品牌轉化影響力是什么？

導讀：品牌轉化影響力是什么？ 品牌影響力的核心指標 酒店產品質量標準基本概念

從客戶知道這個品牌，到客戶選擇這個品牌，是有過程，有概率的。
品牌轉化影響力就是：能夠使客戶知道這個品牌之后，選擇這個品牌的概率變大影響因素。
涉及：品牌形象，品牌文化，產品體驗感，服務體驗感，品牌信任度等。

品牌影響力的核心指標

以上指標都來源于消費者對品牌的直接評價和認可，其中，核心指標是品牌忠誠度。因為品牌忠誠度決定著顧客對品牌的選擇偏好，更重要的是品牌忠誠度決定著顧客對品牌的關注程度，品牌忠誠度會使顧客對公司、品牌的相關背景的主動探究或了解。
主動關注，是滿足受眾需求的資訊獲取。受眾往往因為對于上述信息的向往而去主動尋找.觸發(fā)這個尋找動因的因素有很多，顧客對于企業(yè)來說，他們品牌背后的財富數字和創(chuàng)業(yè)故事對顧客極具吸引力。而企業(yè)在被關注的的這個過程，也就對公眾產生了深遠的影響——企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)富經歷和財富品質，這個傳播是一種榜樣力量的傳遞，無形中影響著中國公眾的的經濟群體生活。

酒店產品質量標準基本概念

什么是酒店產品 酒店的產品是由若干個不同部門組成的總體。它包括還有消費者的利益和各種服務在內，即向客人出售或出租的有形的和可計量的商品和無形的或無便計量的商 品，這種無形的“商品”與有形的物質商品結合起來，構成酒店的產品。例如：樓房以及它的建造結構和舒適的起居設備；時間；空間、風景與環(huán)境； 具體的產品，如餐飲、酒吧、客房等；各種服務，如接待、禮貌及氣氛，因此酒店顧客的消費是直接 的。它不同于其它消費。其它消費形式是花錢購物然后才消費，而酒店消費則是創(chuàng)造一種優(yōu)美舒適方便的環(huán)境，顧客置身于這樣的環(huán)境中消費，酒店顧客提供各種直 接和間接的服務。酒店產品的質量完全是通過人尤其是通過住進酒店的顧客感受來檢驗。所以，酒店是否受到顧客歡迎，贏得顧客的信賴，得到顧客的好評，酒店產 品質量的好壞起著決定性的作用。酒店產品質量的標準 酒店產品的另一個主要部分——無形服務的質量標準主要是看其服務效率及服務效果。服務效率是使無形服務有形化，是提供優(yōu)質服務的保證條件。而服務效果是無形服務質量標準的最終要求，是贏得賓客滿意的根本因素。酒店產品的另一部分——有形設備設施要達到一定的標準。

Hash:fc976dc4c547e093cea8e8efcac923d4a888e38d