在旅行社做計調(diào)怎么樣 旅行社計調(diào)是干嘛的

導讀：在旅行社做計調(diào)怎么樣 旅行社計調(diào)是干嘛的 1. 旅行社計調(diào)是干嘛的 2. 旅行社調(diào)計員什么事 3. 旅行社計調(diào)是什么 4. 旅行社計調(diào)人員是干什么的 5. 旅行社里的計調(diào)是做什么的 6. 旅行社的計調(diào)是做什么工作的? 7. 旅行社計調(diào)是干啥的 8. 旅行社計調(diào)是什么部門 9. 如何理解旅行社計調(diào)工作 10. 什么是旅行社計調(diào) 11. 旅行社的計調(diào)工作是什么

1. 旅行社計調(diào)是干嘛的

計調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個旺季神經(jīng)都會奔潰的崗位！

按區(qū)域劃分為：周邊計調(diào)，國內(nèi)計調(diào)，出境計調(diào)。要求對自己負責的地區(qū)景點，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個高速什么時候會堵車，這都需要長期的工作積累。

按操作環(huán)節(jié)分為：地接社計調(diào)，專線（批發(fā)商）計調(diào)，組團社計調(diào)。工作內(nèi)容差不多，很多大社既有地接社，同時做專線（批發(fā)商），并且有自己的組團社。例如眾信，康輝等等

計調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點：

1、搜集負責區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標準，導游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車隊）......事無巨細，只要可能會用上的資源都可以背著，說不定將來就能用得上。

2、設(shè)計線路，根據(jù)市場環(huán)境，客戶需求設(shè)計相應可實施的線路。你在市面上詳細的線路都是專業(yè)計調(diào)做出來的，會需要詳細到游覽時間，交通時間，用餐時間地點標準，參考酒店等。

3、核算報價，每一條旅游線路就是一個產(chǎn)品。每個產(chǎn)品多少錢都是需要計調(diào)核算好的，旅游是個利潤率低的行業(yè)，這就要求計調(diào)在核算的時候務(wù)必要保證價格的準確+有競爭力。

4、團隊操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個導游帶團？確定在哪個酒店入住？在哪個餐廳用餐？司機聯(lián)系方式，車牌號，航班號信息，送機人是誰？當?shù)靥鞖馇闆r怎么樣？......在出團中，需要應對各種突發(fā)情況，需要保持24小時開機，隨時處于工作狀態(tài)?；貓F后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。

旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計調(diào)好到哪里去。平時工作還好，就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時，整個人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過2年的國內(nèi)組團計調(diào)，遇到過食物中毒，航班臨時取消，導游甩團，汽車爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會遇到的問題有時候真的沒法預想，只要是有團在外面心就一直懸著，睡不好，吃不下，玩不痛快。現(xiàn)在沒做了，整個人都輕松了許多。

只是簡單的說說啦，不喜勿噴。

2. 旅行社調(diào)計員什么事

旅行社通外聯(lián)招徠客源做接待前準備工作則由計調(diào)承擔計調(diào)計劃調(diào)度簡稱擔任計劃調(diào)度作業(yè)員崗位識別稱計調(diào)員、線控、團控、擔等業(yè)內(nèi)簡通稱計調(diào)主要任務(wù)按接待計劃落實團隊食、宿、行、游、購、娛等面具體事宜確保行程、程進行計調(diào)其實兩種做內(nèi)線路叫計調(diào)做境叫OP（operation）計調(diào)工作聽起像讓摸著腦其實容易說明工作點像調(diào)度點像援旅行社負責拉業(yè)務(wù)、組團外聯(lián)員聯(lián)系游客名單拿工作交給計調(diào)負責團行程安排、住宿交通保障及價格核算等等說再具體點計調(diào)其實做操作聯(lián)絡(luò)工作比高先主要做境游外聯(lián)名單交給名單發(fā)給旅游目接旅行社等計劃發(fā)其許需要協(xié)調(diào)問題比住宿標準交通式等等接社面專門計調(diào)具體與航空公司聯(lián)系機票、聯(lián)系客房、派車接送旅客等等客交給導游能閑著隨都要解決旅游程問題直客安全送發(fā)

3. 旅行社計調(diào)是什么

計調(diào)部門主要工作職能一般包括：

1、計調(diào)部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。

2、計調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。

3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把? ??陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。

4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、計調(diào)部門：要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

4. 旅行社計調(diào)人員是干什么的

1、去考導游證，從基層干起，每年12月的第一個星期日考試，考前可參加培訓班，長期班6個月，短期班3個月或1個月，考試科目包括基礎(chǔ)導游知識、旅游法規(guī)、漢語言文學以及口試（景點知識的抽簽考試）；

2、對旅行社操作流程摸清楚后可以接觸一些外聯(lián)和地接計調(diào)的工作；

3、開始做國內(nèi)長線團，這時候就需要獨擋一面了，一干人等的吃、行、住、用以及安全問題就都在你身上背著呢；

4、更上一個臺階，接手涉外出境團的業(yè)務(wù)，出了國門問題就更錯綜復雜，到時就能真切感受“鞭長莫及”的滋味了。 計調(diào)的一天 9：00 進辦公室開始工作，路上買大量報紙，看旅游廣告。（了解同業(yè)對外報價。） 9：00-11：00 開始翻閱今日計劃，逐一落實 11:30-12:30 午餐 12:30-13:00 午休 13:00-16:00 和客戶電話聯(lián)系團隊計劃、上網(wǎng)尋找新線路情報、和國外地接社用MSN交流最近工作…… 16:00-18:00 寫明天的工作計劃，完成后準備收工

