬,其中海外游客不低于5萬。
4、近2年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故和社會(huì)反響強(qiáng)烈的群體性事件。
5、具有經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的景區(qū)總體規(guī)劃和經(jīng)論證通過的創(chuàng)建實(shí)施方案。
6、沒有多發(fā)性不可抗拒的自然災(zāi)害,接待人次未超過主管部門核定的最大承載量。
7、旅游資源品質(zhì)極高,具有特色性、典型性或唯一性及較強(qiáng)市場影響力。
三、5A的評分標(biāo)準(zhǔn)
第一,特色文化,景區(qū)要凸顯本土特色文化,重視文化建設(shè),文化的主題性、豐富性和文化展示、文化體驗(yàn)等四方面;
第二,信息化,智慧旅游工程滿足景區(qū)自身發(fā)展和游客與時(shí)俱進(jìn)的需求,從信息化基礎(chǔ)、信息化管理、數(shù)據(jù)共享、電子商務(wù)四個(gè)方面大大加重了該部分的分?jǐn)?shù);
第三,綜合服務(wù),新增了住宿與多元化休閑產(chǎn)品的考核;
第四,旅游安全,新增了最大承載量的核定與公? ?。
四、5A景區(qū)的期限
1、安全隱患嚴(yán)重:主要體現(xiàn)在安全巡查缺失、安全警示缺乏、安全防護(hù)設(shè)施缺失、安全教育缺乏、消防設(shè)施不足、高峰期客流管控不到位、游步道安全隱患等方面。
2、環(huán)境衛(wèi)生差:主要體現(xiàn)在廁所革命滯后、垃圾清理不及時(shí)、亂堆亂放、餐飲區(qū)衛(wèi)生差等方面。
3、服務(wù)與管理差:主要體現(xiàn)在導(dǎo)游服務(wù)差、宰客欺客、擅自更改票價(jià)、崗位無人值守、景區(qū)服務(wù)人員不足、交通及停車場管理差、購物點(diǎn)管理差等方面。
4、旅游設(shè)施破損與缺失:主要體現(xiàn)在游客中心功能欠缺、休息設(shè)施不足、標(biāo)識系統(tǒng)缺失、垃圾箱不足、無障礙設(shè)施不足等方面。
這些問題中被提及次數(shù)較多的有安全設(shè)施與管理缺失、廁所革命滯后、垃圾清掃不及時(shí)、欺客宰客、導(dǎo)游服務(wù)差、游客中心功能與設(shè)施欠缺、標(biāo)識系統(tǒng)不足、休息設(shè)施不足。
五、5A景區(qū)創(chuàng)建的重點(diǎn)
創(chuàng)建重點(diǎn)主要針對專家暗訪景區(qū)時(shí)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容:
1、旅游交通:進(jìn)入景區(qū)的旅游公路、特色游步道材質(zhì)、大型生態(tài)停車場;
2、游覽設(shè)施:內(nèi)容豐富服務(wù)周到的游客中心、有文化內(nèi)涵的標(biāo)識體系、多語種導(dǎo)游服務(wù);
3、廁所革命:有在地文化元素、有特色的廁所;
4、旅游安全:公示最大承載量,常備各種應(yīng)急預(yù)案、警示牌;
5、信息化:景區(qū)智慧管理設(shè)施、寬帶WiFi移動(dòng)電話信號全覆蓋、景區(qū)在線咨詢及預(yù)定平臺;
6、旅游管理:員工定期職業(yè)培訓(xùn)、完整的5A創(chuàng)建提升規(guī)劃、完善的投訴管理;
7、資源和環(huán)境保護(hù):出入口以及景區(qū)內(nèi)部環(huán)境氛圍建筑風(fēng)格要一致;
8、特色文化:挖掘文化的主題性、豐富性、展示性和體驗(yàn)性;
9、綜合服務(wù):餐飲、購物、住宿等配套服務(wù)設(shè)施容量與布局。
7. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)督查怎樣寫出精彩
為使公廁的保潔管理達(dá)到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,特實(shí)施制訂本工作方案。
一、長效管理目標(biāo) 通過對各類公共廁所進(jìn)行長效管理,使公廁衛(wèi)生狀況持久改觀,達(dá)到衛(wèi)生廁所標(biāo)準(zhǔn),營造良好的衛(wèi)生、投資和旅游環(huán)境。
二、長效管理范圍及內(nèi)容
(一)范圍:范圍內(nèi)由城管系統(tǒng)直接管轄的環(huán)衛(wèi)廁所和各街道辦事處(鎮(zhèn))及各類開放性經(jīng)營服務(wù)場所的社會(huì)廁所。
(二)內(nèi)容:在強(qiáng)化公共廁所日常衛(wèi)生管理的基礎(chǔ)上,長期整治各類公廁存在的“臟、臭”問題。
三、長效管理內(nèi)容 1.將公廁管理納入城管局等單位的目標(biāo)管理范圍進(jìn)行考核,實(shí)施長效管理。 2.堅(jiān)持相關(guān)單位定期聯(lián)合督查制度,嚴(yán)格按照《市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》和《城市公共廁所管理規(guī)定》進(jìn)行管理,以通報(bào)的形式在全區(qū)通報(bào)。對長期達(dá)不到基本衛(wèi)生要求的公廁,城管部門依據(jù)《市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》及《市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察處罰規(guī)定》予以嚴(yán)處。
(一)城管部門負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)廁所的長效管理工作,對范圍內(nèi)達(dá)不到管理要求的各類公廁依照相關(guān)法律法規(guī)予以處罰。
(二)文化部門負(fù)責(zé)各類文化娛樂經(jīng)營單位附設(shè)衛(wèi)生間的督導(dǎo)檢查等長效管理工作。
(三)教育部門負(fù)責(zé)各類學(xué)校所屬廁所的督導(dǎo)檢查等長效管理工作。
(四)衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)所屬廁所的督導(dǎo)檢查等長效管理工作。
