旅行社營銷新模式 旅行社營銷方式
導(dǎo)讀:旅行社營銷新模式 旅行社營銷方式 1. 旅行社營銷方式 2. 旅行社營銷策略 3. 旅行社營銷方式有哪幾種 4. 旅行社的營銷方式 5. 旅行社營銷方式有哪些 6. 旅行社營銷方式單一 7. 旅行社營銷方式怎么寫 8. 旅行社的營銷手段 9. 旅行社營銷方式創(chuàng)新
1. 旅行社營銷方式
可以設(shè)置一些套餐 比如住青年旅行社就送早餐。
2. 旅行社營銷策略
產(chǎn)品策略方面,旅行社應(yīng)該開發(fā)更多的旅游線路,注重對附加產(chǎn)品的挖掘,滿足目標(biāo)顧客更多的市場需求。
價格策略方面,旅行社應(yīng)該采取優(yōu)質(zhì)高價或優(yōu)質(zhì)中價的策略,避免打價格戰(zhàn)。
分銷渠道策略方面,以直接渠道或短渠道為主。
促銷策略方面,以廣告和營業(yè)推廣為主。
3. 旅行社營銷方式有哪幾種
營銷是什么?是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程。這里的營銷可以理解為營銷推廣,目的是為了讓消費者購買我們的旅游產(chǎn)品,大概的營銷推廣方式有線上和線下。線下營銷有地推、宣傳單、現(xiàn)場活動、渠道商等等。線上營銷也有不同的推廣渠道和營銷方式,普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū),自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式,還有短視頻等比較火爆的方式,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺進行銷售。當(dāng)然,還有目前較為重要的搜索引擎營銷,主要包括SEO和SEM等。當(dāng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,新的營銷方式和營銷渠道也層出不窮,今天非常實用的營銷方式在未來可能就已經(jīng)過時,但無論渠道和方式如何變,始終不變是營銷的核心理念,夢旅程旗下品牌創(chuàng)旅,深耕了旅游行業(yè)十余年,總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營銷法,成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實現(xiàn)了營銷突破,深深抓住了旅游營銷成功的內(nèi)核。這才是旅游營銷的成功之道。
4. 旅行社的營銷方式
最簡單的說它的收入基本就是賺差價。包括線路差價、門票差價、包車訂房差價等。
5. 旅行社營銷方式有哪些
一、開發(fā)更多的旅游產(chǎn)品,讓游客有最好旅游路線選擇,
二、加大銷售力量,跟當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)搭建戰(zhàn)略合作
三、增加銷售方法
四、加強電子商務(wù)的拓展,線上線下結(jié)合推廣
五、增加旅游資源
六、發(fā)展增加同業(yè)合作伙伴
七、增加企業(yè)知名度,做口碑
八、輸入新鮮創(chuàng)新技術(shù),讓游客有更好的消費體驗
6. 旅行社營銷方式單一
這個要看你是要銷售什么產(chǎn)品。不同產(chǎn)品都有不同的針對性營銷對象。
7. 旅行社營銷方式怎么寫
1、所謂知己知彼,你要先了解旅行社的情況,越詳細(xì)越好,這樣你才可以找到對方的弱點與短處,讓自己在談判時處于有利地位。
2、你要根據(jù)洽談項目的具體情況與該旅行社結(jié)合,找到共贏點,只有共贏,合作才能長久。
3、旅行社更注重利益,因此,當(dāng)你的營銷計劃或政策與他利益有抵觸的時候,他會立即反對你。因此,簽合同時一定要注意,把權(quán)利義務(wù)規(guī)定清楚。同時也要寫明,你公司有權(quán)和其他旅行社合作,千萬不要被旅行社綁架。
8. 旅行社的營銷手段
一、我國中小旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)旅行社數(shù)量不斷增多
九十年代初,隨著我國經(jīng)濟的快速增長、休假制度的逐步完善、國民消費水平的提高以及公共交通體的完善,中國的旅游業(yè)快速發(fā)展。據(jù) 2014 年中國旅游業(yè)分析報告顯示,2014 年我國旅游行業(yè)一共收入約 3.25 萬億元,比上年增長了 14%;其中國內(nèi)旅游人數(shù)約達 36 億人次,同比增長 10.67% ;國內(nèi)旅游總收入約 3.03 萬億元,同比增長 15.4% ;出境旅游約 1.18 億萬人次,比去年增長 20.30% ;大陸游客出境旅游消費約 1500 億美元,同比增長 18% ;外國人入境旅游 2636 萬人次,增長 0.27% 。改革開放至今,我國旅行社的數(shù)量保持增長的趨勢, 到 2011 年末,全國納入統(tǒng)計范圍的旅行社共有 23690 家,比上年末增長 4.0%。而旅游市場規(guī)模的不斷擴大,旅行社的利潤率卻在不斷下降。90 年代初期,我國國際旅行社的平均營業(yè)利潤率為 6.7% ,九十年代末期,這一利潤率降低為 3.5% ,而國內(nèi)旅行社的純利潤遠遠低于比國際旅行社,只有約0.69%。
(二)網(wǎng)絡(luò)市場的快速發(fā)展
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第 26 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》 顯示,截至2010 年 6 月底,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過 4 億,大約達到了 4.3 億,比 2009 年增長了約 3600 萬人次?;ヂ?lián)網(wǎng)使用率提升至 32%,比 2009 年提升了 2.9%。截至 2010 年 6 月,旅游預(yù)訂的使用率為 8.6%,用戶規(guī)模達到 3612 萬人,半年增長 19.4%。
二、我國中小旅行社發(fā)展中存在的問題與挑戰(zhàn)
