針對游客旅行社行采取什么措施 旅行社如何有效預(yù)防旅游者突發(fā)疾病問題
導(dǎo)讀:針對游客旅行社行采取什么措施 旅行社如何有效預(yù)防旅游者突發(fā)疾病問題 1. 旅行社如何有效預(yù)防旅游者突發(fā)疾病問題 2. 旅游期間突發(fā)疾病旅行社需承擔(dān)責(zé)任 3. 旅行社如何有效預(yù)防旅游者突發(fā)疾病問題的發(fā)生 4. 旅行社如何做好突發(fā)事件防范 5. 游客突發(fā)疾病旅行社要承擔(dān)嗎 6. 旅游突發(fā)狀況及解決辦法 7. 對旅游過程中突發(fā)疾病的處理 8. 旅游者患病的處理和預(yù)防
1. 旅行社如何有效預(yù)防旅游者突發(fā)疾病問題
首先,作為一名導(dǎo)游和旅行社對與游客即將到達(dá)的目的地,應(yīng)該有一個大概的認(rèn)知,如果這個旅游目的地有存在欺騙游客,宰客的行為,導(dǎo)游應(yīng)該提前聲明提示。 其次,對于即將到達(dá)目的地帶領(lǐng)游客游覽景區(qū)的時(shí)候,導(dǎo)游應(yīng)該再次提醒游客注意相關(guān)問題! 第三,實(shí)在是被欺騙了,導(dǎo)游可以幫助游客完成索賠。 再然后,完成了幾次的提醒還是存在被騙的行為,已經(jīng)這樣的責(zé)任,就不再與旅行社和導(dǎo)游有關(guān)了!
2. 旅游期間突發(fā)疾病旅行社需承擔(dān)責(zé)任
《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》規(guī)定了旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形,主要有:
①旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;
②由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;
③旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時(shí)間內(nèi),發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3. 旅行社如何有效預(yù)防旅游者突發(fā)疾病問題的發(fā)生
以甘肅旅游工作為例,旅游社在工作中要注意的風(fēng)險(xiǎn)是,一是安全因素,因當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施落后,游客存在安全風(fēng)險(xiǎn),必須早做預(yù)防。
二是違約的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)?shù)厝说穆糜位靵y,信用市場意識較弱,會給旅游服務(wù)帶來危害。
三是收益的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楫?dāng)?shù)囟据^長,游客稀少,旅行社要及時(shí)做出預(yù)案,保證企業(yè)經(jīng)營不受影響。
4. 旅行社如何做好突發(fā)事件防范
身份證,健康碼,有無突發(fā)疾病史和過敏源
5. 游客突發(fā)疾病旅行社要承擔(dān)嗎
不理賠。
旅行社一般上的旅游意外險(xiǎn),腦出血這種事如果沒有受到什么外來的撞擊傷害。那就是自己身體潛在的疾病導(dǎo)致的,因此不符合意外的定義【如同工作崗位猝死】,無法理賠!
6. 旅游突發(fā)狀況及解決辦法
看你是報(bào)汽車團(tuán)還是飛機(jī)團(tuán)了,如果是飛機(jī)團(tuán)的話,一般是損失機(jī)票錢,其它沒有產(chǎn)生的費(fèi)用是可以退的,但是如果你提前一天退團(tuán)的話,一般情況下旅游社是不會退給你的,汽車團(tuán)提早三天或者兩天的話是可以全退的,但是每個旅行社不同,有可能會收一個車位損失費(fèi)
7. 對旅游過程中突發(fā)疾病的處理
旅游主要是出外異地,放松心情,寄情于山水,品嘗旅游地的特色美食,采購當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品等等。
如果旅游時(shí)發(fā)生了突發(fā)的事件,無論事件大小,勢必會對旅游的行程造成或大或小的影響,從而影響了參與旅游參與者的心情,所以突發(fā)的事件必然會影響到。
8. 旅游者患病的處理和預(yù)防
一旦發(fā)生上述情況,為了游客的身體健康,避免遭受雨淋而產(chǎn)生游客生病感冒的問題,導(dǎo)游員要立即采取措施,迅速把游客帶到景區(qū)或景點(diǎn)附近的商場或建筑屋內(nèi)避雨,也可趕緊與旅游車司機(jī)取得聯(lián)系,讓他趕緊來接游客上車。
如果觀光游覽剛開始,雨又下個不停,導(dǎo)游員則可動員游客購買雨具或一次性雨衣,使得旅游活動照常進(jìn)行。到了用餐時(shí)間導(dǎo)游員可餐廳協(xié)商,給游客準(zhǔn)備一些姜茶,晚上睡覺前一定要提醒游客洗個熱水澡,適當(dāng)吃些預(yù)防感冒的藥片,等等。
同時(shí),導(dǎo)游員也要學(xué)會一些在雨中講解景點(diǎn)的本領(lǐng),使游客在雨中也能得到美的享受。如果在露天旅游時(shí),遇雷雨天氣,應(yīng)注意避雷。不要在大樹下、空曠的田野里停留,應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客到屋里避雨。
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