鄉(xiāng)村旅游的解說重要性是什么?

導(dǎo)讀:鄉(xiāng)村旅游的解說重要性是什么? 鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員語(yǔ)言要求有哪些?

??解說是人與人、人與環(huán)境之間溝通的工具與互動(dòng)的橋梁。游客通過解說人員優(yōu)秀的解說,可進(jìn)一步豐富臨場(chǎng)體驗(yàn)視、聽、觸、嗅、味等感覺,也可通過與解說人員的雙向交流,提升個(gè)人觀察與欣賞環(huán)境的能力。此外,在各種科技的手段協(xié)助下,解說的形式與媒介越來越多樣化,經(jīng)由解說媒介的轉(zhuǎn)化,可以引導(dǎo)游客去感受環(huán)境的多變性與自然之美,讓游客留下知性與感性的體驗(yàn)。
??解說系統(tǒng)的重要性體現(xiàn)在以下方面。1。解說對(duì)經(jīng)營(yíng)者或當(dāng)?shù)氐挠绊?1)促進(jìn)觀光資源的利用,提升當(dāng)?shù)氐闹龋黾咏?jīng)濟(jì)效益。(2)喚起當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)民俗文化遺產(chǎn)引以為榮的自尊與感受。(3)改善公共形象并建立大眾支持。2。解說對(duì)游客的影響(1)充實(shí)游客的體驗(yàn)。
??(2)使游客了解人類在生物界中所扮演的角色,進(jìn)而尊敬自然。(3)使游客利用自然環(huán)境時(shí),作出明智的選擇。(4)廣增游客的見聞,對(duì)資源有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。3。解說對(duì)環(huán)境的影響(1)減少環(huán)境遭受不必要的破壞。(2)喚起民眾對(duì)于自然的關(guān)心,有效地保護(hù)歷史遺跡或自然環(huán)境。
??(3)將游客由較脆弱的生態(tài)環(huán)境中轉(zhuǎn)移至承載力較強(qiáng)的區(qū)域。促使大眾以合理的方式采取行動(dòng)保護(hù)環(huán)境。

鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員語(yǔ)言要求有哪些?

??開展鄉(xiāng)村旅游,原來土生土長(zhǎng)的、說慣了當(dāng)?shù)卦挼拇迕褚鎸?duì)來自四面八方的旅游者,需要學(xué)習(xí)語(yǔ)言文化知識(shí),盡快提高語(yǔ)言交流能力,用優(yōu)美的語(yǔ)言,實(shí)現(xiàn)交流的通暢。1。學(xué)習(xí)普通話國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話。鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員都要學(xué)普通話、講普通話。所謂普通話,就是以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音、以北方話為基礎(chǔ)方言、以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范共同語(yǔ)。
??通俗地講,就是廣播、電視里播音員普遍使用的語(yǔ)言。2001年1月1日,《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》頒布施行,進(jìn)一步確立了普通話的法律地位。普通話是黨政機(jī)關(guān)的公務(wù)用語(yǔ)、公共服務(wù)行業(yè)的服務(wù)用語(yǔ)、不同方言區(qū)人們的交際用語(yǔ)。如果村民不會(huì)說或說不好普通話,只能說當(dāng)?shù)卦?,可能增加與游客之間交流的障礙,給游客在當(dāng)?shù)氐纳顜聿槐悖豢赡軣o法為游客提供滿意的服務(wù);甚至可能因?yàn)榻涣骼щy,使游客產(chǎn)生誤解,引發(fā)不必要的矛盾。
??“說好普通話,方便你我他”、“學(xué)好普通話,溝通更融洽”、“說好普通話,接待四方賓客都不怕”。2。用字符合要求公文用字、名稱牌、招牌、標(biāo)志牌、指示牌、廣告用字、標(biāo)語(yǔ)、商標(biāo)、宣傳冊(cè)(單)、農(nóng)產(chǎn)品說明等都要使用規(guī)范漢字,不使用繁體字、異體字、不規(guī)范的簡(jiǎn)化字或錯(cuò)別字。
??3。注意語(yǔ)言談吐語(yǔ)言文雅,語(yǔ)調(diào)親切甜潤(rùn),音量適中,語(yǔ)句流暢,語(yǔ)速和緩。多使用禮貌用語(yǔ),如“請(qǐng)”、“您好”、“你好”、“謝謝”、“歡迎光臨”、“你需要幫助嗎”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)走好”、“請(qǐng)稍等”、“麻煩您”等。禮貌用語(yǔ)是美麗的語(yǔ)言,會(huì)使游客覺得溫暖和舒心,會(huì)贏得游客的好感和尊重。
??提倡接待人員在服務(wù)時(shí)用“五聲”,不用“四語(yǔ)”?!拔迓暋奔从慰蛠頃r(shí)有迎客聲,遇到游客時(shí)有招呼聲,受人幫助時(shí)有致謝聲,麻煩游客時(shí)有致歉聲,游客離開時(shí)有送客聲;“四語(yǔ)”是指蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。服務(wù)人員幽默風(fēng)趣、熱情關(guān)切的語(yǔ)言對(duì)做好服務(wù)工作至關(guān)重要。
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??當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)講普通話和文明用語(yǔ)、規(guī)范用字的同時(shí),我們也不能忘記那些帶有濃郁地方特色和民俗風(fēng)味的當(dāng)?shù)厮渍Z(yǔ)、方言和有趣典故,這些充滿鄉(xiāng)土野趣的民間智慧的結(jié)晶對(duì)游客具有很強(qiáng)的吸引力。而有些傳統(tǒng)方言和用字已經(jīng)在漫長(zhǎng) 的歷史演變中成為了解當(dāng)時(shí)社會(huì)歷史原貌的活化石,被中外專家教授視為人類寶貴的歷史文化遺產(chǎn),對(duì)于這些,從事旅游工作的人員也有義務(wù)進(jìn)行搶救挖掘和宣傳推廣。

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