(五)林業(yè)綠化部門負(fù)責(zé)公園內(nèi)公共廁所的督導(dǎo)檢查等長效管理工作。
(六)旅游部門負(fù)責(zé)旅游景區(qū)內(nèi)公共廁所的督導(dǎo)檢查等長效管理工作。
(七)環(huán)保局負(fù)責(zé)對“臟、臭”問題嚴(yán)重的公廁內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行采樣監(jiān)測,為依法處罰提供依據(jù)。
(八)工商分局負(fù)責(zé)對所管轄單位內(nèi)的公廁督導(dǎo)檢查等長效 管理工作。
九)其他社會(huì)廁所如車站、賓館、飯店、加油站等的公廁由產(chǎn)權(quán)和管理單位負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查等長效管理工作。
(十)各街道辦事處(鎮(zhèn))負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各類公廁的監(jiān)督。
各行各業(yè)負(fù)責(zé)自己管轄的單位廁所的維護(hù)管理和清掃保潔。
8. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)歸誰審批
1、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書
2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證
3、建筑工程施工許可證
4、建設(shè)用地預(yù)審申請
5、林地使用申請
6、采伐許可證(樹木不能隨意砍伐)
7、土地使用轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(與村民簽訂的協(xié)議書,附在立項(xiàng)申請書內(nèi))
8、建設(shè)用地規(guī)劃許可證
9、國有土地使用權(quán)掛牌交易確認(rèn)書(招、拍、掛)
運(yùn)作時(shí)可以靠后操作,可邊建設(shè)邊申請,在“兩證一書”取得前即可請縣人大召開常委會(huì),取得一份允許提前開工建設(shè),并在一定期限內(nèi)補(bǔ)辦證件的會(huì)議紀(jì)要即可。
10、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審申請表
11、省林采伐許可證 (這個(gè)非常重要,一定要有)
12、使用林地申請表
13、擬占用林地現(xiàn)場檢驗(yàn)報(bào)告
14、項(xiàng)目用地預(yù)審的規(guī)劃審查意見(需要上級批復(fù))
15、土地使用轉(zhuǎn)讓協(xié)議(與村民或村委會(huì))
16、鄉(xiāng)村規(guī)劃選址意見書(與鄉(xiāng)村相關(guān)的地塊開發(fā)需要)
17、項(xiàng)目承包林地開發(fā)利用合同(與林業(yè)廳/局)
18、土地使用證明
19、使用林地審核同意書
20、公路行道樹采伐更新許可證(牽涉公路管理局)
21、項(xiàng)目用地預(yù)審申請報(bào)告
22、國有土地使用權(quán)出讓合同
23、國有土地使用證
24、路政管理許可證及路政管理申請表
25、土地利用總規(guī)劃圖(國土局的土地規(guī)劃圖,規(guī)劃要以此為依據(jù))
26、鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)許可證
27、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)許可證
28、建筑工程消防驗(yàn)收意見書(工程完成后)
29、建設(shè)項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)審查合格書(施工圖的審核)
30、防雷裝置驗(yàn)收(在規(guī)劃中著名防雷針位置)
規(guī)劃者需要了解項(xiàng)目開發(fā)過程中需要走那些程序,有哪些問題需要注意,這對實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)意落地”非常必要。
環(huán)評和礦評與規(guī)劃關(guān)系不大,但也要適當(dāng)了解一些,便于與甲方溝通,如環(huán)評采取一票否決制,有壓覆礦的情況下一般很難取得開發(fā)權(quán)等。
9. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
狹義的基礎(chǔ)設(shè)施僅指水、電、路。廣義的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括交通、通訊、水利水電、城市供排水供氣,供電設(shè)施和提供無形產(chǎn)品或服務(wù)于科教文衛(wèi)等部門所需的固定資產(chǎn)。旅游配套設(shè)施是為一切為旅游業(yè)服務(wù)的相關(guān)設(shè)施. 除開起碼的基礎(chǔ)設(shè)施外,主要指旅游接待設(shè)施(包括停車場、酒店、飯店等)、旅游購物設(shè)施、娛樂設(shè)施、醫(yī)療救護(hù)設(shè)施等。旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)隨著旅游業(yè)的發(fā)展日趨完善和多樣化;同時(shí),各種服務(wù)設(shè)施的增加會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。運(yùn)用先進(jìn)的交通工具,能夠縮短旅游者旅途時(shí)間,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。設(shè)旅游飯店,要進(jìn)行可行性研究,飯店地點(diǎn)的選擇要考慮交通是否方便,客源是否充足。在建筑形式上要因地制宜,反映民族風(fēng)格和地方特色,要和當(dāng)?shù)氐木坝^相輝映。飯店的經(jīng)營管理要采用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),使信息靈通,有競爭能力。參考資料:
10. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)措施
1、旅游交通
a) 可進(jìn)人性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。
b) 有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目? ??
c) 區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a) 游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
b) 各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。
c) 公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d) 導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。
e) 導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f) 公共信息圖形符號的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。
g) 游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感。
3、旅游安全
a) 認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。
b) 消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。
c) 建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
4、衛(wèi)生
a) 環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。
b) 各類場所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲場所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求,游泳場所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。
c) 公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔。
d) 垃圾箱布局合理,標(biāo)識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e) 食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5、郵電服務(wù)
a) 提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b) 通訊設(shè)施布局合理。出人口.及游人集中場所設(shè)有公用電話,具備國際、國內(nèi)直撥功能。
c) 公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。
d) 通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。
e) 能接收手提電話信號。
6、旅游購物
a) 購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b) 對購物場所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。
c) 對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d) 旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。
7、經(jīng)營管理
a) 管理體制健全,經(jīng)營機(jī)制有效。
b) 旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié)。
? ?? c) 管理人員配備合理,高級管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。
d) 具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e) 有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
g) 投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h) 為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8、資源和環(huán)境的保護(hù)
a) 空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級標(biāo)準(zhǔn)。
b) 噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)。
c) 地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。
d) 污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。
e) 自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f) 科學(xué)管理游客容量。
g) 建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。
h) 環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
i) 區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a) 觀賞游憩價(jià)值很高。
