旅游介體是什么意思 旅游介體文化具有
導(dǎo)讀:旅游介體是什么意思 旅游介體文化具有 1. 旅游介體文化具有 2. 旅游介體文化的概念 3. 旅游介體文化具有什么特點 4. 旅游文化的客體是什么 5. 旅游介體文化具有什么特征 6. 旅游介體又是旅游媒介 7. 旅游客體文化主要包括什么文化 8. 旅游介體文化具有什么功能 9. 旅游文化的載體是什么
1. 旅游介體文化具有
旅行社是旅游活動的組織者,與旅游飯店、旅游交通并稱為旅游業(yè)三大支柱。旅行社是和飯店、交通和游覽對象物共同為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。
(1)為旅游者服務(wù)
旅行社接受旅游者的相關(guān)費用后,它就以一種特殊的商 品——旅游服務(wù),為廣大旅游者旅游活動的有序進(jìn)行創(chuàng)造條件和方便。
(2)對旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合和銷售
即把為旅客旅游活動所需要的交通、住宿、飲食、游覽、娛樂等基本旅游項目組合成為旅游新產(chǎn)品——預(yù)先計劃好的一條條旅游路線。然后向旅游者宣傳推銷,把合成的旅游產(chǎn)品送到游客手中??梢哉f;旅行社把交通、飯店、娛樂、游覽分散的不同的服務(wù)有機地聯(lián)系起來,加強了這些部門間的協(xié)調(diào)和配合,使游客由和多個部門打交道變?yōu)楹鸵粋€部門打交道,減少了許多麻煩,即使某一方面有不盡人意之處,也不需游客直接出面,而由旅行社全權(quán)處理,保護(hù)游客的合法權(quán)益。所以說它是溝通旅游者和旅游相關(guān)部門的橋梁、紐帶,是旅游活動必不可少的介體。旅行社因勢利導(dǎo)地進(jìn)行旅游活動的策劃和組織,使游客的旅行需要成為可能,并走向規(guī)范化和正?;?。
2. 旅游介體文化的概念
客觀因素(我通常歸結(jié)于外來不可抗因素)
1、天氣狀況,正常來說外出旅游天氣糟糕的話客戶潛在的滿意度;
2、交通狀況,旅途過程中堵車、車輛遇到大小車禍等;
3、目的地狀況,旅游區(qū)接待能力(包括食宿、景區(qū)等),比如十一黃金周一家景區(qū)人頭爆滿出現(xiàn)人擠人的情況,只能走馬觀花,回到餐廳吃飯也是匆匆忙忙30分鐘解決,游客滿意度肯定也不高的。
主觀因素(我通常歸結(jié)于可避免因素)
1、相關(guān)人員服務(wù)態(tài)度及專業(yè)度,這里不單單只是講導(dǎo)游和司機服務(wù),從當(dāng)游客打電話咨詢-上門簽約-出游前溫馨提示-司陪服務(wù)-出游后回訪等都直接影響游客滿意度,涉及到回頭客的問題。
2、產(chǎn)品線路,豐富多樣有特色,基本上計調(diào)設(shè)計線路前都會踩點,避免走回頭路。 通常來講客觀因素?zé)o法避免,只能提前想好應(yīng)急措施,真的發(fā)生了不可抗力因素,那么主觀因素的重要性就體現(xiàn)出來了,站在第一線的永遠(yuǎn)是導(dǎo)游、司機,優(yōu)秀的司陪可以扭轉(zhuǎn)乾坤。
3. 旅游介體文化具有什么特點
回答:
旅游的三要素分別是:
旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)。
分解:
旅游資源:旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提,是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。旅游資源主要包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風(fēng)景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等,可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。
旅游設(shè)施:旅游基礎(chǔ)設(shè)施是指為適應(yīng)旅游者在旅行游覽中的需要而建設(shè)的各項物質(zhì)設(shè)施的總稱。發(fā)展旅游業(yè)不可缺少的物質(zhì)基礎(chǔ)。主要包括旅游飯店(賓館)、旅游交通以及各種文化娛樂、體育、療養(yǎng)等物質(zhì)設(shè)備。
