關(guān)于風(fēng)景區(qū)等級
中國國內(nèi)旅游區(qū)(點(diǎn))最高級別“AAAA”級(簡稱4A)將于今年10月將被要求更高、評定更細(xì)致的“AAAAA”級(簡稱5A)取代。5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級評定體系,其評定標(biāo)準(zhǔn)較4A級景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以旅客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。目前,黃山等全國眾多景區(qū)正全力向5A級旅游區(qū)這一國家頂級旅游精品景區(qū)榮譽(yù)發(fā)起沖刺。
中國現(xiàn)有187處國家級風(fēng)景名勝區(qū),其中黃山、泰山、九寨溝等16處風(fēng)景名勝區(qū)被列為《世界遺產(chǎn)名錄》。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在旅游行業(yè),“十一五”的重點(diǎn)是提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),國家旅游局今年啟動5A級旅游景區(qū)評定,目的就是要推選出一批質(zhì)量過硬,在國際上具有競爭力,在國內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品景區(qū)。
按照有關(guān)要求,創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)主要圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量兩項內(nèi)容開展,其中第一項內(nèi)容共分為8個大項、44個分項,總分1000分,第二項內(nèi)容分為2個大項、9個分項,分值100分。5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)更注重景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化。以服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則看,考核內(nèi)容共分8項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護(hù)等。
據(jù)了解,5A級景區(qū)創(chuàng)建目前在全國還是試點(diǎn)階段,國家有關(guān)部門將嚴(yán)格控制申報數(shù)量,5A景區(qū)的評定還有許多條硬性標(biāo)準(zhǔn),比如旅游景區(qū)的年接待海內(nèi)外游人數(shù)必須達(dá)到60萬人次以上,其中海外游客5萬人次以上。
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