b) 同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具全國意義。
c) 有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。
d) 資源實(shí)體體量很大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e) 資源實(shí)體完整,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10、 市場吸引力
a) 全國知名。
b) 美譽(yù)度高。
c) 市場輻射力強(qiáng)。
d) 形成特色主題,有一定獨(dú)創(chuàng)性。
11、 年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上。
12 、游客抽樣調(diào)查滿意率高。
11. 旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)管理
一、高端品質(zhì)游走向大眾
當(dāng)下,我國正在形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國民消費(fèi)為基礎(chǔ)的大眾旅游在未來一段時(shí)間仍將占據(jù)主體,而小康旅游正在快速興起,二者將統(tǒng)一在高品質(zhì)旅游當(dāng)中。
可以看到的是,人民對美好生活有了新期待,進(jìn)入從“有沒有”向“好不好”過渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間,也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求,即產(chǎn)品多元化、消費(fèi)場景化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規(guī)范化。因此,在新形勢下,旅游企業(yè)應(yīng)服務(wù)國家大局、強(qiáng)化文化引領(lǐng)、加強(qiáng)先進(jìn)科技應(yīng)用、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基,滿足人民美好生活需求,著力發(fā)展高品質(zhì)旅游。
二、紅色旅游迎來高潮
據(jù)文旅部統(tǒng)計(jì),2020年我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次,整個(gè)“十三五”期間,紅色旅游出游人數(shù)保持穩(wěn)定增長,在全國國內(nèi)旅游市場中維持在11%以上的市場份額,紅色旅游的規(guī)模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年,紅色旅游必將迎來新一輪高潮。
事實(shí)上,近兩年很多紅色旅游景區(qū)進(jìn)行了深度開發(fā),通過融合化、創(chuàng)新化、特色化發(fā)展之路,將革命歷史運(yùn)用聲音、動(dòng)畫、數(shù)字互動(dòng)等科技手段還原,使紅色旅游由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)型,使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸? ?”向“寓教于樂”轉(zhuǎn)變,使游客從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”,創(chuàng)造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗(yàn)館等場景體驗(yàn)。紅色旅游景點(diǎn)被打造成精品景區(qū)的同時(shí),紅色旅游的概念也日漸深入人心,游客群體開始出現(xiàn)年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。
三、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫
在近期的中央農(nóng)村工作會(huì)議上,習(xí)近平強(qiáng)調(diào),脫貧攻堅(jiān)取得勝利后,要全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,這是“三農(nóng)”工作重心的歷史性轉(zhuǎn)移。后疫情時(shí)代,山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉(xiāng)村比以往任何時(shí)候都更具吸引力。根據(jù)《全國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,到2025年,我國休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游年接待游客人數(shù)將超過40億人次,經(jīng)營收入超過1.2萬億元。
鄉(xiāng)村旅游正迎來史上最好的發(fā)展機(jī)遇期。從宏觀政策角度來說,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推開,意味著大量政策資金會(huì)投放到鄉(xiāng)村,用以改善鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì)快速而普遍地提高。從消費(fèi)群體角度來說,中國的城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過60%,城市居民群體的基數(shù)正在迅速擴(kuò)大,鄉(xiāng)村旅游潛在需求持續(xù)增長。在國家政策的指引下,鄉(xiāng)村旅游正不斷推出自然觀光、親子陪伴、健康養(yǎng)生等類型服務(wù)項(xiàng)目,提升鄉(xiāng)村民宿品質(zhì),開發(fā)鄉(xiāng)村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。
四、“近處的風(fēng)景”惹人眼