旅游服務(wù):旅行社應(yīng)嚴(yán)格履行與旅游者簽署的旅游合同,并提供符合約定的旅游服務(wù)。如因客觀原因,旅行社需變更合同內(nèi)容的,應(yīng)與旅游者基本協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議或取得旅游者書面確認(rèn)。團(tuán)隊進(jìn)行過程中,如旅行社與旅游者間發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決、妥善處理。如暫時無法達(dá)成協(xié)議的,旅行社應(yīng)與消費者簽署事件備忘錄,對爭議的產(chǎn)生、雙方確定及未確定的事宜進(jìn)行描述,并約定后續(xù)處理時間。
以上就是旅游的三要素和簡介。
4. 旅游文化的客體是什么
1、旅游的主? ??是旅游者,客體是旅游的對象,包括旅游設(shè)施和旅游資源;
2、旅游者的定義:離開慣常居住地,除為獲得有報酬的職業(yè)以外,基于任何原因到一個不是自己通常居住的國家訪問的人;
3、旅游設(shè)施:人們?yōu)槲徒哟糜握卟@取經(jīng)濟收入而投入人、財、物主動開拓和建設(shè)的各類設(shè)施;
4、旅游資源:只對旅游者具有吸引力的一切自然的、歷史的和現(xiàn)實的客觀存在。
5. 旅游介體文化具有什么特征
第一種觀點認(rèn)為,旅游文化是旅游主體、旅游客體和旅游媒體相互作用所產(chǎn)生的物質(zhì)和精神的成果,它不是旅游和文化的簡單結(jié)合,旅游三要素中的任何一項都不能單獨形成或構(gòu)成旅游文化。
第二種觀點認(rèn)為,旅游文化是人類過去和現(xiàn)在所創(chuàng)造的和旅游有關(guān)的物質(zhì)財富與精神財富的總和。
第三種觀點認(rèn)為,旅游文化是旅游生活的一種文化形態(tài),是旅游這一獨特的社會現(xiàn)象體現(xiàn)出來的文化內(nèi)涵。更有人認(rèn)為,旅游文化研究應(yīng)只涉及旅游者和旅游資源兩個方面,旅游媒體即旅游業(yè)文化則屬于企業(yè)文化,不能在此之列。
第四種觀點認(rèn)為,旅游文化是旅游者或旅游經(jīng)營者在旅游消費或旅游服務(wù)過程中所反映、創(chuàng)造出來的觀念形態(tài)及其外在表現(xiàn)。這種觀點很明顯地排斥了旅游資源的內(nèi)容。
第五種觀點認(rèn)為,旅游文化是旅游者和旅游經(jīng)營者在消費或旅游經(jīng)營服務(wù)中所反映創(chuàng)造出來的觀念形態(tài)及其外在表現(xiàn)的總和,是旅游客源地社會文化和旅游接待地社會文化通過旅游者這個特殊媒介相互碰撞作用的過程和結(jié)果。(馬波《現(xiàn)代旅游文化學(xué)》)
第六種觀點認(rèn)為,旅游文化是人類過去和現(xiàn)在創(chuàng)造的與旅游關(guān)系密切的物質(zhì)財富和精神財富的總和。凡在旅游過程中能使旅游者舒適、愉悅、受到教育,能使旅游服務(wù)者提高文化素質(zhì)和技能的物質(zhì)財富和精神財富,都屬于旅游文化的范疇。(王明煊《中國旅游文化》)
以上六種觀點中,第一、二、五、六雖表述有所不同,但外延基本相同。第三、四兩種觀點外延則狹窄一些,或排斥了旅游媒體,或排斥了旅游客體,這似乎不妥。從內(nèi)涵上看,六種表述都有不完善的地方。如第二種觀點,實質(zhì)上把作為潛在旅游資源的一般社會文化等同于旅游文化,而沒有明確揭示出旅游文化的特質(zhì)。第一種觀點的表述也較籠統(tǒng),而且兩個否定句也沒有很好地從正面揭示旅游文化概念的內(nèi)涵。第三、四種觀點本身就存在著缺陷。第五、六種觀點是將第三、四種觀點綜合起來,其邏輯的結(jié)果必然存在缺陷。第六種觀點實質(zhì)上是對第二種觀點的具體化,在形式上克服了其籠統(tǒng)的缺點。不管怎么樣,以上觀點基本上堅持了三個原則,即
(1)旅游文化是客觀存在的,并具有相對的獨立性;
(2)旅游文化的產(chǎn)生和發(fā)展必然要建立在一般文化的基礎(chǔ)之上,以一般文化內(nèi)在的價值因素為依據(jù);