5. 旅行社里的計調(diào)是做什么的

旅行社計調(diào)是旅行社的重要工作崗位，計調(diào)的工作主要是：

1、對接上游資源，根據(jù)市場需求設(shè)計出產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的特性提煉出來。

2、對接渠道，比如同業(yè)渠道，進行人員確定工作。掌控、調(diào)整線路位置數(shù)。

3、對接財務(wù)人員。一般財務(wù)人員的賬目是根據(jù)計調(diào)的進出項做出的。

旅行社各個部門的流程圖如下：

6. 旅行社的計調(diào)是做什么工作的?

旅行社通過外聯(lián)招徠客源，而做好接待前的準備工作，則由計調(diào)承擔。計調(diào)是計劃調(diào)度的簡稱，擔任計劃調(diào)度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱為計調(diào)員、線控、團控、擔當?shù)龋瑯I(yè)內(nèi)簡而通稱“計調(diào)”。

主要任務(wù)是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進行。計調(diào)其實分為兩種，對做國內(nèi)線路的叫計調(diào)，而做出境的叫OP（operation）。計調(diào)的工作聽起來好像讓人摸不著頭腦，但其實很容易說明，這工作就有點像調(diào)度又有點像后援，當旅行社負責拉業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來時，之后的工作就交給計調(diào)了，他會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等等。說得再具體一點，計調(diào)其實做的就是操作和聯(lián)絡(luò)工作。

比如高先生，他主要做出境游，當外聯(lián)把名單交給他后，他就會把名單發(fā)給旅游目的地的地接旅行社，然后等他們把計劃發(fā)回來，當然其中還有許多需要協(xié)調(diào)的問題，比如住宿標準，交通方式等等。

地接社方面也有專門的計調(diào)，他們就會具體到與航空公司聯(lián)系機票、聯(lián)系客房、派車接送旅客等等。

客人交給導游他們也不能閑著，隨時都要解決旅游過程中的問題，直到把客人安全的送回出發(fā)地。

7. 旅行社計調(diào)是干啥的

計調(diào)旅行社中負責旅游團隊所用車輛、導游、飯店、酒店、景點等相關(guān)旅游要素協(xié)調(diào)調(diào)度的工作人員。計調(diào)在較大規(guī)模的旅行社里有以下幾種分類：

1、按目的地分：可分為國內(nèi)計調(diào)、出境計調(diào)、專線計調(diào)

2、? ??客源分： 可分為組團計調(diào)、地接計調(diào)導游導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導游分為中文導游和外語導游，英文叫TourGuide或Guide。在我國導游人員必須經(jīng)過全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?，F(xiàn)在的導游一般掛靠旅行社或集中于專門的導游服務(wù)管理機構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導游人員范疇的。

8. 旅行社計調(diào)是什么部門

簡單來的說：計調(diào)負責團體的溝通聯(lián)系工作。

　　例如：銷售人員帶回了一個旅游團，計調(diào)負責這個團從開始到結(jié)束的所有聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作。

計調(diào)部門主要工作職能一般包括：

　　1、負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。

　　2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。

　　3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。

　　4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

　　5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

　　6、要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

　　總之，計調(diào)在一個旅游團隊中起著溝通、引導和統(tǒng)籌的中樞神經(jīng)作用，做好計調(diào)工作有利于旅游團的高效開展工作。

9. 如何理解旅行社計調(diào)工作

旅行社的計調(diào)工作內(nèi)容得看您是在哪個社工作了，如果是組團社計調(diào)負責接聽客戶電話，跟客戶溝通使其走您社里的行程，然后尋找并聯(lián)系專線社確定哪天有團能否走得了；如果是專線的旅行社計調(diào)主要負責與組團社和地接社的溝通及安排行程，地接社的計調(diào)負責與專線的旅行社或散客溝通然后訂房，餐，車，門票，導游的一系列問題，可以說組團社的計調(diào)是最輕松的，地接社的計調(diào)是最累的，但是無論在哪樣的社里做計調(diào)最重要的一點必須做到，得需要相當認真的態(tài)度，若出現(xiàn)差錯會招致很多麻煩。

10. 什么是旅行社計調(diào)

要看是什么性質(zhì)的旅行社，有些專做組團出外旅游的旅行社，和專門做地接的旅行社。

還要看你做的是什么崗位，如果是計調(diào)，一般是星期日休息，工作時間早上9點到下午5點。屬于正常上下班時間。要是做導游就比較機動點，有團帶就回來，沒團帶就回家。要是做前臺，工作時間一般早上9點到下午5點或下午六點。中午都有休息的，休息多久就要按公司的規(guī)定來做了。前臺一般是一個月輪休，一個月3-4天這樣的的吧。要是地接旅行社的，計調(diào)，雙休，導游，有團帶才回去公司。

11. 旅行社的計調(diào)工作是什么

會務(wù)計調(diào)，(英文名稱OPERATOR，簡稱OP) 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂，是旅行社內(nèi)部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統(tǒng)計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計?？梢哉f，“事無巨細，大權(quán)在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重復的技術(shù)性勞動。

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