受疫情的影響,很多人對長途出游仍有顧慮,而且長假期間大多數(shù)中小學(xué)校仍然對學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束,也就導(dǎo)致了很多家庭不能遠(yuǎn)游,這就使得人們有時(shí)間對短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘,“重新發(fā)現(xiàn)周邊和家門口的美景”就成為了一種新趨勢。
隨著近年來休閑旅游的不斷發(fā)展,周邊游模式已獲得了足夠的市場認(rèn)同與推崇,持續(xù)數(shù)年的高速增長需求所帶來的軟硬件設(shè)施以及服務(wù)的完善化,讓這一模式已經(jīng)能滿足更多消費(fèi)者的需求。而本地游的深挖,又能讓本地居民更好地體驗(yàn)生于斯長于斯的地方,提升生活的幸福指數(shù)。短途周邊游和本地游將是后疫情時(shí)代,市場最直接也是最好的選擇。
五、小眾目的地成“新寵”
后疫情時(shí)代,那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地,正在被更多人挖掘出來。它們在自然風(fēng)光、文化內(nèi)涵或者深度體驗(yàn)方面具有明顯優(yōu)勢,沒有傳統(tǒng)景區(qū)的人擠人,因而其旅游體驗(yàn)自然更好。
尤其是當(dāng)游遍全球、旅行經(jīng)驗(yàn)豐富的游客們回歸“國內(nèi)游”時(shí),他們更期待發(fā)現(xiàn)那些不曾出現(xiàn)在主流視野中的目的地,這些“小眾”中蘊(yùn)含的隱秘、新鮮、深度的體驗(yàn)恰恰可以為這群游客帶來靈感,成為大家實(shí)現(xiàn)疫后“旅行自由”的重要選擇。
六、體驗(yàn)型產(chǎn)品備受追捧
疫情之下,安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團(tuán)、三五好友的小團(tuán)甚至兩人成團(tuán)的小團(tuán)游,因?yàn)榫邆涓踩?、私密、自由等特點(diǎn),逐漸成為旅游市場的新趨勢。攜程數(shù)據(jù)顯示,元旦私家團(tuán)選擇率占跟團(tuán)總?cè)藬?shù)的比例,從去年的10%提升到30%,越來越多的人愿意為安全游“買單”。
與此同時(shí),游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求,不再滿足于只是“打卡”和蜻蜓點(diǎn)水的體驗(yàn),因此更加個(gè)性化和私密化的定制游、深度游等體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品必將受到更多認(rèn)可和追捧。與傳統(tǒng)跟團(tuán)游相比,選擇這類產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時(shí)間、線路、內(nèi)容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等,呈現(xiàn)出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調(diào)化的消費(fèi)特征。
七、智慧旅游花式升級
以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的科技創(chuàng)新,讓旅游目的地從線下走? ??云端;直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍(lán)?!?;互動(dòng)性、沉浸式、立體化的數(shù)字科技與傳統(tǒng)文化、當(dāng)代藝術(shù)的融合,又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系;免接觸服務(wù)、“一機(jī)游”平臺模式正加速推動(dòng)智慧景區(qū)的建設(shè)。
新的一年,科技正以豐富多樣的形式和內(nèi)容,持續(xù)賦能旅業(yè),為游客帶來更多耳目一新的體驗(yàn)。隨著越來越多的技術(shù)應(yīng)用變得成熟,我們有理由期待,旅游行業(yè)將變得越來越智慧,智慧旅游將成為未來旅游市場上的主力軍,為傳統(tǒng)旅游行業(yè)融入更多的智慧。
八、預(yù)約旅游快速降臨
以前人們?nèi)ゾ包c(diǎn)玩是“說走就走”的即興游,在如今疫情防控的常態(tài)背景下,“景區(qū)門票預(yù)約制”成為了文明出游的新趨勢。近日,國家有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)指出,國有旅游景區(qū)應(yīng)于2021年底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)。可以預(yù)見的是,中國旅游預(yù)約時(shí)代正快速降臨。
事實(shí)上,旅游預(yù)約制在國外的落地已相當(dāng)成熟,而疫情只是催化了國內(nèi)的這一過程。對景區(qū)和游客來說,常態(tài)化的預(yù)約制是一種雙贏:在保護(hù)景區(qū)文物和自然資源的同時(shí),讓游客獲得更安全、更有尊嚴(yán)的游覽體驗(yàn),得到更好的精神享受。2021年,有形的景區(qū)門閘和無形的預(yù)約渠道爭奪戰(zhàn)進(jìn)一步激化,將拉動(dòng)博物館、藝術(shù)館等公共文化設(shè)施同步實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約服務(wù),預(yù)約旅游成為人們旅游消費(fèi)的新形式。
九、綜合營銷成引流法寶
2020年,從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅,從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了,故宮》《國家寶藏》等綜藝營銷,文旅行業(yè)各顯身手,借助直播、短視頻、影視綜藝節(jié)目等營銷載體,與文化媒介跨界融合,獲得了非??捎^的旅游營銷成績。
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