(一)品牌優(yōu)勢不足
特色產(chǎn)品的開發(fā)一直阻礙著我國旅行社業(yè)的飛速發(fā)展。我國的大多數(shù)旅行社,在市場中缺乏領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新精神,旅游產(chǎn)品缺乏特色,模仿大型旅行社的旅游產(chǎn)品及旅游線路,一旦出現(xiàn)有特色的旅游線路,許多旅行社都會追隨,不斷地重復(fù)生產(chǎn)相同類型的旅游產(chǎn)品。造成旅游產(chǎn)品普通單一、規(guī)模資金有限,極大的限制了我國旅行社的可持續(xù)發(fā)展。我國旅行社的運作方式必需由普通化、普遍化轉(zhuǎn)變?yōu)榫坊?、特色化和品牌化。?21 世紀(jì)創(chuàng)新時代背景下,我國旅行社必須提升企業(yè)自身的精品意識及特色意識。精品品牌效應(yīng)不僅能夠提升旅行社的知名度,也可以消除旅游者在旅游消費過程中的風(fēng)險。
參考觀研天下發(fā)布《2018年中國中小旅行社行業(yè)分析報告-市場深度分析與發(fā)展前景預(yù)測》
(二)缺少有效的管理手段
我國大多數(shù)旅行社起步比較晚,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,經(jīng)營手段落后,經(jīng)營成本較高,企業(yè)核心人員大都欠缺旅游管理學(xué)及旅游財務(wù)管理的相關(guān)知識,在旅行社的運營過程中容易產(chǎn)生違規(guī)的行為。首先,我國旅行社職工的文化水平相對偏低,缺乏核心管理人才和經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)營人才。其次,國內(nèi)缺乏完整的旅行社經(jīng)營管理理論,開設(shè)旅行社經(jīng)營管理理論的學(xué)校較少,導(dǎo)致大多數(shù)中小型旅行社的主管人員和業(yè)務(wù)精英,基本上都是根據(jù)自身帶團經(jīng)驗,培訓(xùn)公司內(nèi)部員工。導(dǎo)游從業(yè)者的綜合水平素和素質(zhì)參差不齊,客觀上造成了我國中小旅行社的無序性。第三,我國旅行社內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)單一、高級管理人員較少,組織部門設(shè)置不規(guī)范,導(dǎo)致管理混亂。
(三)市場新格局的沖擊
近年來,隨著人民的生活水平的全面提高,戶外旅游和自駕游強勢進入旅游市場,打破了以往人們出游選擇旅行社的常規(guī)做法,而景區(qū)也針對游客市場的現(xiàn)實情況,對這些新群體采取了旅行社團體票的做法,傳統(tǒng)旅行社的發(fā)展模式受到了極大的挑戰(zhàn)。
三、我國中小旅行社業(yè)發(fā)展策略
(一)提升品牌質(zhì)量
我國中小旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要,合理制定發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)設(shè)計企業(yè)的發(fā)展方向,采用規(guī)范的經(jīng)營模式。應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的實際情況,結(jié)合我國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,制定出符合我國市場經(jīng)濟發(fā)展要求的經(jīng)營模式。
1.實現(xiàn)產(chǎn)品精品化經(jīng)營,提升旅游產(chǎn)品的研發(fā)品質(zhì),提升旅游產(chǎn)品的特色化與精品化。我國中小旅行社要想改變產(chǎn)品種類單一無特色的現(xiàn)狀,尋求更好的出路,就要不斷看清企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢,針對旅游市場進一步細(xì)分,明確產(chǎn)品在市場中的定位,完善產(chǎn)品的種類和特色。同時,開發(fā)產(chǎn)品的衍生品,對衍生產(chǎn)品進行深入挖掘,優(yōu)化服務(wù),打造屬于企業(yè)自身的特色產(chǎn)品。當(dāng)今社會,我國? ??游者的需求已經(jīng)由原有的單一化逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?。傳統(tǒng)的旅行社營銷模式已經(jīng)遠遠無法滿足旅游者的需求,自駕游客將會成為未來旅行社業(yè)發(fā)展的趨勢。我國中小旅行社可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺大力宣傳旅行社的品牌產(chǎn)品,改變企業(yè)銷售模式,提升企業(yè)銷售水平。
2.與國內(nèi)外知名旅行社聯(lián)合,通過大品牌效應(yīng)提升自身企業(yè)的知名度。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,目前水平管理的體制即被垂直分工體系所代替。知名旅行社具占據(jù)市場較大數(shù)額的市場份額、管理模式規(guī)范化、品牌影響較高的優(yōu)勢,中小型旅行社特別是小型旅行社可充分依靠知名品牌旅行社的品牌效應(yīng)提升營業(yè)額。這樣中小型旅行社可以有效地避免資金不足,產(chǎn)品研發(fā)層次低,技術(shù)水平不高,產(chǎn)品經(jīng)營無知名度等劣勢和收入低等經(jīng)營風(fēng)險,使其能共同發(fā)展。
(二)實施科學(xué)管理
一是加快推進旅行社體制改革,設(shè)立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可以采用不同的持股方式:如與大型旅行社的法人相互持股、優(yōu)秀職工持股、高層管理人員持股等模式,實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體的單一化到多元化的變革。
