旅行社旅游包定做 旅行社的包價旅游產(chǎn)品
導讀:旅行社旅游包定做 旅行社的包價旅游產(chǎn)品 1. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品 2. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品怎么算 3. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品是什么 4. 旅行社小包價 5. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品設計 6. 旅行社包價旅游的常規(guī)服務項目 7. 旅游全包價 8. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品的優(yōu)點是
1. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品
中國旅游集團旅行服務有限公司,簡稱“中旅旅行”。旅行服務業(yè)務是中國旅游集團的基礎業(yè)務,公司經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游、定制游、會獎業(yè)務、商旅業(yè)務、簽證及證件業(yè)務等,在境內(nèi)外擁有近3000家經(jīng)營網(wǎng)點。
證件業(yè)務在25個國家和地區(qū)運營中國境外簽證中心,市場份額第一;受公安部委托,在香港地區(qū)獨家辦理“港澳居民來往內(nèi)地通行證”和“臺灣居民來往大陸通行證”。
2. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品怎么算
旅行社應當按照規(guī)定繳納保證金,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第六十七條,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
1、合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
2、合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者,合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
擴展資料:注意事項:保證金屬于繳納的旅行社所有。
旅游行政管理部門按規(guī)定比例從其利息中提取管理費。保證金的管理實行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標準、分級管理的原則。
國家旅游局統(tǒng)一制定保證金的制度、標準和具體辦法。
各級旅游行政管理部門按照規(guī)定的權限實施管理。
由于旅行社對參團游客擅自分團、脫團及滯留境外、逾期返程需承擔法律責任,因此,旅行社有權根據(jù)游客的實際情況收取保證金,具體保證金的標準以及收取和退換方式則由雙方另行約定。
3. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品是什么
包價游和團隊游區(qū)別為:
旅游計劃自由度不同、平均花費不同、旅游方式不同。
一、旅游計劃不同
1、包價游:包價游自由度高,可以由旅游者自行決定旅游計劃和地區(qū)。
2、團隊游:回團隊旅游自由度低,需要由旅行社或團隊大部分人認可來決定旅游計劃和地區(qū)。
二、平均花費不同
1、包價旅游:包價旅游平均花費比團隊旅游高,旅行成本需要自己獨立承擔。
2、團隊旅游:團隊旅游平均花費比個人旅游低,旅行成本會根據(jù)旅行社優(yōu)惠答和團隊優(yōu)惠而有所減免。
三、旅游方式不同
1、包價旅游:包價旅游的旅游方式多樣,可以隨時改變方式。
2、團隊旅游:團隊旅游的旅游方式是團隊性出行。
4. 旅行社小包價
1、包價旅游是指旅游者在旅游活動中開始前即將全部或部分旅游費用預付給旅行社,由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的合同,相應地為旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、購、娛等活動。又可分為團體包價旅游、半包價旅游、小包價旅游和零包價旅游。
2、旅游包價又稱統(tǒng)包價格,是旅行社為滿足旅游者旅游活動的需要所提供的旅游商品基本部分的價格,它等于各個部分單項旅游價格(帶有一定折扣的旅行社價格)之和,再加上旅行社的服務費用和一定盈利
5. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品設計
隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場日益繁榮,假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,旅游市場具有很大的市場空間。但營銷做得不好。
① 多數(shù)經(jīng)營管理水平較低,沒有戰(zhàn)略策劃,無長遠發(fā)展規(guī)劃。 p>
② 要進行市場調(diào)查,對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。
③ 在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。
④ 營銷乏術,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。
⑤ 旅游產(chǎn)品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基于以上原因,我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎上,進行了系統(tǒng)的營銷策劃
(一)宏觀環(huán)境分析
市近兩年經(jīng)濟迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現(xiàn)代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的宏觀環(huán)境。
(二)市場潛力分析
市是剛剛發(fā)展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間。
(三)競爭對手分析
市現(xiàn)有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區(qū)別不大;廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關系,使資源達到最優(yōu)化的配置。
(二)戰(zhàn)略步驟
樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。
(三)戰(zhàn)略部署
以市城區(qū)為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。
(四)目標客戶定位
以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅游服務。
2.營銷理念
根據(jù)我社的實際情況,結合當前旅游市場特征,制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實施。
(二)營銷組合
1.旅游產(chǎn)品與服務組合
(1)產(chǎn)品組合
① 規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。
② 進一步更新交通運輸硬件。
③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務組合
① 除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。
② 經(jīng)營與旅游相關的機票、火車票等業(yè)務,進行服務延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工,并制定行之有效的激勵政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細分目標客戶并賦予其高質量、高品質的服務。
3.包裝策略
對不同的旅游產(chǎn)品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅游市場的開發(fā)上,必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內(nèi)容。
① 研究和選擇旅游市場營銷的各個環(huán)節(jié)。
② 決定定位手段和市場營銷目標。
③ 為旅游中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
(三)廣告與促銷策略
為樹立品牌,擴大知名度、美譽度,實現(xiàn)上述營銷策略,在廣告、促銷上將采取以下措施,如下表所示。
廣告與促銷策略說明? ??
項目 具體實施
廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應
2.委托廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業(yè)化效果
3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍
4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息,影響游客的抉擇
6.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額銷售促進和交易展示公務員之家
1.銷售促進方面:對多次合作的客戶實施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動結合起來、派發(fā)旅游券等
2.交易展示方面:舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷 塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費
公關與宣傳
1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損
五、營銷預算
(一)預算原則
① 預算能從旅行社得到的預算分配。
② 確定市場營銷目標。
③ 預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。
6. 旅行社包價旅游的常規(guī)服務項目
你好,通常旅游服務外包是指的旅行團常規(guī)也許之外的一些服務項目,單獨承包給別的公司或者個人。
比如,常規(guī)行程之外的簽證服務 接送機服務 等等,簽證服務的外包還包含了上門收取資料送簽陪簽等,有了這些外包公司分擔工作后,旅行社就可以更好的完成行程服務了。
7. 旅游全包價
包價就是除了購物娛樂以外全包,不再另付費。小包價一般只含車費和住宿。門票吃飯自理
8. 旅行社的包價旅游產(chǎn)品的優(yōu)點是
馬蜂窩旅游網(wǎng)是國內(nèi)領先的旅游服務平臺,擅長自由行,馬蜂窩網(wǎng)自2006年創(chuàng)立運行至今,它的景點、餐飲、酒店等信息幫助了來自全國各地的網(wǎng)友、旅游、自由行愛好者,得到廣大網(wǎng)友的稱贊。
我個人認為,馬蜂窩旅游網(wǎng)的不足是旅游費用略高,尤其是跟團游的價格偏高,可能會流失部分游客。
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