(3)旅游文化不是一般社會文化向旅游領(lǐng)域的簡單“移入”,而應(yīng)該是在繼承或局部包容一般文化形態(tài)的前提下創(chuàng)造出的新型文化。相比較之下,第一種觀點在外延上對旅游三要素概括得更簡練一些,第五、六兩種觀點則在內(nèi)涵上更明確一些。
將以上觀點加以綜合,可以對“旅游文化”下這樣的定義:旅游文化是旅游客體、旅游主體和旅游介體在旅游或活動過程中相互作用所反映、創(chuàng)造出來的觀念形態(tài)及其外在表現(xiàn)的總和。
6. 旅游介體又是旅游媒介
信息溝通過程應(yīng)包括五個要素,即溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道。
1、信息溝通主體是指有目的地對溝通客體施加 影響的個人和團(tuán)體,諸如黨、團(tuán)、行政組織、家庭、社會文化團(tuán)體及社會成員等。溝通主體可以選擇和決定溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道,在溝通過程中處于主導(dǎo)地位。
2、溝通客體即溝通對象,包括個體溝通對象和團(tuán)體溝通對象;團(tuán)體的溝通對象還有正式群體和非正式群體的區(qū)分。溝通對象是溝通過程的出發(fā)點和落腳點,因而在溝通過程中具有積極的能動作用。
3、溝通介體即溝通主體用以影響、作用于溝通客體的中介,包括溝通內(nèi)容和溝通方法。溝通主體與客體間的聯(lián)系,保證溝通過程的正常開展。
4、溝通環(huán)境既包括與個體間接聯(lián)系的社會整體環(huán)境(政治制度、經(jīng)濟制度、政治觀點、道德風(fēng)尚、群體結(jié)構(gòu)),又包括與個體直接聯(lián)系的區(qū)域環(huán)境(學(xué)習(xí)、工作、單位或家庭等),對個體直接施加影響的社會情境及小型的人際群落。
5、溝通渠道即溝通介體從溝通主體傳達(dá)給溝通客體的途徑。溝通渠道不僅能使正確的思想觀念盡可能全、準(zhǔn)、快地傳達(dá)給溝通客體,而且還能廣泛、及時、準(zhǔn)確地收集客體的思想動態(tài)和反饋的信息,因而溝通渠道是實施溝通過程,提高溝通功效的重要一環(huán)。溝通渠道很多,諸如談心、座談等。
7. 旅游客體文化主要包括什么文化
中國旅游文化具有規(guī)范性,多樣性,時代性和擴散性。中國的旅游文化包括中國旅游,文化傳媒,中國歷史文化,中國宗教文化,中國的世界遺產(chǎn)??梢苿游奈?,不可移動文物,中國藝術(shù),中國旅游文學(xué),中國飲食文化和中國象征文化等等。
旅游文化作為一種特定的文化形態(tài),有其特定的內(nèi)涵和相應(yīng)的外延,廣義的理解旅游文化是人類所創(chuàng)造的,一律由有關(guān)的物質(zhì)財富和精神財富的總和。
8. 旅游介體文化具有什么功能
境外旅游史,是指曾經(jīng)到過境外旅游過的意思。
境外,除外國外,還包括臺灣、香港和澳門三地??赡苡行┤藢ι鐓^(qū)或單位要填報是否有過境外旅游史有什么意義還不理解。因為在境外可能接觸到境內(nèi)沒有的病毒,以及與我國安全部門不準(zhǔn)輸入境內(nèi)的信息介體,所以要求及時報告境外旅游行蹤。
9. 旅游文化的載體是什么
說旅游業(yè)是經(jīng)濟型產(chǎn)業(yè)因為旅游業(yè)會產(chǎn)生GDP,據(jù)不完全統(tǒng)計旅游可以帶動一百多個行業(yè)發(fā)展,它對經(jīng)濟發(fā)展作用巨大。說它是文化型產(chǎn)業(yè),因為現(xiàn)在游客已經(jīng)不再滿足我于單純的觀光旅游,旅游向深度發(fā)展,旅游是載體,文化是靈魂,人們旅游要有獲得感,對文化要求有了提升。
Hash:139aee486a73d2cf871b36c0d7e2470eb81064a7
聲明:此文由 maylee 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點,文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com