二是形成良好科學(xué)的旅行社運營體制,吸收企業(yè)員工和外部經(jīng)驗和資源,提升企業(yè)的管理水平。完善企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),建立良好的決策和管理程序,建立提升全體員工工作效率的獎勵機制等。三是注重內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)。中小型旅行社要增強企業(yè)文化的推動力、凝聚力和約束力作用,加強團隊合作,愛崗奉獻,聽從員工的意見,營造和諧美好的的經(jīng)營環(huán)境,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升企業(yè)的知名度。
(三)實施旅行社網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新發(fā)展模式
以旅游產(chǎn)品為主體的網(wǎng)絡(luò)平臺可快速推進全國各省市旅行社之間的合作頻率,甚至可以聯(lián)合同一省市、同一區(qū)域的旅行社共同創(chuàng)建城市旅游品牌,構(gòu)建旅游城市的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這種變化不僅可以提高中小企業(yè)的發(fā)展速度,還可以增強企業(yè)之間的信任度與溝通。而通過網(wǎng)絡(luò)化平臺構(gòu)建中小旅行社企業(yè)之間的旅游城市聯(lián)盟可以提升旅游市場環(huán)境的健康度,改善旅行社之間彼的信任缺失,形成良好的旅游城市利益共同體。
9. 旅行社營銷方式創(chuàng)新
首先是對自身旅游景區(qū)的定位,適合怎樣的人群去消費,通過景區(qū)整合成適合市場的旅游線路,價格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當(dāng)?shù)厥袌龅穆眯猩邕M行摸底,每個景區(qū)要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點的開發(fā)部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進行深度合作,如果景區(qū)的知名度不高的,在該地區(qū)進行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區(qū)最不好的就是打價格戰(zhàn),如您所說的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價格都是一樣的,變得大家都沒有積極性,而且沒有包裝,沒有宣傳,旅游者無從得知,曾經(jīng)聽過這么一句話“世界上沒有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價值。
旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區(qū)作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽.休閑度假.康樂健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線路向客源市場推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線路是以旅游景區(qū)為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴于景區(qū)產(chǎn)品另一方面旅游景區(qū)營銷作為消費終端也離不開旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.
由于旅? ?產(chǎn)品的多元性,客源市場的復(fù)雜性,旅游景區(qū)要正確認(rèn)識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無論怎樣,旅游景區(qū)都應(yīng)該高度重視旅行社這個客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區(qū)利潤的來源.另外旅行社對景區(qū)來講是比較穩(wěn)定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的客源是長期發(fā)展的保障,也是利潤擴大的堅實基礎(chǔ),特別是對景區(qū)人氣的推動,否則旅游景區(qū)的經(jīng)營收入就要冒相當(dāng)大的市場風(fēng)險.
旅游景區(qū)與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據(jù)各景區(qū)的實際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場上考慮,就會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以價格戰(zhàn)的方式來銷售旅游線路,由于現(xiàn)在同質(zhì)同類的景區(qū)比較多,誰給的價格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個景區(qū),短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區(qū)認(rèn)為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒有景區(qū)的號召力,旅行社作為中間機構(gòu)根本就無法左右游客的選擇.在價差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區(qū)在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導(dǎo)致旅游景區(qū)和旅行社之間的重大分歧.
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